Alif

تقييم 4.1
141 تقييم
قيِّم هذا المكان

49 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
مايو 29
Очень хромает компетенция сотрудников. Допускают много ошибок в работе. Связаться с банком – проблема, очень долгое ожидание ответа на почту и в чате банка ( прошло уже более 2 суток, ответ так и не получен, хотя вопрос срочный)  Внутри банка, как говорят сотрудники – огромная текучка кадров, процветает кумовство, в следствии чего берут на работе не по уму, а по блату.  Заблокировали карту, когда я находился в  Таиланде, мотивируя этом тем, что Таиланд они считают «страной 3-го мира» где производить расчеты не безопасно, потребовали написать заявление на разблокировку и выслать им скан!  ЖУТЬ!!!   Ваши вопросы либо вовсе не решают, либо решают очень долго, занимаясь шаблонными отписками. Страна, люди – великолепны, но сервис в Таджикистане и в особенности в данном банке отсутствует вовсе. 
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8
Рекламируют типа : Закажите нашу карту и мы доставим вам в течение 3 дней . 2 недели уже жду карту , не как не могу получить карту свою. Зачем людям обещайте если не можете работать. Ещё им звонишь , ждёшь пол часа а они говорят взяли ваше обращение передаём специалистам. Но бесполезно, чуш какой то.
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20
Пользуюсь картой и приложением Алиф уже почти 2 года. Ни разу не было каких-то критичных моментов. Деньги с РФ банков меняю быстро внутри приложения Алиф. Доходят деньги в течение пары минут. Для нерезидентов можно пройти идентификацию в офисе или онлайн. Банкоматов по городу довольно много. Если сравнивать с другими банками Таджикистана, то Алиф самый технологичный из всех. С поддержкой также решал несколько раз вопросы в чате и все довольно быстро, проблема решалась, никто не забивал на тебя.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25
Если возникнет проблема, звоню по номеру 900, там мне говорят"вы 29-ый в очереди")) пишу на сайте или в тг, отвечают через 48-72 часа, улучшаем качество услуг, не жмотничаем, набираем квалифицированный персонал и платим достойную зарплату, чтобы к вам ходили работать опытные спецы
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8
Не рекомендую этот банк, операторы не отвечают по 4-5 суток. Постоянные проблемы и ошибки в приложении. Банк более не вызывает доверия. В банкоматах деньги не снять, банк ссылается на разные причины которые длятся уже более года.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30
Ну ладно хорошо а почему в столице только одно офис хотяби 4- офис надо на Садбарге, Саховат, Цирк, Ваданассос я думаю вот это проблема если что то решать то обязательно прити на улице Фотех Ниязи на главный офис
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 11
Рекомендую к посещению. Хороший офис. Но было-бы престижней если бы у всех были одинаковые рабочие места, компьютеры, форма... А то такое чувство, что персонал пришёл со своим и в своём) Электронная очередь по смс очень удобная. Можно погулять по магазинам напротив и придёт смс, что вас ждут в банке.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 3
Центр обслуживания клиентов. Обращался сюда несколько раз, всегда получал полный ответ и порядок действий. Не пытались уклониться от решения моих проблем.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3
Постоянные проблемы с переводом с российских банков. Вчера перевела почти 10 косарей, а на карте алифа ни слуху, ни духу о этих деньгах, причём платёж, вроде как, уже прошёл давным давно. Техподдержка вообще на 0 уровне! На связь выходят через неделю после обращения к ним... Вам бы конкретно поработать над вашими недостатками, иначе клиенты просто будут переходить к вашим конкурентам.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18
Большой офис, куча народа, а персонала не хватает. Но те работники, которые есть, решают вопросы быстро и четко.
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Бывает слишком людно и долго ждать, но в остальном - возможно лучшее отделение банка в Душанбе: вежливый персонал, куоер с водой, места для сидения
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
В 2022 и в 2023 году был в разных банках Душанбе. Алиф банк - отличный банк. Персонал грамотный и владеющий русским языком на хорошем уровне. Вежливый как в самом банке так и в службе технической поддержки. С картой Visa Gold этого банка был в разных странах где не было проблем ни с оплатой ни со снятием наличных через банкомат. Интернет-магазины принимают оплату без проблем! Главное не забыть включить в настройках карты эту функцию. Читаю здесь отзывы и понимаю, что некоторые из них просто заказные. Например, человек с русским именем и фамилией делает такие орфографические ошибки, что становится смешно)). Желаю банку Алиф достижения поставленных целей, развития и процветания!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Ужасная техподдержка банка. Знайте, если у вас возникнет проблема- в техподдержке ее не будут решать, а только кормить обещаниями и врать в глаза. Сотрудники доброжелательны, но некомпетентны. Будут называть вас «уважаемым клиентом», но проблему вашу не решат! Им пофиг, не рекомендую!
6
يناير 30 ، 2023
Настолько дерьмовый сервис у этих ребят, что менеджера которые сидят, и обслуживают людей не знают о своем банке достоверную информацию, прилетел в Душанбе на 2 дня чтобы карту открыть, обещали что якобы иностранные сайты будут принимать оплату через их банк, а нет нехрена, и на каждое обращение переводили стрелку на принимающую сторону, в общем потом провели оплату через другой банк в Душанбе, честно говоря не удивлен всякий шлак на работу принимают а потом хрен знает что у нас там творится, всем добра!
