Альфа-Банк
574 مراجعات
يوليو 18 ، 2022
Взяли через этот банк ипотеку. Хорошо, что у мужа белая зп. Без вопросов одобрили. И процент, кстати, неплохой дали.
1
يناير 11 ، 2022
Этот банк лучше во всем чем сбер и многие другие !!! Многие плохие отзывы будто проплачены чтоб оставить плохой отзыв.явлчюсь клиентом этого банка больше 8 лет !!!
3
أغسطس 15 ، 2021
Не дают перевести деньги говорят что якобы вы приняли денежные средства от непонятного человека поэтому мэм замораживаем вам ваши 100 000 руб. и вы ничего не можете сними сделать. Горячая линия не работает точнее телефон её просто невозможен, в чат отвечает робот говорит что линия перегружена. Это самый конченный и отвратительный банк который только может быть не связывайтесь с ним
7
1
أكتوبر 29 ، 2022
Персонал хороший весьма , но могут впарить бещ твоего согласие страховку, смотрите заранее.
1
أغسطس 2 ، 2020
И уровень сервиса и помещение - отстой. Ушла через пару месяцев. Банк не заточен на общение с клиентом, все через приложение. Наверное поэтому и помещение банка такое... убогое. Мне есть с чем сравнивать. Помочь тебе заполнить поручение на оплату крупной суммы налога они не могут, так как они этим не занимаются, все через приложение. А чтобы разобраться с приложением нужно войти в него через общий компьютер в зале, где сидят ожидающие приема люди... Так, чтобы все видели твои персональные данные, остаток на счёте и проч. Иначе никак. Как вам такой сервис? Банковская тайна? Защита персональных данных? В общем, фу.
10
1
مارس 19 ، 2023
Очень хорошо приложение , всем советую
1
1
نوفمبر 21 ، 2022
Отстала от жизни и не знала, что нельзя снять валюту в банкомате.
Позвонила в поддержку и мне объяснили, что снятие в офисе по предварительному запросу.
Сделала его и через день в удобное мне время заехала и получила деньги.
1
مايو 21 ، 2022
Двоякое впечатление. 4 банкомата -
это плюс. Работа части сотрудников - ниже плинтуса. Ставлю 4 только потому, что на фоне целого ряда других офисов Альфы это еще более-менее.Но если бы бал бы возможность - поставил бы 4 с минусом.
1
أكتوبر 1 ، 2023
На этот раз порадовали. Благодарю
1
أكتوبر 16 ، 2022
Пять дней решают проблему с эквайрингом! Одни обещания, а проблему так и не решили, буду менять 🏦
2
1
يوليو 17 ، 2022
Всем очень доволен. В отделении всегда вежливые операторы. нет очередей
1
مارس 22 ، 2021
Хорошо что он есть. Места мало, очень душно, как там там сотрудники пачками в обморок не падают очень интересно. Всегда очередь к банкоматы.
UPD: Непересыхающая лужа у входа, для похода в банк запаситесь подходящей обувью.
5
1
يوليو 18 ، 2022
Всё нравится!! Карты с интересными условиями и мобильное приложение круутое..
يناير 6 ، 2023
Удобный банк в расположении, мало места для ожидания
1
يوليو 22 ، 2022
Купила новый телефон, не могу скачать приложение Альфа-банка, так как недоступно. Нашла для себя выход - веб-версию. Пока ещё неделю пользуюсь всего, но на первый взгляд не хуже, чем было в приложении.
أغسطس 4 ، 2022
Стильный офис. Приветливые сотрудники. Электронная очередь. Всё, что должно быть по умолчанию в хорошем банке, здесь есть.
1
ديسمبر 18 ، 2021
Просто отвратительный банк, «специалисты» если их так можно назвать неграмотные, нарушают закон прав потребителей, вводят в заблуждение, общаются не правильными терминами, некомпетентны. Не советую связывался с этим банком!!!!
2
نوفمبر 14 ، 2022
В поисках информации, где лучше вклад открыть, выбрала Альфа банк, процентная ставка, такая же, как указана на сайте, нет обмана. Оформила. Рекомендую.
2
2
يناير 9 ، 2023
В этом банке я обслуживаюсь с 2018 года. Я являюсь постоянным клиентом банка. Являюсь держателем кредитной карты. Думаю такой длительный срок говорит сам за себя)
سبتمبر 27 ، 2021
операторы работать не умеют, хотя и все "спецы" там... не спецы... ужасный банк, не соблюдают законы РФ, плевали на все, даже печать банка на обращение поставить не могли... а уж решить вопрос пр обращению... закрыла у них счет и выдохнула
4
يناير 11 ، 2023
Где-то год назад оформил карту альфы, кто то предложил, а она бесплатная , почему бы и нет. За это время отказался от моего прошлого банка, т.к тут и удобнее и умловия выгоднее
يوليو 22 ، 2022
С операторами в чате в интернет-версии банка общаться проще. Ответы на вопросы получаешь быстрее, чем через колл-центр. Был вопрос по списанию средств, через чат девушка пошагово объяснила, как оформить заявление и возврат, спасибо.
