Альфа-Банк
361 مراجعة
يوليو 24 ، 2024
Офис отличный, очень удобно расположен. Обслуживалась у Анны Антоновой, замечательный и грамотный специалист, ответила на все, интересующие меня, вопросы. Я очень довольна, что попала на приём к Анне. Вот если бы все были такими профи в своём деле! Спасибо ей огромное!
5
أكتوبر 28 ، 2024
Аккуратное и чистое помещение в стиле минимализма. С порога меня встретили приветливо и попросили немного подождать. Всё очень удобно: я села за столик и стала ждать своего консультанта. Через десять минут ко мне подошла девушка и начала оформлять рефинансирование. Процедура оказалась несложной: всё заняло 15 минут.
ديسمبر 21 ، 2024
Офис мне понравился, получила здесь кредит. Из плюсов это современный и удобный дизайн, сразу видно что банк развивается во всех отношениях. И грамотные сотрудники с которыми легко и приятно общаться, впечатление о них осталось только хорошее.
1
نوفمبر 17 ، 2024
Понравилось обслуживание, особенно хочу поблагодарить девушку менеджера, которая общалась со мной сегодня. Она очень внимательный, отзывчивый и знающий свое дело человек. Помогла решить вопрос, который многие отказывались решать. Спасибо!
أكتوبر 28 ، 2024
Отзывчивость и умение здешних сотрудников меня очень радует. Радует настолько, что я готова отстоять большую очередь, которые здесь моментами случаются. А с таким симпатичными и уютным дизайном ожидание проходит не так заметно)
1
نوفمبر 18 ، 2024
Мне помогли тут с выбором удобного автокредита. В альфа банке предусмотрено несколько различных кредитов для покупки автомобиля. Как нового так и с пробегом. Выбирай какой лучше подходит. С сотрудниками отделения это получилось сделать быстро и я выбрала свой вариант
أغسطس 21 ، 2024
Отделение отличное! Довольно уютно и чисто внутри, есть банкоматы и места где можно с комфортом подождать. Вообщем альфа банк порадовал)
1
1
يوليو 21 ، 2024
Посетив банк по рекомендации, ушла с кредиткой в 12,5 суммой меньше одобренной; не это главное! Целый час длилось оформление и человек пригласивший меня тоже сидел в банке, было отказано ему в вознаграждении! Теперь в день мне приходят по 10 смс и звонки от всяческих быстроденьги?! Подумайте 100 раз прежде, чем обращаться в Альфа-банк! СПАСИБО, Анна!
سبتمبر 26 ، 2024
Интересный формат банка для общения с клиентами- как в кафе , сидишь и общаешься за небольшим столиком. Операционисты или менеджеры подходят к каждому столику и носят с собой свои рабочие ноутбуки. Когда бывает напоыв посетителей, то не понятно сколько ждать и когда к тебе подайдут, так как аппатат по выдаче талонов не работает.
1
نوفمبر 10 ، 2024
Быстро разрулить мою ситуацию, я даже не успела помнится, необходимые документы подготовили достаточно быстро, приятно удивляет сервис, чувствуется забота о клиентах, а не просто так вы проводите как можно быстрее
1
أغسطس 28 ، 2024
С банком на Ленина дружу давно. Наши отношения полноценны и меня устраивают) Отличные ребята собрались. К их работе ни одного вопроса, все четко и грамотно. Из банка всегда выхожу довольная тем, что обслуживание как всегда на высоте)
1
1
نوفمبر 2 ، 2024
Недавно посетила офис, меня пустили с котом, я пришла туда после ветеринарной клиники. Персонал был очень вежливым и готовым помочь, у меня были вопросы по валютному переводу, и вот минут за 15 мне все объяснили. Впечатления положительные.
1
نوفمبر 1 ، 2024
Отличный филиал, расположен в удобной локации, рядом много разных магазинов. Машину припарковать можно без особых сложностей. Услуг большой перечень, я заезжаю сюда достаточно часто, часто беру выписки по счёту, пока меня никто не обходил, никуда не послал, поэтому отделение я рекомендую
نوفمبر 17 ، 2024
Консультация по автокредиту прошла замечательно. Рассказали все до мелочей. Девушка знает свою работу, и по условиям все объяснила, и заявку помогла оформить, все одобрили быстро
نوفمبر 6 ، 2024
Прикольные условия предлагает банк тем, кто пользуется дебетовой картой. Это и бесплатное обслуживание и кэшбек. Много всего. Получила в этом банке. Получила быстро. Пообщалась с работником и узнала детали использования карты.
