Aquarium
271 مراجعة
فبراير 5
Недавно я посетил автоцентр «Аквариум» для ремонта своего автомобиля. Сразу по входу в сервис меня встретила дружелюбная команда. Их внимательность к деталям и желание помочь меня порадовала.
Процедура диагностики прошла быстро и без проблем. Мастера объяснили все выявленные неисправности, предложили оптимальные решения и прозрачно изложили стоимость работ. Я оценил их честный и открытый подход — не встретить подобного в большинстве автосервисов.
Работа была выполнена в срок, и я остался доволен ремонтом. Автомобиль теперь управляется как новый!Рекомендую автоцентр «Аквариум» всем, кто ценит качество и надежность.
مايو 23
Хочу выразить благодарность мастерам автосервиса и особенно мастеру-приемщику Алексею Шмакову, который проявил себя как настоящий профессионал: вежливый, внимательный, не навязывал лишнего, всё рассказал понятным языком. Работы были выполнены качественно и в срок, как и обещали. После ремонта автомобиль ведёт себя отлично.
Очень приятно, когда видишь, что люди действительно заботятся о клиенте и его безопасности. Не первый и не последний раз обращаюсь именно к ним! Спасибо за отличную работу!
مايو 3
Добрый день, место действительно очень отличное, все подтверждено согласно описанному ранее в предыдущих отзывах, все чисто, уютно, комфортно, удобно для ожидания клиентов, рекомендую. 👍
1
مايو 25
Отличный сервис, очень понравилось обслуживание! Спасибо за работу
Единственные в округе у кого нашёлся и специалист и оборудование, хотя был выходной день ещё и после праздников
Нужна была помощь с выхлопной, лопнула труба
Быстро сделали, заварили за абсолютно вменяемые деньги
Жаль что этот сервис не рядом с моим домом, надо переезжать)
فبراير 21
По совету знакомых обратилась в этот Автоцентр.
Понравилось обслуживание, система акций и скидок. В день моего обращения была акция на бесплатную диагностику ходовой, в итоге оплатила только компьютерную диагностику, приятно)))
Очень понравилось, что есть комфортная зона ожидания, с мягкими диванами, детским уголком, телевизорами, куллером с водой, кофе машиной и очень понравились мониторы, на которых онлайн показ всех боксов и можно видеть, что делают с вашей машиной. Все продумано))
Однозначно приеду снова!
Персонал вежливый и дружелюбный.
أبريل 30
Обратился в Аквариум по тех.неисправности моего автомобиля Opel Zafira
Спасибо мастеру Алексею - все подробно рассказано по неисправностям. В короткий срок механик Александр произвел ремонт авто. Огромное спасибо! Буду всем рекомендовать
АКВАРИУМ - лучший в своем сегменте!
فبراير 9 ، 2024
Был всего один раз (пока), но очень понравилось:
Вежливое, приветливое отношение к клиенту, вне зависимости от его автомобиля, грамотный подход, отличная комната ожидания. Быстрый и качественный ремонт, и что не мало важно, обслуживание на уровне хорошего дилерского центра, а цены в основном ниже чем у большинства небольших сервисов. Крайне рекомендую!!!!!
В январе пришлось снова обратиться, но уже с другим авто, застучал мотор. И снова все на высшем уровне, быстро выявили причину, посоветовали заменить мотор, и это было правильно. Мотор перекинули за три дня под "ключ", очень быстро, и это с учетом, что контора, в которой мы приобрели мотор, дважды привезли неисправный, качество работы сервиса на высоте!!! Отдельная благодарность мастеру приемщику-автомеханику Александру, грамотный подход к работе и общение. Постоянно держал в курсе проведения работ, важные и нужные рекомендации и советы по замене запчастей, никакой отсебятины, все обнаруженные доп. работы согласовывались. В общем все ясно, прозрачно и по существу. Снова, крайне рекомендую!!!
أبريل 28
Хороший сервис мало кто любит по электрики Ваги но здесь берутся и делают, ребята хорошие мастера , мастер приемщик приятный человек и все знает по теме и с запчастями помог , не надо было время тратить на поиски !
