Очень доволен организацией! В субботу связался, в понедельник получил с доставкой на адрес. Оплатил после получения.
Столкнулся с проблемой замены теплообменника, вернее не мог найти теплообменник на альфа-колор за адекватную цену. В комплекте пришли замки и прокладки .. Всё достойного вида и упаковано по заводскому. При оформлении заказа обсудили проблему и услышал пару толковых советов по теме, за что очень благодарен. Так же заказал асбестовую пластину для стенки в камеру сгорания. Рекомендую обращаться, уверен делом занимаются специалисты в своём деле 👍
ирина Мушницкая
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Ужасная фирма! никогда с ними не связывайтесь! Договорные обязательства не выполняют (при поломке котла обязаны в период отопительного сезона восстановить отопление в течении суток, в итоге починили через неделю). При выходе из строя котла, находящегося на гарантии, всеми силами пытаются вынудить купить необходимую деталь за бешеные деньги, а не поменять по гарантии! Электронные обращения и письма игнорируют. С директором построить диалог не возможно, не воспитан и агрессивен. Берегите свои деньги и нервную систему, выбирайте другую фирму по обслуживанию котлов!
1
Инна С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Ужасная фирма, не кому не советую. Поломали газовую колонку, вот такие у них мастера, не чинят а ломают. Деньги хорошие берут...Директор агрессивный, ему надо научится общаться. 👎👎👎
Игорь М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
На сайте все красиво расписано, а на деле все наоборот. Обратился по поводу покупки ТЭНа для розжига пеллет.
Позвонил с утра, сказали давай заявку на почту в течение пару часов ответим. Написал, Жду ответ, прошло 4 часа, молчат.
Позвонил сам, у вас котел не той модели, но я даже не писал какой модели и вообще вы находитесь в другом городе и бросают трубку.
Я перезвонил еще раз, переспросить есть ли вообще в наличии или нет, ответили не дурите нам голову и бросили трубку.
Пишут нам важен каждый клиент...
Когда стоит котел, в морозы, и не работает розжиг а вот такие продаваны сначала по пол дня не отвечают, а потом кидают трубки.
Никому не советую таких "поставщиков"
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса В.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2022
Отличная компания! Спасибо за помощь и за ваш подход к работе! Пытались помочь,бегали,думали,предлагали! Не передать! Процветания вам!
إظهار رد العمل التجاري
Илья
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Если сломался котел, постоянно вызываю этих ребят, лучше и быстрее в городе никого нет! Хочу выразить благодарность инженеру Александру который обьяснил мне всю суть проблемы и устранил ее.
إظهار رد العمل التجاري
FELETI ® отдел снабжения
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2021
Не мешало бы научится вежливому общению с клиентами по телефону.