Альфа-Банк

4.9

636 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Мария Черных

مستوى 18 خبير محلي

Понравилось, как грамотно решают любые вопросы. Я обратилась сюда в первый раз, мне сразу помогли разобраться в ситуации с услугой. Это был приятный опыт, думаю, что смогу доверять этому отделению

Екатерина А.

مستوى 4 خبير محلي

Вышла сегодня из отделения с хорошим настроением, которое мне подарили сотрудники банка. Они отличные ребята с которыми приятно пообщаться.

Анна Михайловская

مستوى 15 خبير محلي

При оформлении кредита на развитие бизнеса была приятно удивлена высоким уровнем сервиса. Менеджер сразу предложил несколько вариантов с гибкими условиями, помог рассчитать платежи и даже подсказал полезные финансовые инструменты. Такой профессионализм и внимание к деталям впечатляют, чувствую, что деньги в надёжных руках.

Арина И.

مستوى 4 خبير محلي

Само отделение выглядит очень стильно и современно с удобными сидениями для клиентов. Мне особенно зашло расположение и график работы. Так что смело могу обращаться по любому вопросу без ощущения что я в гости пришла к сотрудникам

Полина Николаева

مستوى 16 خبير محلي

Отличная работа , меня принимала девушка по имени Мария. Очень быстро шевелится, самостоятельно отвечает на вопросы, и очень приятно улыбается во время консультации. Отделение банка чисто, приятно находиться, всем хорошего дня

Плотников Даниил

مستوى 10 خبير محلي

Спасибо за то, что менеджеры банка всегда вежливы и прекрасно делают свою работу. Они всегда рады помочь мне и найти самое подходящее предложение для меня.

Ангелина Эмакова

مستوى 3 خبير محلي

Мне нравятся люди , которые работают в этом офисе. Здесь все оформлено со вкусом, обстановка непринужденная, что способствует приятному общению. Я оформила здесь дебетовую карту, так как хотела получить консультацию от менеджера в офисе. Мне всё объяснили, и я смогла разобраться во всех вопросах, связанных с кэшбэком. Спасибо!

Юлия Сорокина

مستوى 5 خبير محلي

Открыла вклад недели две назад в этом офисе. Сотрудник банка очень тщательно объяснил все детали и помог подобрать наиболее подходящий план, учитывая мои долгосрочные финансовые цели. Добираться сюда удобно, офис чистый и просторный, это радует)

Юлия М

مستوى 11 خبير محلي

Вежливый и внимательный персонал, все довольно быстро, приятный интерьер, много растений, на первом этаже комфортно, прохладно, на втором душно как-то. Есть банкоматы на каждом этаже. Их даже много как мне кажется. Общее впечатление хорошее, уютно и приятно. Сотрудники отзывчивые и компетентные.

Антон Конфеткин

مستوى 14 خبير محلي

Никогда ни одной ногой. Банк который претендует на пальму первенства, но до такого ему, как до Китая. Девушки, стараются, но к сожалению не от них все зависит. При мне лично, женщина ожидала девушку, которая отлучилась, терпение ее лопнула и выкрикивая ругательства, она покинула данное заведение.

إظهار رد العمل التجاري

Вита Янковская

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудники в этом отделении настоящие профи! Оформила здесь услугу, всё прошло без лишних вопросов, благодарю!

Онана Сбруева

مستوى 19 خبير محلي

Банк как банк, мало персонала, девушки работают хорошо. Работающие там персонал, пьёт кофе с отдельной машины, которая спрятана рядом с кофемашины ДЛЯ ВСЕХ.!!!!!!! Подумайте, как к ВАМ ОТНОСЯТСЯ.!!!!!!!!!!!

rafrafi

مستوى 7 خبير محلي

Проблема в количестве работников, да и в целом мест для работников маловато, человека 2-3 работают + пункт, но что бы просто забрать карту которую уже всё оформил онлайн придётся ждать очередь

Алиса Федоровская

مستوى 20 خبير محلي

Отличный банк и его сотрудники! Всё делают быстро и удобно, без лишних заморочек. Особенно хочу отметить Марию — она просто прелесть, всё разжевала и помогла с оформлением.

Лев Павлов

مستوى 13 خبير محلي

Забирал тут свою первую дебетовую карту, не давно решился стать клиентом банка, условия меня привлекли, и банк полностью, сотрудники здесь опытные, смогут подсказать во всем. Рад что стал клиентом, думаю что воспользуюсь еще какими то услугами.

Надежда Наумова

مستوى 18 خبير محلي

15.11.2024 я была в этом отделении. Заходила чтобы перевыпустить карту. Впечатление от работы сотрудников осталось очень положительное. Показали в приложении разные фишки, рассказали про другие продукты банка. Вроде пришла за пустяковым делом, но чувство удовлетворения осталось. Банк приятный, чисто, симпатично. Буду с удовольствием приходить еще.

