Заказывали у данного магазина 6 магнитных ламп для натяжного потолка. Что в итоге:
1) 1 лампа бракованная
2) 5 ламп не те что мы заказывали, без подключения к смартфону.
Обещали весь товар поменять. Что в итоге?
С декабря месяца мы звонил им раз в неделю с вопросом где наши лампы, а в ответ слышим новую сказку каждый раз:
1) какие лампы вам нужны? Объясните пожалуйста.
2) у нас уволился сотрудник, извините
3) мы вам перезвоним
И так по кругу уже 3 раза.
За два месяца нам ни разу не позвонили и не сказали о ходе работы.
Вывод.
1) Отсутствие проверки товара сотрудниками магазина.
2) Крайне неуважительное отношение к клиентам. Как будто мы должны им каждый раз звонить и спрашивать где наш товар, а не наоборот из-за сорванных сроков.
Как итог - отсутствие хоть какого-то элементарного сервиса со стороны компании.
Татьяна
مستوى 12 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Магазин с хорошими отзовами в интеренете всегда привлекает внимание. Но к моему разочарованию, я для себя ничего хорошего не нашла:
1) выбор не большой;
2) включить светильник, чтобы проверить как он горит, проблемно. Продавец нервно всё снимал, 10 минут подключал один светильник...
3) цены высокие;
4) качество обслуживания никакое - мужчина не хотел консультировать, был крайне не доволен видеть нас в магазине, а когда мы его попросили подключить светильник - он делал всё нервно и грубо.
Не рекомендую данный магазин.
2
Валерий Пашкевич
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Хороший выбор фирменных, качественных осветительных товаров. Возможность выбора товаров на заказ. Система скидок. Хочу отметить лучшего менеджера, обаятельную девушку с хорошим дизайнерским вкусом - Анну. Рекомендую смело всем данный магазин!