Альфа-Банк

تقييم 4.3
908 تقييمات
قيِّم هذا المكان

441 مراجعة

مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Возможность пользоваться скидками и бонусами – не маловажное преимущество карты. Кешбек у альфа достойный , и благодаря этому есть возможность вернуть часть потраченных средств.
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Очень довольна посещением , сотрудник понял мою проблему и нашёл несколько вариантов, что подошли бы в данной ситуации. Специалист Максим очень грамотный, знает все тонкости в банковском деле.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Неожиданно для себя понял что перестал использовать пластик в ежедневных транзакциях. Все оплаты проходят со стикером. Он реально удобный. И работает гораздо быстрее и стабильнее чем стикеры других банков. Оформление бесплатное, обслуживание тоже, предложили стикер в офисе при получении карты, рекомендую
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Радует персонал и особенно обслуживание здесь. Сколько раз обращался, мне всегда помогали.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Прекрасное отделение, сотрудники профессионалы, очередей почти нет ибо все работают шустро, вопросы решают качественно, всегда сюда езжу если нужны какие либо вопросы решить
5
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Сегодня в 15:30 примерно взяла талончик и меня сразу вызвали в окошко! Перевод из другого банка не дошел до альфа банка. Дело оказалось в смене фамилии, меня очень грамотно проинформировала специалист из 7 окошка ( имя к сожалению не знаю). Быстро решили мой вопрос, обновили данные! Очень благодарна, что успела за обеденный перерыв на работе решить этот вопрос, большое спасибо!!!
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Мне нравится, приветливо, надежно 👍
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Банк в городе всего один, что неудобно. Однако обслужили быстро, за 25 минут решили мои вопросы. Персонал вежливый и грамотный.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Приехали в банк утром, прождали в офисе 40 минут. Сотрудников человек 10 сидят одни за ноутбуками, работает 1 человек. Ходят туда сюда пьют кофе и разговаривают по телефону
3
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Я корпоративная клиентка уже пять лет. Это отделение радует своими выгодными предложениями и отличным сервисом.
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2023
Очень удобное расположение офиса банка, и хорошо что сейчас появились много отделений Альфа -Банка. Они остаются моими любимыми за удобства.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Отделение удобно расположено. Можно добраться как и пешком, так и на машине. Есть электронная очередь.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
После переезда начали ремонт и нуждались в технике, но денег почти не осталось. Подруга посоветовала кредитную карту Альфа Банка, оформила ее и теперь все берем в рассрочку под 0%
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Если вы хотите открыть ИП, ожидайте 1-1,5 часа ожидания в очереди
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Мне нравится , что альфа банк позволяет открывать вклад на разных условиях. Я например выбрала капитализацию и получила +0.05%
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Встал вопрос о рефинансировании кредита и я сразу обратилась в альфу. Процесс рефинансирования занял не так много времени, а результат не может не радовать. Огромное Вам спасибо за проделанную работу!!!
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Приятная атмосфера в офисе, а самое главное - быстрое и качественное обслуживание.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Здесь предоставляют человеческое и эффективное обслуживание. Большое спасибо за их помощь и профессионализм.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Удобное расположение, особенно для меня, прямо напротив работы. Всегда выхожу из офиса с положительным настроением.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Был тут пару раз, обслуживание нравится. Девочки-менеджеры очень внимательные, всегда помогают
1
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Большие очереди. Правда обслуживание грамотное. Мне понравилось.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2023
На протяжении этого времени очень довольна работой сотрудников,уверена, что они буду работать на таком же уровне и дальше.Правда не могу не отметить работу банка по текущим вопросам.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Новый офис, оформленный в виде кафе,мне очень понравился. Менеджеры здесь молодые и активные. Условия по картам просто замечательные.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Ценю честность в финансовых вопросах. Недавно закрыла депозит, проценты были выплачены вовремя и в полном объеме. Спасибо за надежность и точное исполнение обязательств!
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Отличный выбор финансовых продуктов в Альфа банке. Я получила здесь кредитную карту и осталась довольна условиями.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Надежный, честный, клиентоориентированный банк, который столько лет уже существует и постоянно совершенствуется. Советую Альфу, ребят.
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Выражаю благодарность Альфа-банку за эффективное сотрудничество и помощь в достижении моих финансовых целей.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Накопить деньги с Альфа банком, это легко. У меня есть накопительный счёт для этого. Банку доверяю полностью, не первый год знакомы)
3
