Очередь распределяют таким образом, что клиенты с простыми вопросами проходят гораздо быстрее, не приходится ждать, если у предыдущего посетителя что-то сложное. Есть предварительная запись, тоже можно пользоваться
Елена Дубровина
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Сотрудники тут работают настоящие профессионалы. Для каждого клиента могут найти подход, поэтому хотелось бы поблагодарить такой отзывчивый персонал. Никаких навязывании или проблем с оформлением тут нет, поэтому прихожу исключительно в данный филиал
Марфицина Ангелина
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17
Время ожидания приемлемое , специалисты без дела не сидят, работу свою знают хорошо. Всегда все разложат по полочкам, вопросов не остается.
Алина Лунина
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Я посещаю часто это отделение банка, так как находится недалеко от моей работы и обслуживают тут хорошо и качественно. Персонал всегда ведёт себя вежливо и от посещения у меня остаются только по положительные эмоции
Алёна
مستوى 15 خبير محلي
يناير 9
Периодически пользуюсь банкоматом. Доступ круглосуточно.
Рина Лайт
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
После переезда мне потребовалось открыть новый счёт и оформить карту. В альфа мне помогли сделать это всего за один визит. Хочу выразить благодарность сотруднице, которая работала в прошлую среду, за быстрое и внимательное обслуживание. Результат порадовал! Спасибо! Обязательно вернусь еще по вопросу автокредита. Точно рекомендую;)
Ника Елесеенко
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Девушки консультанты очень приветливы и доброжелательны, не смотря на загруженность все равно улыбаются и очень вежливы.
4
Минасян Георгий
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
Удобный банк, приходим как домой, все вопросы быстро решаются.
галкин станислав
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
После посещения отделения банка 12.03.2024 понял, что это банк, который не уважает и не ценит своих клиентов. Подал заявку на закрытие кредитной и дебетовой карт, закрыл брокерский счёт и удалил мобильное приложение! Не рекомендую данный банк!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Столярова
مستوى 16 خبير محلي
مارس 12
Электронная очередь работает четко, и я знаю, сколько мне ждать. Видно, что сотрудники стараются и делают, чтобы было быстрее и чтобы было по-справедливости.
Виктория Бобкович
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 4
Альфа-банк - отличный банк, который действительно заботится о клиентах.
1
Ната Шарам
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Отделение Альфы просто замечательное! Они действительно ценят клиентов. Обслуживание проходит четко -и по делу.
Если есть время, можно подождать в очереди, но общение с сотрудниками доставляет удовольствие.
Гапошкина Яна
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15
Персонал всегда настроен дружелюбно, помогает разобрать любые вопросы которые у меня возникали. Хоть с приложением, хоть с условиями)
Илья Попов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Сырое обслуживание. Банковские работники просто выходят потому что это работа. Ни приветствия, ни вопросов, что может меня интересовать. Вроде бы наш город развитый и развивается дальше, но персонал честно как во многих МФО
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Офис современно-непривычный.
Сходу кажется, что это магазин мебели.
Столики в углах - тоже странное решение.
Девушки бегающие с ноутбуками, вместо привычных специалистов за столом, как то тоже странно.
Девушек много, но с людьми не справляются.
Большое время ожидания.
Из полюсов - рядом 2 банка, этот приятнее
1
1
Людмила Таран
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 24
Сделала себе и ребёнку карту. Консультация на пятерочку, мне рассказали о всех плюсах и не очевидных фишках этих карт. Сама бы вряд ли заметила, но сотрудник все показал
Евгения Д.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Была вашем офисе. Прождала очень долго обслуживания. Как работают сотрудники не понятно. По симпатие кто понравился того и пригласиди!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
любовь карсакова
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Мой вопрос был решен. Но количество времени на его решение было потрачено слишком много. Нет ни малейшего представления, во время посещения офиса, как долго будет двигаться очередь и какой специалист может помочь
1
1
Максим М.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Очень приятных сервис, для каждого клиента отдельный столик с мягкими стульями, обслужили быстро, пришёл узнать, смогу ли я взять крупный кредит, а в итоге через час ушёл с кредитом без всяких заморочек и под хороший процент
5
Вера Ю.
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 29 ، 2024
Свежий, уютный и аккуратный интерьер! Обожаю такие офисы. Спасибо за поддержание приятного внешнего вида.
