بحث

Ameriabank Mashtots Branch

4.1

124 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Армине Нерсисян

مستوى 15 خبير محلي

Отделение банка мне очень понравилось. Прохладное в эту жару, просторное, места для зарядки телефона , стоит кулер, удобное зал ожидание, уютное и комфортное. Обслуживание на высшем уровне, быстро и доброжелательно.

Lilit Gevorgyan

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня зашла в отделение банка, чтобы быстро получить готовую карту. Со мной была маленькая собака, которую я держала на руках, даже не ставила на пол. Возле двери остановилась, так как прекрасно понимаю, что с животным внутрь идти не совсем корректно. Мне нужно было только взять карту, буквально на пару минут. Однако сотрудница отказался меня обслужить и сказала,что не может выдать карту в такой ситуации. Это было очень неприятно, ведь никаких препятствий для обслуживания не было — я не мешала другим клиентам, собака была на руках и не создавала проблем. В итоге простой вопрос так и не удалось решить. Считаю, что банк должен быть более клиентоориентированным и учитывать разные ситуации. Иногда людям действительно нужно просто быстро получить услугу, и такие строгие ограничения кажутся излишними.

مستوى 5 خبير محلي

Я оформила карту в этом филиале и явно попросила сотрудника, когда он спросил, в каком филиале я хочу получить карту, что хочу получить ее именно в этом, т.к. он открыт до 21. По итогу я пришла, подождала длинную очередь и мне сказали, что моя карта другом в филиале, который закрывается в 17. Как это вообще возможно? А ещё в этом офисе очень неудобные диваны, наверно, чтобы ожидание в длинной очереди сопровождалось ещё более приятными эмоциями.

Ани К.

مستوى 6 خبير محلي

В очередях можно сыграть свадьбу и родить ребенка, очень долго и о скорости обслуживания тут не знают. Уважаемые руководители, которым плевать на комментарии ваших клиентов, обратите внимание, что клиентоориентированность у вас просто на нуле. Менеджеры либо ходят, либо общаются с клиентами не по теме, либо друг с другом, либо обрабатывают одного клиента 30-40 минут Ну серьезно?! Вы человека регистрируете в банк или куда? Что за супермедленность и наплевать на то, что в очередях мы теряем свою молодость?! При входе в банк на ресепшене сидели 3 девушки, сейчас давольно долго 0 человек. Подойти что-либо уточнить просто невозможно.

Avreli Garsia

مستوى 6 خبير محلي

Люди не советую брать карту этого банка, это самый безответственный банк, вот вам пример: сегодня нельзя снять деньги с карты, банкоматы при этом работают но из-за внутреннего сбоя, выдача наличных остановлена, так же как и другие операции связанные с переводами средств. Люди стоят в очереди, и даже не подозревают что потратят время зря, ибо банкоматы не работает. А работники офиса даже не удосуживаются сказать об этом, только шаблонно и не понятно зачем улыбаются . Никто из двух офисов данного банка, не додумался своим маленьких мозгом, что нужно хотя бы бумажку повесить с надписью «временно не работает» никто!!! Армения как стояла на одном месте 10 лет назад, почти во всех смыслах , так вот она так же и стоит. Во всем виден пофигизм высшего уровня, и сплошная наигранность.

Vadim Salamatin

مستوى 6 خبير محلي

Пришел 15.01 в 11:50, сотрудников куча, все бегают, но очередь мертвая. Простоял 50 минут в очереди и наконец мой талон. Я сажусь (мне надо подписать 3 документа - все) и сотрудник начинать 30 минут что то печатать на пк, параллельно куда то убегая. 2 час я провел в офисе, подписывая 3 дока, в итоге мне скзаали, что документ можно подписать только день в день, а я приешл на следующий день поэтому мне надо прийти завтра и завтра все будет готово, сомнительно но ОКэй. Пришел, сижу, мне сказали что надо подождать 10 минут ( это отсылка к "все готово") Сижу уже 40 минут... Если можно не ходить, не ходите сюда...

Николай Жиляков

مستوى 30 خبير محلي

Идеально. Заходил в праздничный воскресный день оплатить автомобильные штрафы. - Вежливый персонал - Быстро всё пояснили, получил скидку на первый штраф, и чеки - платёжки. - зачем-то не пускали нанособаку Суши весом 1 килограмм. Наверное она несёт какую-то скрытую угрозу.

Dzovinar Harkian

مستوى 9 خبير محلي

Great option for really in need of banking services in the evenings. I salute Ameria Bank for this branch and I hope not only it remains, but also they open other branches too, which can be available for evening banking services. They are a bit slow, but at least it is available.

Руслана П.

مستوى 5 خبير محلي

Обмен валюты, я 9я в очереди. На обмен работает 1 касса, ещё две кассы непонятно чем занимаются. Ребят, серьёзно? Целый филиал и одна касса на обмен? Советую найти другой банк

Максим Поляков

مستوى 5 خبير محلي

Когда брал талончик, на экране надпись: "Перед вами 5 человек, печатать талон?". Суть этого вопроса я осознал через 1час 45 минут, когда меня наконец позвали. Вечером, под закрытие, и в выходные ситуация со временем ожидания получше. Сотрудники приветливые и внимательные, но в пиковые часы скорости обслуживания явно не хватает. Также нужно иметь ввиду, что за каждый чих с вас берут доп. оплату. Например, оформить карту в офисе в 3 с лишним раза дороже, чем самому онлайн. Если карту забираешь в офисе, а не доставкой на дом, тоже почему-то доп. плата.

