Ветеринарная клиника находится в одном из современных ЖК в Химках с большим количеством мест для машин, так что с парковкой проблем быть не должно. В АльфаВет чисто и просторно, что очень радует.
В данную клинику обратились в виду того, что там принимает Фролов Михаил Михайлович. Обращаемся к нему уже не первый раз и всегда рекомендуем знакомым. Михаил Михайлович профессионал своего дела, всегда очень заботливо относится к животным. Одного нашего кота буквально спас, а после контролировал состояние кота в процессе выздоровления. Являясь человеком нервным, я всегда очень переживаю за своих хвостатых товарищей, но Михаил Михайлович всегда находит слова поддержки.
Выражаем искреннюю благодарность Фролову Михаилу Михайловичу, а клинике АльфаВет желаем дальнейшего процветания!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ф.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11
Замечательная клиника и прекрасный врач! Хочу выразить огромную благодарность доктору Михаилу Михайловичу Фролову из "Альфавет". Очень грамотный специалист, все доступно и понятно объяснил. Провели чистку зубов моей собаке, все прошло отлично! Видно, что доктор любит животных и знает свое дело. Обязательно буду обращаться в эту клинику и рекомендовать всем своим знакомым! 👍
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра К.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 16
Прекрасная клиника! Здесь работают внимательные и добрые ветеринары, профессионалы своего дела. В клинике чисто и спокойно. Я выбрала именно эту клинику для кастрации своего котенка, потому что здесь принимает Фролов Михаил Михайлович. Огромное спасибо! Мой Джерри уже через час после операции скакал, как угорелый! А в его глазах читалось сожаление о попытке укусить доктора 😊
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Хотим выразить огромную благодарность ветеринарной клинике "Альфавет" и особенно доктору Милане! 🙏 Обратились с нашей кошечкой, у которой подозревали гастрит. Доктор Милана провела тщательное обследование, оперативно взяли все необходимые анализы и сразу же назначили лечение. Кошечку положили в стационар под чуткое наблюдение врачей и медсестер. После 4 дней лечения и заботы нашей любимице стало значительно лучше! Сейчас все прекрасно! 😊 Спасибо огромное доктору Милане и всему персоналу клиники "Альфавет" за профессионализм, внимательное отношение и искреннюю заботу о животных! Вы лучшие! Теперь будем обращаться только к вам! ❤️
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Е.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 20
Отличная клиника, которую можно рекомендовать каждому владельцу домашних животных!
Замечательный специалист Фролов Михаил Михайлович, который с любовью и трепетом относится к каждому животному. Обращаемся к Михаилу Михайловичу не первый раз и всегда получаем дельное и конкретное лечение без развода на различные исследования и приемы.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
163954 Б.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11
Хотим выразить огромную благодарность доктору Волкову Александру из "Альфавет"! Обратились в клинику для проведения кесарева сечения нашей собаке. Все прошло замечательно, и самое главное - все щенки и мама чувствуют себя отлично! 👍🏻 Александр - настоящий профессионал! Спасибо за консультацию и за то, что были рядом в такой важный момент. Теперь будем обращаться только в "Альфавет"! И отдельное спасибо за приятные цены и скидку 3% на первый визит! Очень приятно! Рекомендуем всем!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
ЯНА ЗЕЛИКОВА
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Пока только одни плюсы: расположение (рядом с домом), внимательное отношение с животному и владельцу. Грамотные специалисты, все по делу, не бояться давать советы, очень приятные и контактные. Сравнивать есть с чем.
Пожелание, что бы клиника развивалась, наполнением специалистов, таких как кардиолог, онколог. Было бы здорово еще ветаптеку (хотя бы каких то ходовых товаров).
