Впечатление о клинике и о враче просто отвратительное. Никому не рекомендую. Про администратора в возрасте уже много можно что сказать, как и большинство отзывов. Записала ребенка на процедуру, затем вспомнила, что в этот день и в это время у нас ЭКГ в другом месте, доехать никак не успеем. Звоню перенести запись (не отменить!), трубку не берут. Перезванивают подтвердить запись, говорю, что хочу перенести, администратор не дослушивает и говорит «тогда отменяем» и бросает трубку. Клиентоориентированность? Не, не слышали. В прибыли сами не заинтересованы Не понимаю, как с таким количеством ужасных отзывов об администраторах, их еще не уволили. Неужели до такой степени не дорожат репутацией клиники? На обследование мы все-таки записались за неимением других частных клиник, которые бы проводили процедуру детям. Невролог назначил сыну процедуру ЭНМГ нижних конечностей (стимуляционную, отметил, что в игольчатой нет необходимости и это просто «мучить ребенка»). Мы обратились в Альфа Клинику, обследование проводила Цветкова С.З. Как только мы вошли, с претензией сказала, что «опять не предупреждали, что процедура нужна для диагностики нервно-мышечных заболеваний». Затем сказала, что нужно делать игольчатую процедуру. Я ответила, что невролог сказала нам, что в этом нет необходимости, на что врач ответила, что для диагностики данных заболеваний необходима именно игольчатая процедура. Сначала сделали стимуляционную, затем она спросила, будем ли делать игольчатую, давя морально на то, что стимуляционная процедура бесполезна и нам нужна именно игольчатая. Итог - плачущий ребенок и плачущая мама, врач «успокаивала», что это не больно (конечно, не больно находиться с иголкой в ноге!). Ничего критичного не нашла, сказала просто наблюдать и делать эту процедуру раз в год. Итог - сумма вместо положенных 1200-1500 превратилась в 5.300. Эта женщина бесцеремонно развела нас на деньги, ведь из этого складывается ее зарплата. Убеждала в «необходимости» процедуры, на которой не обнаружила ничего критичного (надо же!!!), стрясла 5.300. Категорически НЕ рекомендую данного врача и данную клинику!!! Шарашкина контора, навязывающая лишние услуги и желающая содрать с вас втридорога.

Евгений

مستوى 14 خبير محلي

Учреждение с платными услугами, без ОМС, а отношению к потребителю - весьма скверное. Хотя, казалось бы, всё должно быть наоборот. Таких мест достаточно, стоит поискать более дружелюбное. За вывеской царит хамовато равнодушное отношение. Справку для получения налогового вычета будете унизившись ждать неизвестно сколько (5-7-? дней), а потом ещё пришлют несоответствующего образца (старого). Сам узист неплох, но итоговая оценка - два. Предложил своим семейным в будущем отказаться от них и выбрать другое место для УЗИ. Ну и ежели кто спросит из окружения - поведаю.

Ольга С.

مستوى 2 خبير محلي

К врачам нет претензий, но администраторы ужасные. Дозвониться очень сложно. Но когда Вы дозвонитесь - не факт, что Вам помогут. Нужна была справка для вычета. Сказали направить заявку на электронную почту. Направила 9 января. Прошло почти две недели - от них ни слуху ни духу. Звоню в клинику. Ответ - это ни к нам, это бухгалтерия, мы ничего не знаем. Хотела уточнить, на верную почту ли отправила данные, так и почту клиники администраторы не знают. Весело. Хотела уточнить номер бухгалтерии, но администратор просто на середине моей фразы бросила трубку, хотя я была предельно вежлива, даже голос не повышала. Видимо, стоило бы. Больше на мои звонки они не отвечают. Похоже, в эту клинику ни я, ни моя семья больше ни ногой.

Alfa-Klinika

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

172 مراجعات