AlfaStrakhovanie

تقييم 4.4
658 تقييمات
قيِّم هذا المكان

335 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20
Хотелось бы отметить сотрудника компании Альфастрахование по имени Егор! При работе с клиентами данный специалист демонстрирует высокий уровень профессионализма в своей работе, очень внимателен, тактичен, вежлив и располагает к себе. Егор детально разъясняет любые вопросы, связанные с тем или иным видом страхования, помогает клиентам более детально разобраться во всех нюансах при оформлении или расторжении тех или иных продуктов Альфастрахование. Спасибо данному сотруднику за его знания, навыки и качество обслуживания!!!
11
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 28
Самая лучшая компания! Каждый сотрудник настоящий человек и профессионал! Удивительные люди! Вежливые, профессиональные, компетентные! Вот от А до Я. Всё идеально! У меня только слова восхищения от каждого пункта вашей работы. Спасибо всем большое! Вы лучшие!
12
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27
11 лет страхуем авто по ОСАГО в этой страховой компании. Недавно, произошло небольшое ДТП, автомобиль Volkswagen Jetta 6 2012 года. Составили европроток, позвонили в страховую, нам все доступно объяснили, сотрудники отнеслись с уважением и пониманием. Выплатили нам денежную компенсацию в размере 42000 рублей, без каких-либо проблем, этих средств хватило на ремонт автомобиля. Спасибо за помощь и оперативность! Будем и дальше страховать свое авто в альфе)
8
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13
Благодарность Юлии Никоновой! Третий год работы с ней и с Компанией Альфа страхование. Застраховано : дом, квартира, авто (ОСАГО, Каско). Только положительно. Юлия Никонова грамотный, обязательный, доброжелательный сотрудник, настоящий профессионал. Следующий год - только с «Альфой» и только Никоновой Ю.
10
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 4
Много лет здесь страхую ОСАГО, все было хорошо, но в этом году получилась неразбериха с КБМ. Пытался сам решить проблему через горячие линии Альфастраха, но замкнутый круг маразма был намного сильнее. Пришлось ехать сюда и только специалист Елена помогла победить!!! Дала исчерпывающую консультацию как нужно поступить, помогла составить заявление на пересмотр КБМ, проконсультировала по поводу дальнейших действий - очень приятно работать с Профессионалами!
9
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 29
Звезды можно сказать за чистоту, тишину и я еще не придумала. На самом деле созвониться с этой компанией большая проблема, девушка на решепшене вообще не несет никакой информативности.... Рабочих окошек много, но по факту, для ОСАГО вам выделили одного специалиста, на весьма внушительную очередь и поэтому даже если вы только спросить , придеться потратить минимум 40-50 мин. Что касается расторжения договора надо подать кучу документов и если даже Вам откажут ВНИМАНИЕ! ☢️ ВАС ОБ ЭТОМ НЕ КТО НЕ ОПОВЕСТИТ езжайте и спрашивайте сами.
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30
Быстро, качественно и по приемлемой цене. Продливал ОСАГО, пользуюсь уже четвертый год компанией, всё нравится. Специалист Каргалёва Юлия, спасибо за оперативность.
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4
Персонал вежливый. Время ожидания оставляет вопросы. На момент присутствия в офисе несколько специалистов были свободны. Но имуществом занимается только один. Далее. При приёме документов инструктируйте сотрудников о том, какие надо предоставлять и принимать документы от граждан. Но только в соответствии с нормативными документами, а не по принципу нам так сказали. И ещё. Если берете копии личных документов, потрудитесь и согласие на обработку перс. данных брать. Либо указывать об этом заявлении.
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24
Большое спасибо сотрудникам отдела урегулирования убытков! Всегда вежливы и внимательны, помогут и подскажут. Работают быстро и четко👍 Все случаи были урегулированы в лучшем виде
9
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5
Приобрела полис ОСАГО в Альфа страховании и столкнулась с неприятным опытом. После оплаты внушительной суммы в 14060 рублей, обнаружила, что сайт компании завис во время оформления полиса, из-за чего ФИО страхователя и собственника были перепутаны. Как только я распечатала электронный полис, обнаружила ошибку, и сразу же обратилась в офис Альфа страхования по адресу ул. Рокоссовского, 62 в Волгограде, чтобы исправить допущенную ошибку. Однако, вместо помощи и понимания, мне было отказано в редактировании полиса. Менеджер заявил, что невозможно внести изменения и единственный вариант - полное расторжение договора и оформление нового полиса. При этом компания готова вернуть лишь 23% от оплаченной суммы полиса, что крайне несправедливо, учитывая их же техническую неисправность сайта, приведшую к ошибке. Полное отсутствие гибкости и желания помочь клиенту в такой ситуации говорит о недостатке профессионализма и клиентоориентированности со стороны компании. Очень разочарована сервисом и подходом к решению проблем клиентов в Альфа страховании. Не рекомендую данную компанию для оформления страховых полисов.
