Вообще я люблю аптеку Апрель и всегда делаю заказы через приложение. В другие аптеки обращаюсь только если нет нужных препаратов в Апреле. Пользуюсь этой аптекой на протяжении 4 лет точно,если не больше. Впервые столкнулась мягко говоря с неуважительным отношением. В заказе был один единственный препарат-Полидекса. И производства Турции только в одной аптеке на п.Победы 48/29. Для меня далеко,но при наличии машины,не суть важно. Приехала,забрала заказ,выхожу из аптеки и вижу написано Франция. Я тут же вернулась. Говорю не то дали мне,девушка. Я заказала производства Турции. На меня сразу стали агрессировать, фармацевт заявила,что не хочет разбираться с моим заказом. Говорит,что по штрих коду всё у неё прошло,если б было не то,не прошло бы. А у меня было не раз,что мне отвечали по заказу нет чего-то, хотя в приложении есть,и говорили пересортис случился.
В итоге то оказалось не права я,там рядом было написано,что производство Турция,я не увидела. Но и фармацевт прежде,чем разобраться и спокойно сказать,что это я ошиблась, сразу агрессировать начала. Как это она не хочет разбираться с моим заказом?! Это её работа! А ещё в её работу входит вежливое обслуживание! Я спокойно к ней подошла и даже по началу,когда она возмущалась, спокойно с ней разговаривала. Но потом сама сорвалась. В общем впервые я столкнулась с таким отношением и поведением. Отзыв не на аптеку,отзыв именно на фармацевта. Не знаю,к сожалению, ФИО. Но была я 15.03.2025 года в 11:38.
Контур Фокус
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3
Сегодня 03.04.2025 посетила данную аптеку, фармацевт Екатерина была краааайне невежлива, что бывает у нее не в первый раз.
Заказ нужно было оплатить по куар коду, о чем я сказала фармацевту.
Далее, она сказала о том что до оплаты остается 5 минут, потом сказала что минута...
Затем с возмущенным видом сказала что оплата не прошла..
Время обеденное, люди стали подходить, появилась очередь.
Вопрос: что за новшество такое что фармацевт называет минуты для оплаты? Секунды?
Я должна их стоять и считать?
Что за бред...
Обычно говорят, прикладывайте карту или оплачивайте по куар коду
Тут же, за соседней кассой другому покупателю сказали: прикладывайте карту
а следующему покупателю: считывайте куар код
А я в это время стояла и ждала
Екатерина, не слышала даже вопрос который ей задают.... сотрудник будто "где-то летает"
Ирина Органова
مستوى 16 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Цены ниже чем в любой аптеке города, широкий ассортимент лекарств, того чего нет в наличии можно заказать через интернет приложение, очень удобно!!!
1
Karina…
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Там работает грубая базарная тетка , лучше обойти эту аптеку стороной ,чтобы не испортить себе настроение .
2
Лиза✨💋
مستوى 8 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Персонал: 10/10. Вежливость: 10/10. Чистота: 10/10. Вообще это очень хорошая аптека. Есть все таблетки. Вежливые продавцы. Всегда намыты полы. Все советую.
1
3
НВП
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2022
Отличная аптека! Мне очень нравится по всем параметрам. Цены хорошие, особенно по карте, большая экономия. Большой выбор лекарств. Хорошее обслуживание, не впаривают что подороже, как в других.
3
Татьяна И.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Достойная аптека. По карте клиента - одни из самых низких цен на лекарства, но д овольно многие позиции лекарств отсутствуют.
Единственное, что категорически не нравится конкретно в этой аптеке, так это работа фармацевта Дмитрия.
"Ни здрасьте, ни до свидания", приходишь за заказом, а общаешься как-будто со стеной. Если ещё что-то ему скажешь в момент, когда он не готов был воспринимать информацию извне, то мгновенно выскажет свое недовольство в нетактичной форме и повышенным голосом. С таким некорректный поведением с людьми работать недопустимо!
3
3
Ольга
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Работает очень неприятная женщина фармацевт пенсио нного возраста. Типичный "тётошный сервис" в общении с покупателями, отбивает всякое желание ходить в эту аптеку, тем более рядом есть другие аптеки с более приятным и квалифицированным персоналом.
6
1
Елена Изотова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Отличная аптека, приветливые фармацевты, которые посоветуют и предложат аналог, спасибо вам за ваш труд!