Мирослава Королева

مستوى 18 خبير محلي

Выручили, восстановили мою карту быстро после ее потери. Еще рассказали про стикер, я и его оформила себе, чтобы на телефон наклеить. И карта и стикер к одному счету привязаны, то есть один баланс, очень удобно

Анастасия Порошина

مستوى 3 خبير محلي

Попыталась внести онлайн-платеж по кредиту, но он не засчитался. Пошла в отделение, где сотрудник объяснил, что проблема была в банке, с которого я делала перевод. Помогли разобраться и успешно внести платеж. Большое спасибо!

Милана Мухина

مستوى 18 خبير محلي

Я заходила сегодня утром сюда чтобы избежать очереди. Вечерами многолюдно. Отделение понравилось своей чистотой и в целом как все устроено. Хороший банк, я осталась довольна

Яна Демина

مستوى 18 خبير محلي

Заказала карточку здесь, на удивление обслуживание не заняло у меня много времени. Персонал действительно старательный, все знает и все умеет. Приятно общаться с сотрудниками которые дружелюбно настроены, вопросы всегда тут находят решение.

Елизавета Терехова

مستوى 19 خبير محلي

Хорошее отделение банка, отличные консультанты, немного посетителей с утра, ну что ещё нужно для хорошего обращения в банк . Рекомендую это отделение от души!

Надежда Ц.

مستوى 2 خبير محلي

Банк ужасный, за полчаса никто из работников отделения никто не подошёл, больше не буду обращаться

إظهار رد العمل التجاري

Даниил

مستوى 6 خبير محلي

Все неплохо, только странная чанера работы с клиентами - в общем зале

إظهار رد العمل التجاري

inaccuraccy

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудники банка на высшем уровне. Первая встреча с консультантом, помогавшим оформить кредит, прошла отлично. Она представилась и вежливо уточнила, как к ней обращаться. Она всегда улыбалась и терпеливо объяснила, как найти дополнительную информацию. Позже я воспользовался услугами этого банка для кредита, и они выполнили свои обещания.

Кирилл Шестаков

مستوى 14 خبير محلي

Очень понравилось обслуживание в этом отделении. Сотрудники помогли мне разобраться с платежами в приложении. Чувствуется, что работники искренне хотят помочь, а не просто отработать смену

Максим Семенов

مستوى 2 خبير محلي

Расположение удобное, всегда несколько банкоматов свободны, даже в часы пик, очень достойный сервис, особенно радует персонал. Который активно помогает, а не общается стандартными фразами, все огонь!

Tsoy_Lust

مستوى 18 خبير محلي

Хорошее отделение банка. Быстрое и качественное обслуживание. Добрый и вежливый персонал. Удобное расположение. Рекомендую посетить.

Ольга Зимина

مستوى 6 خبير محلي

Нам с мужем в банке оформили ипотеку. Честно говоря, сомневались, что сейчас это возможно. Но на свой риск и страх обратились в банк. Наверное помогло и то, что мы двое являемся клиентами банка. И не хотим менять.

Николай Марков

مستوى 12 خبير محلي

Получал платежный стикер. Весь процесс от выдачи до объяснения работы длился не более 15 минут. Менеджер доступно рассказал, как использовать стикер, настроить кэшбэк. Остался всем доволен

Анюта Лоскутова

مستوى 15 خبير محلي

Приходила сюда на этой неделе получать дебетовую карту, хочу похвались сотрудников, ребята молодцы, помогли все сделать быстро, спасибо!

Полина Курочкина

مستوى 18 خبير محلي

Уже пару месяцев как получаю на карту Альфабанка свою зарплату. Забирала карточку тут, заодно сразу помогли установить приложение банка чтобы было удобно контролировать свои расходы и доходы

Юлия

مستوى 7 خبير محلي

Отличный, доброжелательный персонал. Всегда помогут и решат проблему

Екатерина Л.

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный банк с передовыми технологиями. Меня впечатляет использование электронной очереди и автоматизации клиентов. Скорость и эффективность обслуживания всегда на высшем уровне!

Александр Басов

مستوى 17 خبير محلي

Удобный офис, есть пандус для маломобильных. Внутри царит чистота и уют) Диваны для ожидания удобные, присел и улетел) Есть розетки, подзарядить гаджет

Варя попова

مستوى 5 خبير محلي

Все сотрудники очень приветливые, доброжелательные и вежливые. Они помогают в решении любых вопросов, которые могут возникнуть. В отделении работают два сотрудника, которые знают практически всё о банковских продуктах и услугах, и на этот раз они обслуживали меня. Просто супер!

