Alibra School
الاتجاهات
Krasnopresnenskaya
490 m
Polyclinic No. 220
147 m
18 مراجعات
نوفمبر 11 ، 2020
Хуже компании не встречал.
В августе 2019 мне по работе срочно понадобился английский язык и я решил приобрести курсы, чтобы в кратчайшие сроки его изучить.
Глянув ближайшие отделения, я увидел отделение Alibra на Краснопресненской и решил туда сгонять.
Менеджер все красиво описала и предложила сразу внести оплату, т.к у них как раз «запускалась» новая группа через неделю и я туда вливался. Оплатив полную стоимость, я узнал, что группа уже начала своё обучение и мне предложили влиться к ним с 4 урока уверяя, что я даже не замечу разницы с новой группой, т.к занятия только начались.
По факту каждое занятие группа проходит новую тему и каждое занятие тесно связано с предыдущим.
Далее мне предложили подождать пока сформируется новая группа. Новая группа формируется уже почти год 😂😂
Ни единого звонка от компании. Никакой коммуникации, а если захотите вернуть свои денежные средства, то припишут десятки удержаний.
Просто дно, а не компания.
Советую пройти мимо и не тратить своё время. Покопавшись в интернете, я нашёл десятки похожих отзывов.
1
نوفمبر 26 ، 2020
Недовольна качеством услуг. Изначально школа впечатляет предлагаемым удобством сервиса, клиентоориентированностью, современным обеспечением учебного процесса. Но фактически многое остаётся на уровне красивого описания. Мне предложили пройти пробный урок с одним преподавателем, чья методика и подход очень понравились. А по факту весь курс вел другой преподаватель. Говорили, что замена на 2-3 недели, по результату - 4 месяца. На вопрос о возможности обработки пропущенных занятий и вовсе не дают никакого ответа. Организация подкачала в вопросе организации уроков - в ходе занятия приходилось дважды подключаться к конференции, теряя тем самым время. Не ясно, почему не был обеспечен платный доступ в зум, если предполагалось участие нескольких учеников. Итого, осадок малоприятный и школу я бы не рекомендовала.
1
مارس 17 ، 2020
Доброго времени суток всем!
Сегодня я хочу поделиться с вами своим опытом в сотрудничестве с языковой школой "Алибра" в г. Москва. Итак, история началась 20 февраля 2020 года. Я решила записаться на курс для улучшения своих навыков по английскому языку. Были подписаны договора на очное и дистанционное обучение, оплачены были они сразу на месте. Меня предупредили, что группа соберётся в начале марта и обучения будет только в начале марта,ихотя дату начала обучения всё равно поставили будто бы 27 февраля 2020 года. При этом менеджеры сами толком не узнают точных дат. Однако через пару дней у меня поменялись обстоятельства и деньги, накопленные и вложенные в данное обучение, понадобились срочно по другому вопросу. Я обратилась 25 февраля 2020 к менеджеру, с которым подписывала договор, с вопросом о расторжении договоров и акцентировала внимание, что мне срочно нужно и закрыть договора, и получить обратно свои денежные средства. Тут начались первые странности: во-первых, на месте в филиалах это сделать нельзя, как уверила менеджер, только в главном офисе, и только у одного конкретного сотрудника, во-вторых, только по записи и никак иначе. В-третьих, никто не смог мне точно сказать вернут мне всю оплаченную сумму по договорам или нет!!! Записали меня на 28 февраля 2020 года. Связано было с тем, что в ближайшие два дня я работала и физически не смогла бы подойти на эту встречу. Чтобы перестраховаться, 26 февраля я написала обращение на их официальный почтовый ящик с требованиями расторгнуть договора и вернуть мои денежные средства. Со мной связался 27 февраля один из сотрудников, с просьбой прислать подписанные заявления о расторжении договоров и прописать реквизиты, куда перевести денежные средства. Отправила данные заявления 28 февраля и менеджер уверила, что всё в работе, в течение 10 календарных дней всё будет решено. Эти 10 дней прошли 9 марта 2020 года. Никаких ответов на мой запрос на официальную их почту и почту сотрудника я не получала (продолжение в фото)..
3