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Условия по депозитам оказались удивительно разнообразными.Рекомендую этот банк друзьям и знакомым, так как они смогут выбрать подходящий вариант.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
В офисе чистота и порядок, на столах нет бумажных завалов, ведь большинство документов переведены в электронный формат и подписываются электронной подписью.
مستوى 16 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Пришлось немного подождать в очереди, но в целом не критично. Обслуживание профессиональное, информацию разъяснили подробно, действия описали грамотно. В отделении банка чисто, светло)
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Остаюсь довольной обслуживанием и качеством услуг. Это отделение близко к дому, обычно захожу сюда, всё на высшем уровне.
مستوى 14 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Персонал здесь вежливый, операционисты грамотные и компетентные, работают быстро. Никаких очередей.
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Открыл карту Мир в Альфа Банк, все сделали всего за 2 дня, пластик в наличии, все бесплатно, круто!
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Крайне медленное обслуживание! На каждого клиента уходит от 30 минут и больше. Сотрудники сонные, пассивные. Непрофессионально!
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Мы с мужем довольны услугами банка уже два года. Всё просто и быстро, особенно нравится возможность онлайн-оформления. Рекомендую их программу рефинансирования!
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
В этом отделении мне понравилось. Ремонт хороший, красивый, современный подход к обслуживанию. Сотрудницы в общении приятные, поомгли решить вопросы с долгом по кредитной карте)
1
مستوى 18 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Хорошие менеджеры, качественное обслуживание, обращался по вопросу открытия ИП , помогли и всё решили
1
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2
Очень хорошо
1
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Шикарный вклад до 9%, пользуюсь уже полгода и всем довольна. Круто, что есть такие крутые продукты
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Теперь поход в банк не требует предварительного планирования, можно зайти во время прогулки с собакой. Они даже создадут удобные условия для вашего питомца и принесут миску с водой.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Кредит взял по выгодной ставке. Купил жене машину. Сейчас гашу, условия подходящие под любой кошелёк.
مارس 7 ، 2022
Ужасный банк. Очень некомпетентные и медленные сотрудники, постоянные очереди. Карту выпускали целый месяц, при этом в службе поддержки, до которой, кстати, дозваниваться приходится около часа, каждый сотрудник озвучивал противоречивую информацию. Один говорил, что моя карта до сих пор выпускается, но когда будет неизвестно. Другой говорил, что она вообще не выпускактся. Третий говорил, что я вообще не могла сделать зарплатную карту в отделении и нужно было обращаться к работодателю. Может, вам стоит провести обучение и аттестацию сотрудников по продуктам банка, а то только кредиты хорошо умеют впаривать. В общем на выяснение я потратила очень много нервов и времени. В итоге через месяц, когда моя карта была готова, я столкнулась с тем что у меня не работает СБП. Я еще потратила целый день на выяснение причин. В отделении не помогли, в службу поддержки не дозвониться, наконец в чате ответили и составили обращение. В итоге через 4 дня ожидания оказалось, что мой номер телефона числиться за другим клиентом. Мой номер телефона у меня с 2003 года. Каким образом вы оформляете клиентов по фэйковым номерам телефонов? И как вы оформили мне карту в таком случае, если мой номер мне не принадлежит? В ответе мне пояснили, что теперь я должна доказать вам, что номер телефона мой, предоставив договор с оператором, хотя при оформлении карты я говорила коды из смс и т. д. Почему ваш клиент с фэйковым номером телефона не доказывает вам, что это его номер? Сколько мне нужно потратить еще времени, чтобы я нормально могла пользоваться картой?
5
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
👎👎👎 Пришёл в момент открытия, что бы скачать приложение. Менеджер Дмитрий. Сказал ожидать 15 минут так как все остальные консультанты были заняты. Прошло 10 минут все консультанты стали свободны. Ни один не подошёл на установку, ни один не спросил что я жду. Прождал 20 минут, ни один не подошёл что бы произвести установку. Сидел в центральном зале.
1
2
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Странный банк, звонил для рефинансирования кредита в 150000 на пять лет, заявку одобрили. Сразу сказал, что плачу в двух банках 3900 в месяц, сказали, что в офисе подберут самые выгодные условия. Приезжаю специально после работы в офис - называют сумму в 5500 месяц. Что за дела? Еще три месяца назад даже убогий ЮниКредит с более высокой ставкой ЦБ предлагал мне 4400.
1
3
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Друзья мне давно советовали завести карту альфы. Я, наконец, созрел и до сих пор очень радуюсь тому, что решился. Рассрочка - дело полезное. Нужно лишь следить и вовремя платить.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Я решила взять кредит и одобрение пришло быстро. Оформление произошло быстро, и я завершила все всего через 15 минут
مستوى 11 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Уютно. Внимательный персонал.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Очень долгое ожидание. Самое ужасное отделение .не советую обращаться именно в это отделение.
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
С новыми отделениями обслуживание улучшилось. Многие услуги стали оформляться быстрее, менеджерам не нужно тратить время на печать кредитных договоров.