Плюсы: уютный, чистый офис, опрятно одетый и вежливый персонал, правда, не хватает бейджа чтобы была возможность обратиться по имени. Ну да это не столь важно.
Минусы: вопрос, с которым обратилась, не решили. Возможно, по непониманию сторон, возможно, в отсутствие необходимых знаний сотрудников. По зтой причине испытала на себе роль теннисного мячика, когда ездила между двумя офисами красного и зелёного банков.
Квалифицированно помогли только в поддержке!
А всего-то надо было составить обращение в Альфа банк.
В общем, оценка удовлетворительно с натяжкой.
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Колесникова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Отличный персонал в этом филиале, уровень обслуживания на высоте. Девушки молодцы, всегда вежливы, аккуратны и профессиональны. Всё объясняют доступно, чувствуется их компетентность. Очень приятно посещать такой банк, всегда знаешь, что здесь помогут. Вернусь сюда ещё!
2
Арина Леонова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2024
Чистый светлый офис, девушки квалифицированные, все хорошо! Оформляла тут кредит, сотрудница подробно рассказала какие дополнительные услуги и для чего нужны. Удобно, что их можно отключить по желанию, то есть они не обязательные. Кассы нет, но вносить платежи не обязательно через кассу, так что это не проблема.
3
Марина Муцкая
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Как по мне – прекрасное отделение банка. Приятный квалифицированный персонал работает, чистое и уютное отделение, в котором комфортно находится. А главное мою проблему с приложением мгновенно решили, буквально за 5 минут. Огромное спасибо! Всем теперь рекомендую это отделение)
1
Сергей Михайлов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Закрывал счёт. Все быстро прошло. Успешно. Объяснили всё подробно!
Чистенько красиво красиво 👍
Молодцы. Отличное отделение.
Персонал вежливый. 👍 Рекомендую всем спасибо
1
Лариса Попонова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Недавно обратилась сюда, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта. Удивило, насколько оперативно сотрудники начали работу, мне почти сразу выделили свободного менеджера, который подробно разъяснил все условия. Оформление не заняло много времени, всё сделали быстро и чётко. Тут высокий уровень сервиса!
Л. С.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2024
Отличный офис Альфа банка на проспекте Героев в г. Кириши. Очень внимательный, вежливый и компетентный сотрудник офиса, помогает клиентам по всем вопросам, спасибо ей за такую качественную работу, я очень довольна
2
Виктория Назаренко
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Потребовалась консультация по кредиту, потому что я ниче не понимала))) зашла в филиал наш в итоге, в надежде что мне здесь помогут. Как было: менеджер оказался очень вежливым и терпеливым, помог выбрать подходящие условия, все мне наконец-то путно объяснил. Место здесь уютное, красивое, такое все из себя современное. Полный комфорт для клиента, в общем супер))💫
1
Никита Левкович
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Я оформил тут детскую карточку своему сыну. Персонал отделения встретил прямо со входа с улыбкой на лице и готовностью помочь. Мне все подробно рассказали обо всех возможностях карты и как правильно ей пользоваться
Анжелика Зинович
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Офис чистый, уютный, сотрудники настоящие профессионалы своего дела. Приходила сюда по вопросу рефинансирования, все получилось без проблем. Правда времени на это мы потратили много, минут 40, но главное – результат.
1
Валерия Шихматова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Офис не очень большой. Достаточно компетентные сотрудницы, смогли быстро сориентироваться относительно условий получения кредита. Буквально за 15 минут получила много очень полезной и нужной информацией
1
Саша Фельной
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
Сотрудники все подробно объясняют и делают,помогают в выборе и время не тратится зря. Да,очереди есть,но странно рассчитывать на их отсутствие вечером в будний день. Зато как быстро сотрудники обрабатывают вопросы и разгребают очередь стоит похвалы.
Львица
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Обращалась сюда уже несколько раз, в крайний раз нужно было решить вопрос картой перестали проходить транзакции, так что обратилась сюда. Очень оперативно и понятно все объяснили, проблему решили быстро. Была приятно удивлена сервисом.
Ульяна Плотникова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Обращалась сюда за рефинансированием. Приехала практически под закрытие и думала что уже развернуть меня на входе. Но я ошиблась. Условия простые и потребовались меня только паспорт. Одобрили быстро за что огромное спасибо. Получила необходимую передышку до следующего своего платежа, что тоже большой плюс
Ksusha120204
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Я была в офисе во вторник, целью было получить кредитную карту. Хочу сразу сказать что я ее получила и без каких либо проблем. Офис чистый, уютный, интерьер оформлен со вкусом. Персонал опрятный, обслуживают вежливо, информацией владеют хорошо, по кредиту все рассказали.
