Много лет являюсь клиентом, помощь в любое время, все спокойно, четко. Если какие-то возникали ситуации, решаются, поясняются, идут на встречу.
Летом была спорная ситуация, все решилось, все никак не скажу спасибо за инструкции подробнейшие и ведение процесса. Вот наконец добралась до отзыва.
Спасибо команде, доработали личный Кабинет, вижу аналитику, удобно для сделок и анализа.
1
Никита Яковлев
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24
Брокер мне понравился. Терминал у них грамотно сделан. Поддержка очень хорошая, на все мои сообщения реагируют моментально. Единый удобный портфель и есть возможность торговать на TradingView. Негатива у них не встречал, рекомендую
1
Екатерина Агеева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18
Могу выделить из плюсов профессионализм сотрудников (в частности менеджеров и тех.поддержку). Удобно расположен офис, до него легко добираться. Торговать на их площадках удобно. Выводить деньги тоже, но нужно день ждать, чтобы зачислились. В целом, мне все нравится.
Виктор Семенов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25
С брокером я работаю полгода. Работой менеджера доволен. Техподдержка офигенная, очень быстро отвечают! Платформа работает стабильно без сбоев, задержек не замечал. Комиссии норм, отличный OpenAPI
1
Матвей Лукьянов
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18
Сотрудничаю с брокером давно. Нравится, что здесь относятся по-человечески и действительно пытаются решать мои проблемы, если они возникают. Поддержка здесь замечательная. Брокером доволен.
Полина Фикс
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3
Искала куда вложиться. Деньги просто простаивали, а самой разбираться сложно. Хотелось просто отдать профессионалам и спокойно забыть. Мне посоветовали стратегию автоследования у Алор Брокер. Отдаю деньги компании, которая в этом разбирается лучше меня, получаю доход. Удобно)
Владимир
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2
Друг рассказал про Алор.
Сначала проверил терминал на небольших суммах, все было нормально. Сейчас торгую основательно. Брокер серьезный, опыт большой , чувствуется профессионализм в подходе.
Лариса Ларина
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Являюсь клиентом более 15 лет. Хорошая инвесткомпания. Ей уже 30 лет. Отличное отношение. Очень продвинутый личный кабинет. Рекомендую. И кстати достойный офис.
1
إظهار رد العمل التجاري
А Е
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Позвонили и говорят, мы даем ТОРГОВЫЕ СИГНАЛЫ! Это что за сигналы они там выдают? Спросил кто этим занимается, какие-то аналитики, кем-то уполномочены! Спрашиваю, кем уполномочены, начинаются выкрутасы, я не я и ваще я не так выразилась! Это что за контора? Дальше не стал общаться, все ясно, что это и кто это!
4
8
Областной центр правовой защиты
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Являюсь клиентом этого брокера 13 лет. Надежная компания, очень грамотная команда, знающая свое дело. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Катаев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Самый мало адекватный из всех брокеров, которых я встречал. У меня есть квал у 8 брокеров. Я его получал по сумме активов, а в одном просто по статусу квала у другого брокера. Предоставил сначала справку об активах, так они ее пока рассматривали у них срок рассмотрения справки прошел. Потом предоставил, их не устроило, что не на каждой странице печать стоит, мол на каждой странице должна стоять, чтобы их внутренняя Гала поверила, что не обманываю суммы, себе рисую. Вдруг я в фотошопе баловался и сделал?
У сотрудников брокера, видимо, весеннее обострение. Ну или у того, кто писал для них регламент.
Одни из немногих, кто при переводе через СБП еще берут комиссию за ввод денег.
Заинтересовался лишь потому, что можно торговать через трейдингвью.
В итоге рад, что так сложилось, если на этом уровне глупость несусветная, то чего можно было ожидать в дальнейшем.
12
3
إظهار رد العمل التجاري
ArSa(Артур)
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Зачисления более 2 суток (СБП) получают мгновенно
Блокировка счета без причин на время, после без комментариев разблокируют
До поддержки не дозвонишься, а если и дозвонился, то никогда не попадешь на нужный отдел.
Много нервов, спокойно поторговать не удается, не рекомендую!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Куликова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Сотрудничаю с "Алор Брокер"5 лет! Хочется отметить высокий профессионализм сотрудников, клиентоориентированность, доброжелательность.
