Альфа-Банк

تقييم 4.9
623 تقييمات
قيِّم هذا المكان

343 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19
Офис, который находится в непосредственной близости от моего дома, представляет собой превосходное место для работы. Здесь трудятся высококвалифицированные специалисты, а уровень сервиса заслуживает самых высоких оценок. Никаких нареканий нет. Рекомендую
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18
Это замечательное отделение. Сотрудники работают оперативно, персонал приветлив, ремонт выполнен в соответствии с современными требованиями, есть несколько банкоматов. Очередей практически не бывает. Уже советую свои родным
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 29
Обычный банк, как и все подобные заведения. Обслуживание нормальное, современная обстановка, техника разная, консультанты нормальные, ставки по кредитам чуть ниже, чем у крупных банков, карты выпускают быстро. Услугами я пользуюсь давно, пока все устраивает.
2
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 13
Отличное место, конечно вкус и цвет у всех разный, но сделанно все по современному. Яркий дизайн, своя индивидуальность. Прошу не путать отзыв на услуги банка, это отдельная тема, тут отзыв на конкретное место. Из плюсов, разумеется внешний вид, яркий запоминающийся, скорость работы персонала - все крайне быстро и чётко, вежливость, как и положенно. Вас максимально распросят о возникшем вопросе, дадут рекомендации и разьяснения. Из минусов, ну возможно комуто не понравится схема работы, все в одном зале. Хотя так уже работают многие и я лично не вижу в этом каких-то сложностей... А так всем очень доволен...
2
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10
Удобный график работы, стильное оформление и толковые специалисты заставляют меня возвращаться сюда снова и снова) Иногда можно попасть в очередь, но я не расстраиваюсь, потому что все остальное всегда на высоте)
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1
В отделении очень классно, обслуживание на уровне. Хотела получить себе кредитную карту, но до этого нигде не одобряли. Тут я быстро получила одобрение и сумма получилась даже выше, чем я планировала, это только на руку мне, ещё и сотрудник рассказал как правильно класть деньги на нее
1
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 5
В данном офисе обслуживания немного по-цивилизованнее, по-разговорчивее, по-сообразительнее, в конце концов, сотрудники. Охранник такой, что лишний раз не хочешь проходить. В сумку при нём лучше руки не опускать, а того и смотри, руки за спину и скрутит! Во всех потенциальных террористов видит. Мой вопрос постарались решить, но всё равно, осадочек остался
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26
Недавно я посетила отделение банка. Меня встретили внимательные и компетентные сотрудники, которые хорошо разбираются в продуктах банка. Они подробно объяснили мне всё, что я хотела узнать, и показали, как пользоваться услугами.
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3
Ужасный офис. Очень долгое обслуживание, очередь идёт в непонятном порядке; сам офис маленький и непонятный (ни присесть ни встать нормально). Пришла закрыть ЗП счёт, заняла очередь ( в ней было человека 4) думала будет быстро, но по факту пробыла около часа. Спросила у менеджера на входе нужно ли взять талон, р-на ответила, что нет и нужно просто занять очередь Несмотря на то, что было около 4-5 менеджеров, закрыть счёт мог только один. В итоге пока я стояла ждала уже прошли и все кто до меня был и даже те кто после меня пришёл, а нужный мне менеджер закрылась в переговорной с клиентом который пришёл после меня. Не понятно для чего нужна эта общая очередь!!!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27
Квалифицированный, быстрый и вежливый персонал. Очень удобная новая система обслуживания. Спасибо. Всё понравилось
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12
Перешла в этот банк. Оказался очень удобным и надёжным. Карту получила очень быстро. Предлагают выгодные условия для обычных покупок. Пользоваться очень удобно!
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 19
Пришла узнать о пенсиях и кредитах для мамы своей. Сотрудники в отделении оказались очень терпеливыми, всё подробно объеснили , я вроде все поняла. Оформили всё буквально за одно посещение. А банкомат рядом всегда работает без сбоев, можно спокойно снять деньги, я после работы бывает хожу
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1
Я благодарен за заботу девушек-менеджеров. Они хорошо знают своё дело и всегда помогают нам. Желаю всему коллективу успехов в работе.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23
Очень благодарна менеджеру Александру, который выдал карту моей маме и установил ей на телефон онлайн-банкинг! И главное - не стал навязывать какие-то кредитки и другие услуги, хотя мог бы - мама в возрасте, не разобралась бы. Лучшие❤️
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29
Условия по вкладу узнала заранее, но было много вопросов по максимальному вкладу, спасибо сотруднице Анне, имена она дала ответ на каждый вопрос, хороший персонал тут работает, подбирать его Альфа умеет
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3
Классный банк, один из лучшых физически существующих. А не онлайн виртуальный. Отличные кэшбеки, хорошие проценты по вкладам. Касаемо отделения, отличный профессионализм сотрудников! Быстро, четко и доступно! Без воды и лишних слов!