أكتوبر 18 ، 2024
Альфа-Банк один из лучших банков особенно персонал который всегда поможет разобраться в любой не понятной операции по бизнесу
Благодарю команду Альфа-Банка и чат поддержки
1
مايو 29 ، 2024
Стильный и современный офис. Нравится тут атмосфера, прямо как в кафешке, даже напитки предлагают. Менеджеры всегда на высоте, все запросы выполняют быстро. Компы ни у кого никогда не зависают. Именно это и толкает меня обслуживаться тут
1
أبريل 28 ، 2024
С кайфом обслуживаюсь тут не первый год. Персонал отлично обучен и подготовлен. Банкоматы рабочие, возле них минимум очередей, максимум пользы также от персонала внутри, который разбирается в вопросах которые я задаю. Так могу и номер телефона привязанный к карте заменить, и кредитную карту оформить, и вклад открыть под чутким руководством менеджеров
3
1
نوفمبر 11 ، 2024
Всё-таки карта с кешбэк в виде миль отличная вещь, думаю что дальше буду копить на путешествия. Персонал мне все разжевал на месте, оформление простое
1
نوفمبر 15 ، 2024
Пришла открывать вклад и думала, всё будет стандартно, как во всех банках. Но персонал подошёл так душевно, с вниманием к деталям, что я уверена в своём решении. Спасибо за тепло и заботу! 💖
1
نوفمبر 18 ، 2024
Очень хорошее отделение. Сотрудники внимательные, терпеливые. Со мной работала Груднова Анна. Очень ей благодарна за помощь в организации зарплатного проекта.
يناير 4
Все современно, красиво, комфортно. С меня с менеджерами ни разу не было споров или недопониманий, даже если что-то и происходит, менеджеры решают вопрос в пользу клиента.
سبتمبر 7 ، 2024
Качественное и быстрое обслуживание клиентов , очень доволен . Помогли , рассказали , показали . 5 баллов !
نوفمبر 16 ، 2024
Мне понравились в этом банке условия по кредитной карте. Решил сам ее забрать, чтобы нюансы по обслуживанию заодно узнать. Получил развернутую консультацию. И пришел с сюда со своей собакой, пустили без проблем
يوليو 7 ، 2024
Св
Оеобразное и очень удобное абонентское обслуживание зала. Профессиональное обслуживание персоналом!
Чисто, комфортная обстановка!
Рекомендую!!!
1
يوليو 24 ، 2024
Работают два сотрудника, «живая» очередь из трех человек, так как терминал , выдающий талоны для очереди, не работает. Подходит сотрудник и говорит, что ожидание будет более часа !!!! Три человека двумя сотрудниками планируют обслуживать более часа
نوفمبر 23 ، 2024
В этом офисе альфа банка я получил свою кредитную карту, согласовали ее быстро и сотрудники рассказали как правильно ей пользоваться чтобы не остаться в дураках. И правда удобно, если знаешь что да как. Спасибо!
1
أكتوبر 8 ، 2024
Отличное обслуживание и современная атмосфера, но оформление кредита заняло слишком много времени. Т.к. приехала с семьей, оставила их погулять рядом с собором, радует расположение и в целом обслуживанием осталась довольна.
أبريل 12 ، 2024
Отличный офис. Хорошее обслуживание, сотрудники очень вежливые и отзывчивые, отвечают на все возникающие вопросы, помогают в решении проблем! Оформил Кредитную карту и получил консультацию про бонусы и рекомендации.
3
2
أغسطس 19 ، 2024
Очень необычный офис. Техника стоит без охраны. Я когда зашла, подумала, что это магазин мебели и техники, нежели банк. Довольно уютно.
نوفمبر 24 ، 2024
Мне нравится, что здесь сотрудники не косячат. Обслуживаюсь довольно давно, брала кредиты, карты, получала различные консультации. Дизайн как по мне экспериментальный, но сотрудников готовят качественно, со всеми нужными знаниями и навыками. Качество услуг - это самое важное.
نوفمبر 18 ، 2024
Заказал карту по ссылке коллеги, но деньги нам банк не заплатил. Сначала хотел забить, но шел мимо банка и решил все-таки уточнить че к чему. Сказали сбой, написали претензию. И через пару дней бонус капнул. Спасибо ребята за помощь.
ديسمبر 17 ، 2024
Неплохой офис, я прихожу сюда нечасто, но в банкомат наведываюсь часто, чтобы закрывать долг по кредитке.
Проценты не капают, потому что я плачу вовремя и мне нравится, что сотрудники тут активные
ديسمبر 22 ، 2024
Оценка не отделению банка, а конкретно Вашему голосовому помощнику. Это Единственный ии, который меня скинул, так и не соединив с нужным специалистом. Каким образом я ещё могу поговорить с живым сотрудником без посещения офиса?
أكتوبر 18 ، 2024
Удобное расположение, стоянка, в офисе как в уютном кафе, можно расслабится... и согласится на всё что предлагают..