سبتمبر 9 ، 2024
Хороший сервис с отзывчивыми и понимающими менеджерами.
Неоднократно пользовался услугами как плановым ТО, так и внеочередным ремонтом.
Цены нормальные, весь семейный автопарк тут обслуживаем.
Можно заранее записаться на удобное время или оставить машинку. Если ремонт не долгий, то есть комфортная клиентская зона с телевизором, чаем, кофе и даже рабочей PS4.
Жаль что кузовным ремонтом не занимаются.
3
1
ديسمبر 12 ، 2024
Работают не квалифицированные сотрудники. Делал замену колодок, сзади поменяли барабанные так что потом пришлось ездить в другом сервисе экстренно переделывать, потому что их стало клинить потому что сотрудники не знают с буртом или без нужны запчасти, а когда это исправили спустя еще 1500км кончился ручник и только одно колесо тормозило… причем я привез им правильную запчасть, но они очень настаивали что я привез им колодки для 90лс, а не для 110 и надо ставить их
1
يناير 27
Обращался по поводу шиномонтаж-все отлично, обслуживание на высшем уровне,персонал как всегда внимательный и доброжелательный,время ожидания 40мин.все пять колес,снять, поставить,балансировка,всему персоналу большое спасибо и уважения.
-
يناير 30
Ребята, хорошие. К делу относятся серьёзно. С каждой проблемой ознакомят и все покажут. Обслуживаюсь у них уже давно и нареканий нет. Советую.
أغسطس 19 ، 2024
Выражая огромную благодарность ребятам из данного сервиса и в первую очередь Александру Урланову за оперативную помощь и то что не оставили в беде!!!
18.08.2024 ехали проездом из СПБ в сторону Ростовской области и случился форс мажор в виде умершего датчика лямбда-зонда.
Датчик нашел, осталось найти автосервис или эстакаду для замены.
Не нашел, а сервисы все посылали меня ссылаясь на конец рабочего дня, я понимаю что у некоторых еще оставалось около получаса рабочего дня, но у некоторых оставалось еще полтора часа, но они доблестно проигнорировали меня сославшись на конец рабочего дня, но данный автосервис несмотря на столь позднее время принял меня и сделали работу буквально за 10-15 минут, я благодарен им безмерно, отпуск был спасен что не нужно было ждать утра что бы сделать дело, всячески рекомендую!!! Если у вас не дай бог такая же ситуация или что-то срочное, ребята сделают на высшем уровне!!! Лучше сервис в городе Серпухов и его окрестностях!!!
2
أغسطس 11 ، 2024
Благодарю от всего сердца Автоцентр аквариум. Приехала экстренно с трассы на неисправной машине, с ребенком собакой. Мне оперативно помогли и сразу забрали машину на диагностику. И уже менее через час мы уехали на исправной машине 300 км до дома. Огромная благодарность менеджеру Александру Урланову что помог нам и даже позвонил на следующий день спросил как мы добрались. Рекомендую этот автоцентр работают настоящие профессионалы и просто хорошие отзывчивые люди 🙏🏻
2
ديسمبر 31 ، 2024
Была один раз, попала случайно. Сломался брелок сигнализации. Менеджер без лишних слов сразу посоветовал, куда обратиться. Что очень понравилось, не стал навязывать лишние, не нужные услуги. А самое главное автосервис находится в шаговой доступности.
مارس 9 ، 2024
Был в данном сервисе в сентябре 2023 года!!! Отличный сервис! Работа налажена на высшем уровне . Везде чистота и порядок. Комната ожидания на высшем уровне!!! Любые запчасти и расходные материалы в наличии и на заказ. Все работы производят качественно и в срок. Все благодаря администрации и мастерам в Рем. Зоне !!! Особенно хочу отметить мастера приемщика Aндрея
Пермякова и всю его смену!!! Всем рекомендую, не пожалеете!!! Так держать!!!