4
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10
09.12.24 оформлял ОСАГО Удивлен профессионализмом сотрудника Георгий и очень быстро все получилось! Ожидал долго ждать и долго оформлять! На следующий год вернусь и расскажу знакомым про этот чудесный офис!
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 1
Сотрудник Елена умничка, быстро и без задержек обслужила, очень доброжелательно и улыбчиво. Буду рад снова обслуживаться именно у нее. Спасибо большое!
8
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 6
Обслуживаемся в компании долгое время. Застрахован по ОСАГО и ипотека. Персонал отличный, обслуживание на высшем уровне. Комфортный офис. Есть контакт менеджера, что очень удобно. Могу позвонить и узнать, если вдруг вопрос какой то у меня.
11
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24
Спасибо коллективу отдела убытков! Приняли оперативно, закрыли глаза на некоторые неточности в пакете документов. Сразу видно, есть заинтересованность в быстром решении моей проблемы, не то что в РЕСО! Как придет выплата, с меня шампанское!)
9
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 7
Обратились в офис Альфа Страхования на Рокоссовского 62, с вопросом полиса ОСАГО, менеджер Елена очень быстро и любезно ответила на наши вопросы и помогла с оформлением страховки. Нам всё понравилось, будем оформлять страховку всегда только здесь.
9
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 7
Огромная благодарность Юлии Никоновой за помощь в оформлении всех необходимых документов! Все оформили оперативно, качественно, быстро и без посещения офиса. Впечатление от сотрудничества только самые положительные!
11
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24
Впечатления самые положительные,нужно было продлить полис по ипотеке. Сотрудники очень вежливые,быстро сориентировать меня на нужный кабинет, девушка рассказала более подробно о моем полисе,чего не сделали год назад на сделке,быстро посчитала новый платеж,сделала скидку и помогла с оплатой. Вся процедура нахождения в офисе заняла не более 10 минут,что очень ценно в наше время. Спасибо!
10
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18
Хочу выразить благодарность сотруднику компании Дубининой Нелли, за качественное обслуживание и быстрое оформление. Все обьяснила . вернемся снова.
10
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24
Быстрый сервис, лучшие специалисты, прекрасные девушки. При первом обращении помогли с решением вопроса, быстро и понятно. Минус за очередь, не хватает принимающих специалистов.
9
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15
Отличны персонал, отличное обслуживание Девушка все объяснила, ответила на все вопросы, разъяснила все моменты. Очень помогла! Общались вежливо и доброжилателоно! Сделали все быстро! Всем рекомендую это место!
9
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30
Самая лучшая компания! Каждый сотрудник настоящий человек и профессионал в своем деле ! Вежливые, профессиональные, компетентные!
8
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 22
Большой офис и один работающий сотрудник. Правда и клиентов почти не было. Но выглядит странно. К работе сотрудников вопросов не было, быстро оформили отказ от навязанной в автосалоне страховки. Жаль, что нельзя это сделать удаленно.
5
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29
Добрый день, в офисе не была. Но большую благодарность за оперативное и качественное дистанционное обслуживание хочу выразить Никоновой Юлии Алексеевне. При переооформлении полиса ОСАГО предложила дополнительные интересную услугу, пояснила условия, все корректно и быстро оформила. Рекомендую.
9
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23
Отличное обслуживание, быстро, оперативно и качественно. Евгении Тореевой отдельное спасибо, грамотное консультирование по страхованию ипотечного кредита
8
1
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 12
ОСАГО очень длительное время оформляем в Альфа, не давно делали возврат денежных средств по причине продажи автомобиля, денежные средства поступили на счёт через два дня. Персонал вежливый, офис очень удобно расположен, рекомендую компанию Альфа страхования.
8
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22
Хороший персонал, комфортный офис, приятный коллектив, быстное обслуживание, очень понравилось, советую сдесь пользоваться услугами, всё быстро, недолго и не дорого
9
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9
Обращалась за возмещением ущерба. По телефону сотрудники отдела убытков сначала все рассказали по документам, а потом все оформили быстро в офисе. Уже все выплатили! Настоящая команда профессионалов!
8
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2
Досрочно прекрашал действия полиса Каско. От входа до успешного завершения встречи прошло буквально 5 минут. Специалисты работают четко и быстро. Отличная работа! 5 звезд.
7
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14
Огромное спасибо! Вообще не ожидали что страховка на новый автомобиль нам выйдет так бюджетно! Всем советую! Огромная благодарность Елене Александровне! Очень отличное обслуживание клиентов! В общем мы с женой точно вернемся!
