Альфа-Банк

4.3

905 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Светлана К.

مستوى 4 خبير محلي

Никогда не встечаюсь с некачественным обслуживанием в этом банке! Очень нравится отделение в целом, всё чётко и быстро.

Александра Авотень

مستوى 15 خبير محلي

Сотрудникам данного офиса-терпения и выдержки. Обращений в данный офис много, людей много. А ребята умнички и даже вечером, выслушают, помогут, подскажут!

Сергей

مستوى 19 خبير محلي

Офис маленький, обслуживают очень долго. Надо менять процесс. Ну получается же у других по аналогичным вопросам все делать быстрее.

Анна Р.

مستوى 5 خبير محلي

Решили проблему молниеносно, спасибо)

Николай Жданов

مستوى 10 خبير محلي

Альфа на Науки. Час в очереди, чтоб забрать готовую карту, и до сих пор сижу . Терминал номерок даёт, но табло не работает. Выходят сотрудники и кричат номер. Какой приоритет не известно, но после меня пара человек пришли и ушли, а я сижу. Полный оЦтой!

Лина

مستوى 8 خبير محلي

Сотрудники банка, видя, что подошла очередь и человек торопится, уходят и не принимают посетителя.

Влади К

مستوى 16 خبير محلي

11.08 в 16.30 сидит очередь 3 человека в отдел по работе с юр лицами. Сотрудник отсутствует. На вопрос, работает ли кто-то, ответили, что работает 1 человек, который ушёл на обед. С такими тарифами, которые берет банк за обслуживание, можно было бы быть более клиентоориентированными.

Яна Романова

مستوى 3 خبير محلي

Было дело снимала зп почти в 12 ночи. Ну зато толпы нет. Банкомат работал, деньги были в наличии

Петр М

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание так себе. То забудут карту новую активировать. То бегают сотрудника нужного ищут, а потом говорят, что он уже ушёл.. И никто не мог долго объяснить как будет работать самозанятый с отчетами и пр. На троечку набрали еле еле.

Алексей

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее отделение, немного тесновато,особенновечером, когда с работы люди идут. Последний был в этом отделении в начале сентября 2020,получал дебетовую карту. Обслуживал меня менеджер-сотрудник, парень подкаченный, при том рубашка ему явно мала была, самодовольный, высокомерный, с пренебрежительной улыбочкой, оставил после себя крайне неприятное впечатление, при том насколько, что в это отделение больше приходить не хочется. А так все ок,отделение как отделение

Злата Черникова

مستوى 5 خبير محلي

Пользуюсь услугами Альфа банка давно, все полностью устраивает

Вит Г.

مستوى 12 خبير محلي

Депозит вкладывал в этом отделении Альфа банка, по выплатам не было задержек, рекомендую. Очередей практически не бывает, кассиры вежливы и предоставляют максимум полезной информации.

Oxxxyminog .

مستوى 6 خبير محلي

Чтобы забрать карту я сидел в очереди 1 час ! Из 20 окон, 5 рабочих. На 5 рабочих в трёх из них сидят стажёры, что каждое свое действие у менеджера спрашивают. Дебилизм !

Антон

مستوى 10 خبير محلي

Получал карту, быстро оформили и выдали. Очередей не было.

Ana Sh

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудники разводят клиентов на создание заявки по кредиту. После чего, основной запрос не закрыт, и вам обеспечены звонки спама от других банков. Зато, сотрудник молодец, закрыл свой kpi и показатели отдела.

Дмитрий Д.

مستوى 24 خبير محلي

Удобно, быстро, обслуживание юрлиц. парковка во дворе через Каменоостровский.

Денис

مستوى 14 خبير محلي

Квалифицированные сотрудники, в целом приятный офис для посещения. Тяжело с парковкой, только во дворах

кукис

مستوى 18 خبير محلي

Девушка на дверях абсолютно не хочет помогать, только смотрит косым взглядом и насмехается, если ты чего-то не понимаешь

Алина Сергеевна

مستوى 4 خبير محلي

Банку 5+ по всем параметрам, ни одного замечания не могу сказать

Roma Golovanov

مستوى 10 خبير محلي

Часто предлагают различные бонусы. Проверил на себе 2 раза-не врут, реально дают!

مراجعة مجهولة

Я клиент банк! В этом отделении бываю не часто, большая часть вопросов решается онлайн и это + банка, но если заходишь сюда, то всегда долгое ожидание!

Boris

مستوى 22 خبير محلي

Кассы в этом банке открытые, такое ощущение что стоишь в очереди в продуктовом магазине

إظهار رد العمل التجاري

Елена Грудинина

مستوى 25 خبير محلي

Приличный офис и менеджеры грамотные, что приятно. Сам банк оценивать не стану, здесь именно про офис пишу

Сергей Полицеймако

مستوى 6 خبير محلي

Оформляли карту на работе как зарплатный проект. После получения уведомления о том, что карта готова, пришёл с документами забирать: забрал, активировал и вроде всё было хорошо. Сегодня (08.08.19) пытаюсь зайти в приложение, пишет "Операции по вашим счетам невозможны", бегу в банкомат, запрашиваю баланс - "Ошибка"... Звоню оператору, 10 минут мямлил несусветную чушь, мол "Возможно, Вы оставляли заявку на блокировку счета" и "У нас нет информации по блокировке ... идите с паспортом в отделение банка..." и прочую ересь. На работе бухгалтера сказали, что не первый случай. Когда приходишь получать карту, какую-то копию забывают снять с документов и потом безопасники "заворачивают" счет. В общем, гемор, как обычно. Несколько лет назад с этим же банком возникли проблемы с кредитной картой. В этот раз ожидал, что какая-нибудь х..ня да вылезет опять. "Не подвели"...

