بحث

АльфаСтрахование

4.3

648 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Любовь Арцыбашева(беседина)

مستوى 2 خبير محلي

Мне оформили ОСАГО удаленно , оформляла Татьяна Валерьевна Синёва, очень компетентный специалист своего дела, все было доступно и быстро.Мне надо было не только оформить ОСАГО, но и заменить документы в РСА, мне было очень приятно работать с профессионалом своего дела, большое спасибо и желаю вам много работы!!!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Хоменко

مستوى 5 خبير محلي

Страховал здесь свой автомобиль. Все прошло быстро, без лишних ненужных услуг. Без очередей. И что самое главное-не было никаких скрытых комиссий.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 4226

مستوى 3 خبير محلي

Было бы можно - поставила бы меньше. Минус 100500 это их настоящая оценка. В личном кабинете провела расчет осаго. Два раза провела. В обоих случаях получила абсолютно разные страховые премии. Кроме того, КБМ водителя подтянулся неактуальный. Позвонила в Белгородский офис, чтобы мне помогли разобраться в произошедшем. Сотрудник ответила, что все консультации по расчету ОСАГО они предоставляют только лично в офисе. Ребят, тогда зачем Вам телефон в 21 веке??? Приехала лично .... Расчет страховой премии за полис ОСАГО так и не произвели, сослались, что нужны водительские удостоверения всех водителей. Всей информацией в отношении этих документов я располагала, предоставила действующий полис с этими данными. НО! НЕТ. Этого для расчета им недостаточно. Спросила, почему. Мне ответили, что это их инструкции. Такие дела. Клиентоориентированность? Не, не слышали. Мерзкая контора.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Д.

مستوى 6 خبير محلي

В этом офисе при оформлении ОСАГО, навязывают дополнительные платные услуги. Без которых наотрез отказываются страховать. Менеджер Екатерина Козлова ведёт себя неподобающим образом, после разговора с ней остался негативный осадок.

إظهار رد العمل التجاري

Васильченко Александр

مستوى 3 خبير محلي

Быстро грамотно без посещения очень удобно.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 5 خبير محلي

Спасибо большое Екатерине Ткаченко , помогла разобраться в ситуации , после того как затопили соседи . Быстро и по человечески . Владимир . Удачной работы и всяческих успехов

إظهار رد العمل التجاري

Александр Валуйских

مستوى 3 خبير محلي

Без сомнений лучшая страховая компания! Уже не первый раз страхуюсь здесь, все нравится ❤️

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Астапов

مستوى 2 خبير محلي

Отдел урегулирования. Работают очень быстро. Молодцы.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия К.

مستوى 8 خبير محلي

Обман 100%!!!! Продлевая полис ОСАГО без ограничений через личный кабинет, заплатили около 35 тысяч рублей, когда полис был оформлен, решили проверить на Сравни.Ру! Тот же полис стоит на 5 тысяч рублей дешевле! На мой вопрос: «Почему одна и та же услуга имеет такую разницу в цене, тем более мы являемся клиентами Альфа-страхования не первый год, у нас даже не было намерения рассматривать другие страховые, перепроверять тарифы, мы не думали, что нас могут обмануть «развести на деньги»? Далее представитель компании стала на меня кричать и ухмыляться! Представитель сказала, что договор не подлежит расторжению и это исключительно наши проблемы (без лоха и жизнь плоха). Сколько б ни стоил полис в следующем году, я в эту компанию не обращусь никогда и никому не рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Асеева

مستوى 4 خبير محلي

Очень доволна уровнем обслуживания. Ваши сотрудники проявили высокую степень компетентности и готовности помочь в решении моего вопроса. Особенно хочу отметить Екатерину Багамовну за оперативность в обработке моего запроса и объяснении всех нюансов.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 8709

مستوى 2 خبير محلي

Оценка дана в целом, этой конторе. Через неделю, после оформления полиса ОСАГО, прислали уведомление, что полис аннулирован из-за каких то ложных сведений и страховая премия возврату не подлежит. Т.е. вы платите деньги за полис, они его расторгают по любой, удобной для себя причине и всё, полиса нет, денег тоже нет. При этом, предлагают оформить новый полис и заплатить ещё раз. Несколько лет оформлял страховку в АльфаСтрахование, теперь перешёл в другую страховую компанию, чего и всем советую.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия К.

