Сегодня 10.03.25 я отправила сына подростка за заказом, который сделала в обед и по которому пришло смс, что он собран в 16.30. А в 19.50 фармацевт Наталья не отдала заказ, сказав, что она занята и собирает другие заказы
Т.е. в рабочее время она не обслужила клиента , оставила моего ребенка без ингаляций, которые были срочно необходимы. Не первый раз сталктвпюсь с таким хамсктм отношениеи и грубостью этого сотрудника. Неоднократно это повторяется, неужели совсем нет совести. С таким отношением вы всех клтентов поьеряете.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия П.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
В аптеке на ул. Гагарина, д. 55 (помещение Н9) претензий нет. Но работает сотрудница, которую нужно заменить. Заказ по интернету с не скрываемым недовольством выдает, ругается, зачем мы так заказываем.. Лекарства нужны престарелому человеку, а за заказом идешь со страхом, что опять придется выслушивать её гудешь, что у неё много работы и без нас и т. д. Пожалуйста, отреагируете, на наши замечания. Аптека удобная для пациентов, а из-за таких сотрудников, приходится искать другую.
إظهار رد العمل التجاري
владимир з.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Так получилось, что я 17 и 18 августа 2024г. покупал лекарства в этой аптеке. К самой аптеке претензий нет: чисто, народу мало, разнообразие товаров, цены хорошие. НО.!!! Женщина которая отпускает товар, стоило мне задуматься на 5-7 секунд, начала мне выговаривать что бы я торопился, что у неё много работы, а я её задерживаю и что она после работы задерживаться не собирается и прочие претензии. И это повторилось и 17 и 18 числа. Видимо не понравился именно я, т. к. передо мной семья выбирала товар минут 5-7 и к ним претензий не было. Я в эту аптеку больше не пойду и другим не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ф.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
К аптеке вопросов нет. Но сотрудник!
Уважаемое руководство, человек настолько не доволен своей работой, что жалуется на все (ноги болят, все равно собран ли заказ, несколько раз, она видите ли , ходить не будет за лекарствами, говорить ей надо сразу)! Причём делает она это с претензией к покупателям. Может такому человеку пора дома сидеть, а подработает тот, кто с уважением будет относится и к работе и к тем, кто посещает аптеку!?
Была в аптеке 20.05.2024.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна П
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Прошу обратить внимание руководства, покупателей аптеки на Гагарина, 55 (помещение Н9) на недобросовестную работу сотрудника аптеки Тулаевой Н. В. К самой организации претензий нет. Являюсь постоянным покупателем. Всё устраивает. Но работа данной "сотрудницы" вызывает вопросы. Уже неоднократно чеки ею не выдаются. (ссылается на сбой работы ККТ. Как она вообще имеет право работать на неисправной технике? Видимо, проверки ФНС не было. Штрафы, вероятно, за это грубое нарушение ей тоже не выписывали). В иногда выданных чеках Тулаева Н. В. постоянно пробивает одноразовые пакеты по 50 коп.,(в продуктовых магазинах такого типа пакеты, прозрачные и без ручек, вообще, бесплатны!) продажу которых заранее не оговаривает с покупателем. За день таких не выданных чеков с пакетами у неё набирается целая коробка. Ссылается на то, что якобы она чек уже "выкинула" (!) и потребитель не получает обязательный к выдаче документ и не может проверить какие препараты и по какой цене он фактически приобрёл. Цены на лекарства озвучивает одни, а пробивает, не согласовав с покупателем, другие. Такие действия неправомерны! Будьте осторожны обращаясь к данному "сотруднику". Руководству аптеки было бы неплохо провести служебную проверку по данному вопросу.
إظهار رد العمل التجاري
Ирка К
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
4 апреля 14:05. Пришла попросила продать бахилы, фармацевт ушла причитая "как вы меня задолбали со своими бахилами" (тут поликлиника рядом). Ещё потом выдала фразу "почему в поликлинику ходят в бахилах, а в аптеку нет, приходится за вами полы мыть", "ходят чурки всякие, ненавижу". Сказать что я была в шоке ничего не сказать. Прошу аптеку обратить внимание на свой персонал. У вас фармацевт-расист явно ненавидящий свою работу!