1
إظهار رد العمل التجاري
Островский Сергей
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Когда же сделаете веб-версию, чтобы выставлять торговые заявки через личный кабинет, не скачивая никакую дрянь типа приложения или торгового терминала ?
У Открытия и БКС веб-версии есть.
Ну и комиссию за подачу заявки "с голоса" давно пора отменить.
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Я.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Я подключила Автоследование в августе 2021 года. На рекламной странице Follow me указана средняя доходность 11 %.В том числе и в октябре 2023 г. По факту минус 30 % за два года. Брокер снимает комиссию за сделки, а сделки не приносят выручки. Руководитель ответил письмом, что все так и должно быть.
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir G.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Надежный брокер, один из первых. У меня есть персональный менеджер, который оперативно отвечает на все вопросы. Из минусов: капиталу в $ не очень рады, как и везде сейчас. Зато здесь самый большой выбор бесплатных торговых терминалов. Единственный брокер, с которым можно торговать через TradingView.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Смирнов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Давно пользуюсь услугами этого брокера, как всегда отличное отношение к клиентам и качественная поддержка, все ребята - молодцы. Уверен и дальше будут только расти
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ANDREW
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Алор, крутые ребята ! Вся команда профессионалы высшего уровня ! Давно работающая компания, доступный и отзывчивый менеджмент, ТОПы прошли вместе не один кризис и знают всегда что делать !
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Гриценко
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Стабильная брокерская компания. Волгоградский филиал брокера расположен сейчас в "Доме Грузчка"
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Г.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Сотрудничая с Алор Брокер, на текущий момент сталкиваюсь с полным отсутствием конструктивного диалога по вопросам форс-мажора, произошедшего 24.02.2022 года, а также по вопросам нарушения брокером устава. По данным вопросам я написал Брокеру претензию, но до сих пор не получил на них ответа.
Однако, по порядку. 24.02.2022г Брокер многократно не исполнил поданные мною заявки на закрытие позиций. Далее брокер закрыл мои позиции с отрицательным балансом на счёте в размере превышающем сумму денежных средств, которая была на счёте на начало торгового дня.
После размещения в личном кабинете отчёта Брокера, я ответил написанием Претензии, в которой я указал на факты возникновения форс-мажора и факты многократно неисполнения брокером поданных мною заявок 24.02.2022.
В ответе на мою претензию брокер полностью проигнорировал факт возникновения форс-мажора, а также не дал ответа по существу по неисполнению им поданных мною заявок. В ответе брокер опирался не на факты, а ограничился предположениями о том, почему возможно мои заявки не были исполнены.
В отправленной мной повторной претензии я указал брокеру на отсутствие данных фактов и попросил предоставить их. Также я указал на игнорирование возникновения форс-мажора и дополнительно описал нарушения регламента Брокером, которые я увидел, при закрытии брокером моих позиций 24.02.2022 года. Я попросил брокера дать развёрнутый ответ по каждому из трёх пунктов моей повторной претензии (факты по причинам неисполнения моих заявок, нарушения Брокером устава, возникновения форс-мажора). После этого я получил досудебную претензию. В ней не было ответа ни по одному из данных пунктов. Суть досудебной претензии - требование внесения денежных средств для покрытия отрицательного баланса. Всем понятно, что ситуация 24.02.2022 выходит из ряда стандартных и это как минимум вопрос, требующий обоюдного обсуждения. Но на текущий момент Алор не только не обсуждает данный вопрос, но и не даёт ответа на заданные Брокеру вопросы.
17
6
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Клепацкий
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Алор для меня был первым брокером на фондовом рынке. Сейчас диверсифицирую портфель по нескольким компаниям, но значительную часть бумаг по прежнему держу в алоре. Надежный брокер. Условия работы и тарифы мне подходят. Меняю валюту здесь.
Приготовьтесь к тому, что ваш тариф могут в любой момент поменять без уведомления, изменить условия и начать списывать комиссии, которые изначально вас бы не устроили. Негативный опыт сотрудничества. Возможно, это всего лишь непродуманность маркетинговых условий, но меня, как клиента, мало волнует, что они что-то не до конца продумали. Для меня это непрофессионализм.
Ну и скрытые комиссии тоже есть, хоть и пытаются вуалировать в стиле "это не мы, это они".