مستوى 3 خبير محلي

Ранее слышала отличные отзывы об этой компании, а в этом году обратилась лично и не пожалела! Цены ниже чем в других страховых, очень хорошие менеджеры, страховки оформляют быстро и все подробно расскажут. Буду обращаться и в будущем! Спасибо вам

إظهار رد العمل التجاري

Марина Романенко

مستوى 3 خبير محلي

Являюсь постоянным клиентом Альфа Страхования, но прийдя в офис в очередной раз оформить полис ОСАГО была очередь и по истечению некоторого времени захотелось посетить дамскую комнату, но сотрудники офиса отказали в этой услуге, сославшись на то, что для клиентов такой комнаты не предусмотрено. Теперь у вашей компании -1 клиент. Ах, то есть 2 клиента (ещё муж).

إظهار رد العمل التجاري

MASKA

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо сотрудникам за добродушие и отзывчивость!

إظهار رد العمل التجاري

Борис Самарский

مستوى 6 خبير محلي

Профессионально, удобно, быстро. Обслуживание заняло буквально несколько минут, оперативно, информационно, никаких справок, всё через мессенджеры, либо электронной почтой. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Альбина Ильинова

مستوى 3 خبير محلي

ипотечное страхование на высоте! Спасибо Ткаченко Екатерине- прекрасный сотрудник!)

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Ромашкина

مستوى 13 خبير محلي

Оформляли полисы ОСАГО у сотрудников Екатерины и Олеси. Предложили много интересных вариантов, в том числе дополнительное КАСКО на хороших условиях. Всё оформили и тут же очень быстро оплатили.

إظهار رد العمل التجاري

konarev77

مستوى 16 خبير محلي

Большой светлый офис с множеством столов и сотрудников.. Но будьте готовы по приходу встать в очередь к одному для всех столу. Другие для других целей, видимо.. Мне необходимо было просто внести изменение в ОСАГО. Прождал минут 40... Сотрудница своим обаянием вытащила сервис или что там у них подразумевается.. Планируйте в рабочее время к застою в обслуживании, если что))..

إظهار رد العمل التجاري

tsydes

مستوى 5 خبير محلي

Хороший офис, удобное местоположение, замечательные девочки - всегда помогут и все подробно расскажут. Лояльные цены, гарантия выплаты.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Хавтырко

مستوى 5 خبير محلي

В апреле этого года оформлял страхование имущества - ипотечной квартиры. Всё супер. Сейчас возникла необходимость оформить страховку жизни и здоровья заёмщика, поэтому снова обратился в Альфу. И рад что мне снова помогла Т каченко Екатерина. Вкжливый

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина К.

مستوى 3 خبير محلي

Отличная страховая компания,выплаты происходят в самый короткий срок.Честная и порядочная компания!

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Михалыч

مستوى 2 خبير محلي

Застраховал авто по осаго, через месяц аннулировали полюс, ссылаясь на не достоверность поданных данных. Осталались на то что используется в такси, но не проверили,что лицензия отозвана на машину . Данные компания не проверяет. Буду подавать в суд на них, о возвращению денег.

إظهار رد العمل التجاري

Полина Кириченко

مستوى 3 خبير محلي

Работники супер все делают быстро и качественно!!!

إظهار رد العمل التجاري

Данил Ч.

مستوى 2 خبير محلي

Оформлял полис "страхование недвижимости" у Ткаченко Екатерины Бегамовной и был приятно удивлен скоростью обслуживания. На все вопросы которые возникли во время оформления полиса мнеджер дал ответы, а так же рассказал о

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Балабина

مستوى 2 خبير محلي

Изначально я страховала квартиру в Альфе.. самые комфортные условия для ипотечной стравовки.. уже не один год пролангирую с ними.. в этом году купила машину и ОСАГО решила оформить на сайте сама.. была приятно удивлена .. что опять Альфа предложила мне самую выгодную страховку из всего списка страховых .. Недавно в мою машину въехали и мне пришлось впервые лично обращаться в офис.. до этого я все полиса оформляла через интернет.. страшилок я знаю много про страховые.. и отзывы читала.. но как же я была в очередной раз приятно удивлена Альфастрахованием.. это команда профессионалов.. работа слаженная.. попала в отдел урегулирования к менеджеру Елене.. оценщик который выезжал на осмотр Артем.. я могу сказать только слова благодарности этим людям.. ни разу не пожалела что именно этой страховой я доверила свое имущество.. Ребята вы лучшие !!! рекомендую однозначно !!!!!