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лебедева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3
Недавно обзавелись кошкой (или она нами), пришло время вакцинировать и стерилизовать, стали выбирать ветклинику в своем районе с прицелом на долгое сотрудничество — по отзывам выбрали Альфавет. В декабре привели ее на первый этап вакцинации, а на днях сделали второй и заодно сразу стерилизовали. В обоих случаях (первый раз с кошкой приходил муж, второй раз я сама) от клиники и врача осталось очень приятное впечатление. Во-первых (и это главное) очевидно, что врач А.В. Волков очень любит животных и не относится к своей работе равнодушно. Мне было не страшно оставить животное в таких руках. Во-вторых, оба раза консультация длилась долго и была исчерпывающе информативной — врач подробно расписал все нюансы вакцинации и постоперационного ухода, объяснил возможные осложнения — и сразу сказал, что это не с целью напугать, а чтобы в экстренной ситуации (которая маловероятна, но все же возможна) был четкий план действий и понимание происходящего (рассказал про недавний случай, когда стрессовым состоянием и непониманием хозяев воспользовалась другая недобросовестная ветклиника, которая обрекла кошку на ненужную повторную операцию и развела хозяев на большую сумму), попросил отписаться о состоянии пациента завтра, после операции еще раз проговорили все нюансы (заодно пронаблюдав какое-то время пришедшую в себя после наркоза кошку). В общем, по всем пунктам (от гуманного отношения к животным и их переживающим хозяевам до качества работы и адекватных цен) клиника полностью заслуживает доверия, будем наблюдаться и лечиться здесь, спасибо!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Оля
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Отличные доктора. Дают полную консультацию перед какой-либо процедурой. С животными контакт прекрасный. Делали ежегодную прививку кошке, перед процедурой нас детально проконсультировали. Препараты все оригинальные, укол сделали быстро и безболезненно. Кошка вакцинацию перенесла отлично, никаких побочек.
Хорошее место с толковыми специалистами! Рекомендую
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Дюков
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8
Хочется выразить огромную благодарность клинике, и в частности, Маргарите Вадимовне!
Уже не первый год доверяю здоровье своего питомца...и...только положительные впечатления, как и результаты.
До этого был отрицательный опыт в другой клинике и трата огромных денег на несуществующее лечение((( Здесь же всё чётко и по факту, сначала даже не верил. Вот что значит просто хорошее человеческое отношение и любовь к своей профессии.
Надеюсь, конечно, что будем видеться как можно реже...но в случае любого недуга, только к Вам!
Спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дина Л.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19
Сегодня были на приеме у замечательных докторов Маргариты и Михаила! ❤️ Сделали полное УЗИ и полный чек-ап нашей любимой собачки. Огромное спасибо за ваш профессионализм! В клинике идеальная чистота, а врачи относятся с такой теплотой и заботой, как к своим! Обязательно будем рекомендовать вас всем друзьям и знакомым! 🐶🐾
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 11
Неоднократно обращались в эту клинику, персонал всегда приветлив и доброжелателен. Хочется поблагодарить весь персонал, а в частности доктора Маргариту. Не один раз она приходила нам на помощь. Она всегда с нами на связи, даже в нерабочие часы. Побольше бы таких профессионалов как Маргарита. Клинике хочется пожелать только процветания.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11
Недавно обращались в клинику "АльфаВет" с нашей возрастной собакой, у которой сильно болели зубы. Записались на прием заранее, и нас сразу же приняли. В итоге, после осмотра, было принято решение об операции по удалению больных зубов. Хочется отметить, что врачи постарались сохранить как можно больше здоровых зубов - удалили только 4 самых проблемных. Операция прошла хорошо, собака оставалась под наблюдением врачей после операции в течение 2 часов, а затем мы забрали ее домой. Сейчас тщательно соблюдаем все рекомендации врача, и реабилитация проходит хорошо. Спасибо "АльфаВет" за профессионализм и внимательное отношение к нашим питомцам! 🙏 Рекомендуем!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Дюмулен
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 29
Отличный и очень чуткий врач, который стал для нашего питомца - «дядя Миша»! Настолько пёс его любит и бежит с радостью в ветклинику в заботливые и профессиональные руки!