Антон Макеев
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Яркая вывеска сразу нашлась по навигатору,ориентироваться легко.Зашёл,всё чётко объяснили,менеджер,похоже знает свой продукт на зубок. Всё решил быстро и остался доволен!
Лариса Мажогина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Почему другие банки не работают так, как тут. Мне вот понравилось тут обслуживание, все четко и по делу, на вопросы отвечают не односложно, разбирают вместе с тобой условия договора, предлагают хорошие условия и дают тебе право выбора.
1
1
Костя Мирный
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Единственный грамотный менеджер Виктория. Остальные заинтересованы на кредитах. Если его обычному вопросу, то рассчитывайте на недовольное лицо. 1,5 часа просидеть и получить нормальную информацию, только от одного менеджера это Виктории, ну в принципе наверное норм.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Михеева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Обратилась сюда,чтобы открыть вклад.В отделении было чисто и уютно,сотрудники вежливые и внимательные.Все объяснили подробно,помогли с документами.
Особенно понравились проценты по вкладу,лучше чем мне предлагали в другом банке. Обслуживание и условия вклада супер,меня все устраивает.
1
Стас Божков
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Хотел открыть депозит в онлайн формате, поскольку я не являюсь клиентом банка, мне было предложено оформить карту, заказал ее в это отделение, Когда карту привезли, мне позвонил операционист, и пригласил на получение. Очень вежливо пообщались, обслуживанием я остался доволен
Федор Таранин
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Все быстро и просто в этом офисе. Современный банк, технологии видно невооруженным взглядом. Банк люблю и с сотрудники в данном офисе, просто огонь
Алёна Л.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Удивительно, но я оформила свой кредит минут за 20 в этом филиале. Из документов у меня попросили только паспорт никаких лишних,., Ежемесячный платёж прямо при мне, да и проконсультировали так, что потом вопросов не осталось
1
Варвара Домбровская
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Оказался более чем отличный офис, приятный персонал качественный и быстрый сервис, что самое главное для меня это выгодные предложения практически по всем продуктам. Смогла получить хорошую консультацию по кредитной карте, оформила ее очень быстро
Юрий В.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Репутация Альфа-Банка на высоком уровне , что видно сразу. Персонал дружелюбный и компетентный , стремится удовлетворить клиентов . В банке доступен широкий спектр услуг .
5
Олег Чирцов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Мне график подошел, поэтому хожу сюда часто. Клиентом являюсь давненько, пробовал и обычную дебетовую, и кредитку, вот в планах открывать тут ипотеку, условия лучше чем у других.
1
Ангелина Зотова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Тут всегда подскажут, что к чему: и с кредитами подскажут, и с картами помогут. Офис рядом, удобно, банкоматы работают исправно. Обслуживание четкое, сервис радует! Рекомендую!
5
Василий Пищулев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2
Сотрудница Катя спасибо, она помогла мне с отправлением запроса на кредит. Банк одобрил нужную мне сумму и кстати очень неплохой процент, условия порадовали
Снежана Брежнева
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Никогда не было проблем с Альфой, филлиал чистый и уютный. Кресла удобные, очереди редкие и персонал смышленый)
Елизавета Эмин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Нравится обслуживание здесь, сотрудники банка всегда помогают и подсказывают, также здесь довольно уютно и нет больших очередей. Отличный банк.
5
Нина Оседлова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2024
Всегда обращаюсь в это отделение и каждый раз получаю отличное обслуживание. Последний раз брала тут кредитную карту для повседневных покупок и не пожалела. Удобный лимит, удобное погашение через мобильное приложение и надежная защита от мошенничества. Интересно, какая услуга будет следующей?
3
Галина Угарова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Ценю помощь, которую оказывает тут персонал! Всегда смогут помочь с любым вопросом, будь то кредитка или дебетовая карта. Персонал - настоящие профи, а карты - просто находка для любого клиента! Отделение с комфортной зоной ожидания, чистота и порядок в зале.
3
Александр Страхов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Прошлись по условиям моей кредитной карты в то время как мне её выдавали, потратил больше 15 минут и внутри, не опоздал на работу во время обеденного перерыва, банк супер!