Анастасия К

مستوى 3 خبير محلي

Редко где оставляю отзывы, но здесь не могу пройти мимо! Оформляла ОСАГО, огромное спасибо за отзывчивость, оперативность и просто приятное обслуживание, менеджер Виктория огромная благодарность, человек занимает своё место однозначно, даже больше... Приятно, что в наше непростое время люди сохраняют улыбчивость и доброжелательность!!! 5 баллов из 5!

Kara 106

مستوى 4 خبير محلي

Простояли в очереди 2 ч, затем сотрудник ещё час (печатая 1 пальцем и ища буквы на клавиатуре) набирала данные, в итоге сказала что не может оформить страховку, потому что нужно заполнить какое то письмо (какое и что это не сказала), а ответ они может быть когда нибудь пришлют по почте, НО может и не пришлют. Вот и ОСАГО за 2 мин., все как в рекламе, а главное очень 'грамотный' персонал!

إظهار رد العمل التجاري

vdots

مستوى 5 خبير محلي

Персональная благодарность менеджеру Козловой Екатерине. Помогла решить проблему технического "ступора". Забота о клиенте на высоте.

إظهار رد العمل التجاري

Алимов Игорь Васильевич

مستوى 6 خبير محلي

Приезжал на осмотр после дтп акт осмотра подписал, что акт получил, но его не спешат отдавать на руки пока я его не попросил это минус, а работа с клиентами проводится только в положительную сторону компани, забывая что главное это рассказать клиенту обо всех возможных решениях вопроса

إظهار رد العمل التجاري

Шалапаюк А.

مستوى 3 خبير محلي

Альфа банк в целом , уверен и альфа страхование я считаю *** . 11.01.23 моя Жена взяла кредит , просила 550 т. руб. менеджер в банке заверила об отсутствии каких либо страховых взносов , а все документы по кредиту прийдут в электронной форме в приложении. А по факту вместо 550 зачислили на карту 800 тысяч с которых сразу 250 тыс. удержали на всякие страховки... ну и осталось как и просила 550 тыс , а кредит платить за 800. пока поняла что случилось пола разбираться 14 дней прошло .. короче сказали никто вам ничего не вернет.. платите за то на что подписались! АЛЬФАБАНК ***!!!!! все знают и никто ничего не делает.

Ирина П.

مستوى 3 خبير محلي

Отношение к клиентам никакое... Особенно, когда расторгается осаго по причине аварии. Вот тогда клиент им совершенно не нужен, а за осаго содрали почти 19 т. р. 2 месяца никак договор не расторгнут, предоставили полный пакет документов, 3 раза в офис приходили.... Произошла авария не по нашей вине, авто у нас больше нет... Так хоть бы какие-то копейки вернуть... Эта компания не ориентирован в таких случаях к людям... Не рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Роман Р.

مستوى 16 خبير محلي

Оформлял зелёную карту, все быстро и качественно. Благодарю за услуги!

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Першина

مستوى 5 خبير محلي

При обращении в КЦ ссылаются что ничего не знают, обогащайтесь только в офис, в офисе сотрудников, которые знают свою работу нет, информацией не располагают, приходится «вытягивать» ее из них. Не путайте- Альфа Банк и Альфа Страхование Жизни это разные организации, но друг друга стоящие.

إظهار رد العمل التجاري

алина кожевникова

مستوى 2 خبير محلي

Все сделки супер быстрые и выгодные, спасибо Альфастрахованию за безопасность наших данных ❤️❤️❤️!!) Скоро приду еще раз

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Бабкова

مستوى 3 خبير محلي

Персонал супер !!! Работа не высшем уровне 👏🏻

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Абрамова

مستوى 2 خبير محلي

Наиужаснейшая контора!!!через месяц после оформления полиса на почту пришло письмо, что досрочно прекратили договор из за неверно указанных лошадей. Вследствие чего перерасчета нет и никаких денег они не возвращают, закрывают договор и покупай новую страховку. По телефону проблему не решают, пишите на почту письмо. По электронке тоже самое пишут:не верно указаны лошадиные силы и деньги вернуть не можем. На вопрос почему? это же не моя вина, говорят ничем помочь не можем. 💩 а не СК. Дешевле чем у других, но с таким раскладом оно того не стоит!!!