Данного брокера интересуют только спекулянты, они этого в общем-то не скрывают. Если вы инвестор, вам тут не особо рады, что, конечно, логично, но опять же абсолютно не профессионально.
Несколько раз терялись суммы со счета, незначительные, 200-400 руб, но неприятно. После того, как созвонишься раза три с менеджером, появлялись сами по себе на счете, но менеджеры уверяли, что по идее все правильно, и денег на счету столько, сколько и должно быть.
В общем, для меня это абсолютное недоразумение, а не брокер, как серьезного партнера такое не воспринимается.
15
4
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Пономарев
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Удобное расположение рядом с метро. Уютный офис. Профессиональный персонал.
2
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Павлов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Хорошая компания. Приехал с проблемой - уехал с решением)
4
إظهار رد العمل التجاري
Mir_Amor 🌐💙
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
1. Конские комиссии
2. Неудобные отчёты
3. Дурацкое приложение, которое очень висит. Да ещё показали некорректное количество по сделке.
Перешла к брокеру вынужденно в связи с последними событиями, очень скучаю по старому брокеру :(
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Грета Ш.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Отличный Брокер! Может даже один из самых честных и порядочных! Любой вопрос обрабатывают максимально качественно. Попросила пояснение про комиссию за месяц - предоставили целую выгрузку с пояснениями. Очень приятно удивлена!
4
7
Руслан Хабибуллин
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Перешел на них с ВТБ и частично с Альфы. Ребята внимательные, невысокие комиссии. Интерфейс более чем удобный. Мне подходит, по крайней мене пока)
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Дудукова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Хочу оставить общий отзыв о компании. Использую «Follow Me», для меня платформа это сохранение моего времени, я не вдаюсь в подробности инвестиций. Мой менеджер Иван Шаталов, информирует о результатах работы стратегии. Доходность по стратегии ADVISER USA меня радует. С АЛОР БРОКЕР всего год, по рекомендации друга. На текущий момент довольна всем.
4
1
Ростислав Султанов
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Инвестирую через Алор около года, в целом всем вполне доволен, если какие-то вопросы и появляются, то достаточно оперативно решаются!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ячменев
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Внимательные!
Елена Н.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Отличный офис, очень клиентоориентированные менеджеры.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Меня все устраивает, с ними работаю более 10 лет. Больше положительных моментов, чем отрицательных. Удачи!
1
إظهار رد العمل التجاري
ФК ПРОФСЕРВИС
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Работаем с ними несколько лет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Dr_Ryzs
مستوى 5 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Надежная компания, много лет на рынке.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Все очень оперативно, вежливо и по делу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Ульянов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Отсутствует единый торговый счет и приходится разносить все средства по разным рынкам (валютный, срочный, мамба и спб), что ограничивает скорость реакции на разные торговые ситуации, потому что перевод денежных средств с одного рынка на другой в лучшем случае займет день.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана М.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Сообщение не оставить брокеру, выдает ошибку. Дозвнниться в службу поддержки с клиентами не возможно.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Miss Alexeeva
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Довольна обслуживанием и отношением к клиенту. Все вопросы решаются. Спасибо моему менеджеру - Ивану Шаталову.
3
1
Ольга Скопина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Отличный офис и внимательные сотрудники
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей В.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Чётко, эффективно, профессионально!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Редина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Серьезная компания, профессионалы. Рекомендую 👍
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Курылёва
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2021
Пользуюсь автоследованием от АЛОР. Мой менеджер - Шаталов Иван. Всем доволен.
4
1
Антон Петров
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2019
Долго думал, начать инвестировать, думал дело рисковое. Записался на вебинары - из них не понял ничего. Обратился к менеджеру Игорю Кононову, спасибо ему за подробную консультацию. Открыли ИИС, счастлив как слон :)
Кто такой-же чайник как я, рекомендую обращаться к Игорю за рекомендацией.
5
1
Алексей Никитин
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Самый лучший брокер в мире!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 6 ، 2020
Работать с этим брокером начал 11 лет назад. Прекрасная, надежная компания. Никогда не было проблем. Спасибо вам! Рекомендую!
2
1
Maxim Dremin
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Отличные ребята, 15 лет с ними!
1
1
Ольга Качка
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Надёжная организация!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Назаров
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
Спасибо компании Алор. Очень качественное обслуживание клиентов 👍🏽