Обожаю сеть аптек апрель. Если покупать по карте, то цена реально дешевле, чем в других аптеках. Но именно в этой аптеке продавец просто хамло. Все на нее жалуются.
Расскажу ситуацию. Я работаю недалеко от этой аптеки, заезжать туда, да, после или даже во время работы удобно. Я заболела. День до нового года. Нужно доделать определённые моменты по работе. Сил нет. Попросила сотрудницу дойти до аптеки забрать заказ. Она пришла, ей выдали не тот. Думаю ну ладно, всё бывает. Пошли вместе ворачивать. Тк заказ оплачивала она своей картой. Пришли продавщица отказывалась делать возврат. Хотела решить вопрос через заведующую, так она мне говорит она в отпуске. Горячая линия теперь только в телеграм. Ну это кошмар. Я теряла время рабочее, стояла больная на ногах. Она дала не тот заказ еще и отказалась возвращать 🤦 шок. Нахамила мне, нагрубила, я конечно тоже молча не стояла, но я сама работаю в сфере обслуживания. Сама ошиваюсь бывает, но плохого ничего нет если бы она просто изведилась и дала мне мой заказ. Но этого к сожалению не произошло. Товар 1+1 не додала аргументировав тем, что я не добавила его в корзину, но в других аптеках добавляют прям на кассе. В итоге мы друг другу нахомили, настроение упало еще и переживала потом что грубо с ней общалась в конце. Но так же не делают. В других аптеках этой сети ни разу не было таких проблем. Написала в поддержку, никто со мной так и не связался, но я очень хочу, что бы это девушка понесла хоть какое-то наказание 🤬
Zlata Носова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Цены просто космические,плюс только что можно забрать заказ аптека ру,бестолковый продавец не может даже дать чек электронный,хотя по закону обязан выдать если просят.
Татьяна Муромцева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Очень большая сеть аптек. Расположение удобное. Очень компетентный и вежливый персонал. Предлагают менее дорогие аналоги препаратов. Очень выгодная система скидок по клубной карте. Посещаю эти аптеки часто. Очень выгодны заказы через приложение.
Елена Данишевская
مستوى 3 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
12 марта приобрела в аптеке по пр. Ленина 82б дорогостоящий препарат, по итогу оказалось, что половина перфорации вскрыта и недоставало 10 шт таблеток, вместо 90 было 80, а это примерно на 800 руб. С таким сталкиваюсь впервые, поэтому обратила внимание на это уже дома. Позвонила на горячую линию, отзыв отправили в аптеку. Провизор созвонилась, при первом разговоре сказала, что тоже не обратила на это внимание, но посоветовавшись с заведующей аптеки перезвонила и уже сказала, что продала мне все в надлежащем виде. Я, впринципе, на такой результат и рассчитыва, т. к если бы я знала, что с лекарствами может быть такое, засняла бы всё на видео. На просьбу связать меня с заведующей, получила отказ, ввиду того, что она в отпуске, и её никто не заменяет. На горячей линии, операторы такой вопрос не решают и телефонов никаких не дают. Так что, люди, имейте ввиду, что в данной аптечной сети могут вскрываться упаковки! И справедливости и телефонов вышестоящего руководства не дождетесь!
Дед
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Из плюсов - можно сюда заказать с аптека.ру и забрать заказ. Поддерживают оплату картой при выдаче.
Больше плюсов, увы, не замечено. Скидочная система отвратительная, а без неё цены завышены.
1
Владимир
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Пишу от лица мамы.
Сделала заказ лекарств в приложении.
Пришло сообщение о его поступлении в аптеку в 14:00.
Так как температура на улице была больше 30°, решила сходить позже.
В 17:00 пришла в аптеку за заказом, оказалось его ещё и не собирали, сказали приходите через час.
Для меня с моим повышенным давлением, второй раз сходить в аптеку был бы с последствиями.
У меня осталось негативное впечатление о работе провизора.
Прошу администрацию обратить внимание на выполнение сотрудниками своих обязанностей и отношению к клиентам.
إظهار رد العمل التجاري
раем муртазин
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Не было нужного лекарства.Продавец отправила в аптеку Апрель на противоположной улице,сказав,что там есть.Но там тоже не оказалось.
светлана к.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Цены ничем не отличаются от интернетзаказов в других аптеках
1
Елен Elen
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Удобное расположение, вежливый персонал, приятная система скидок
إظهار رد العمل التجاري
ольга дмитриева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Неплохое обслуживание объясняют если что не понятно
Вячеслав Попков
مستوى 12 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
В аптеке можно оформить карту, скидочную которая действует всего месяц. Без карты цены космос. Видать маркетинговый ход.
1
إظهار رد العمل التجاري
name name
مستوى 14 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Персонал всегда доброжелательный, но цены завышены
إظهار رد العمل التجاري
Николай Маркин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Всё хорошо молодцы
1
Инкогнито 9649
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Устраивает все,
1
Патриот
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Пока мало кто знает что там аптека. Больше бы круглосуточных в городе.