А хвостикам желаю не болеть!
Соня Синягина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
не рекомендую данную клинику .
недавно стерилизовали кошку,думали,что обратились к мастерам,а на деле ничего толкового не вышло и только зря мучили животное,мне до ужаса обидно,что мы обратились за помощью,а сделали только хуже. кошка стала мне уже семьей и смотреть на ее мучительное состояние трудно.
если вы подумаете прийти в данное место,то будьте готовы на долгое нестабильное состояние зверька,а то и хуже,всем добра!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Алина Колесник
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18
Котик сломал лапку и мы обратились в данную клинику и не пожалели.
Все врачи клиники любят свою работу и бережно относятся к питомцам.
Мы с Фийкой очень Вам благодарны за оказанную помощь и доброе отношение❤️
2
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana Akhmedzanova
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Доброе утро!
Отзыв хочу дополнить и изменить.... Милана анестезиолог и Александр хирург , благодарю вас за профессионализм и человечность. Здоровья вам!
Для ИП пожелание : берегите своих коллег, создайте им условия! Посадите помощника на ресепшене!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Василий Кушнир
مستوى 6 خبير محلي
يناير 30
Недавно были с собакой, стерилизовали, в итоге инфекцию попала, как упомянули ранее другие люди, клиника вину не признала , чеки не выдают ,ответственность скидывают на всех кроме себя , не понимаю как они до сих пор работают. Ужасный персонал , скорее всего без образования🙅🏽♂️
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Стыценкова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3
Пришла с кошкой на стерилизацию в конце декабря, очень сильно пожалели, занесли инфекцию , пришлось пере оперировать животное ,у них оплата только переводом, что не по закону , никаких чеков не дают , БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, не доверяйте таким клиникам..
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Илюхина
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19
Делали вакцину от бешенства, очень понравился ветеринар, опытная и очень приветливая девушка. Сразу расположила щенка к себе, погладила и поговорила, чтобы он успокоился. Прививка прошла на ура! Спасибо большое ☺️
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
В ветеринарной клинике понравилось отношение к животным.С питомцем все манипуляции проводились очень аккуратно и обходительно обращались, по-человечески,а не как с вещью.Приходили с вопросом стерилизации,очень долго искали организацию и решили остановиться именно на ветеринарной клинике Лапа Помощи.Животное в тот же вечер сразу же поело,сходило в лоточек,все отлично!Врачи всегда на связи.Кошечку очень люблю и как обеспокоенная кото-мать я их дергала по каждому вопросу,врачи/администрация очень вежливо всегда отвечали и объясняли причину ее поведения.Порекомендовала бы я клинику другим?Однозначно да!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Раду Остап
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26
Был в данной клинике 29.12.24, стерилизовали кошку, перед операцией хирург Александр Волков, все рассказал как пройдет операция и уход после, когда приехал забирать кошку, Александр сказал что матка у кошки была рыхлой и он не стал ее удалять, сказал мне что ничего страшного в этом нет
На утром 31.12 у нашей кошки на месте шва операции образовалась шишка, так называемый САЛЬНИК (приложу фото) позвонили в клинику, никто нам не ответил, поехали в другую клинику, новый хирург нас отправил на узи, в тот же вечер мы приехали с узи к новому хирургу, он сказал что воспалилась матка и культя матки которую первый врач Александр не удалил по соображению «в этом не было необходимости» , врач сказал что как можно скорее нужна будет повторная операция, на которую мы согласились не раздумывая, повторную операцию провели 02.01.25, хирург сказал что внутри возле матки начал гнить часть нитки, (как выяснили потом, это могло произойти он не стерильности операции или занесение инфекции),
два дня пока мы с кошкой ходили и оперировали в новой клинике , мы не созванивались в Альфавет, после второй операции мы созвонились в директором Альфавет Фроловым Михаилом, договорились встретиться 04.01, мы Михаил и хирург который оперировал Александр, рассказали что у нас произошло, естественно оперирующий врач отрицал что он ничего не мог занести и все было стерильно и операция прошла штатно и то что пришло шло с кошкой, это реакция организма ее на операцию, на вторую операцию и лечения мы потратили больше 50т рублей, Михаилу мы озвучили суммы повторной операции и лечения , естественно нам никто и не собирался возвращать эти деньги , единственное что нам предложил Михаил, это бесплатное лечение кошки в их клинике, вы серьезно?, какой после этого случая к вам доверия..