7
2
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Не выдают дебетовую карту без таджикских номеров. У всех остальных банков, есть альтернатива мобильному номеру, например email. В итоге остались без клиента
2
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Я была в восторге от обслуживания в этом банке. Есть терминалы электронной очереди, людей обслуживают быстро. Мне нужно было сделать карты виза голд и корти милли - сделали их за 10 минут!!! Консультанты были вежливыми, на все вопросы отвечали и помогали разобраться. + Алифа, что у них очень удобное и понятно приложение. С российских карт можно переводить деньги без комиссии внутри приложения.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Дорогие жители и гости Таджикистана, услуги и сервис в этом банке хромает очень сильно, сотрудники не образованные, лгут Вам в лицо, есть зафиксированный факт, даже за свои ошибки извиняться им не хочется, 100 раз подумайте прежде чем связаться с этой организацией, P.S. Раупов Абдурауф.
6
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Сегодня посетил Алиф банк осталься недоволним. Сколько через Россию отправил деньги пришол стоял в очеред так и недошол час и 10минут. Председателю банку Алиф когда у вас будет порядок за кридитома отделно за обичную карту другая сегодня у вас было как в колхозе.
2
2
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Вежливые сотрудники, быстрый сервис - карту сделали минут за 20 и объяснили все нюансы.
مستوى 14 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Деньги не снять ни по каким картам,после маленькой истерики,выдали 8 тысяч сомонов по 10 рублей!!Так работать нельзя!!!
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 9 ، 2022
Распиаренный и весьма интересный банк для нашего региона. Консультанты вообще интересные персонажи.Только начинаешь расписывать свой вопрос они кидают ссылку на другого консультанта этого же банка,на другой страничке только.
3
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Сидят там одний тупие не знают ничего. Не могут решать свои технические проблемы...
1
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2020
Просто замечательные сотрудники, вежливые, грамотные. Банк идет в ногу со временем, обеспечивает населению электронными услугами, такими как электронный кошелёк Alif mobi, которое удобнее всех на рынке Таджикистана. Конечно же нельзя забывать про электронный магазин товаров в рассрочку такой как www.alif.shop в котором можно зайти и оформить любой товар который понравится в рассрочку. Самое главное это рассрочка без переплат и предоплат картой Салом, что очень удобно. Рекомендую!!!!
5
8
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Проценты очень большие, даже если ты взял телефон на год а погашаешь кредит через месяц, проценты банкоматов мало (и если найдешь, не факт что работают или есть деньги) До колл центра не дозвониться...еще зачем себя звать Банк с "Исламскими условиями" если вы вообще не учитываете Исламские принципы?
12
4
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Не готовы работать с клиентами, им неважна ваша кредитная история, если вам больше 30 лет они скажут вам что вам нет 40 чтобы дать вам большой кредит. До 10к сомони пожалуйста бери что хочешь, но не более, на машину кредит одобрят с большими процентами. Самое обидное было то, что у меня была хорошая и идеальная кредитная история, но в один момент просто отказали от следующего кредита, сказав что возраст не тот, что они не будут учитывать мою кредитную историю. НЕ БУДУТ УЧИТЫВАТЬ МОЮ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ, что?
19
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
После отмены заказа мне деньги не вернули мой первод
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Один из худших банков в плане размещения банкоматов по городу. Вы задолбайтесь их искать. Так еще и крупные банки его Алиф ни как в серьез не воспринимают. На данный момент почти ни один банкомат не выдает деньги по картам Алиф это жесть.
13
4
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Очень хорошоя приложение и банк в целом все понятно и просто у каво есть мазги конечно
2
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Не отвечаете на сообщения,это что аообщ
1
2
مستوى 13 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Банк отличный. Вежливые сотрудники)
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Думаю что это хороший банк. Приложение такое же как у Сбера. Удобно, всё работает. Рекомендую.
4
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Что за банк такой. Внутри банка такой дурдом. Очень медленнее сотрудники. На счёт электронный кошелёк нет никаких отличие от других банков
7
5
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1
Лучший банк в Таджикистане
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 10 ، 2022
В салонах связи "СВЯЗНОЙ" не возможно пополнить баланс бе %
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Лучше не связываться с этим банком
1
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Отличный банк
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Единственное проблема с этим банком! Банкоматы замечаешся их искать.)
2
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Грамотные консультанты, обслуживают быстро и вежливо, выгодные кредиты! Вообще всё здесь отлично!
3
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Всё отлично👍
1
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Не магу дозванится до банка. Был произведён платёж 21.02. Деньги не пришли до сих пор.
6
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 30 ، 2019
сервис отличный, персонал высококвалефицированный, НАРОДНЫЙ банк, спасибо всем Алифовским !
9
5
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
пойдет для такого города
1
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2019
Алиф Сармоя, не плохо выручает в трудную минуту, никакого похода в банк, интернет-заявка,2 минуты и деньги у вас на балансе
5
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2021
Я деньги отправил досих пор не пошёл
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Алиф выручает в трудную минуту
2
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Отличная организация просто слов нет!
5
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Работает грамотные консултанты
4
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Никак невозможно довонится
2
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2020
доверяют клиентам
2
1