إظهار رد العمل التجاري
а
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Замените вашего сотрудника, женщина невадеквате, вечно недовольная работать не хочет, постоянно посещаю аптеку как увижу ее хоть беги, слушать постоянно, что она не хочет работать,нет сил,её надо лечить.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Фоломеева
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Была в аптеке фарма рядом и не было одного препарата, вот так я и зашла в аптеку плюс. Купила лекарство, приобрела карту ещё и купон на следующую покупку дали со скидкой. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Герасимова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Очень приятный сотрудники посоветовали хороший препарат аналог Тантум Верде стоит бюджетно и ещё потрясающий подарок тёплое питьё от фирмы максивит 10 Саше. Осталось очень довольна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лара
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Можно сделать заказ в приложении или купить в аптеке. Всегда нахожу необходимые лекарства
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Волохов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Адекватные цены. Огромный выбор
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Константинович Ш.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Рекомендую, но бывают не минутные очереди. Что это значит, думаю, не надо об'яснять.
إظهار رد العمل التجاري
Покупатель К
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Фармацевт долго не реагировала на очередь у кассы, а, когда соизволила подойти- отказалась выдать интернет заказ, потому что у неё нет сдачи. Причем, в грубой форме. " Я, что аптеку закрою и пойду менять? " Это, что ? Такие стандарты обслуживания в этой сети?
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Р.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Постоянно к электронному заказу не выдают пакет, хотя в чеке он пробит
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Старостина
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Очень удобный сервис с заказом лекарств через интернет. Но отвратительный сервис. К сожалению, именно в этом филиале периодически сталкиваюсь с хамским отношением сотрудников к покупателям. Последний визит напрочь отбил желание покупать что-то в этой аптеке. Не случайно, рядом в другую аптеку постоянная очередь, а здесь всё время пусто. Портить себе настроение грубостью персонала совершенно нет желания.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Беляченкова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Оформила заказ, оплатила онлайн полную сумму заказа, но при получении отдали не все препараты из заказа, так как оказалось, чтоодного наименования нет в продаже, хотя при заказе на сайте пометки об отсутствии препарата не указввалось и деньги оплачены полностью за заказ. О возврате оплаченной суммы за отсутствующий препарат даже не упоминается, а на сайте указано, что заказ полностью получен. В аптеке, при получении, сотрудница раздраженным тоном ответила, что требуйте возврат за непоставленный препарат с того, кому оплачивали, а мне надоели ваши заказы через сайт.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
0Заказала лекарство, было указано, что лекарство есть в наличии, заказ приняли в обработку, продержали в обработке весь день, а потом самовольно отменили! Полное безобразие!
Не понимаю почему очень всегда в другую аптеку. Лекарства дешевле, а если заказывать через интернет, то цены очень демократичные!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Отличная аптека, почти всегда все в наличии по доступной цене. Пользуюсь сайтом аптеки, здесь забираю заказ.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2020
Первое что прильщает в этой новой сети аптек, это безусловно цены ниже конкурентов!
Второе, это скидочные системы при заказе через интернет и бонусы по чекам на последующие покупки.
Пункты выдачи очень удобно расположены, без проблем можно остановиться на автомобиле или доехать на общественном транспорте.
К минусам отнесу колебание цен на один и тот же товар в разных пунктах получения.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Хороший выбор,приемлемые цены.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Резяпкин
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Нормальная небольшая не особо большой ассортимент, если только на заказ
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Дардыкин
مستوى 12 خبير محلي
يناير 4 ، 2022
Цена, наличие аптек в каждом районе,возможность заказать на сайте и получить в этот же день и плюс скидки при заказе через сайт.
1
إظهار رد العمل التجاري
ната Обл
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Не могла забрать интернет-заказ 3 дня, т.к. в аптеки не могли разобрать коробки с привозом.
Как, говорится "приходите завтра".
