Хочу оставить честный подробный отзыв на эту «ветеринарную клинику» и обезопасить людей от некомпетентных сотрудников, которые хамят клиентам
19.02.25 обратились в клинику с симптомами у кошки - повышенная температура и отказ от еды. К врачам, которые были в эту смену, особо нет вопросов - они были дружелюбны и эмпатичны, но в этот день только взяли анализы крови и сделали жаропонижающий укол, поэтому объективно оценить компетентность данных врачей не могу. Также врачи порекомендовали сделать УЗИ.
20.02.25 с готовыми анализами крови обратились повторно, чтобы сделать УЗИ и разобраться с диагнозом или хотя бы с дальнейшими обследованиями. Врач, к которому нам не посчастливилось попасть - Демидова Анастасия Владимировна. Когда мы пришли, врач элементарно даже не поздоровалась с нами. Кошку не осмотрела, сделала УЗИ - сделала его очень быстро. Далее сказала ассистенту сделать укол. Ассистент по моим наблюдениям очень не опытна - я понимаю, что все учатся, но было бы супер делать это не на моем болеющем животном. Укол делали в лапку почему-то не инсулиновым шприцом (я не врач и не претендую на истину, но я давно не видела, чтобы укол в лапу делали большим шприцом, плюс на первом приеме в этой же клинике делали именно инсулиновым). Так как в этом шприце толстая игла, кошка закричала, стала вырываться, шприц вылетел, ассистент растерялась - я настойчиво попросила сделать инсулиновым шприцом этот укол и не мучать кошку. Ассистент впала в ступор, доктор начала ссылаться на то, что укол шипучий, поэтому кошка кричит, хотя там до введения укола даже не дошло - далее мне пришлось сильно настаивать на инсулиновом шприце. Как итог - при введении инсулиновым шприцом кошка даже не дернулась.
Далее врач сидела с недовольным лицом, просто распечатала выписку с назначениями и положила на стол, ничего не объяснив! Обиделась, видимо, на инсулиновый шприц))
Я стала задавать вопросы про назначения, от чего мы вообще лечим кошку и т.д. - врач отвечала односложно и с таким лицом, как будто это она платит за прием, а не я. Конечно, меня это не устроило, я первый раз встретилась с таким безразличным отношением и наглым поведением. Врач мне ответила, что она оказывается ГЛАВВРАЧ и не надо с ней так разговаривать. И вообще если мне не нравится ее смена - чтобы я не приходила к ней. Так что за ваши деньги на приеме у этого ГЛАВВРАЧА вы еще получите порцию безразличия, хамства и унижения.
В итоге врач выписала кошке антибиотики без диагноза и анальгивет, который является гомеопатическим средством, что вызывает большие вопросы! Конечно, мы не стали ничего принимать, так как доверия этому «специалисту» ноль.
Мы обратились на следующий день в другую клинику и сделали повторно узи - оказалось, что главврач Демидова Анастасия не увидела на УЗИ спазм двенадцатиперстной кишки, который был причиной плохого самочувствия. Врач другой клиники назначил верное лечение и мы уже выздоравливаем.
В доказательство своего отзыва прикладываю фото заключения УЗИ и назначений Демидовой Анастасии, а также заключения УЗИ из другой клиники.
Сразу хочу предупредить Демидову Анастасию - я буду направлять жалобы в Роспотребнадзор, Россельхознадзор и т.д, а также готовлю претензию.
И лучше не позорьтесь своими язвительными ответами на мой отзыв, вы уже достаточно опозорились)
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна г
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21
Сегодня были в клинике, сдавали кровь и стригли ногти. Прием вели 2 молодых человека, которым хочется от души сказать огромное и человеческое , и пёсельное спасибо! Ребята очень доброжелательные , все сделали быстро и отлично. И даже мой строптивый, возрастной чихуа вел себя хорошо. И вообще хочу сказать, что когда бы мы ни обращались в нашу Планету, всегда была помощь и понимание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Баров
مستوى 15 خبير محلي
مارس 17
Хорошая клиника недалеко от дома. Делаем тут собаке ежегодную вакцинацию. Ждать не приходится, загруженность не большая. Чисто и доброжелательно.