Альфа-Банк
76 مراجعات
يناير 2
Офис расположен в центре города, в новом шикарном здании, куда приятно зайти.
В холле стоят уютные столики с креслицами, где можно комфортно подождать своей очереди. Обслуживание здесь на высшем уровне – индивидуально подходят к каждому клиенту, общаются вежливо и учтиво, всегда с улыбкой и доброжелательностью: “Здравствуйте”, “Пожалуйста”, “Спасибо” – такие простые вещи, но они создают отличное впечатление.
Внутри всегда чисто и свежо, воздух неспертый, работает кондиционер – находиться там одно удовольствие. Клиентам предлагают напитки – кофе и воду, что тоже очень приятно.
Кроме того, по залу ходят вежливые сотрудницы, одна из которых настоящая звезда – всегда готова помочь и ответить на любые вопросы.
В общем, офис Альфа-банка в Якутске оставляет только положительные эмоции. Здесь действительно заботятся о клиентах, и это радует. Отличный сервис и комфортные условия для посетителей. Рекомендую всем!
1
مارس 13
Отличный банк, оформляла карту, обслуживание клиентов на высшем уровне, атмосфера в офисе очень уютная, менеджеры вежливые и тактичные, все очень понравилось, рада что стала клиентом этого банка
ديسمبر 9 ، 2024
Очень довольна! Здесь держку вклад уже третий год, все стабильно и без нареканий. Проценты платят исправно, несмотря на всякие санкции и трудности, поэтому за свои деньги спокойна. Да и вопросы через поддержку решаются быстро.
2
أبريل 29
Сотрудники хорошо подготовлены, знаю в банковской сфере всё от и до. Я приходил узнать про потребительский кредит, мне без лишних разговор сразу предоставили все возможные условия. На весь процесс ушло не более 30 минут
فبراير 11
В альфабанке всё-таки умеют обслуживать быстро. Персонал делает всё как нужно, никаких препирания с клиентами, хамского отношений я тоже не наблюдал и сотрудники знают свое дело на отлично!
1
فبراير 5
У меня был с собой паспорт, поэтому мы с менеджером посмотрели варианты оформления мне кредитной карты. Одобрение быстрое было и я даже не успел ничего понять, сразу сказали, что могу уже сегодня карту получить
1
فبراير 8
Отличный банк и приятный персонал. Быстро помогли решить проблему. Остался приятно удивлен местом.
فبراير 6
Простой в использование сайт, оставляла заявку на дебетовую карту, затем уже посетила отделение банка что бы получить свою карту. Персонал понравился, приятный в общение. Никаких нареканий.
أبريل 7
Отделение отличное, удобное. Есть все необходимое для качественной работы и обслуживания. Я был недавно и остался доволен. Пообщались неплохо, с пользой для меня однозначно)
سبتمبر 27 ، 2024
Тут мне помогли рассчитать выгодные условия, рассказали о возможных вариантах вкладов, и быстро оформили всё необходимое. Чувствуется высокий уровень профессионализма
1
مايو 27
В рамках настоящего анализа хотелось бы поделиться личным опытом взаимодействия с этим финансовым учреждением, которое, к сожалению, не оправдало возложенных на него ожиданий.
Следует отметить, что я уже продолжительное время не являюсь клиентом данного банка и предпочитаю пользоваться услугами других финансовых организаций. Однако в связи с возникшей необходимостью получения выписок по счёту, я был вынужден обратиться к ним вновь.
К сожалению, уже более двух часов ожидаем с супругой получения необходимых документов. Представители банка сообщили о необходимости дождаться специалиста, который сможет выполнить данную задачу. Однако, учитывая предыдущий опыт взаимодействия с этим учреждением, у меня нет уверенности в своевременном и качественном выполнении данной услуги.
Данный инцидент послужил ещё одним подтверждением правильности принятого мной решения о закрытии всех счетов в данном банке. Анализ текущей ситуации позволяет сделать вывод о необходимости более тщательного подхода к выбору финансового партнёра, учитывая возможные риски и недостатки в предоставлении услуг.