1
إظهار رد العمل التجاري
Семен Давыдов
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2020
Абсолютно неадкватная аптека. Заказали товар через интернет, пришли в аптеку получать. Продавец заявила, что через интернет они теперь не работают. Более того выяснилось, что данного товара у них вообще нет в наличии. Хотя на сайте всё есть. Вообщем какие то мошенники очередные. Не советую эту аптеку
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Иванович 1958
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Странно, но часто цены бывают значительно ниже, чем в других (62+), да рядом. Пользуюсь довольно часто, провизоры грамотные. Рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Просто я.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2020
Хорошая сеть аптек с большим ассортиментом лекарств и приемлемыми ценами.Очень удобный интернет-сервис, через который удобно заказывать лекарства да ещё и со скидкой!Пользуюсь давно и очень доволен.
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
Цены ниже, чем в других аптеках. При заказе через интернет еще и скидочку дают, небольшую, но приятно. Интернет-заказ получаю в отдельном окне, без очередей, можно забрать уже через час.
5
إظهار رد العمل التجاري
алексей иванов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
При наличии купона цены приятно удивят
1
إظهار رد العمل التجاري
Ваня Семенов
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Большая аптека с
большим выбором
1
إظهار رد العمل التجاري
Inna Kons
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Раз зашла и стала постоянным клиентом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Дразнина
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 19 ، 2020
Находятся рядом с раскрученной социальной аптекой Фарм стиль. 1. Зачем? 2. И нафига.
Цены дороже, выбор слабее. Но примазались. В целях что ли очереди в Фарме разгрузить? Но этого не происходит, в Фарме всегда очереди в три окна, в тот же момент в 62 пусто
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Уварова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
Данная сеть аптек очень удобна в плане заказа по интернету, минус-это отсутствие возможности входить в аптеку людям на кресле-коляске или мамам с колясками.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина С.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19 ، 2020
Недавно узнала про эту аптеку. Очень удобно. Забронировал лекарство на сайте, выбрал подешевле, приехал и забрал в этот же день, да ещё дешевле. В соседних аптеках гораздо дороже . Сюда стоит ходить.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
💗
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Хорошая сеть аптек, быстро собирают заказы, большинство препаратов в наличии
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Урванцев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Отличные продавцы
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Валерьевич Семенов
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Большая часть лекарст в два раза дороже рядом стоящей аптеке не советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Vlad
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2021
Довольно демократичные цены, если заказывать через интернет- скидка3%, но сайт периодически виснет, а мобильного приложения нет
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Столяров
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 13 ، 2023
Тоже хорошая аптека.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Коротаев
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 14 ، 2020
Постоянно висит сайт заказов, да ещё и обновили его не в лучшую сторону. Очень сильно поскуднел выбор лекарсв. По началу конечно было просто супер, я нарадоваться не мог удобству заказа, выбору и ценам.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2020
Низкие цены в сравнении с другими аптеками. Если заказ оформить через сайт, будет дополнительная скидка 3% и заказ можно забрать без очереди.
4
إظهار رد العمل التجاري
вячеслав
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2020
Нужно:
Расширить ассортимент медикаментов, и контролировать наличие их в аптеке.
Упростить заказ медикаментов на сайте!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Гецаева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2020
Аптека не плохая, цены приемлемы , но в прошлый раз нужного мне препарата не оказалось нашла в такой же аптеке на полетаево
2
إظهار رد العمل التجاري
ольга афонина
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 20 ، 2020
На данный момент считаю ее самой доступной аптекой. Есть предзаказ по телефону и цены достойно радуют
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Сергеева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Нравится и по ценам и по обслуживанию, заказываю через интернет.
1
إظهار رد العمل التجاري
elena elesina
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2019
Аптека находится рядом с домом. Заказ на лекарства выполняются очень быстро. Стоимость значительно ниже ,чем в других аптеках.
4
إظهار رد العمل التجاري
Александра Тимофеева
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Низкие цены, возможность сделать заказ через интернет со скидкой. Рекомендую
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Королева
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2020
Хорошая аптека, цены приемлимые, есть онлайн-заказ со скидкой 3%
3
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард К.
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 24 ، 2020
В этой сети аптек и так самые низкие цены, плюс трехпроцентная скидка при заказе на сайте. Минус а том, что ассортимент невелик.