Мы пробовали какую-то часть денег вернуть, но они твердили о бесплатном лечении в их клиники…очень хочется чтобы вы и ваши питомцы не оказались а данной ситуации
Очень сильно жалко кошку которая прошла через этот ад , а мы будем еще бороться за справедливости и за свою кошку
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Платонова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Добрый день!
Приходила с собакой на прививку в клинику.
Понравилось, что не было очередей, хорошее отношение, обслуживание и цена! Врач профессиональная, замечательно относится как к животным, так и к посетителям. Она всё рассказала, показала и аккуратно сделала.
Питомец перенёс процедуру отлично, аллергических реакций не было. Дополнительно доктор дала необходимые рекомендации.
Рекомендую всем!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Лапшина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2024
Мы приезжали на ежегодную прививку, все было хорошо, все понравилось. Собака отлично перенесла вакцину, без последствий. После прививки врач сказал, что выгуливать можно, не было никаких ограничений, подсказал, что нужно наблюдать и смотреть, обильно не мылить место укола.
إظهار رد العمل التجاري
Voyageur
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 27
Персонал отзывчивый и действительно хорошо лечит животных, цены адекватные
إظهار رد العمل التجاري
Алиска Вуколова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Хорошее отношение врачей понравилось, котика британца аккуратно потрогали, померили температуру, аккуратно поставили прививку. Дали рекомендации по повторной вакцинации через год, а так сказали, что животное в отличном состоянии. Также приезжала в клинику со вторым котиком.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность ветеринарному врачу от Бога, Анне Павловне, за многолетнее ведение моих животных, благодаря ее профессионализму и просто человеческому отношению, мои 4 великовозрастные кошки (10, 12, 15, 19 лет) чувствуют себя подстать молодым, хотя у нас есть определенные проблемы. Изначально все мои животные являются подобранными, прошлые мамы и папы которых, узнав о болезнях, просто оставляли их умирать на даче в конце лета, полагая, что добрые люди их покормят, а умирать им лучше на улице, а не дома. Первую Мусю я подобрала в ужасном состоянии, обострение хронической почечной недостаточности на фоне еды с помойки не оставляло шансов бедной кошечке, привыкшей жить в тепле, практически при смерти, 5 лет тому назад я принесла ее к Анне Павловне, да у нас был долгий путь к сегодняшнему бодрому духу и хорошему настроению, но если бы не она, то вряд ли я бы решилась продолжать спасать животных, хозяевам которых нужны только здоровые, а если чуть приболел, то или на улицу. Спасибо замечательному врачу, вы подарили долгие годы качественной жизни безнадежным малышам и помогли им в последствии обрести второй дом, других мам и пап, которые неравнодушно относятся к ним, любят их такими какие они есть, все мы ваши постоянные клиенты, любим вас также как вы любите наших найденышей. Низкий поклон, дай вам Бог терпения и крепкого здоровья, дорогая наша Врач Анна Павловна.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1398
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
У меня две кошки, с обеими приходили в АльфаВет несколько раз: на вакцинации, стерилизации, осмотры швов. Операции проводили очень быстро, никаких осложнений не было, во время осмотров к кошкам относились максимально доброжелательно. Хирург делился номером телефона и в случае необходимости был на связи даже после приёма.
Клиника отличная!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Давыдова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Прекрасное обслуживание . Таких вежливых и профессиональных сотрудников не встречала даже в мед.организациях .
Все манипуляции с животным были проведены с минимальным стрессом для него . Кот тоже вел себя сдержанно.