Алина Колесникова

مستوى 8 خبير محلي

В Альфе всегда ощущается порядок и профессионализм. Было пару случаев, когда пришлось немного подождать, но даже при большой загрузке сотрудники всё успевают. Все процессы отлажены, видно, что персонал опытный, всё по делу. Нравится, что никто не навязывает услуги, но при этом все объясняют максимально доступно.

Виктория Борисова

مستوى 17 خبير محلي

Сотрудники очень стараются, я это всегда ощущаю при обращении в этот офис. Иногда бывает приходится подождать, но меня это не напрягает, всегда в рамках разумного. Ещё хочу отметить две фишки - в нем есть бесплатный wi-fi, как по мне это очень удобно. А также то, что пускают с животными.

Мария Лорсикова

مستوى 12 خبير محلي

Я живу по сути через дом. Бывать тут одно удовольствие. Идти минута. Очередей нет, по утрам стараюсь приходить. Работают тут очень приятные девушки и мальчики)

Александр Кузьмин

مستوى 16 خبير محلي

Действительно очень удобный стикеры для оплаты, не думал что так просто получить этот стикер, персонал тут мне подсказал как можно это сделать, оформил всё необходимое и уже на следующий день начал пользоваться

Руслан Петров

مستوى 5 خبير محلي

Отделение одно из лучших в городе, я сюда не редко прихожу, всегда готовы помочь сотрудники. Ни один из моих вопросов не оставляли без внимания)

Оксана Гончарова

مستوى 7 خبير محلي

Очень всё долго. Просидела там 40 минут, чтобы забрать готовую дебетовую карту. На вопрос, а долго ли ещё ждать, сотрудники раздражённо отвечали - ждите. Больше не поеду в это отделение

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Котрелев

مستوى 4 خبير محلي

Отделение расположено в удобном месте, а график работы очень гибкий. Я всегда обращаюсь сюда, когда возникают вопросы. Чтобы не стоять в очереди, я заранее записываюсь на визит в банк. И всем рекомендую так делать.

Инкогнито 1999

مستوى 2 خبير محلي

29.09 взял талон в 18.10 категория "Ипотека". Передо мной было 2 человека. В 19.40 , когда до меня дошла очередь (передо мной было 2 (!) человека) сотрудник банка мне сказал, что не может мне помочь, она этим не занимается. Вопрос - вы адекватные? Взял талон с пометкой ипотека и через 1.5 часа вы говорите что все ушли и вы этим не занимаетесь. Почему вы молчали все это время? В общем идите в другое отделение, здесь потратите время, а на вас даже не обратят внимание и отправят обратно. Отвратительно.

إظهار رد العمل التجاري

Яна Семенова

مستوى 5 خبير محلي

В офисе чисто, персонала много, с клиентами общаются нормально, во время консультации не переговариваются друг с другом, не отвлекаются на личные телефонные звонки.

Артём Яковлев

مستوى 13 خبير محلي

Много удобных кресел, есть интернет для клиентов, можно спокойно приходить с домашним животным. Отличная клиентоориентированность

София Панкова

مستوى 15 خبير محلي

Отделение прям совсем недалеко от моего дома, надо сказать что бываю я тут не так часто, в основном только тогда когда не могу разобраться сама через приложение или чат поддержку. Вот недавно зашла чтобы получить необходимую выписку по счётам. Все быстро выдали и без лишних заявлений и геморроя, классный банк все-таки!

Николай Лаврехин

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники отличаются высоким уровнем вежливости и всегда готовы оказать помощь. Все процессы проводятся четко и без лишних заморочек. Удобное местоположение отделения- ещё один плюс.

Екатерина Куликова

مستوى 7 خبير محلي

Банк вроде бы и неплохой. Но клиентоориентированность у служащих, как у работников пивного ларька. Кислый недовольный вид ухудшает репутацию и портит впечатление, прямо чувствуешь себя виноватым, что заставил беднягу работать. Получила ответы на вопросы впридачу с причмокиванием и закатыванием глаз. Этот филиал рядом с домом, но в следующий раз попытаю счастья вежливого обслуживания в другом - вдруг повезет и там будет сотрудник, которого менеджеры по персоналу учили работать с людьми.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Степанов

مستوى 12 خبير محلي

В городе несколько филиалов. Я хожу исключительно сюда. Тут лучше всего. Сотрудники отличные, помогают быстро понять то или иное. Вообще хорошее место)

Tatyana G.

مستوى 4 خبير محلي

Слышала много положительных отзывов про Альфу. Хочу быть в тренде, поэтому взяла себе карту, обслуживание здесь отличное, условия тоже. Спасибо большое за оперативность и внимательность

Альфа-Банк

349 مراجعات