Отличный офис, удобный по распоряжению, рядом с метро, в пешей доступности. Персонал всегда на высоте, всё быстро, грамотно, чётко , учитывают все желания клиентов при подборе туров, всегда на связи, отвечают на вопросы в любое время. Отдельная благодарность менеджеру Шуваловой Марине, прекрасная работа, сервис Всё для клиента!
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Канаев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Оформлял тур в Сочи стоимость была 56 т.р., менеджер предложила воспользоваться акцией кэшбэк, подсказала что нужно зарегистрировать карту в программе лояльности, уточнила момент по нужной дате возврата (попадали в переходящие даты), вообщем, оформила наш тур грамотно, я его сразу оплатил по ссылке и на пятый день вернулся кэшбэк - 11200 р., в итоге тур мне обошёлся в 44800 р. Акция огонь, советую всем кто планирует отдых по России ей пользоваться. Благодарю менеджера с офиса на Звёздной за помощь в оформлении и профессионализм.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Б
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Турфирму посоветовали родители, у них все ок. Но нам видимо не очень повезло с менеджером. Забронировали тур в Тунис, но когда узнали, что открывается Турция, захотели перебронировать на неё, т.к экономия составила бы 35 т.р, это нам было важно… но так как у менеджера закончился рабочий день в субботу, она отказалась нам отвечать до понедельника…. В понедельник штраф за аннуляцию тура нам посчитали 31 т.р(т.к осталось уже 21 день до вылета), вместо 1800 рублей, которые с нас удержали, если бы менеджер довёл наш вопрос до конца…
Как оказалось, что существуют страховки в случае отказа от тура, нам она предложена не была, скорее всего оплатили бы ее из-за нестабильной ситуации в мире…
В общем то, полетим в Тунис, надеюсь, что отпуск будет хороший…