Оценка не офиса, а всей организации в целом. Предложение дебетовой карты заявлено как бесплатная навсегда, без комиссий при переводах на сумму до 100 000 рублей в месяц. Сразу после получения карты, были списаны деньги за смс-информирование. Обращение в банк, деньги вернули, но долго убеждали. что эта услуга мне очень сильно нужна. Вчера при переводе денег обнаружилось, что списалась комиссия. Обращение в банк - ответ: все правильно, комиссии не взимаются только по СБП и при переводах между клиентами Альфа-банка, на все остальное комиссия есть. Что бы ее не было, нужно купить какую - то дополнительную услугу. при этом, информация о таких комиссиях при оформлении карты предоставлена не была. Сразу после оформления дебетовой карты замучили звонками по "впариванию" кредитов наличными, кредитных карт. Буквально "посыпались" звонки из других банков и МФО с предложениями кредитных продуктов. В итоге, на электронный почтовый адрес банка (который, кстати, не нашел на официальном сайте) направил заявление о закрытии всех счетов и предоставлении справки о закрытии счетов,на что получил ответ, что за такой справкой нужно сходить в банк лично. Если честно, очень удивился такому отношению к клиентам...
2
1
Vi Grey
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Нужно было срочно оплатить покупку, кредитная карта (Альфа-банк) помогла мне в этом. Отличная идея, мне нравится она.
Алексей Братусь
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Так это не офис, а кабак. Девочка с планшетом и куча народу за столами.