أغسطس 6 ، 2024
В целом сервис аккуратный, персонал отзывчивый, можно выделить приемщика Григория, в остальном конечно им еще работать и работать, в простых проблемах по машине могут помочь, с серьёзными проблемами лучше не обращаться, диагносты они никакие , определить проблему не смогли, набрали молодой персонал который на катается п боксах, запчастей в наличии нет, расходников тоже все под заказ. Вывеска красивая содержание не соответствует.
3
1
أغسطس 9 ، 2024
Хочу поделиться своим опытом обращения в автосервис, который просто перевернул мое восприятие обслуживания автомобилей. Я — молодой обладатель машины и, честно говоря, не слишком разбираюсь в тонкостях ремонта, поэтому для меня было важно найти надежное место.
Недавно у меня возникла проблема, я решил обратиться в автосервис «Аквариум». Сразу же по прибытии меня встретили дружелюбный и внимательный сотрудник Урланов Александр, который выслушал все мои переживания и вопросы. Он объяснил мне, что именно нужно сделать, чтобы вернуть машину в порядок.
Работы провели в оговоренные сроки, и я был приятно удивлен адекватной стоимостью услуг. В процессе ремонта мне регулярно звонили и сообщали о ходе работ, что добавляло уверенности в их профессионализме. После завершения ремонта я получил подробный отчет о проведенных работах и рекомендациях по дальнейшему обслуживанию автомобиля.
Теперь я могу с уверенностью рекомендовать автосервис «Аквариум» всем своим друзьям и знакомым. Это место, где работают настоящие профессионалы, которые заботятся о своих клиентах и их автомобилях. Отдельная благодарность Урланову Александру!
Большое спасибо за отличную работу!
1
يونيو 29 ، 2024
Спасибо огромное за высокий сервис, адекватные цены и скорость исполнения.
Особенно хочу выделить Урланова Александра Юрьевича. Спасибо за внимательность и понимание.
Обязательно вернусь!
Идеальный для меня сервис: отдал машину и не надо вникать в процесс. Все будет идеально сделано.
2
1
نوفمبر 8 ، 2024
Привёз машину чтобы тормоза прокачали они объявили цену потом звонили сказали пока ручник не будем делать тормоза не будут держать согласился они делали ручник типа приехал забрать машину оплатил стоимость сижу машину педаль то же самое проваливается вниз они мне утверждают что надо будет менять полностью всё В итоге они ничего не делали взяли деньги. Не советую обманывают. Сейчас мне придётся проехать в другой сервис чтобы делать тормоза они взяли от меня 7.500 в итоге в другом сервисе то же самое работа объявили 4.500 и гарантия А у них нет гарантии деньги оплатили и всё Гарантия у них только на бумажке.
Дополняю. На следующий день поехал другому мастеру на Северном шоссе через полтора часа Мастер Позвонил сказал что машина готова поехал всё отлично Всё сделал и недорого. Ребята знают свою работу
4
فبراير 16
Неприятности с авто могут случится внезапно. Так произошло и с нами. Заехали в Аквариум, провели диагностику, установили причину неисправности и заменили запчасти. Большое спасибо за оперативность
أغسطس 5 ، 2024
Решил обратиться в этот сервис по рекомендации знакомых и не прогадал - действительно качественное обслуживание, подход к клиенту. Работы выполнены отлично, бесплатная диагностика всей машины была очень кстати. Понравились их предложения бонусной системы .
Отдельной похвалы заслуживет мастер приемщик Урланов Александр
1
1
سبتمبر 1 ، 2024
Только приятные впечатления. Заехали случайно, были проездом, в дороге загорелась ошибка работы двигателя - так себе история, хотелось исключить худшее. Ребята вошли в положение, оперативно сделали диагностику (хотя машина не популярная, не все её продиагностят), подтвердили, что это просто сбой электроники, и через 20 мин мы продолжили путь. Взяли только за комп. диагностику, хотя, уверена, многие бы воспользовались ситуацией и накрутили что-нибудь ещё.
