Вчера посетила студию на Московской. Безусловно, заранее читала отзывы, представляла уже и сервис и ценовую нишу. Ноо! Не совсем понятна всеобщая эйфория и восторг от услуг! Объясню почему. Я поняла, что есть все-таки некий стереотип подхода к оценке стоимости ремонта, в частности, обуви. Когда на ремонт приносят дорогую, брендовую сумку, обувь, куртку и т.д.-это должен быть один ценник, ибо затраты оправданы. Но очень многие с нестандартными размерами, как у меня, например, носят обувь с удобной колодкой, на каждый день. Она тоже вполне себе достойна реставрации, по адекватной цене, думаю. По итогу, ботинки, стоимостью 4.500р (кожа на носке одного ботинка была покоцана) оценили реставрировать за 7.300! Какой резон это делать кому либо? Мне полностью реставрация не нужна была, понимая что это дороже себестоимости может быть, но на ресепе девушка сказала,что нужно делать все и стоить это будет столько. Хозяевам это выгодно, клиенту-нет! Вывод: здесь смысл реставрировать только очень дорогие вещи, обувь! Жаль... При другом подходе выгода была бы и вам и нам!
1
إظهار رد العمل التجاري
дзера плиева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22
Добрый день. Уже не первый раз пользуюсь услугами этой мастерской. На этот раз была просто химчистка моих лоферов. Работа выполнена на отлично, обувь чистая и опрятная. Прошлый раз, этиже лоферы чистили от жирного пятна, почистили великолепно и покрасили. Так же оживили «убитые» ботинки дочери, честно сказать я была в шоке. Уаеренно рекомендую, лучше сервиса я в городе не встречала.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Дзагкоева
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26
Для кроссовок которые стоили 11,5 тыс, цена реставрации 7300, легче добавить и купить новые🤷♀️, девушка культурно уточнила стоимость кроссовок и сказала что обычно реставрация стоит 50% от стоимости изделия, ну не совсем правильно посчитала, ну да ладно🤷♀️ куплю новые)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Eliya Z.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2
Вежливый и приветливый администратор. Хорошие мастера. Уютная атмосфера. Интересное оформление как снаружи, так и внутри с картинами цитат великих людей.
إظهار رد العمل التجاري
Ди Лолаева
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21
Добрый день. Я как и 99%, а то и 100%, клиентов довольна результатом работы. Спасибо огромное, мои люимые Stokton опять стали как новые. Внимание и любезность администратора отдельный пункт. Спасибо за таких вежливых и компетентных сотрудников.
إظهار رد العمل التجاري
Nina241285nina
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8
Совсем нелавно заглянула в Aльпака,отдала свои бархатные туфли. Ч уже не надеялась, что мою обувь возможно будет спасии, но мастер Илья просто превосходно выполнил работу и дал новую дизнь моим любим туфлям. Очень рекомендую !
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3411
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4
Какая замечательная мастерская!
Впервые попала в такую уютную, красивую атмосферу.
Администратор Жанна очень доступно объяснила этапы реставрации, была очень вежлива.
Результат превзошел все ожидания! Мастера творят чудеса ✨
Теперь я Ваш постоянный клиент, буду рекомендовать Вас и другим.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика Дзасохова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1
Посетила студию. Встретила меня крайне вежливая администратор, представилась Жанной. Проконсультировала, объяснила процесс работы, сориентировала по срокам. Единственное, для химчистки немного прайс кусается, но по получившемуся результату поняла, что оно того стоит. Мои Loro стали практически как новые. Спасибо за старания, не снижайте марку)
1
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Бураева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29
Была на Тельмана раньше, теперь пришла на Московскую. Очень подробно и деликатно проконсультировала девушка на ресепшн. Результат как всегда порадовал. Спасибо мастеру Анастасии. Советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8260
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28
Посетила студию на Московской (раньше 1 раз была на Тельмана) со своей юбкой. Хотела привести в чувства так как немного исцарапалась, да и просто стала какой-то жесткой. Администратор Жанна посоветовала проф.уход вместо полноценной реставрации для сохранения родной краски. Результат получился ожидание =реальность. Большое спасибо. Буду посещать и дальше. Процветания вам
1
إظهار رد العمل التجاري
Лолита Турманова-Галабуева
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15
Обслуживание супер! Работой очень довольна. Отреставрировали очень хорошо! Спасибо большое🙏
1
إظهار رد العمل التجاري
Ацамаз Дзугаев
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2
В очередной раз убедился в ваших золотых ручках👏👏👏👏безумно благодарен вашему сервису 🫂лучшие 👌теперь только к вам !