8
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 29
Приехали в главный офис альфа страхования по приглашению оформить каско, народу много работает один человек, очередь не сдвинулась за час вообще, о каких услугах можно говорить. Ушли в другую страховую.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30
Вежливый , отзывчивый персонал. Делали расторжение договора по КАСКО и ОСАГО. Сотрудник Кристина все оформила профессионально.
8
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 9
Была в центральном офисе по вопросу урегулирования убытка КАСКО. Все понравилось, обслужили быстро, по срокам все рассказали. Буду советовать друзьям.
8
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12
Огромная благодарность, Артëму! Помог оформить необходимые документы, постоянно на связи. Не пришлось посещать офис, всё прошло быстро.
7
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 6
Отличное обслуживание, вежливые и улыбчивые сотрудники, чистота и порядок в офисе, удобные диванчики, все на высшем уровне.
8
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Хочу отметить замечательного сотрудника Никонову Юлии Алексеевну. Я уже много лет страхую свое имущество с ее помощью, причем ранее она работала в другой страховой компании, и я перешел в Альфа страхование именно из-за личных качеств Юлии: - максимальная оперативность, все делается мгновенно; - очень быстро отвечает на сообщения, всегда меняет статус в мессенджере, если занята, и сразу видно, что не отвечает мгновенно по уважительной причине; - очень хорошо знает все ньюансы страхования, поэтому может ответить на любой вопрос без консультаций с другими специалистами; - никогда не навязывает ненужный продукт, вначале узнает, что действительно нужно именно мне, а только потом предлагает ту или иную страховку, всегда все подробно разъяснит. В общем, я буду страховаться там, где работает Юлия, вот так вот.
9
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26
Сервис - топ! Застраховали за несколько минут. Со мной работал Артем Колодин, руководитель направления АльфаПривелегии. Большая благодарность!
7
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16
Все отлично, помогли с решением о внесении изменений в полис осаго. Быстро и качественно.
8
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24
В Альфастрахование уже не первый год оформляю ОСАГО. Цена полиса, простота оформления, работа с обращениями в случае дтп - все устраивает. Хочу выразить свою благодарность Никоновой Юлии Алексеевне, которая помогла разрешить проблему, возникшую из-за моей невнимательности. Отличная работа! 👍
8
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2023
Хочу варазить особую благодарность сотруднице АльфаСтрахование - Елене! Мастер своего дела, помогла разобраться во всех вопросах, выполняет свою работу быстро, грамотно и чётко. Спасибо за помощь, за то, что цените клиентов и постоянно идете на встречу!
9
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5
Обращался для оформления осаго, остался очень доволен обслуживанием, улыбчивые сотрудники, все рассказали и объяснили, Расчет даже дешевле чем в других страховых компаниях.
8
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 27
Внимательны готовы вам помочь во всем. Просьба к компании увеличить стоимость страховой суммы до 1 милионна для всех машин не зависимо от машины
7
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22
Впечатления печальные. В одностороннем порядке был расторжен договор страховки осаго из-за ошибки мощности автомобиля, не было ни предупреждающий сообщений об этой ошибке, ни возможности вернуть хотя бы часть средств. На горячей линии предлагают все решить через почту в течение 5 дней или в офисе, контакты которого найти невозможно, режим работы с обедом тоже нигде не указан. Приходишь, тратишь свое время в в ожидании к одному работающему окну, теряешь деньги и идешь на 3 буквы.
1
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17
Очень нравится обслуживание офиса Альфа Страхование. Специалист профессионально выполняет свои обязанности. Четко и доходяиво все объясняет.
8
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22
Очень хорошие, добрие и вежливые сотрудники, обесняют всё что нужно. Будем обращаться снова.
8
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 15
Место отличное,люди отзывчивые быстро все делают очень понравилось
6
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9
Подавал документы по КАСКО. Всё быстро, понятно. Ремонт выполнили качественно. Спасибо сотрудникам.
6
مستوى 10 خبير محلي
مايو 2 ، 2023
Выражаю особую благодарность сотруднику компании Никоновой Юлии Алексеевна, которая проявила оперативность в оформлении полиса осаго. Быстро, оперативно, квалифицированно,вежливо!Побольше таких сотрудников в кампании. Спасибо большое Вам! 👍
6
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10
Сегодня была в офисе, очень удобно, приветливые сотрудники, все объяснили.
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8
Обращался за выплатой по здоровью. Документы приняли быстро, всё объяснили по срокам урегулирования и сумме выплаты. Всё понравилось.
7
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 20
Всё нравится. Чисто, летом прохладно. Обслуживание быстро.
6