Angstrem
13 مراجعات
سبتمبر 21
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Ангстрем Евгении, которая помогла нам с выбором мебели, т.к сразу несколько коллекций прнравились. Просчитали по цене несколько вариантов и нашли оптимальное решение. Все было оформлено очень быстро. Все вопросы с Евгенией решались в течение нескольких минут . В результате мебель поставили намного раньше указанных в договоре сроки. Доставка и сборка были без проволочек и точно в соласованное время. , Спасибо ребятам , делавшим доставку - занесли 28 коробки на 2й этаж очень аккуратно. Сборщмк Александр огромный молодец, очерь быстро и аккуратно произвел сборку. 5створчатый шкаф, комод и 2 прикроватные тумбы он собрал за 4 часа. Всем огромное спасибо! Мебель очень понравилась, надеюсь, что послужит нам долго
1
يوليو 18
Хочу поблагодарить менеджера Евгению в Family room. Она мне понравилась с первого взгляда. Очень грамотно все рассказала , показала, сделала мне скидку. И мне уже дальше идти не хотелось. После покупки все время была на связи. Спасибо ей большое за грамотное обслуживание.
2
1
يوليو 30
В Ангстреме нашли все, что нам нужно. Полностью обставили детскую. Удобно, что здесь есть готовые комплекты мебели, вплоть до маленьких полочек. Все смотрится в едином стиле. Немного задержали доставку, но в целом у меня от покупки остались хорошие впечатления.
1
أكتوبر 31 ، 2023
Я точно не рекомендую покупать мебель в данном салоне!!! Качество я оценить не могу, тк мне так ничего и не привезли, но вот сервис уж точно самый отвратный.
Заказала мебель в августе, объяснила, что 3 месяца (как в договоре) я ждать не смогу, тк я беременна и мебель мне очень нужна. Продавец (Мумминат) клялась, что максимум 3 недели и заказ будет у меня. Сегодня 31 октября, но мебели у меня так и нет :(
Я начала звонить и уточнять о готовности заказа с 15 сентября, мне обещали готовность 19.09, конечно ничего готово не было и никто мне не написал и не звонил. После этого я оставляла запрос 10 (!!!) раз, всегда кормили завтраками. Сейчас обещают привезти «на днях», но без сборки (которая была оплачена при заказе). Звонила 3 раза в отдел качества, составляла заявки, номера заявок на WhatsApp присылали, но после никто не связывался и вопрос не решали.
Пожалуйста, берегите свои нервы, силы и деньги, обратитесь в салон с более компетентными сотрудниками
1
أكتوبر 20 ، 2023
Заказали мебель в этом салоне, помимо того, что ждать 3 месяца, так ещё и сборка через месяц. Привезли заказ, он лежит дома, никто собирать не торопится. Отношение у клиентки отвратительное. Заказали мебель по индивидуальным размерам, на 500тыс. Как деньги заплатить, так они по 500 раз названивали и такие любезные. А теперь когда я им звоню и прошу решить мою проблему со сборкой, так они трубки не берут, на смс не отвечают. Отношение отвратительное. Никогда больше не закажу здесь. И никому не посоветую. Знаю намного лучше салон, который выполняет в срок. И дают 2 недели на изготовление индивидуальных заказов, день в день привозят и собирают. А тут конечно, цена не соответствует обслуживанию и качеству товара. При чем в Москве, в этом салоне всего один дизайнер который работает по индивидуальным заказам. Сделала все на скорую руку, торопилась. Ничего посоветовать не может, недовольная сидела, связаться с ней нельзя, только через продавца можно общаться. Не дают проекты прорисованные, чтобы подумать, только после вноса процента. Продавец тоже отвечает долго, толком ответить на вопросы не может. То она выходная, то в отпуске, то трубки не берет. В общем впечатления остались отвратительным. Готова даже вернуть их заказ, приезжайте забирайте, и возвращайте деньги.