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3
Я ранее никогда не имела кредитов и карт, так что было очень сложно понять многие вещи по использованию карты, но сотрудникам этого офиса удалось с первой попытке мне все растолковать и объяснить простым языком, спасибо им.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25
Хорошее место. Работает банк по субботам, что удобно. Я отмечаю классное обслуживание в этом банке. Меня устраивает тот сервис, который я тут получаю.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13
Работники открытые, работают бодро. Коллектив относительно молодой, наверное, поэтому и такой подход хороший. Получала кредит , мне никто голову не морочил, страховку не пытался втюхать, обошлось без глупых уговоров, только информация по делу. ЛАЙК!
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7
Вышла сегодня из отделения с хорошим настроением, которое мне подарили сотрудники банка. Они отличные ребята с которыми приятно пообщаться.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14
Был в этом отделении в субботу. Народу было прилично, но как-то быстро очередь продвигалась, поэтому долго ждать не пришлось. Зашел сюда вообще со своей собакой, пустили без проблем еще и воды для нее предложили
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 14
Мое впечатление такое: Вместимость офиса - мизерная; Скорость обслуживания - очень медленно; Качество - тоже подкачало. Надеюсь все же, что это был просто неудачный день, а в остальные дни там все прекрасно. Но мое мнение уже сложилось.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1
Попыталась внести онлайн-платеж по кредиту, но он не засчитался. Пошла в отделение, где сотрудник объяснил, что проблема была в банке, с которого я делала перевод. Помогли разобраться и успешно внести платеж. Большое спасибо!
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 28
Никогда ни одной ногой. Банк который претендует на пальму первенства, но до такого ему, как до Китая. Девушки, стараются, но к сожалению не от них все зависит. При мне лично, женщина ожидала девушку, которая отлучилась, терпение ее лопнула и выкрикивая ругательства, она покинула данное заведение.
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 18
Этот офис просто топ! Просторно, есть кулер, кресла удобные, можно спокойно подождать, если есть очередь. Сотрудники супер, всегда вежливые, не пытаются впарить кредитку или что-то ещё. Всегда по делу, приятно заходить. Вот что значит клиентоориентированность, буду к вам обращаться ещё!
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5
Сделал тут вклад и не пожалел! Мне понравился процент и то что сроки можно выбирать самому. Так же я могу снимать и пополнять свой счет в любое время. Спасибо, мне все понравилось.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21
Действительно хороший филиал где можно без лишних проблем и сложностей разрешить любые вопросы или недопонимания касательно банковского обслуживания. Сотрудники всегда позитивные, быстро работают и действительно качественно, оказывая качественные услуги, спасибо каждому менеджеру за помощь)
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 22
Сегодня оформляла карточку и страховку, осталась очень довольна уровнем качеством обслуживания. По скорости все быстро, подробно все рассказал сотрудник банка, доходчиво и с улыбкой на лице. Специалисты тут явно хорошие, так что советую посетить.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 5
Заезжал сюда за кредиткой. Пришлось подождать минут 10 пока освобится менеджер. Пока сидел, успел немного подзарядить смартфон и воспользовался wifi для клиентов
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
Банк открыт все дни кроме воскресения и это очень круто. Не нужно выбирать день и время для визита, а можно приходить тогда, когда требуется именно вам)
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29
Само отделение выглядит очень стильно и современно с удобными сидениями для клиентов. Мне особенно зашло расположение и график работы. Так что смело могу обращаться по любому вопросу без ощущения что я в гости пришла к сотрудникам
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29
Нам с мужем в банке оформили ипотеку. Честно говоря, сомневались, что сейчас это возможно. Но на свой риск и страх обратились в банк. Наверное помогло и то, что мы двое являемся клиентами банка. И не хотим менять.