إظهار رد العمل التجاري
Фатима
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15
Отличный сервис и качественное исполнение услуги говорят о профессиональном отношении к работе! Желаю процветания!
1
إظهار رد العمل التجاري
Азамат Огоев
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12
Добрый вечер, уважаемая аудитория! Хочу поделиться! Оставил в мастерской «Альпака» две сумки неделю назад. Сегодня их взяли в работу, о чем мне любезно видеофайлами сообщили в обед. Так вот. 15 минут назад уведомили, что работа выполнена, которая была поручена Сармату! Вот это уровень! Вот это сервис! Не первый раз к ним обращаюсь и всегда на высоком уровне весь процесс работы у них налажен и отлажен! Успехов! Успехов! Успехов! Рекомендую их всем💪
1
إظهار رد العمل التجاري
Алана Г.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 27
Спасибо что вы есть😊 Расцветания вам🙏 Первый раз обратилась к вам и осталась в восторге от вашей работе. Спасибо за возрождение моей обуви. Результат в 💯 раз лучше, чем я ожидала 😁
1
إظهار رد العمل التجاري
Мадина
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Хочу поблагодарить за качественную работу ! Очень аккуратно и красиво! Отдельное спасибо за упаковку при возврате-бережно, в фирменных коробках и пакете.
Отремонтировала две пары сапог. Сумма за ремонт высокая, но соответствует качеству!
Желаю развиваться и расширяться !
إظهار رد العمل التجاري
Карина К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28
Была во второй раз. Принесла уже мамины любимые туфли. Обычная химчистка, но порадовало, что как комплимент нанесли средство поверх. Мелочь, но приятно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кенкадзе Эка
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24
Была недавно на московской оставила свою любимую сумку. Конечный результат очень порадовал. Обслуживание так же оставило приятное впечатление
1
إظهار رد العمل التجاري
Софья Музаева
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28
Немного тяжело было найти, но оказывается, была доставка (потом любезно об этом сообщила девушке за ресепом). Сдавала висевщую долго куртку, выцвела, но выкинуть рука не поднималась. Но мастер Сармат смог сотворить магию! Огромное спасибо за такие умения! Обязательно буду рассказывать о вас!
1
إظهار رد العمل التجاري
Alex Kross
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28
Был на Московской по рекомендации. Обещали за 2 недели, но справились буквально за пару дней. Это не может не порадовать (за что отдельное спасибо рыжей админ) и реставратору Сузанне. Не разочаровало! 5 из 5!
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Хабалов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23
Пришел по рекомендации. Был на Московской. Изделие пока еще не получил, но очень понравилось само обслуживание. Буду ждать с нетерпением результата. Спасибо"
1
إظهار رد العمل التجاري
роберт к.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28
Был в Альпака, чтобы спасти изуродованную обувь. Результат приятно порадовал. Спасибо стараниям мастера и приветливой девушке на ресепе
1
إظهار رد العمل التجاري
Казбек Х
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 21
Даже не знаю.. по опыту, принесли пару вещей на починку, ну да, цвет вернули, а явные разрывы оставили .. Вот я и в недоумении..
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Дзестелов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28
Очень приветливый персонал, редко такое встретишь у нас в городе… ответили на все интересующие вопросы, оставил обувь на химчистку, буду ждать результата.
إظهار رد العمل التجاري
Мадина Кайтова
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Ребята, ещё и ещё раз хочу выразить благодарность за безупречное исполнение реставрации! И восхищение вашим неиссякающим энтузиазмом, любовью к своему делу, уважением к заказчику, командным духом! Рекомендую неустанно всем знакомым и покупателям.
