Альфа-Банк

4.7

417 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алёна Ильюхина

مستوى 2 خبير محلي

Очень понравилось в этом отделении. Просторное помещение, чистота, порядок — всё как надо! Сотрудники общительные и дружелюбные, помогли быстро разобраться с моим вопросом. Если ещё раз понадобится помощь, знаю, куда идти

Елизавета Одинцова

مستوى 4 خبير محلي

У банка удобное расположение, есть где даже машину поставить неподалёку. Все очень хорошо продумали. Приходилось сюда чтобы оформить кредитную карточку и мне попался хорошие молодой человек, настоящий специалист который разбирается в условиях

Кира Лугачева

مستوى 2 خبير محلي

Мне быстро помогли решить проблему с приложением. В филиале очень классно, моя мелкая дочка с удовольствием сидела в комфортной зоне ожидания, пока я разбиралась с делами)

Оля Стародубцева

مستوى 8 خبير محلي

Офис банка оформлен просто и незатейливо. Непонятно по какому принципу, происходит обслуживание клиентов. Ожидание в очереди может длиться вечно! После реконструкции, которая, скорее всего, предполагала создание комфорного пространства для обслуживания клиентов в офисе, в настоящее время, больше напоминает хаос в офисе, без руководителя, где все сами по себе, никто ни за что не отвечает.

софия резник

مستوى 4 خبير محلي

Отличный банк! Довольно таки большое отделение. Работают быстро и качественно. Приятный персонал, помогли мне на каждом этапе. Рекомендую!

СВЕТЛАНА Власова

مستوى 6 خبير محلي

Не первый банк в моей жизни. Я рада, что сейчас именно через него все банковские операции провожу!!! Банк крупный,стабильный, никакие внешние факторы ему нипочем. Если какие вопросы,то всегда можно рассчитывать на компитентную помощь- будь то в отделении или онлайн, даже в вк.

Алла Ясюлевич

مستوى 2 خبير محلي

Сказать что я была несказанно рада что мне одобрили тут кредит, ничего не сказать. Причём никаких лишних заморочек, неправильного оформления или не компетентных сотрудников. Персонал тут допускает совершенно никаких ошибок и самое главное для меня что ориентируются они в условиях которые готов одобрить банк достаточно хорошо

Юлия Бурова

مستوى 3 خبير محلي

Получила отличный опыт, оформляя карту. Сотрудники предложили несколько вариантов, все разъяснили. Сервис на высшем уровне. Благодарю за внимание и профессионализм команды банка.

Сергей Лукин

مستوى 6 خبير محلي

Что касается местоположения, то , в принципе, удобно, в центре города. Удобная парковка. Из плюсов всё! С продуктами банка ознакомиться не смог, т.к. обслуживание ужасное. Начало работы в 9.00, клиентами занимается один консультант, вместо электронной очереди живая. Предлагают подождать сидя за столиком, удобно, да, но пока обслуживаются первые два клиента консультант забывает кто следующий и всё очень долго. Пришёл получить карту, был третий, просидел час, плюнул, ушёл, за мной был клиент, выдержал полчаса. Может банк и не плохой, но пусть он оставит мою карту себе. Общее впечатление отрицательное!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Галкина

مستوى 2 خبير محلي

После посещения альфы осталось приятное впечатление. Сразу же отметила удобное расположение в центре города. Персонал очень отзывчивый. Рассказали про детскую карту и сразу же на месте оформили её. Обязательно приду ещё.

Светлана Беляева

مستوى 2 خبير محلي

Мне понравился банк, добираться удобно и обслуживание хорошее. Очереди почти не было, поэтому к специалисту быстро попала. Очень хороший филиал.

анфиса Кудрявцева

مستوى 4 خبير محلي

Обслуживание на высоком уровне! Сразу видно отсутствие очередей. Сотрудники приветливают с улыбкой, а в зале всегда радушная атмосфера. Очень светло и уютно, ничего лишнего.

Анна Соколова

مستوى 3 خبير محلي

Наконец то я нашла банк, где реально понимают, как важно для людей время. Там не заставляют ждать, быстро всё делают, заботятся о клиентах. Вот бы везде так было! Жаль не работают по выходным дням (

Вера Бухтина

مستوى 2 خبير محلي

Грамотные специалисты. хотя я и клиент не айс 😁 специалисты компетентные, делают все быстро, качественно. все действия проводят в интересах клиента. внимательные. Хотелось бы, чтобы был туалет для клиентов))).

Яна Л.

مستوى 3 خبير محلي

Самый ужасный банк в мире, использует навязчивые методы продвижения. Спам обзвон ни в какие рамки! Не рекомендую этот банк и сама не обращусь, потому что слишком навязчиво. Хотя просила много раз удалить номер из базы.