3
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15
Быстро решился вопрос с получением кредитной карты. В этом отделении сделал запрос на карту. Пока ждали одобрение мне рассказали какие у карты есть выгодные особенности. Главное это год льготного периода. Самое крутое предложение на данный момент. Банк одобрил нормальный лимит по карте. Получил в офисе быстро.
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17
При оформлении кредита на развитие бизнеса была приятно удивлена высоким уровнем сервиса. Менеджер сразу предложил несколько вариантов с гибкими условиями, помог рассчитать платежи и даже подсказал полезные финансовые инструменты. Такой профессионализм и внимание к деталям впечатляют, чувствую, что деньги в надёжных руках.
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 15
Сначала очень долго ждали пока девушка освободится, потом она же нас и обманула. Подсунула тариф с абсолютно космическими ценами, хотя ей сказали что много денег проходить не будет...
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23
Отделение одно из лучших в городе, я сюда не редко прихожу, всегда готовы помочь сотрудники. Ни один из моих вопросов не оставляли без внимания)
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 28
Очень всё долго. Просидела там 40 минут, чтобы забрать готовую дебетовую карту. На вопрос, а долго ли ещё ждать, сотрудники раздражённо отвечали - ждите. Больше не поеду в это отделение
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17
Мне нравятся люди , которые работают в этом офисе. Здесь все оформлено со вкусом, обстановка непринужденная, что способствует приятному общению. Я оформила здесь дебетовую карту, так как хотела получить консультацию от менеджера в офисе. Мне всё объяснили, и я смогла разобраться во всех вопросах, связанных с кэшбэком. Спасибо!
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10
Сотрудники в этом отделении настоящие профи! Оформила здесь услугу, всё прошло без лишних вопросов, благодарю!
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 11
Мне комфортно посещать места где быстро решают мои вопросы. Благодарю сотрудника Илью за помощь, именно он помог мне рассчитать мой старый кредит и объяснил как быть мне в дальнейшем когда я захочу погасить его досрочно. Все интересующие меня моменты и нюансы легко озвучили и объяснили здесь, прожевав всепоэтапно
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 28
Отличный банк и его сотрудники! Всё делают быстро и удобно, без лишних заморочек. Особенно хочу отметить Марию — она просто прелесть, всё разжевала и помогла с оформлением.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1
Отличный, доброжелательный персонал. Всегда помогут и решат проблему
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 15
Открыла вклад недели две назад в этом офисе. Сотрудник банка очень тщательно объяснил все детали и помог подобрать наиболее подходящий план, учитывая мои долгосрочные финансовые цели. Добираться сюда удобно, офис чистый и просторный, это радует)
3
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2
Для меня этот офис максимально удобен, график работы хороший, я оформляла здесь свою дебетовую карточку и теперь постоянно прихожу именно сюда. Нравится и ремонт, и расположение, и хорошие персонал, и также круглосуточный работающие банкоматы
1
مستوى 18 خبير محلي
مارس 27
Банк как банк, мало персонала, девушки работают хорошо. Работающие там персонал, пьёт кофе с отдельной машины, которая спрятана рядом с кофемашины ДЛЯ ВСЕХ.!!!!!!! Подумайте, как к ВАМ ОТНОСЯТСЯ.!!!!!!!!!!!
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 20
Заказала карточку здесь, на удивление обслуживание не заняло у меня много времени. Персонал действительно старательный, все знает и все умеет. Приятно общаться с сотрудниками которые дружелюбно настроены, вопросы всегда тут находят решение.
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 10
Вежливый и внимательный персонал, все довольно быстро, приятный интерьер, много растений, на первом этаже комфортно, прохладно, на втором душно как-то. Есть банкоматы на каждом этаже. Их даже много как мне кажется. Общее впечатление хорошее, уютно и приятно. Сотрудники отзывчивые и компетентные.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13
Проблема в количестве работников, да и в целом мест для работников маловато, человека 2-3 работают + пункт, но что бы просто забрать карту которую уже всё оформил онлайн придётся ждать очередь
2
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 28
Менял в филиале валюту на прошлой неделе, курс достаточно выгодно, но главное, что народу немного и открыты до позднего вечера
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28
15.11.2024 я была в этом отделении. Заходила чтобы перевыпустить карту. Впечатление от работы сотрудников осталось очень положительное. Показали в приложении разные фишки, рассказали про другие продукты банка. Вроде пришла за пустяковым делом, но чувство удовлетворения осталось. Банк приятный, чисто, симпатично. Буду с удовольствием приходить еще.