Serge Tint

مستوى 23 خبير محلي

Уже больше недели как мне одобрили дебетовую карту. Даже не кредитную. А в отделении её нет.., нет.., нет!

Ирина М.

مستوى 16 خبير محلي

Невнимательные сотрудники. Пофигисткое отношение к клиентам.

Ангелина Г.

مستوى 5 خبير محلي

Приятное обслуживание, отделение чистое, просторное

Sasha Servo

مستوى 24 خبير محلي

Банк в своей рекламе вводит в заблуждение граждан. Мощной рекламой зазывает людей. Получают заявку на карту, далее выясняется что сумма запрошенного денежного лимита и предоставленного отличается с разв в меньшую сторону! При этом Банк завладевает персональными данными и отнимает время. Не рекомендую!

Алекс Смирнов

مستوى 14 خبير محلي

Отношение к клиентам класс, помогли ,объяснили , помогли. Правда пришлось подождать.

Вячеслав Зорин

مستوى 12 خبير محلي

Как то раз пришёл к открытию и сидело два менеджера, один сразу принял человека, второй сидел более 20 минут, после чего меня принял, при этом ко мне повторно подходили и спрашивали что мне требуется два или три раза... Я хотел получить зарплатную карту... Мне это показалось странным т.к. ранее сам работал менеджером и управляющим в банке ( Отмечу что администратор который встречает клиентов был очень приятен и приветлив ( девушка брюнетка, всегда улыбается ), только из за приёма не стал скандалить.

L L

مستوى 11 خبير محلي

Быстро обслуживают

tregubova.tv

مستوى 9 خبير محلي

Всегда долго

إظهار رد العمل التجاري

Имя Фамилия

مستوى 15 خبير محلي

Зона самообслуживания: банкоматы с кэшином. Это плюс. В рабочее время машину около офиса банка не запаркуешь.

Роман

مستوى 7 خبير محلي

Просидел пол часа впустую в очереди, перехотелось брать кредит уже в таком быстром банке)

إظهار رد العمل التجاري

Василий Кобелев

مستوى 25 خبير محلي

Вежливый и внимательный персонал, помог решить вопрос с помощью мобильного приложения, тем самым сэкономил время

Alexsey Lamburg

مستوى 13 خبير محلي

Как и все банки только за счёт рекламы, заманить а там видно будет…

Сергей

مستوى 18 خبير محلي

Стандарт Альфа- банка. Проблема найти парковку.

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета

مستوى 6 خبير محلي

Решили мою проблемы за 5 минут , зашла и сразу же девушка консультант помогла мне Все супер ❤️

Инкогнито 1473

مستوى 7 خبير محلي

Очень «мутный» банк! Только в крайнем случае!!

Velvetgreen

مستوى 15 خبير محلي

Очень медленное обслуживание, куча сотрудников слоняется туда-сюда, зачем-то собираются в кучки, много пустых рабочих мест. Никто никуда не торопится.

Николай П.

مستوى 30 خبير محلي

Хорошее отделение. Пользовался только банкоматом. Чистенько, комфортно.

Андрей Федосеев

مستوى 18 خبير محلي

Хороший банк, хорошее расположение, вежливый персонал.

Сергей Сергеев

مستوى 13 خبير محلي

Маленькое помещение, пользоваться банкоматами не безопасно - узкий проход через людей, снимающиз деньги.... странный персонал в позиции " вопрос-ответ". Много других отделений банка в городе, где все намного лучше.

Наталия Н

مستوى 10 خبير محلي

Хороший филиал

Alex Fazer

مستوى 10 خبير محلي

Иногда бывают очереди, но в целом грамотный персонал.

Полина Харахордина

مستوى 6 خبير محلي

Ребята молодцы. После санкций стали предлагать еще более выгодные условия, чем раньше.

Лена Иванова

مستوى 9 خبير محلي

Обслужили быстро и качественно.Профессинально.

Сергей

مستوى 12 خبير محلي

Звонят с разных номеров и предлагают взять кредит! Никогда не был клиентом банка и не давал согласия на обработку. Буду обращаться в суд. Устал блокировать спам. Нормальные банки так себя не ведут.

Павел Дехаев Роскапстрой

مستوى 11 خبير محلي

Корректно, быстро, вежливо!

Stanislav

مستوى 8 خبير محلي

Безобразно! Не могут решить простой вопрос! Не ценят чужое время! Советская сберкасса

Альфа-Банк

448 مراجعات