إظهار رد العمل التجاري

Миша Шубин

مستوى 15 خبير محلي

Довольно большое отделение. Много сотрудников, девушки оперативно работают. Всегда с хорошим настроением и улыбкой. Работают быстро и очередь не затягивается. По качеству работы нет вопросов. Я тут уточнил условия рефинансирования кредита. Мне дали полный расклад)

Тимофей Жуков

مستوى 12 خبير محلي

Этот офис произвёл на меня исключительно хорошее впечатление. С первых минут чувствуешь уютную, доброжелательную атмосферу. Приятный персонал с улыбкой встречает посетителей и внимательно слушает. Я пришёл с вопросом по карте, и сотрудники быстро разобрались в проблеме. Такой сервис очень ценен!

Олег

مستوى 5 خبير محلي

Жуткий персонал работает в этом отделении. Пришла мать ( 71 г ) За кредитом Навешали на нее все что только можно Страховки, программы, смс Все эти страховки убрали Но только представьте каким алчным нужно быть чтобы пенсионерку топить в этом всем Брала она 90.000 а сверху добавили на 160.000 Все понимаю. Сама виновата что подписала. Но надеюсь эта карма вернуться всем таким сотрудникам

إظهار رد العمل التجاري

Andrew P.

مستوى 3 خبير محلي

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Если хотите прождать 2 часа в очереди то добро пожаловать и надейтесь что вашу задачу смогут решить) кроме модного офиса ничего позитивного.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Шулепова

مستوى 3 خبير محلي

Мне очень нравится это отделение! Персонал умеет быстро и качественно решать проблемы своих клиентов. Предлагают множество отличных и удобных в использование банковских продуктов. Однозначно рекомендую!

Туроншо Хикматов

مستوى 7 خبير محلي

Вежливый и профессиональный персонал. Качественное и своевременное обслуживание. Посещал несколько раз и остался доволен продуктами и уровнем сервиса. Рекомендую данный филиал.

Карина Горбунова

مستوى 4 خبير محلي

Посещение мне понравилось по ряду причин. Пообщалась с двумя сотрудниками, оба вежливые и грамотные, как двое из ларца) Красивый и современный внешний вид отделения, устала уже от старых обшарпанных банков. И легкость с которой мне одобрили и оформили рефинансирование, 1 документ и 15 минут времени)

Prosto 4.

مستوى 5 خبير محلي

Альфа-банк — отличное место для переводов и оплаты счетов. Сотрудники всегда готовы помочь с улыбкой и ответить на все вопросы.

Евгений Костенко

مستوى 4 خبير محلي

Плюсы: время работы до 20:00. в офисе удобно. очередь быстро двигается - сотрудницы работают быстро, всё по делу. Минус: закончились стаканчики в кулере :)

Никита Кондаков

مستوى 2 خبير محلي

В банке всегда работают слаженно, даже если народу много.Я доволен, что выбрал это учреждение для своих финансовых операций!

Кирилл Демченко

مستوى 2 خبير محلي

Я премиум клиент банка и в прошлом месяце, мне не начислили кешбек. все бы ничего, но сумма там была хорошая, сразу после этого обратился в отделение по близости. менеджер смог разобраться в ситуации и на след день, кешбек мне начислили, спасибо!

София Алферьева

مستوى 2 خبير محلي

В очереди сидела 10минут, обслужили быстро, результат обслуживания отличный - решили мою проблему. Замечу, что не предложили приехать в другой день, а сразу разобрались и устранили причину моих неприятностей)). Прекрасное обслуживание!

Инна Ахрамович

مستوى 8 خبير محلي

Были там с мужем недавно. Все кардинально изменилось. Приходишь туда. Подходят сотруницы, спрашивают по какому вопросу. Предлагают присесть. Когда свободны подходят к вам. И решают ваш вопрос. Там уютно. Сотрудники улыбчивые, дружелюбные. Нам понравилось

Михаил Сазонов

مستوى 13 خبير محلي

Банк находится недалеко от моего дома это уже плюс и конечно удобно. Я пришел недавно вечером, чтобы узнать про вклады. Мне рассказали про проценты и помогли выбрать то, что мне нужно. В банке приятная атмосфера и всё делают быстро. Мне понравилось.

Лариса Саитова

مستوى 5 خبير محلي

Зашла в отделение для пополнения счёта и была приятно удивлена высоким уровнем обслуживания. Сотрудники были внимательны и оперативно провели операцию.