Sergei Sivkov
مستوى 17 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Хорошее отделение, обслуживание быстрое, все доступно объяснили, помогли.
Анастасия Дорошко
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Ужасный офис. Вроде банк, но специалисты почему то вальяжно работают с ноутбуком на коленях. Ощущение, что ты в кафе. Очень долго решали вопрос. Отвлекаются при этом на других посетителей, отходят от стола. Вообще не рабочая атмосфера. Рекомендую лучше обратиться в другой офис
3
1
Надежда К.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28
Приветливость персонала радует. Вопросы по счетам решили быстро, терминалы всегда работают.
Шурик Б.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Очень удобный современный филиал . Все быстро, чётко и по делу
1
Яна
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Мне понадобилось сделать перевод на другой счет, и я обратилась в это отделение. Сотрудники быстро и эффективно провели операцию, не заставляя меня долго ждать в очереди. Я полностью удовлетворена качеством обслуживания и рекомендую этот банк всем знакомым.
1
Наталья Гарус
مستوى 9 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Удобный, современный офис с компетентными сотрудниками, быстро обслужили
Иван Золотов
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7
Просто банк, ничего лишнего. Очередь была, но шла быстро. Основное удобство – нормальный график работы, есть вечерние часы.
Борис Мовсесов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2024
Приходил сюда на прошлой неделе, и сотрудники сразу же предложили помощь. Получил все нужные консультации, а ещё впечатлил сам офис с удобными местами для ожидания
Николай Прокойченко
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Лучше обслуживания невозможно придумать. Помогли погасить кредит досрочно на прошлой неделе за минут 15 максимум!
2 раза проверяют паспорт на подлинность 2 разных сотрудника, так же работают не опытные сотрудники, которые постоянно ходят за подсказкой к товарищам, после получаса мучений сотрудница выдала то что у нас какай то ошибка, банк отличный всем рекомендую👍
3
1
Олег
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Год жду когда доставят карточку, 4ре раза просил доставить ,так и не привезли ещё!
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Соколов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Не помогли ни в чем!! Нужно было отвезать карту от номера телефона.Отказали! Задолженность 2550р.При чем тут номер телефона????Это от приставов налог!Альфе ничего не должен
1
Александр К.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Отличное место, вежливый персонал, быстро помоги разобраться и решить мой вопрос, рекомендую!!!
2
Tamila Nasurova
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
В Альфа банке всегда можно получить префессиональную консультацию по любому финансовому вопросу.
Инкогнито 9981
مستوى 10 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Хорошее отделение. Сотрудники замечательные, на все вопросы подробные ответы дают
1
Евгений Рамазанов
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Не уважение к клиентам отказали в получении дибетовой карты пришлось ехать в Екатеринбург и там получать
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Т.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Из-за задержки зарплаты я пропустила срок платежа по кредиту. Благодаря внимательному сотруднику банка, просрочку аннулировали. Спасибо за поддержку!
1
1
Ярослав Емельянов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Хорошая карта, я сам пользуюсь. Идеальный банк.
Марина Стрекнева
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Классный банк. Прекрасные сотрудники. Всегда проконсультируют и помогут.
1
Дима Жилин
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Удобное местоположение. Современный офис. Вежливые специалисты, готовые решить вашу проблему.
2
Rufe zup
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Новый менеджер хорошо разбирается в условиях кредита. Подсказал, как уменьшить ставку. Теперь плачу по более выгодным условиям. Спасибо!
1
Лера
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Хороший банк,сотрудники вежливые,всё отлично!
Екатерина С.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2024
Написала в личку в вк Альфа банку по поводу своей проблемы,ответили очень быстро и помогли ответить на вопрос) Спасибо за быстроту!
Jamshed Erkaev
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Атмосфера шикарная
1
Денис К.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Ужасно долго работают сотрудники, целый час оформляли карту, то что то забудет спросить, то компьютер зависнет.
3
2
Алексей
مستوى 9 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Некомпетентный персонал. Предоставили неверную информацию о лимитах на переводы. Пройдет месяц и верну карту обратно. Чат и поддержка бесполезны абсолютно.
1
Александр Стихин
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27
Норм пойдёт
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Степанов
مستوى 29 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Хорошее отделение банка, комфортно, хорош й персонал