Компания Антураж . В связи с не пригодностью внешнего вида фасадов кухонного гарнитура, решили обратиться в данную организацию. Хочу написать лишь одно!!!! Руководство( в первую очередь) ценят клиентов. Выбор материала, грамотные специалисты( которые не навязывают), кто работает с документами и супер цех. Люди работают и знают как делать всё правильно. 10 дней и абсолютно всё готово. Без каких либо задержек или форс мажора. Спасибо вам, что вы есть в Астрахани. Лучше, я еще не видела. С чем сравнить, тоже есть и на заказ в том числе. Для сомневающихся, есть фото до и после. Огромное спасибо за вашу работу🤗
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав О.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Заказал распил ЛДСП, распил ХДФ и изготовление фасадов. В офисе пообещали максимум в течение 3 недель сделать, по итогу ждал 1,5 месяца. На попытки дозвониться и узнать причины задержки либо какие то пояснения, в офисе послали звонить в цех, потому что они не отвечают за цех, а в цеху на звонки трубку просто не брали. Через 1,5 месяца поступил звонок. что можно забирать. Сначала пошёл оплачивать в офис (что было ошибкой). Затем заказал грузовую газель, приехал на склад. На складе сначала местный завскладом неспеша 10 минут искал мой заказ (в итоге я сам нашёл). При погрузке, на вопрос завсклада "А где мои хдв листы?" был получен ответ - "не знаю, нет их, подождите 2 часа, узнаем у офиса". 1,5 месяца пилить 9 ящиков и не распилить хдф! За мои ХДФ листы, за которые с меня уже взяли деньги, пришлось доказывать, что мне их должны выдать. НИКОГДА не платите им все деньги наперед! Потом поздно будет что-то требовать, потому что вы уже будете им не интересны. В итоге при мне начали распил моих же листов, и я вместе с водителем грузовика с почасовой оплатой стоял и ждал еще. Мало же было времени 1,5 месяца. И офис с цехом не могут пройтись по спецификации и проверить, всё ли готово по оплаченному списку. Минус звезда за сроки, еще минус звезда за наплевательское отношение к клиенту, ну и минус звезда за забытые листы, которые мне выдали только после того, как пришлось доказать, что я за них заплатил.
1
Денис П.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Заказал распил ЛДСП. Мне достался очень вежливый и компетентный менеджер предполагаю, что это был руководитель. Заказ приняли, оплатил, выполнили раньше обозначенного срока. На ЛДСП сколов небыло, качество на отлично! это то, что понравилось. НО есть и много минусов! Первое это мне зачем-то на детали написали мою фамилию МАРКЕРОМ и вот уже 1,5 месяца я его пытаюсь безуспешно стереть. Неужели нельзя малярный скотч использовать и на нем писать? Второе, что не понравилось это отсутствие сайта, на котором можно выбрать то, что нужно. Точнее сайт есть, но это просто картинка. Он пустой. Блин, 21 век, неужели сложно и очень дорого вести нормальный сайт? он ведь окупится очень быстро! через него можно заказы оформлять и много чего еще! это очень удобно! Посмотрите на Потатушкиных в Белгороде!!! Там заходишь на сайт, все есть, можно распил сразу заказать и оплатить без посещения офиса, тем более, что находитесь не в самом удобном месте. По меркам Астрахани Вы молодцы. Стремитесь и развивайтесь!