يونيو 18 ، 2022
Пришли получить карту. 3 Окна. В 2 окнах сидят люди, спорят. В 3м окне сидит сотрудник и залипает в телефоне……
1
يوليو 28 ، 2022
Появилась необходимость подтвердить наличие крупной суммы в валюте для переезда в Чехию ,оператор все обьяснил ,получил документы «Об остатке на банковском счете » за пару минут .Приятно получать быструю и понятную поддержку от сотрудников банка онлайн .А за удобное приложение спасибо разработчикам !
فبراير 24 ، 2023
Зарабатываю с банком на ПИФ. Надежный и качественный банк.
1
ديسمبر 18 ، 2020
Найтие это отделение не так просто, но внутри все быстро и современно. Людей не очень много, очередь работает эффективно, хорошее отделение.
1
4
يوليو 12 ، 2022
Сим карта размагнитилась, поменяла на новую, и в итоге все карты Альфабанк стали недоступны. Система безопасности работает на ура. На горячую линию дозвонилась, оператор объяснила, как через приложение позвонить в колл центр и что сделать. Пару минут и все карты снова активны!
2
مارس 26 ، 2022
Связаться невозможно, в чате и по телефону отвечает только бот, буду подавать в суд на этот банк.обманули с акциями по кеш беку,в одностороннем порядке изменили условия по кредиту!
7
سبتمبر 6 ، 2021
Все на высоком уровне. Бываю здесь как юрлицо. Всё вопросы решают оперативно.
5
فبراير 6 ، 2021
Стараться работать на твердую 4 но как всегда не получается. Много новых сотрудников которые не умеют и не знают как работать . Стараться быть вежливыми , но при вежливости забывают о своей работе .
4
2
سبتمبر 21 ، 2022
Огромные очереди после 16.00 очень медленная работа, 20 в очереди можно даже не ждать.
1
أغسطس 15 ، 2021
Крайне беспомощные сотрудники.
Плохое отношение к клиентам.
Репутация банка отрицательная, а данное отделение, пожалуй худшее в нашем городе-герое Ленинграде.
10
أبريل 29 ، 2022
Удобно расположено отделение банка,хорошее обслуживание
4
3
مارس 1 ، 2022
По телефону никакой реакции,переводят от одного оператора к другому,ждать по 2 часа и в пустую.2 месяца не могу решить свой вопрос
5
يونيو 23 ، 2022
Нужна была дебетовая карта, вместе с ней оформляют кредитную, и страховку на кредит. В общем не советую.
1
مايو 16 ، 2022
Очень хорошие сотрудники. Удобное расположения.
1
أكتوبر 27 ، 2022
Не самая приятная ситуация с замороженными активами, но в этом офисе хотя бы понимание дали, что когда и почему. Благодарю за исчерпывающую консультацию
مايو 15 ، 2023
Большое спасибо Александру за его терпение
1
يونيو 1 ، 2020
Отличный банк для физических лиц, много интересных предложений и услуг в финансовой сфере. Пользуюсь услугами данного банка чуть менее двух лет. Всё нравится в обслуживании. Есть с чем сравнить
4
6
يونيو 20 ، 2023
Нормальный офис банка. Три банкомата на входе
1
1
سبتمبر 20 ، 2022
Всегда внимательное отношение к людям, помогут разобраться с картами ,
2
سبتمبر 23 ، 2021
Самый ужасный банк !!! Ни кому не советую !!! Желаю что бы вы прогорели в скором времени !!! Бог уберёг от вас, не являюсь и ни когда не стану вашим клиентов !!!
4
1
سبتمبر 2 ، 2022
На картах неверная (неполная) информация: для физ.лиц работают до 20.00!!!
1
2
أبريل 11 ، 2021
Не думал, что это место настолько популярно. Проходимость сумасшедшая.
Однако персонал справляется с потоком. Банкоматы всегда исправны и заряжены по полной.
Так держать!
4
6
نوفمبر 21 ، 2022
Ни сотрудники банка ни горячая линия не могут решить вопрос со счетами
1
يناير 9
Хорошие место
1
أغسطس 1 ، 2022
Такие прекрасные и отзывчивые сотрудники работают на горячей линии!
1
أغسطس 4 ، 2021
Быстро работают, хорошие ребята, вежливые, все помогут, объяснят
4
5
أكتوبر 19 ، 2022
Нормальный банк если сравнивать с другими. Бабушка инкассацию через них сделала. Золото в порядке, 5 лет почти у них хранится
1
أبريل 8 ، 2023
Комфортная обстановка
2