Альфа-Банк

تقييم 4.3
1264 تقييمات
قيِّم هذا المكان

609 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
В свое время набрал кредитов , думал - быстро рассчитаюсь, но жизнь внесла свои коррективы. В Альфабанке помогли с рефинансированием. Спасибо за помощь.
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2022
Крутой и современный офис для состоятельной части клиентов Банка. Расположение удобное, обслуживание быстрое и с индивидуальным подходом к клиенту и его запросу.
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Лучшие проценты, хорошее обслуживание. Да и вообще в целом отлично, нигде не видела такой клиентоориентированный банк.
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Отвратительный банк. Никому не советую. Начиная от хамского отношения персонала при записи через терминал, заканчивая списанием денег вникуда. Были накопления в инвест копилке, в один день - в копилке 0 руб. Морозят, говорят тех сбои, денег так до сих пор и не увидела. Так же без предупреждений ввели комиссию на снятие наличных с кред. карты. Узнала я это не вовремя, пришлось 6 тысяч вникуда спустить из-за них. Никому не советую сюда обращаться.
12
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Прекрасный сервис. Помогли открыть счет для компании, помогли выбрать более подходящий вид счета и ответили на все вопросы.
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Кешбэк доступен и по кредитным картам, особенно выгодной оказалась карта 'год без процентов'. Оформление заняло всего 10 минут.
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Больше всего впечатляет бесплатная дебетовая карта с кешбэком. Банк дает зарабатывать клиентам со своих же покупок, не отдавая за обслуживание - отлично же)
2
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Менеджер убедилась, что я полностью поняла условия кредита, разъяснив сложные моменты без спешки и с полным вниманием ко мне.
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
По качеству обслуживания нет другого такого банка. В любом отделении поддерживается определённый уровень, всё максимально понятно, удобно, чётко.
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Остался доволен посещением этого отделения. Практически без ожидания. Всё оперативно сделали и девушка-специалист всё подробно ответила на мои вопросы. Спасибо!
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Взяла у них платную карту за 1490 рублей в год , с возможностью снятия наличных денег, думаю это выгодно так как ты целый год пользуешься их деньгами и не платишь никакие проценты
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Пользуюсь Альфа картой уже давно, все можно заплатить с неё, коммуналку, телефон, и карту ребёнку пополнить. Очень удобно)
1
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Удобный банк - все можно делать у себя в телефоне. Пользуюсь только кредитной и все устраивает. На встрече мне рассказали, как пользоваться и не платить проценты, так и делаю)
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Алльфа банк не закрыл счет кредитной карты по зявлению в течение 45 дней. Картой не пользовалась. Потом снял страховку. На обращения не отвечает, прошло 3 недели. В офисе на Боткинской мне отказали в просьбе поставить входящий номер на письменном заявлении. У них только электронные обращения. Вот так. Ждите ответа и платите страховку.
8
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
После перевыпуска поехал забирать новую карту. Внимательные и абсолютно адекватные сотрудники, всегда в нормальном настроении и без закидонов. Я люблю профессиональное обслуживание клиентов, так что 5 звезд за это!
1
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Меня поразило качество обслуживания и внимания к деталям, проявленное сотрудниками банка. Особенно заметно было их доброжелательное отношение к пожилым клиентам.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Нормально
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Звёздочку сначала хотела снять за очередь. Но, подумала, что возможно это говорит о востребованности услуг, люди доверяют.
2
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Нормальное отделение Альфы, редкие очереди, сотрудники работают оперативно.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Обратился в банк из-за просроченной кредитной карты. Сотрудница смогла исправить ситуацию. Очень благодарен за помощь.
مستوى 16 خبير محلي
مايو 9 ، 2022
Простой вопрос не могут решить (пароль поменять от личного кабинета), говорят обращайтесь на горячую линию, а до них не дозвонишься (час ждал на линии). Персонал как будто подбирали после универа, ничего не знают, ничем помочь не могут. Неудовлетворительно!!!
2
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Пользуюсь картой от Альфы уже два года, это лучшая карта для меня. Очень довольна.
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Давно пользуюсь картой альфа банка, все устраивает, работает бесперебойно, вопросов особых не возникало
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Я решилась оформить карту из-за акции с повышеным кэшбэком по дебетовой карте) забрать готовую выбрала в офисе, так удобнее. Минут за 20 с очередью управилась, менеджер была в хорошем настроении и очень вежливая, от встречи остались только позитивные ощущения
2
1
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Отвратительный банк и операторы! Уровень работы с клиентом оценил бы как ноль!!! Одобрили кредитную карту, договорились о месте и встрече, в день выдачи уточнили время встречи и пропали. На следующий день горячая линия долго не могла понять мои требования. В итоге выяснилось, что мне отказали в день когда должны были выдать, хотя договаривались за неделю до дате встречи. Отговорка, у нас так бывает , сперва одобряем, потом отказываем))))), как то так.
