Сегодня утром 09.09.2022 года зашел купить лекарство в эту аптеку. Озвучил название фармацевту. Она стала сразу предлагать этот препарат из ассортимента более высоких цен. В итоге я сказал, что это лекарство можно купить за сумму около 60 рублей. Она была недовольна моей осведомленностью, но лекарство нашла. Я ей предьявил электронную карту лояльности для считывания штрих кода перед оплатой. Но фармацевт сказала, что считывать штрих-код не будет. Я спросил причину. Она ответила, что прибор для считывания не дотянется. Я ей предложил поднести ближе мой телефон к прибору. Она все равно отказалась. Тогда я купил лекарство, назвав свой номер телефона, по которому зарегистрирован мой личный кабинет в этой сети аптек. После оплаты я спросил у фармацевта ФИО. Она отказалась категорически. На одежде фармацеата бейджика не было. Я сделал ей устное замечание по итогам такого обслуживания. Она разозлилась и после покупки лекарства, когда оно и чек были у меня в руках вдруг стала требовать от меня вернуть лекарство и требовать рецепт, сославшись, что лекарство рецептурное. Я спросил у нее, а почему она сразу не спросила рецепт, а продала его без рецепта. Она растерялась и стала обвинять меня. Со слов фармацевта ее зовут Перегудова Галина Васильевна. У меня она оставила о себе и этой аптеке негативное впечатление: желание продать лекарство подороже, отсутствие нормально оборудованного сканера и хамское высокомерное поведение. А я же зашел просто купить лекарство, которое уже ранее покупал и всегда без рецепта! Прошу руководство сети разобраться по поводу поведения вышеназванного фармацевта и предоставить мне ответ в личный кабинет, путем смс или на электронный адрес.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Куликов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Хороший магазинчик, быстрое обслуживание, качественная консультация, вежливый персонал, цены на мой взгляд весьма приемлимые, ассортимент разнообразный
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Липецк, ул.Гагарина,д.15. Фармацевт без бейджика с огромными формами тела- отвратительное обслуживание. Нервная, грубая, товар практически швыряет, когда ее смена- разворачивается и уходим