1
Михаил Гальцев
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Обратился по вопросу рефинансирования... Как было в итоге: в отделении помогли быстро: подобрали все что надо, оформили документы. Персонал работает слаженно, атмосфера в офисе комфортная. Этот филиал оставил только положительные впечатления, мне все здесь понравилось)
Наталья Викторовна
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Офис открыли, а технически не все операции девушки могут провести. Кассы в офисе нет, в моей ситуации мне так и не смогли помочь. А так офис чистый, светлый, сотрудники добродушные, но не во всем компитентны
1
1
إظهار رد العمل التجاري
wasЯ L
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Банк с обновлённым интернетом. Теперь всё работает на отлично, всегда чисто, сотрудники быстро реагируют на запросы и оперативно решают проблемы.
1
Василий Короленко
مستوى 2 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Не устану рекомендовать банк, в особенности за их обслуживание! Взял кредит в Альфа банке для своего малого бизнеса. Уже несколько леь их клиент, нареканий никаких нет, всем пользуюсь, все нравится. Конкретно у кредита, хорошие ставки. Банк просто рулит, рекомендую всем!
4
Наталия Тулукова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Я часто пользуюсь банкоматами в этом отделении. Они всегда работают хорошо. Можно снять наличные в любое время.
Дарья Полохова
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Часто посещаю филиал Альфа Банка на проспекте Героев. Небольшой уютный офис. Сотрудники банка знатоки своего дела, все вопросы решаются оперативно.
Виктория П.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Помогли найти решение по рефинансированию моих кредитов! В этом отделении мою заявку одобрили и смогли снизить ежемесячный платеж. Все прошло легко и просто, а так же здесь отличные менеджеры и хорошо развита дистанционная поддержка.
2
Ильмира Суданова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Опрятный персонал, современный сервис без попыток убедить в чем-либо или навязать ненужную услугу. Молодцы!!
1
Марина Воробьева
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Я собрала несколько разных кредитов и действительно получился бардак, мне в этом филиале предложили рефинансирования, объединили все кредиты в один с достаточно удобными условиями, так ещё и ставка стала меньше, от этого ежемесячный платёж стал полегче для меня. Мне теперь гораздо проще всё отслеживать и выплачивать.
Даниил Булатов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Хотел открыть дебетовую карту, приехал вечером после работы, народу прилично, я стоял ждал своей очереди минут 15, у специалиста всё прошло оперативнее, меня обслуживание устроило, особенно менеджер, который занималась моей заявкой, Наталья, желаю ей карьерных успехов!
1
Диана В.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Обратились сюда чтоб попробовать рефинансировать кредит, особо надежд на это не было, конечно, но попробовать стоило. Девушка долго что-то составляла, делала, но в итоге — получилось! Гораздо выгоднее чем я взяла изначально, вот что значит профессионализм)
Спасибо специалисту Александре, которая помогла мне решить этот непростой вопрос.
Анна Лампова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
На мой взгляд очень хороший филиал, их функционал не ограничивается выдачей карт, посложнее задачи тоже могут делать. Мне вот недавно нужно было установить приложение на старый телефон, без проблем все сделали, еще и очень быстро. Да и вообще я сюда частенько обращаюсь, всегда на 5+.
Денис Адаменко
مستوى 2 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Новый свежий классный филиал, был там недавно, обслуживание понравилось, девушки молодцы, быстро работают.
1
Алина Лунина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Мне нравится ощущение комфорта в этом офисе, только тут так, чтобы и сотрудники приятные были, и работу хорошо выполняли свою, и услуги и обслуживание по качеству не отличалось и не было хуже других мест и банков
Дмитрий Ященко
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Достойное отделение. Ребята на вес золота. Карту получил очень выгодную. Спасибо ребята, за отличное обслуживание!
1
Ксюша Холод
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Очень хороший опыт. Никогда не слышала о случаях мошенничества или подобных проблемах. Можно им доверять.
2
Андрей Самсонов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Просто и понятно проконсультировал по вкладам и счетам. Сотрудник ответил на все мои вопросы касаемо этого и посоветовал что будет лучше в моем случае. В итоге остановился на вкладе и не зря, процент хороший и сроки удобные для себя выбрать можно
Станислав Арент
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Привозил маму на прошлой неделе, ей нужно было оформить карту для пенсионных начислений. Достаточно быстро сделали, но я хочу написать о персонале. Какие люди хорошие работают, мама в возрасте, со слухом проблемы, операционист не разнервничался, что пришлось несколько раз одно и то же повторять. Отличный банк.