14
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Только недавно в приложении увидела, что можно заправляясь на роснефти получать кеш 5 процентов. А я всегда там заправляюсь. Теперь карта альфа банка у меня основная, коплю кеши))
مستوى 2 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Уже в третий раз закрыла успешно кредит в Альфа банке. Всегда вовремя оплачиваю) Ни разу не возникало проблем!
1
2
مستوى 19 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Обращались в банк за кредитом. Хочу отметить быстрое обслуживание и приятные условия по кредиту. В целом остались довольны
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Сотрудники сырые друг у друга просят помощи. Ожидание 30 минут. Банкоматов три и вечно очередь. Но самое главное они курят куча окурков все на тратуаре. И грязно так что я думаю что он закрыт. Клиент это гость а гость ноги поломает при входе глыбы льда ку ча окурков. Я 8 лет у них уже слава богу закроюсь в январе. Расположение хорошее открыты в 9 утра не как все в 10.
9
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Нравится здесь cashback от партнеров.зашла себе купила, часть суммы пришла кэшем,можно еще пойти тратить
2
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Бестолковый банк. Вторую карту на счете так и не смогли открыть. Народу много, поскольку место проходимое, но постоянно очереди, несмотря на то, что сотрудников большем чем клиентов.
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2022
Приятный менеджер меня обслуживал в этом отделении. И одет хорошо, и разговаривать умеет правильно. Обслуживание таким и должно быть. Спасибо им.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Время банк конечно экономит. Особенно когда дело касается платежей. Через приложение все делаю буквально за 5 минут.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Оформила альфа-карту с целью получать кэшбэк за покупки. Две недели расплачиваюсь картой и веду подсчёты. Кэшбэк реально есть с любой покупки 2%.
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Пыталась получить кредит на развитие своей пекарни. Обошла 4 банка, даже Сбербанк отказал в займе. В Альфа-банке оформили кредит под залог помещения, девушка приняла заявку, даже за справками о доходах бегать не пришлось. Через 2 дня уже получила деньги.
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Альфа-кассу пока купить не можем. Арендовать легче, т.к. нестабильная пока работа. Без зарядки может 2 дня обслуживать, доступна для вай-фай.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Внёс всю сумму для досрочного погашения, деньги исчезли, кредит не закрылся. Вот четвёртый день мне мозг выносят, никто ничего не знает, ни по телефону, ни в отделении.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Уже не первый год пользуюсь услугами Альфа банка и ни разу не пожалел об этом. Рекомендую всем.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Обратились не так давно в офис альфа банка для рефинансирования кредитов,которые оформленны в других банках.Банк предлржил более выгодный процент и в итоге сумма меньшилась в треть
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Насчитали задолженность по обслуживанию кредитной карты, за кредит погашеный 2 года назад. Сначала скинули информацию в кредитную историю, а потом только через 2 недели позвонили и объявили о задолженности. Кредитная история испорчена. Чувствуют твари полную безответственность и безнаказанность. Никаких дел с ними иметь не советую
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
У Альфа банка нет проблем с банкоматами, везде по городу их полно и удобный интерфейс у всех, как снять наличку разобрался даже мой пожилой отец.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Лучший банк в России!Я и все мои знакомые можем это подтвердить .Надеюсь на долгосрочное сотрудничество!
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Пользуюсь Альфа картой давно, всем доволен, хорошие проценты кэшбэк падает. Вроде бы покупаешь, и экономишь одновременно. Это круто!
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
По travel sticker мне платят до 15% милями. В чужих банках даже такой услуги нет
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
За годы в Альфа-банке никаких казусов серьезных не было. Четко, надежно, сотрудники знающие.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
За годы в Альфа-Банке никаких казусов серьёзных не было. Чётко, надёжно, сотрудники знающие.
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Приходили в банк, чтобы взять кредит. С утра народу никого, мы быстро все оформили, всё прям как надо. Нас не задерживали, доступно объяснили всю нужную информацию, в общем, все быстро и удобно
مستوى 24 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Обожаю к Вам приходить!❤💎 Все вовремя, с душой работу делаете, супер!❤ Всегда стремитесь идти в ногу со временем🌍💐
1
4
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Офис понравился, нужно было получить Альфа-стикер. Девушка-менедежр выдала мне его за пять минут, так еще и помогла правильно наклеить и активировать через веб версию Альфа-банка
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Жесть! Говорит только робот. А с оператором так и не соединил!
4
1