Вера Красавина

مستوى 3 خبير محلي

Есть парковка, на машине удобно. Ожидание проводишь за отдельным столиком, где тебе никто не мешает. Ждала я кстати 13 минут. Кредит получила, проблем по ходу дела не возникло, голову ничем не морочили)

Мария Лорсикова

مستوى 9 خبير محلي

Нормальный офис, вежливость и доброжелательность при обслуживании проявляется хорошо. Хожу часто, работают допоздна, каждый раз в нормальном настроении выхожу из отделения банка, всем рекомендую

Елена Елена

مستوى 4 خبير محلي

Специалисты не спрашивали лишнего, были вежливыми и аккуратными. Мне дали карту, по которой можно пользоваться услугами без процентов пару месяцев. Услуги быстрые, а сотрудники — приветливые. Команда специалистов, которые хорошо знают свою банковскую продукцию. Советую

Даниил Соколов

مستوى 13 خبير محلي

Пришёл уточнить условия кредита. Всё прошло круто: сотрудник Василий вроде, с пониманием отнёсся, разложил все условия по полочкам. Остался доволен уровнем сервиса, никаких лишних вопросов!)

Никита Леонидов

مستوى 8 خبير محلي

Обслуживание в банке всегда приятно удивляет. Быстрое оформление, никаких очередей. Персонал всегда готов помочь, что создаёт атмосферу дружелюбия.

Елизавета Левина

مستوى 15 خبير محلي

В офисе работает много специалистов, поэтому обслуживание происходит достаточно быстро. При этом все клиенты получают качественное обслуживание, очень довольна

Ольга Хлопотова

مستوى 3 خبير محلي

Отличный банк! Я закрывала тут свой кредит досрочно, подписала нужные документы и сделала последний платеж. Спасибо персоналу, помогали мне на каждом этапе

Ева Павлова

مستوى 8 خبير محلي

Всегда получаю качественное обслуживание, и никаких очередей. Уже несколько лет сотрудничаю с банком, и недавно успешно оформила кредит под залог недвижимости. Условия были подходящими.

Дарья Степанова

مستوى 14 خبير محلي

Все сотрудники офиса молодцы. В каждом случае идут на компромисс, а в ряде случаев даже на уступки клиенту. Я хотела получить кредит но у меня нет высокого официального дохода. И истории кредитной как таковой тоже. Не смотря на это кредит мне дали

Ильдар Курамшин

مستوى 5 خبير محلي

Всём привет! Отличный банк, очереди нет менеджер красивая девушка 😍 работет быстро и чётко. банкамат есть и если заправляешь деньгами говорить "что это было классно"

Анна Телегина

مستوى 17 خبير محلي

В офисе работает много сотрудников, поэтому обслуживание происходит быстро. При этом все клиенты получают качественное обслуживание, очень довольна

Алиса Горюнова

مستوى 11 خبير محلي

Была ситуация с заблокированной картой, пришлось обратиться в офис. Менеджер быстро разобрался, объяснил, почему это произошло, и помог решить вопрос. Очень порадовало внимание к деталям, даже проверили в приложении, чтобы убедиться, что карта снова работает

Радослава Ильинская

مستوى 3 خبير محلي

Нет никаких сомнений в компетентности персонала, отлично работают, справляются даже при сильной нагрузке вечером. Я сама работаю в обслуживании и у нас все совсем не так, так что я впечатлена

Юлия Галинурова

مستوى 4 خبير محلي

Интерьер этого отделения, которое я регулярно посещаю, не только функционал н, но и выглядет отлично. Современные материалы и стильные акценты создают уютную атмосферу.

Алина Кукичева

مستوى 4 خبير محلي

Приятно иметь дело с таким банком, где сотрудники проявляют высокую квалификацию. Отделения оформлены в стильном и комфортном виде)

Михаил Кузнецов

مستوى 12 خبير محلي

Недавно посетил филиал, мне обслуживание понравилось, и я в дальнейшем планирую пользоваться услугами альфа-банка и рекомендовать его своим знакомым.

Борис Кузнецов

مستوى 2 خبير محلي

Я поговорил со специалистом из Альфа Банка про инвестиции. Я знал, что и другие банки предлагают такие услуги, но хотел узнать, как это устроено у них. И вот уже два месяца я пользуюсь услугами именно здесь, и это было отличное решение.

олег осипов

مستوى 8 خبير محلي

Молодцы, придумали удобную систему обслуживания. Входишь в зал и присаживаешся за свободный столик, как в ресторане, подходит свободная сотрудница, присаживается и решает любые вопросы. Быстро и все довольны!!!

Даниил Гусев

مستوى 14 خبير محلي

Я в очереди не люблю сидеть, но здесь это вообще не напрягает. Удобные диваны, комфортно. Есть вайфай. клер с водой. Долго никогда не ждал. Обычно все быстро идет

Марина К.

مستوى 3 خبير محلي

Посещала недавно данный банк с визитом о получении карты. Девушка помогла разобраться с получением талона. Быстро подошла моя очередь в окне. Приятный персонал, чистота. Четкое и оперативное обслуживание, вежливость и тактичность сотрудников располагает к дальнейшему сотрудничеству с данным банком. Рекомендую однозначно. Лучший банк ❤️

Альфа-Банк

210 مراجعات