أكتوبر 18 ، 2024
В отделении людей много, но сотрудники молодцы - не хамят, все культурно! Кстати, кто пробовал их веб-версию? Говорят, удобная... Надо будет заценить! И ещё радует, что вклады в АСВ застрахованы - хоть какое-то спокойствие в наше время!!!
2
فبراير 16
Отличное обслуживание ,приветливые ребята .Очереди не было большой.Быстро оформили.
يوليو 27 ، 2024
Открыл здесь дебетовую карту, пользуюсь ею для всех покупок, получаю кешбек от банка, скидки в разных магазинах. Отделение здесь хорошее, удобное, есть где машину поставить на время посещения.
1
يونيو 21 ، 2024
Достаточно долго подбирали мне выгодные условия по вкладу, персонал мне понравился, все рассказала и объяснил, никаких проблем у меня не возникло. Всего внутри провёл минут 20, консультирование полностью удовлетворил мой интерес
4
مارس 16
Давно обслуживаюсь у вас, почти всегда никаких нареканий, только иногда очереди, но долго ждать никогда не приходилось
نوفمبر 15 ، 2024
Все быстро и понятно. Зашел оформить карту, консультация заняла минут пятнадцать. Никто не торопит, видно, что работают с каждым клиентом спокойно и внимательно. Редко такое встретишь
2
أغسطس 10 ، 2024
Понравилось обслуживание в этом отделение, персонал вежливый и грамотный. Проконсультировали меня по финансовому вопросу. Всё отлично.
1
يوليو 9 ، 2024
Немного расстроило что сделали такое красивое отделение, но проблему с ожиданием искоренить до конца не получилось) В любом случае место достаточно, своего сотрудника ждала сидя за круглым столиком. Подготовлены сотрудники хорошо, в своих условиях не путаются, уверенно отвечают на все вопросы.
1
فبراير 8
Пришла оплатить квитанцию, всё прошло быстро. Девушка на кассе уточнила детали, чтобы не было ошибки. Хороший банк, работают как положено. Нравятся и банкоматы и расположение - тут без нареканий.
فبراير 24
Пришла оплатить квитанцию, всё прошло без задержек. Девушка на кассе уточнила моменты, чтобы не допустить ошибки. Хороший банк, работают как положено. Нравятся и банкоматы и расположение - тут без нареканий.
ديسمبر 24 ، 2024
Приятно заходить в отделение, сотрудники вежливые, обслуживание быстрое. Очередей практически нет, что радует.
ديسمبر 19 ، 2024
Потеряла карту прямо перед поездкой. В панике обратилась в офис-и там за 15 минут сделали временную карту, а основную пообещали оставить курьером. Такое внимание к деталям и оперативность-просто супер!
فبراير 11
Взяла микрокредит, в приложении что бы перекрыть расходы до зарплаты. Оформление заняло буквально пару минут , никаких дополнительных справок не требовалось.Деньги сразу зачислили на карту . Условия прозрачные , что очень важно.
أكتوبر 12 ، 2024
Всегда готовы проконсультировать по любым вопросам, очередей нет, персонал очень внимателен. Оформили всё оперативно, хотя я зашла случайно, просто потому что была в этом районе. Оценила качество обслуживания.
1
مايو 15 ، 2024
Открыл вклад в этом банке. Приятно удивлен тем, как легко и понятно все было организовано. Видно, что клиенты здесь в приоритете. Такое отношение очень радует!
3
فبراير 28
Хорошо организованная работа, даже в час-пик очередь небольшая, доже ждать не приходится. Часто сюда обращаюсь и довольна
يناير 17 ، 2024
Долго ждать. Но менеджер всё исправил
Был компетентный и доброжелателен.
Банк хороший. Есть свои плюсы. Рекомендую стать клиентами банка. Много ништяков от банка.
1
ديسمبر 28 ، 2024
Банк. хороший банк, отзывчивый персонал
ديسمبر 17 ، 2024
Парковка проблема, всегда народу много, долго надо ждать
مارس 2
Пришла в банк, чтобы разобраться с переводами в мобильном приложении банка. Сотрудник не просто рассказал, но и показал, где что находится, как можно настроить автоплатежи
مايو 22
Это отделение расположено рядом с моей работой, а ещё у него удобный график работы. Была тут несколько раз и могу сказать, что оно очень комфортное
أبريل 11 ، 2023
В новом офисе приятно находиться, оригинальное обслуживание, менеджер сам подходит, быстро и удобно. При этом консультируют грамотно, доходчиво и уважительно, мне понравилось!