Врач и ассистент очень подробно все объяснили , по несколько раз повторили то , что я уточняла . По результатам анализов ассистент сразу же позвонила и разъяснила результат и дальнейшие действия .
Советую данную клинику .
Клиентский сервис на высшем уровне .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эмилия
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3
Хорошая клиника, несколько раз обращалась, каждый раз помогали. Была очень милый замечательный доктор Елизавета. Недавно узнала, что она ушла, очень жаль, надеемся найти её в другой клинике, была лучше всех((((
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Иванова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Клиникой осталась довольна! На мое впечатление повлияло то, как доктор со мной разговаривал, как он лечил моего кота. В процессе осмотра я увидела к питомцу очень хорошее и бережное отношение. На вопросы по лечению абсолютно понятно ответили, все разъяснили. Врачи уделили нам минут 20-25, много-то и не требовалось.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Ганженко
مستوى 8 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Вовремя спасли нашу кошку, она проглотила иголку и была оказана помощь, которую не смогли оказать в другой клинике. После процедуры врач дал на руки протокол действий и рекомендации следить за кошкой, мы все выполнили. Плюс этот же доктор нам и стерилизацию сделал и прививку. В общем, мы довольны клиникой, все на высшем уровне.Спасибо большое.
إظهار رد العمل التجاري
Нино
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Данная ветклиника нам понравилась и отношения, и проведение процедуры, и дружелюбие, и то, что нам понятно и подробно все объяснили! Приходили в клинику с собаками на вакцинацию в этот раз. Ветеринар очень приятная, все подробно объясняет, рассказывает, поправляет, мы ее обожаем, записываемся только к ней!
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6
05.04 делали ежегодную вакцинацию собаке. За неделю до процедуры, оговоренная вакцина Эурикан была оплачена и отложена в клинике для моего питомца. Был оформлен счет, где указано, что в прививку эурикан входит и бешенство и основной компонент: DHPPi+RL
В итоге, без моего уведомления, втихаря собаку укололи Нобиваком от бешенства и основным компонентом Эурикан (DHPPi+L).
Буду обращаться в роспотребнадзор и в суд.
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Корнеевец
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Особую благодарность выражаю врачу-офтальмологу Зайтуне. Мы обратились с моим котиком,так как у него было повреждение глаза. Врач сразу определила диагноз и назначила лечение. Благодаря рекомендациям,глазик вылечили за 5 дней. Отношение к питомцу замечательное. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Д.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Понравилась компетентность врача. Параллельно консультируюсь с другим доктором. Рекомендации и диагноз, расшифровка анализа совпадают. Доктор достаточно компетентный, несмотря на то, что молодой. Я обратилась с кошкой, мы прошли лечение. Повторно обращались к другому врачу, он тоже понравился. От предыдущей команды получили рекомендации по лечению, был поставлен диагноз, мы сдали анализы и пролечились. После пришли повторно проверить показатели, которые не в норме, заодно сделали биохимию.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Sam F.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Бросают трубку. Кошке с онкологией нужно было сделать обезболивающее и противорвотное, сказали что у них нет тех препаратов которые я озвучила и скинули телефон, звонила еще 5 раз чтобы сделали аналог либо брали и скидывали просто не брали телефон)
Позвонил муж, не дали договорить и сбросили
Треш
إظهار رد العمل التجاري
Анна Люлько
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Один раз мы были у терапевта, и на следующий день у хирурга. Врачи внимательные, своевременно оказали помощь, всё объяснили и рассказали, как проводить лечение коту.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия В.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Собака породы лабрадор выздоровела благодаря прописанному лечению! Было что-то похожее на экзему и грибок, то есть мы не понимали, что это, а врач прописал антибиотики на один месяц. Обращаемся в данный центр по мере необходимости.
