Благодарю работников Альпина .
Ситуация : заказал книгу должны были доставить на след. день, но по какой то причине курьерская компания не доставила в срок (книга не была вовремя передана курьеру). Книгак слову очень нужна была, так как я присутсвовал на лекции автора книги и хотел чтобы Автор подписала книгу на память.
Я позвонил в издательстао на горячую линию, девушка на линии вошла в положение . Они нашли книгу у себя на складе и даже передали ее своему курьеру! Курьер молодец прям в последние минуты доставил книгу и я успел ее подписать!
Большое спасибо всем, имена к сожалению не запомнил, но в целом отношение к клиентам на высоком уровне!
Теперь если буду искать книги то сначала буду ориентироваться на Альпина!
1
1
татьяна ю.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Огромное спасибо издательству за книгу Марины Бессарабовой "Человек с английским, или по ком звонит Big Ben". Сейчас рынок перенасыщен литературой для тех ,кто хочет овладеть английским. Очень часто эти книги совершенно неинтересны преподавателям и непонятны учащимся. Эта книга -находка для всех! Для меня, как преподавателя, это увлекательный разговор с умным, интересным собеседником. Для тех, кто уже неплохо знает язык и главное любит его, это шикарная возможность получить ответы на все свои вопросы, узнать много нового о грамматике и лексике. Тем, кто только начинает учить язык, книга поможет избежать многих досадных ошибок при выборе курсов, преподавателей и учебников. И наконец, это просто замечательный текст, написанный прекрасным языком, с блестящим юмором. Отдельно хочется отметить качество издания: прекрасные рисунки, удобный формат, хорошая бумага. Автору и издательству 5+!!!!
5
2
Юрий Георгиевич
مستوى 29 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
На выставке у их представителя купили книгу - продавец нагло обманула, назвав вместо стоимости сумму скидки, а когда посмотрели ви чек и попросили отдать деньги, сказала, что книги невозвратные. Техподдержка на сайте тянула недели две (чтобы превысить срок возврата?), а потом сообщила, что вернуть тоже отказываются.