Denis Anatolev

مستوى 5 خبير محلي

Это самый медленный филиал Америи. Проходил мимо и решил получить справку. Большая ошибка, лучше бы зашёл в привычный филиал на Комитаса.

Татьяна В.

مستوى 6 خبير محلي

Получала в данном банке зарплатную карту, в целом все нормально, но очень долгое долгое ожидание, очереди большие. А так все сотрудники молодцы.

Сюзан Оганесян

مستوى 6 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность Арарату Арутюняну за понимание, за хорошее обслуживание. Очень хороший специалист.

anahit s.

مستوى 2 خبير محلي

Под Новый Год Америабанк решил ограбить своих клиентов. Скачал с наших карт за два месяца вперёд кредиты без нашего ведомо и согласия, а разъяснения так и не получили. Думаю с добросовестными клиентами такое безответственное отношение недопустимо, что скоро приведет к потере клиентов...

Арутюн Манукян

مستوى 3 خبير محلي

Являюсь клиентом банка ! Могу сказать что приложение работает очень медленно и еще очень важный момент, когда через банкоматов Америя банка вносишь деньги, можешь перевести куда то только через 2 дня , если через другие и не понятно какие платежные аппараты и (плюсы комиссия) вносишь то можешь перевести (быстро) , то есть получается вы не доверяете вашим банкоматом (смешно:)) , а второе вы хотите чтобы люди раскошелился еще на комиссию для вноса через другие платежные аппараты . Короче я решил отказаться от вашего банка. Еще вопрос для меня будет в какой банк идти.

Рубен

مستوى 6 خبير محلي

Приложение работает - ОТВРАТИТЕЛЬНО. Не зайти нормально - ни услугами банка воспользоваться. Вроде вбухано много денег на разработку приложения, но всё ни о чём. Арка - так вообще, нужно в течении трёх дней забить на любые банковские операции... ждать пока деньги сядут на счёт. Исправляйте, стыдно...

Элина О.

مستوى 7 خبير محلي

Отдельное спасибо хочется выразить сотруднику Гоар Газарян. Очень приветлива, работает быстро. Помогла нам с переводами, объяснила все нюансы

Варсеник Сергеевна Айрапетян

مستوى 13 خبير محلي

Быстрое обслуживание,адекватные сотрудники,очень приветливы

Альфред Никогосян

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее отделение, на выходе есть банкомат, который принимает наличные, если хотите закинуть на карту, работает 24/7. Просто 95% банкоматов Америа в Ереване работают только на выдачу...((

Геворк Чахоян

مستوى 2 خبير محلي

Хочу поблагодарить сотрудника Араксью Степанян работающую на Сарксяна. Это первый настоящий професионал которого я встретил в банковской сфере в Армении. Все объяснили на понятном мне русском языке, была добра и внимательна. Выдать премию!

Зак

مستوى 7 خبير محلي

Straightforward account opening procedure, nice staff, highly recommend

M-Rez Dalal

مستوى 7 خبير محلي

Good behavior, nice staff, fast and helpful

Michael М

مستوى 3 خبير محلي

Просидел час в очереди. В отделении 13(!) окон. Какое-то безумие

Oleg Zadorenko

مستوى 23 خبير محلي

Отличный банк, хороший сервис, надёжность, единственное - нет переводов за границу по номеру карты. Хотя в других странах это обычная тема.

LUXIA Beauty Lab

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее обслуживание, но почти всегда многолюдно

Sasha H.

مستوى 6 خبير محلي

Офис находится в подземном торговом центре под проспектом Маштотц, имейте в виду. Обслуживание достаточно медленное, но все очень вежливые

Евгений Г.

مستوى 8 خبير محلي

Ужасно долгое ожидание в очереди по 30-60 минут, по опыту такое случается не первый раз

Мария Яшина

مستوى 4 خبير محلي

Полтора часа на клиента - это катастрофа, Америябанк. Понимаю, что вам все равно. Но потенциальным клиентам лучше обзодить стороной офис в тц Рио.

Vitaro

مستوى 7 خبير محلي

Очень, очень, очень долго. 2,5 часа за открытие счета. Бумажек затребовали до тредисятого колена. Девушки реально отзывчивые, отношение хорошее, но время...

Дмитрий К.

مستوى 7 خبير محلي

Отлично! Взял билет, ровно вовремя приняли. Обсудили и выяснили все вопросы. Замечательно!

Алексей П.

مستوى 5 خبير محلي

Больше часа просидеть в очереди на выдачу карты. Ужас просто

Арман М.

مستوى 7 خبير محلي

Все в одном месте, очень круто придумали, есть все нужные товары и магазины и удобство что ещё и америя банк там же

Artur MKrtchyan

مستوى 7 خبير محلي

Самый хороший банк в Ереване

Инна

مستوى 6 خبير محلي

Толпы и очереди постоянно, просто какое-то издевательство. Ждать приходится часами

Nara

مستوى 8 خبير محلي

Непрофессиональные работники. Может новички?

alexey p.

مستوى 10 خبير محلي

Отлично обслужили, и долго не ждал. Притом с субботу.

Анжелина

مستوى 14 خبير محلي

Отвратительный оператор. Охраннику спасибо! Очень помог.

Евгений Цымбал

مستوى 3 خبير محلي

Очень долго чтоб поменять 20 мин

username

مستوى 6 خبير محلي

На кассовых операциях работает 1 человек из 4

Акобян Карен Версандикович

مستوى 11 خبير محلي

Professional personal with a very impressive bank design

Марат "Лесной Завод"

مستوى 6 خبير محلي

Тут все сложно слишком

Mr.Candy

مستوى 29 خبير محلي

Очень очень долго !

Ameriabank Mashtots Branch

42 مراجعات