أكتوبر 2 ، 2024
Это отделение Альфа-банка заслуживает самых высоких оценок. Благодаря профессионализму и компетентности менеджера Александра, мне удалось успешно оформить необходимый кредит. Александр подробно разъяснил мне все условия и ответил на все мои вопросы, что позволило мне принять точное решение. Так же хочу выделить тот факт, что само отделение является очень комфортным
أكتوبر 10 ، 2024
Обслуживание тут максимально быстрое, техника современная и ничего не виснет у сотрудников. Ещё отмечу что внутри всегда царит чистота и порядок. Приятно приходить сюда, так как сотрудники вежливо общаются и готовы помогать так что в целом филиал положительный
1
مايو 29 ، 2024
Персонал отлично знает свою работу. Мне помогли с личным кабинетом. Сделали все четко и быстро. Поддерживают хороший имидж банка, и люди к таким будут обращаться.
4
1
مايو 28 ، 2024
Хороший офис. Удобно добираться, рядом остановка. Работает молодежь. При этом все с хорошей подготовкой. Помогли быстро оформить кредитку. Условия хорошие.
3
مايو 29 ، 2024
Большой выбор банковских услуг - и карту получить, ми кредит оформить, и деньги положить на счет. Касаемо моего опыта - только положительный. Обслуживаюсь в Альфа банке уже 4 года, в этом офисе была недавно, когда переоформляла дебетовую карту. Сделали на удивление быстро, подала заявление и через пару дней забрала новую карту. Альфа банк не перестает радовать классным кешбэком по картам и хорошим обслуживанием.
4
أبريل 7 ، 2024
Отделение достаточно хорошо справляется со своим назначением. Тут можно получить все что требуется по разным вопросам. Мне нравится то, что сотрудники универсальны. Не нужно по разным ситуациям идти к нескольким специалистам. Все можно узнать у одного.
2
يوليو 27 ، 2024
Можно у них заказать рефинансирование аж на семь лет. Плюс в том, что заявку на сайте онлайн можете оставить, но в отделении без проблем делается. Офис отличный
1
أكتوبر 30 ، 2024
Приходил сюда позавчера чтобы карточку забрать обслуживание мне понравилось, менеджер быстро ко мне подошел, все Гуд
1
مايو 22 ، 2024
В этот раз посетила отделение, чтобы обсудить возможности открытия вклада. Персонал был внимателен к моим запросам и предложил несколько вариантов, учитывая мои финансовые потребности и цели. Ребятки разъяснили все условия и сделали все быстренько, что меня несомненно порадовало) Рекомендую отделение!
2
1
أكتوبر 10 ، 2024
Довольно современный и комфортный офис,опытные менеджеры. Радует, что банк идёт в ногу со временем!
1
1
سبتمبر 21 ، 2023
Расположение офисов удобное. Обслуживание оставляет желать лучшего. Бесконечное ожидание какого-то очередного специалиста для решения простого вопроса с открытием депозита. Сотрудники все время ходят туда-сюда в обнимку со своими ноутбуками, безуспешно пытаясь пройти какую-то сложную авторизацию по снимку лица)) Длиться это может по 5-10 минут. В итоге авторизация пройдена, наконец, но снова требуется очередной "другой" специалист, поэтому прежний, обняв свой ноутбук, удаляется. И это представление с хождениями длилось более 40 минут!!! При этом я, как визитер, постоянно возвращалась в зону общего ожидания очереди. Вероятно, для удобства перемещений, персонал банка носит кеды, майки и легинсы)) Очень неожиданное зрелище в банковском учреждении.
10
5
أكتوبر 22 ، 2024
Приятно быть премиальным клиентом данного Банка!
Много преференций, чат с банком, а так же приятный бонус- личный менеджер Дмитрий!
أبريل 24 ، 2024
Была во торой раз и очень нравится как сделано это отделение. Много свободного места, чисто и нет ничего лишнего. Сотрудники доброжелательны и с энтузиазмом подходят к работе)
3
مارس 31 ، 2024
Сотрудники некомпетентные, никто не знает точно ничего, только догадки без ответа на вопросы. Закрывали ООО, задавали сотрудникам вопросы, уверяли что после закрытия без проблем деньги переведут на физ карту, а в итоге оказалось все решать только через суд надо. Специально вводят тебя в заблуждение так как не каждый пойдёт в суд (много мороки). Крайне не рекомендую данный банк, с некомпетентными сотрудниками! Вот так банк и получает прибыль, забирая у клиентов финансы предоставляя некорректно информацию.
3
أكتوبر 18 ، 2024
Заблокировали карту и личный кабинет без объяснения причин. Сказали идите в банк и кланяйтесь о великому альфа банку. Пришел, ни очереди, ни талонов, полная неразбериха.
Дальше начался допрос. Кому переводил фио? Цель перевода? Это на каком основании задаются такие вопросы? Вам знаком закон о персональных данных? Ответа на этот вопрос не прозвучало. Банк не имеет право требовать предоставления персональных данных третьих лиц! Договоры свои можете засунуть себе в одно место. Озверевшие.
