Apteka na Maslennikova
الاتجاهات
Rossiyskaya
640 m
Улица Мичурина
21 m
340 مراجعات
أغسطس 31
Здесь работают грамотные и вежливые фармацевты. Всегда предлагают аналоги лекарств. Цены хорошие в сравнении с многими аптеками поблизости. Очереди практически нет, так как обслуживают очень быстро.
2
ديسمبر 13
Из поликлиники сразу зашёл в эту аптеку, в рекомендациях врача был арбидол и рафамин. Я спросил, что лучше? Фармацевт ответила, что оба поепарата хорошие. Тогда, говорю, давайте посмотрим по деньгам. Арбидол оказался на 200 рублей дешевле. Тогда, давайте арбидол. Купил. Приехал домой, стал изучать, курс 5 дней по 4 таблетки в день, должно быть двадцать таблеток, т.е. две пачки, а у меня только одна! Она, что этого не знала? Пришлось больному ехать за второй пачкой в близлежащую аптеку на 3 день.
Решил почитать про рафамин, от которого я отказался, поскольку он дороже. В пачке 20 таблеток, курс 5 дней, согласно схемы как раз хватает на курс. В итоге не сэкономил 200 рублей, а переплатил 300 рублей. Но, это ладно, я не об этом. Я о компетенции фармацевта, который отпускал товар!
Больше никогда не пойду а эту аптеку! И не рекомендую!
1
سبتمبر 24
Хочу оставить отзыв о Слипченко Светлане, надеюсь фамилию написала правильно, о хамском и абсолютно не корректном общении с клиентом - человек сразу без здравствуйте сообщил мне «давайте быстрее, у меня заказы» и потом собственно отказался в принципе меня консультировать по препаратам, хотя они были без рецептурные а для чего тогда фармацевт в аптеке? Я собственно собиралась спросить про витамин С шипучий, какие есть виды и цену, потом на меня посыпалось, что я пришла не вовремя, что у нее много работы, и она ничего не обязана и когда попросила общаться вежливо и в корректном тоне - я все же ей не подружка, а клиент, она и вовсе начала на меня кричать - представьте себе, приходить в аптеку нужно во время, которое удобно фармацевту. Книгу жалоб мне принесла только после того, как собрала все заказы, минут через 10-15 и напоследок наговорила мне уже о моей личности прям совсем личные вещи, считаю это вообще не только не клиентоориентированностью, а в принципе отсутствие воспитания у человека. У меня шок, что взрослый человек, работая в аптеке ведет себя неадекватно как бабка на лавке.
Контакты руководителя с кем можно связаться по вопросу обслуживания и отказа в консультации дать отказалась.
1
1