1
Сеня Брахловский
مستوى 12 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Не плохая аптека, приемлемые цены, выгодные акции, хорошее отшение к покупателям. Мне нравится
1
Ирина Боция
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Ужас! Если работает женщина- пенсионерка, то жди неприятностей. Или она не найдёт твой заказ или будет жаловаться как ей тяжело и т.д. Работал у них глуховатый мальчик - проблем не было.
5
2
Никита YNot Малыгин
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Приходишь за обычными лекарствами, а тебе впаривают их дорогущие аналоги при э том просто откровенно обманывая (!) и говоря, что интересующих тебя препаратов нет в наличии. При этом через 5 минут после ответа "панкреатина давно уже нет" я захожу в приложение и заказываю две упаковки с самовывозом из этой самой аптеки.
3
2
Любовь Шенявская
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Не нравится обслуживание
2
Alvaresa
مستوى 14 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Перед работой бывает захожу или после, как и везде по ценам, но тут есть лекарства которых нет в других аптеках, чисто и работники добрые.
3
Алексей Н.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 19
Терминал не работает, заказ не смогли выдать, не считывается Q- код, потраченное зря время.
Кристина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Первый раз зашла в эту аптеку 6 февраля, вечером. Я подошла к кассе, но фармацевт, сидевшая неподалёку, настолько была увлечена телефоном в руках, что не обратила на моё присутствие никакого внимания, пока я не попросила её обслужить меня.
Сегодня, 22 марта, снова посетила данную аптеку в поисках лекарств. Все три фармацевта сидели с телефонами. Особенно н е понравилось поведение мужчины-фармацевта, такое ощущение, что я его разбудила. В сонном и заторможенном состоянии очень долго и лениво искал лекарство... Такого я ещё не встречала.
5
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Михайлова
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Товары в аптеке дорогие, сотрудницы, как на подбор, мягко сказать-неприветливые.
Даже в крайнем случае в эту аптеку не приду.
3
1
Александр С
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 12 ، 2022
Если есть карта данной сети то довольно выгодно. С консультантами как повезёт иногда отлично, иногда совсем наоборот. Но 4 звёзды точно заслуживает.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вера Ковалева
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
При ятное обслуживание, сразу предложили карточку аптеки, активировали.
1
Виктория .
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Аптека как аптека, ассортимент как и везде, цены то же, особо не удивили, учитывая сколько их на одном месте, и на площади в целом
1
1
Алла Калашникова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Сделала заказ в интернет-аптеке Апрель и пошла получать.За прилавком пьяная фармацевт.Или не пьяная,но под чем то...Пять минут тупо таращилась в компьютер,пытаясь сфокусировать зрение.Мой заказ так и не нашла.Я предложила ей продать мне препарат без заказа,напрямую.Ушла...Долго искала...Пришла...Что-то мычит...Я переспросила,есть ли препарат в наличии.Помотала головой молча.Пришлось купить в соседней аптеке на 100 р.дороже.Для дедушки,который попросил купить меня эту мазь,100 руб.весомая переплата.Очень неприятно....
3
إظهار رد العمل التجاري
Мариупольский
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Не зна ю какие там цены на лекарства, натыкано их на каждом перекрёстке. Но есть непонятка. На большой вывеске написано -аптека, а на маленькой у входа- аптечный пункт. Так что это?
3
2
Дмитрий Писарюк
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Дороговато
1
Андрей Р
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Отличная аптека, нравится система скидок
2
Антон Брагин
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Понравилось. Средняя аптека
1
1
Инкогнито 0476
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Доступные цены, особенно по карте аптеки
2
1
наталья
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Отнеслись с уважением
1
1
ольга в.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Не рекомендую эту аптеку, невнимательные, невежливые и непрофессиональные работники
2
2
Алексей
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Апрель топ!!! Почти как Март, но только Апрель... Карточки скидочные есть у них свои. И ингалятор эт и малыши мне быстро привезли... Умнички... Обнял приподнял😉
3
1
إظهار رد العمل التجاري
марина игнатьева
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Не плохая аптека, но не всегда все есть из лекарств!
2
1
Герман
مستوى 16 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
аптека как аптека, только цены будут нормальные по карте. а без карты иногда просто очень высокие