3
أبريل 3 ، 2023
Весма хорошая идея , новый формат обслуживания.
Заходите встаете перед экраном или вам поможет консультант. Вам выдадут талон, далее идете в зал и садитесь за столик и ждёте. Можете попить кофе или своими делами заниматься. Раздеться и удобно расположиться.
Сотрудник банка сам к вам подойдёт.
И сидя в удобном кресле попивая кофе будите решать принимать банковский продукт или нет.
Сотрудники весьма вежливы, помогают и все делают чтобы Вам было комфортно.
Не нужно сидеть в очереди и смотреть на монитор и контролировать, потом идти и искать кабинку с номером.
4
أكتوبر 28 ، 2024
Тут в общем-то высокий на мой взгляд уровень обслуживания, и работают приятные сотрудники, особенно девушка-менеджер, которая меня обслуживала. Она понятно и быстро объяснила условия по стикеру, в итоге я его оформил и не пожалел, вещь удобная.
1
يناير 23
Сотрудники работают максимально быстро , действительно стараются и очень внимательны к каждому клиенту.
يوليو 13 ، 2024
Доступный банк с хорошим обслуживанием для таких же торопыжек как я, которые постоянно бегают и стараются разобраться с любыми нюансами)
فبراير 27
Доступные консультации и вежливое отношение сотрудников оставили исключительно положительные впечатления!
نوفمبر 12 ، 2024
Недавно была в отделении Альфа Банка, чтобы открыть накопительный счёт. Меня приятно удивило, что сотрудники не только помогли мне с оформлением документов, но и дали полезные советы по управлению финансами.
2
يوليو 19 ، 2024
Хотел узнать условия кредита, который предодобрили в приложении, из-за этого обратился в офис банка. Первое впечатление приятное, в помещении чисто, сотрудники вежливые. Неудобства от небольшой очереди и 20-ти минутного ожидания компенсировала подробная консультация от менеджера по моему вопросу. все отлично.
يناير 29
Благодарю за грамотную консультацию по кредитам. Теперь всë понятно и доступно.
1
أكتوبر 13 ، 2023
Став клиентом банка сразу оценила финансовые " плюшки" , которые банк предоставляет своим клиентам в виде кэшбэка. Во- первых нормальный процент, во- вторых кэшбэк начисляется деньгами. Премиальное обслуживание тоже дает массу преимуществ.
1
أغسطس 22 ، 2024
Прекрасное отделение. Отличный банк. Очень нравится. Брала тут кредит, открывала вклад и пользуюсь картами. Всем довольна!
1
يوليو 4 ، 2024
Я посетил это отделение, когда был проездом в городе. Очень вежливые девушки, приятная атмосфера, обслуживание быстрое и без проблем.
أبريل 1
Офис тут достаточно просторный и тесноты нет даже при полной посадке, как говорится. Я был тут с женой. Про вклад спрашивали
سبتمبر 18 ، 2024
Общение с сотрудником оказалось лёгким и приятным, он проявил терпение и профессионализм, отвечая на мои многочисленные вопросы. Видно, что в банке работают профессионалы своего дела.
يوليو 25 ، 2024
Филиал достойный. Оформление карты прошло быстро и касательно условий мне все понятно объяснили и разъяснили все вопросы. Никаких доп. услуг, которые не нужны мне, не оформили, все по делу.
أكتوبر 10 ، 2024
Спасибо специалисту Александру, который даже задержался, чтоб выдать мне карту )) Зашла под конец рабочего дня, думала отправят домой, но тут сотрудники человечищи - вошли в моё положение))
يوليو 15 ، 2024
Мне понравилось здесь все – от расположения офиса до обслуживания. И почему я раньше не хотела открывать здесь счет, карты в альфе такие, что многим банкам пример с них брать нужно!))
يونيو 21 ، 2024
Отделение современное. Места в нем на три-четыре стола. Обслуживает несколько сотрудниц. Понравилась приветливость. С улыбкой встречают. Надеюсь что обслуживание не подкачает.
1