إظهار رد العمل التجاري
Диана Б.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
У собаки были странные симптомы несколько дней, сначала нас консультировали просто по телефону, потом все же решили привести собаку на приём. Ей сделали укол и назначили препараты, на следующий день все прошло. Приятно, что каждый раз пытаются определить именно причину заболевания, выясняют все мелочи и нюансы. Приходим уже далеко не в первый раз
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Г.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Благодарю за помощь, консультацию и назначенное лечение! Шпиц идет на поправку. Ценник демократичный, без навязываний и лишних препаратов. Обращались 05.04.2022, фамилию врача в выписке не указали
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Mary Komlevskaya
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2023
Приветливый персонал, но сама вет врач оставила о себе не приятный осадок.
Нет, она не хамила. Вытащили клеща, а когда я вечером приехала делать прививку ежегодную и увидев вет паспорт собаки удивилась и говорит: «а Вы всегда делаете прививки? Много куда ездите?»
Я отвечаю, что делаем ежегодно и нет, ездим мы исключительно по Москве, а что?)
И тут такой ответ от чего я немножко была в шоке (для кого-то может показаться и нормой) - А зачем Вам делать ежегодно, если Вы никуда не выезжаете? Можно и не делать 😳
Мне это не понятно, если честно) я даже незнала, что на это ответить
Ну и терминал оплаты (возможно именно в тот день) жестко тупил и очень долго пытался одуплиться
Поэтому сюда я приеду исключительно вытащить клеща, если понадобится 😬🤷🏼♀️
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Диана Трегубова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Хочется ответить на негативный отзыв об этой компаниии. Я так понимаю, что это Вы устроили скандал в клинике в тот момент, когда моего кота врачи в буквальном смысле слова вытаскивали с того света. Могу ошибаться, но по времени все совпадает. Да и громко вы кричали, что напишите отзыв, так что полагаю, это все-таки вы. Поражаюсь вашей бездушности! Завтра (ни дай бог!) на месте моего питомца может оказаться ваш. Никто не застрахован от несчастных случаев, выпадений с восьмого этажа. И врачебный кодекс велит сначала помочь более тяжелому пациенту, у которого есть реальная угроза жизни. В данном случае на этом месте не повезло оказаться моему животному - не вашему. И я считаю, что врачи поступили как настоящие профессионалы с высокими моральными принципами. Пока они принимали бы ваше животное (да, по записи - тут вроде как правда на вашей стороне), мой Марсель мог бы умереть. Желаю вам быть чуть меньше в этой жизни эгоисткой и с большим пониманием относиться к чужой большой беде, а не устраивать базар и не отвлекать медработников от их прямых обязанностей. Тем более вам корректно и спокойно, насколько я слышала, объяснили всю тяжесть ситуации. Слава богу, стараниями врачей кот сейчас стабилен. Но если бы он не выжил, знайте, что в этом была бы и ваша вина. Задумайтесь над тем, что же делает человека человеком и когда уместно качать свои права, а когда нет.
23
4
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Р.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Название "Лапа помощи" не соответствует сути.
Обратились к ним на осмотр ушей и заодно постричь когти щенку.
Главный врач вроде пыталась найти подход к щенку, но ему было страшно, он не давался стричь. Врачу это, видимо, было не по нраву, Я видела как на ее лице было раздражение, она закатывала глаза. В итоге смогли только несколько когтей постричь, и отпустили собаку с отказом в дальнейшей процедуре. За услугу взяли по полной, 400 рублей. Чек на оплату услуги не выдали.
В конце дали совет, чтобы я приводила к ним собаку на стрижку по паре-тройке когтей, чтобы привыкал.
Прочитав последний отзыв, могу только согласиться: ощущение, что им действительно все равно на наших питомцев.