Людк
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21
Очень качественно отреставрировали мою обувь . Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
тамара т.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27
Спасибо Илье. Отличная работа. Захотелось что-то ещё специально подпортить, чтобы увидеть, как он с этим прекрасно справится )))
1
إظهار رد العمل التجاري
Малинка
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Обращалась дважды, осталась довольна. Очень рада, что у нас в этрй сфере есть специалисты такого уровня. Процветания и всех благ❤️
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Белая
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 13
Идеально, не ожидала такой результат, сапоги как новые стали. Советую
إظهار رد العمل التجاري
Анжела Хутинаева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Отличная работа! Приятно удивлена результатом. Обращалась в другие подобные конторы, - Альпака на голову выше.
إظهار رد العمل التجاري
З Б
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Огромное спасибо всему коллективу . Просто волшебники . Процветания вам . Глазам не поверила увидев свои ботинки ( замша как новая, даже от пятен парафина следа нет )👌👌👌
Aguushha
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17
клиентоориентированность на высоком уровне!
إظهار رد العمل التجاري
Элина Элина
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4
Они "дарят" жизнь даже самым убитым изделиям! Проверено👍
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2142
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13
Обслуживание на 5+ , все сотрудники приветливые и легко смогли решить мою проблему за 30 сек ) , туфли как новые
إظهار رد العمل التجاري
irina i.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
До того момента как я достала свои кроссовки, я была удивлена, как мне их упаковали- в коробке, с бумагой, в фирменном пакете. Было такое ощущение, будто я купила новую пару кроссовок. А уж когда я их достала, то ощцщение подтвердилось! Идеальная работа с белым цветом! Ребята просто молодцы! Сервис и качество на высшем уровне! Не раз обращаюсь к ребятам, но каждый раз удивляюсь потрясающему результату! Успехов вам! Однозначный рекомендасьен!!!
إظهار رد العمل التجاري
Zalina A.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13
Добрый день, была не довольна результатом но ребята забрали сумку и пропитали ещё всё стало намного лучше !!!
إظهار رد العمل التجاري
Ажау Ч.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Отлично восстановили сумку Prada. Попали точно в цвет. Теперь как новая. Боялась, что испортят, но зря. По цене дешевле, чем в Москве. Спасибо.
Алан Салбиев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12
Обувь стала как из магазина)
إظهار رد العمل التجاري
Лора Караева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Прежде чем выбросить обувь, рискнула сдать ее в Альпака и получила прктически новые туфли!
Низкий поклон коллективу за профессионализм, внимание и любовь к своей деятельности🌹🌹🌹
إظهار رد العمل التجاري
Диана
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 28
Благодарю за вашу работу, ребята) я забрала свои ботинки будто новые с магазина)
إظهار رد العمل التجاري
Нина Б.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Что сразу бросается в глаза - сервис на уровне Москвы. Это команда профессионалов, которая ответвенно подходит к совей работе. Качественная работа. Результат 👍🏻 Рекомендую! А еще очень понравился инст аккаунт😍
2
إظهار رد العمل التجاري
Valiev Roman
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Хоть и не дешево, но очень качественно восстановили кожаную куртку, в том числе сквозные протертости. Работой доволен и рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Валерия
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26
Качественно сделали свою работу
إظهار رد العمل التجاري
фатима бесолова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
У меня новые туфли! Спасибо Вам! Вы вернули им молодость! Они как новые! Сделали то , за что я не платила! Покраска полностью не входила в мою реставрацию. А туфельки шик! Спасибо Вам! Не уроните марку! Я не один раз к вам приду еще! 😉👍🏻
2
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Бугулова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23
Результатом довольна! Ждите меня снова❗️
1
إظهار رد العمل التجاري
Колой Ч.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Качественно отреставрировали обувь и куртку.
Алла
مستوى 2 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Чистили замшевую обувь, все понравилось,,отдала еще сумку на реставрацию, посмотрю что будет с ней) очень надеюсь что будет так же хорошо все, как с обувью)
1
إظهار رد العمل التجاري
Despina S.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Обращаюсь к ребятам перед каждым сезоном! Каждый раз работа на высшем уровне! А крайний раз ещё и средство купила, теперь кроссовки очищаю дома сама :-)
2
элла бабаева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Отлично отреставрировали обувь! Молодцы! Чуть дороговато, но это этого стоило😁
1
إظهار رد العمل التجاري
Фариза Тлатова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Отлично отреставрировали туфли Bogner, дали туфлям вторую жизнь!!! Посмотрим как будет в носке) А вообще вы даете гарантию?