Сергей Кикилик

مستوى 2 خبير محلي

Оформлял ОСАГО. Прекрасное обслуживание со стороны менеджера Екатерины. Выгодные продукты. Добросовестные сотрудники.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Р.

مستوى 4 خبير محلي

Обращалась несколько раз в данную компанию, страховала машину и мотоцикл, заранее приходила просто посчитать актуальную стоимость. Менеджеру по страхованию Виктории, отдельное спасибо, помяли дверь во дворе, сориентировала, как правильно поступить и все шаги по выплате, даже встретила в офисе и проводила в отдел убытков. Выплатили втечении 2 недель.

ШИРОКОВ ИВАН

مستوى 4 خبير محلي

Обратился оформить полис ОСАГО, в офисе на Белгородском проспекте 54 отказали, сказали оформляйте на сайте онлайн, при попытке оформить онлайн не проходят проверку документы, альфа предлагает перейти на сайт партнеров где логично тоже отказ! При загрузки документов на сайт альфы для подтверждения правильности введеных данных в туже секунду на елейл приходит письмо о не возможности прочитать документы, НО документы читаемы и в хорошем качестве, просто сайт альфы настроен так что бы за одну секунду после отправки документов на проверку сразу пришел отказ!

Оксана Антропова

مستوى 5 خبير محلي

Грамотное обслуживание: доходчиво и понятно объясняется клиентам, как правильно поступить клиентам в их страховой ситуации.

إظهار رد العمل التجاري

Руслан О.

مستوى 7 خبير محلي

Обслуживание- приятное и понятное общение со специалистом. Был с мамой, которой скоро 80, специалист помогла ускорить процесс получения услуги.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Губарева

مستوى 7 خبير محلي

Пользуясь услугами страховой компании Альфа страхования давно, быстрое решение по страховому случаю, адекватное оценка ущерба и быстрые выплаты. Квалифицированные специалисты

Эдуард

مستوى 4 خبير محلي

Мне позвонил менеджер и пригласил в офис для оформления ОСАГО! Даже предварительно рассчитал стоимость полиса. Но когда я к ним пришёл - в страховании мне отказали!!! Сказали что мне сначала нужно написать письмо в Москву, а потом они решат страховать или нет!!! Что за бред? Зачем вы мне звонили? Одним словом - Шараш-Монтаж!!! Обращайтесь к более ответственным страховым компаниям! Альфастрахование - Мимо!!!

Наталия Мотивощук

مستوى 5 خبير محلي

Давно оформляю ОСАГО,в этом офисе была впервые,сотрудница попалась " быстрая"

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 3 خبير محلي

Очень плохое отношение к своим клиентам. Отвратительная политика всей компании к людям . Никто не может ответить почему не получается оформить ОСАГО на сайте. Футболят то в чат то на горячую линию то в офис. Никто не может дать чёткий ответ . Скотское отношение. Никому не советую страховаться в альфастраховании. У меня было застраховано две машины в альфастраховании. Одну страховку пришлось закрыть так как машиной перестал пользоваться. После этого когда страховка понадобилась её стало невозможно оформить. В офисе сказали что нужно писать заявление и ждать на почту письменный ответ , и потом снова приезжать к нему в офис для оформления. Такого дурдома Я ещё не видел. Страховку на вторую машину в АльфаСтраховании тоже аннулирую.

Паша Кот

مستوى 6 خبير محلي

Много писать не буду , офис хороший персонал адекватный . проблему решили , за что респект. Из всех страховых один из лучших.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Колесникова

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное обслуживание,так как я первый раз обращаюсь нужно заполнить заявление,образца нету,проверять не кто не хочет правильно или нет написали,в итоге уехали ничего не сделав,просто 💩 не страхование💩

إظهار رد العمل التجاري

Роман К.

مستوى 3 خبير محلي

Обслуживание Осаго

إظهار رد العمل التجاري

Александр Строков

مستوى 4 خبير محلي

Оформлял страховку ОСАГО и КАСКО при помощи менеджера Виктории. Вся процедура заняла 15 минут. Всё отлично и на высоком уровне , всем доволен. Буду рекомендовать друзьям!

Андрей Попок

مستوى 3 خبير محلي

Очень медленное обслуживание. В отделении сидит 5 человек персонала, а принимает только один.

إظهار رد العمل التجاري

АльфаСтрахование

319 مراجعات