9
9
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия З
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Довольно долго ходили в данную клинику, всегда к одним и тем же врачам. Но за последнее время все лучшие врачи оттуда начали уходить. И хирург, Петр Викторович, очень профессиональный врач-хирург, больше там не принимает. Сменились администраторы. И начался полный хаос. Приходишь туда по записи и в итоге пол часа еще ждешь в холле с животным. При этом даже никто не извинился. Женщина на ресепшен просто нас встретила и сказала: «ждите!». И ушла. Прошло пол часа. Мы встали и ушли. Алё, ребята, эта платная клиника, не городская! Почему такое неуважительное отношение к пациентам? Вы знаете, что у Вас запись, а врач задерживается. Почему нельзя позвонить пациентам и предупредить об этом, чтобы они спланировали свое время и пришли позже, например?! Разочаровали. Сегодня - окончательно.
9
3
إظهار رد العمل التجاري
Лариса
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Моя оценка этой клинике и ее замечательным сотрудникам только «отлично»! Ребята такие молодцы, все! От регистратора до каждого врача! Мы с котёнком приехали экстренно, требовался рентген лапки, и хотя врач-рентгенолог уже заканчивала свою смену, она задержалась чтобы провести исследование кошке! Огромная отдельная благодарность нашему лечащему врачу - Кабанцовой Юлии Андреевне! Она осталась ради нашей кошечки уже после своей смены, была рядом при всех процедурах и манипуляциях, помогала и ассистировала другим врачам на приеме! Прямо огромнейшее человеческое и кошачье спасибо девочкам! И вообще я увидела насколько слаженная работа в коллективе этой клиники, не смотря на то, что ребята все очень молодые, они все настоящие профессионалы!!
5
6
Елена К.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Доброго времени суток! Меня зовут Алена, хочу от всего сердца выразить благодарность самым чутким, самым внимательным , отзывчивым и невероятно добрым врачам клиники «Лапа помощи». Наша любимица семьи, наша кошечка Лиза, 12 лет, заболела, диагноз неутешительный, рак молочный железы. В клинике ей провели все необходимое обследование и было принято решение оперировать. Скажу честно, я очень боялась, возраст, наркоз, был страх, что наша девочка не перенесёт данную операцию, но пообщавшись с нашим лечащим врачом, Петром Викторовичем, все страхи и сомнения ушли, чувствовалось огромное доверие, уверенность, что все будет хорошо! А отношение всего персонала настолько внимательное, заботливое, что после операции мы ещё несколько дней возили Лизу в стационар на весь день, оставляли ее со спокойным сердцем и уверенностью, что ей здесь будет прекрасный уход и лечение, ощущение, как в детский садик ребёнка привозишь) и Лиза с каждым днём выздоравливала и в ее голубых глазках была видна благодарность) она вообще трусишка, не привыкшая к переноске и смене обстановки, а в клинику всегда едет спокойно, чувствует, что ей помогают!) впереди у неё химиотерапия и ещё одна операция, но мы знаем, что здесь ей обязательно помогут и Лиза ещё долго будет радовать нас своим мурлыканьем, которым будет благодарить своих спасителей, замечательных врачей, которые изо всех сил борются за ее жизнь!
10
7
إظهار رد العمل التجاري
Елена Николаева
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Сделали котику прививку, все хорошо. Ветеринар-девушка приветливая, с котиком ласковая. Нам понравилось и от дома не далеко. Но с парковкой - беда. Находится в жилых домах, если удастся поставить авто, это большая удача.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
арефьева елена
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Ветклиника мне очень понравилась! Чисто, светло, нет запаха, который обычно присутствует в других подобных учреждениях. Клетки с животными в отдельных
Закрытых помещениях, не при входе на сквозняке. Полки с сопутствующими товарами. Я живу в Зеленограде, но к ХОРОШЕМУ ПРОФЕССИОНАЛУ И НАСТОЯЩЕМУ ВРАЧУ АННЕ ПАВЛОВНЕ БУДУ ЕЗДИТЬ И ОТТУДА со своим котами.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 15 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Мне очень нравятся врачи АльфаВета за их открытость, дружелюбие. По поводу стерилизации кошки всё объяснили и сделали, взаимодействовать было приятно. До этого ещё обращалась за прививками. Кошка счастлива, бегает, прыгает.