Наконец-то собрали заказ, я так ждала 3 месяца. Итог, очень много косяков, дефектов мебели, так же неточности заказа. Заказали одно, пришло другое. Дизайнер невнимательная, наделала много ошибок, все что я увидела, успели исправить на стадии изготовления мебели. Но я не профессионал, она должна была мне подсказать, где я ошибаюсь.
Обещали сборку за день. Сборщик собрал часть и ушёл. На выходных он не придёт. Получается 2 дня простоя. Очень неприятно. Отдать такие деньги и получить такой результат. Надеюсь всю стоимость заказа мне вернут, а мебель заберут. Надеюсь только на порядочность.
1
أبريل 9
Спасибо менеджеру Марие, помогла мне с проектом кухни. Услышала мои пожелания и сделала все, как я хотела. Правда, когда доставили, выяснилось, что привезли не ту столешницу. Связалась с менеджером и довольно быстро все заменили. В целом, я всем довольна, кухня отличная.
1
1
سبتمبر 20 ، 2023
Под новый год сделали заказ по индивидуальным размерам в Ангстрем (Family Room), по регламенту заложили 3 месяца на изготовление.
Заказ:
Большой шкаф-купе, 3 метра в длину
Плательный шкаф, 90 см в длину
Подвесная тумба
В итоге, сроки выполнения работ были нарушены на месяц, после того как привезли комплектующие и начали сборку, выяснилось, что плательный шкаф не по тех заданию сделан, разбивка секций неверная, сделали акт рекламации и заказали новые полки и отдельные детали, чтобы пересобрать шкаф по размерам. + около месяца в ожидании.
Итого, 4 месяца ожиданий мебели и 1,5 месяца жизни с полусобранным шкафом.
По качеству деталей мебели, не могу сказать что-то плохое, обычная-хорошая мебель, необоснованная переплата за бренд...
Отдельное спасибо технологам, которые наделали избыточное множество дырок под полки, хотя разметка полок уже была в тех задании и обговаривали с менеджером.
Отдельное спасибо юристам и менеджерам, с которыми в середине лета оформили заявление на компенсацию, за все издержки и теперь не отвечают ни по номерам телефона ни по контактам мессенджеров. А что самое интересное, я в принципе, со своего номера не могу дозвониться ни по одной линии телефона Ангстрем, случайность наверное...)
На отдельных итерациях общался с разными менеджерами, все приветливые и стараются помочь, особенно благодарен за помощь менеджеру по рекламации, приняли во внимание конструктивные недостатки шкафов и дозаказали пару полок. Спасибо
В общем, Ангстрем большой Вам привет, спасибо за выполненный заказ, больше к Вам обращаться не буду, можете не переживать за компенсацию)
نوفمبر 12 ، 2021
Заказали спальню в этом салоне. Всё очень понравилось, вежливые продавцы,располагающая обстановка. Всё привезли быстро,ещё попали на хорошую скидку. Качеством очень довольны. Сделали нам шикарный дизайн проект под размеры нашей комнаты.
3
1
أكتوبر 13 ، 2021
Мы с дочерью присмотрели комплект мебели для ее комнаты сначала на сайте. Потом поехали в салон - хотелось открыть дверцы и посмотреть, какие шкафы. Единогласно приняли решение брать эту мебель, хотя и другие комплекты нам тоже понравились. Удобно, что в комплекте диванчик, а не кровать - так у нее комната-гостиная, а не спаленка. Отличный вариант! Однозначно рекомендую данный салон, компании Ангстрем!
2
1
يونيو 6 ، 2023
Хороший отдел магазина. Квалифицированные сотрудники!!!
1
يناير 24 ، 2022
Отличная мебель. Покупала спальный гарнитур. Качество на высоте.
2
1
سبتمبر 15 ، 2021
Шикарная компания все слаженно быстро сборщики профессионалы
2
1
يونيو 30 ، 2022
Интересные модели
2
1