В самом здании чисто, приятно находиться, есть кофе и комната ожидания, по комфорту клиента всё на высшем уровне
1
مايو 16
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого автосервиса! Они настоящие профессионалы своего дела.🎓 Благодаря бесплатной диагностике нам удалось выявить все проблемы с автомобилем, и теперь мы знаем, как их решить.🤔
В автосервисе есть уютная комната ожидания, где можно смотреть камеры и видеть, что происходит с вашим автомобилем во время ремонта.🛠️ Также здесь можно поиграть в пинг-понг 🏓 и PlayStation 4. 🎮
أبريل 10 ، 2024
Посещал пару раз. Один раз для профилактического осмотра ходовой после зимы, второй раз что-то по мелочи делали по подвеске, уже не вспомню точно. Чисто в рем зоне- огромный плюс, удобная комната ожидания с видом на рем зону через большие окна, приёмщик вежливый, лишних процедур не навязывает. В целом всё вроде бы хорошо кроме одного - оба раза наблюдал, как с момента как мастер завершил работу, опустил с подъемника машину и ушёл, до момента, как приёмщик пошел выгонять машину проходило 10 и 15 минут, при том, что других клиентов не было, мастер приёмщик на ресепшен отсутствовал. Данный момент немного напрягает, особенно когда ты заехал на обычный осмотр, а не ремонт и по сути данная процедура должна занимать минимум времени.
1
أبريل 10
Руководство оперативно отреагировало на мои проблемы. Все вопросы решены и я остался доволен. Особая благодарность Красавину Константину!
أغسطس 5 ، 2024
Отличный автосервис! Коллектив молодой, но специалисты грамотные. Мастера-приемщики - профессионалы своего дела. Цены не накручивают, берутся за сложные случаи. Постоянным клиентам - бонусы. Я теперь - постоянный клиент. Успехов молодому коллективу!
1
سبتمبر 28 ، 2023
Отличный сервис, качество работ вполне устраивает. Персонал вежливый и общительный, каждый раз все подробно рассказывают, а если надо, то и покажут в мастерской. В семье три машины, и все машины обслуживаем в Аквариуме. Особая благодарность, менеджеру Урланову Александру. С первых дней нашего посещения автосервиса, он принимал у нас машины и помогал с подбором запчастей. В общем рекомендую данный автосервис.
يونيو 24 ، 2024
Решил воспользоваться данным автосервисом. Но отпугнула цена. Ценник космос. Замена масла в ДВС, акпп и тормозные колодки. У ваших же прямых конкурентов в городе, которые предлагают такое же качество ремонта и сервиса цены на порядок ниже. Умиляет то, что даже за съем/установку защиты деньги берут, хотя больше такого нигде нет, только у официалов. Плюс, что на ремонт могут взять в день обращения или на следующий, а у конкурентов можно и неделю прождать. Так что клиентом я так и не стал, а мог бы. За качество работы ничего сказать не могу. Наверное хорошо работают за такие деньги. Совет: поменяйте ценовую политику и клиентов станет еще больше и доход в результате тоже. У нас не Москва.
3
يوليو 31 ، 2024
был первый раз,заехал просто проконсультироваться .Встетил внимательного и грамотного мастера Андрея,он объяснил и показал, где может быть проблема на моём Терамонте. Предложил несколько вариантов решени проблемы. В итоге пригнал авто в сервис, Провели диагностику,заказали оперативно запасть,поменли. Теперь буду Аквариуме обслуживаться. Спасибо МАСТЕРУ АНДРЕЮ !!! Техццентр рекомендую.
1
1
مارس 26
Хорошее место для ремонта автомобиля. Не первый раз отдаем машину в их руки. Все делают качественно и быстро.
سبتمبر 28 ، 2024
Очень не обычный сервис, всё прозрачно видно, что делают с вашим авто из специально оборудованной клиентской комнаты ожидания. Цены приемлемые, персонал вежливый.
أبريل 28
Обслуживание прекрасное, персонал отзывчивый, время ожидания минимальное, ремонт качественый
نوفمبر 3 ، 2024
Очень жалко что поменяли место нахождения, обслуживания осталось на отличном уровне, обращался по поводу сигнализации, устранили неисправность быстро, большое спасибо.
أبريل 30
Проходил ТО в автосервисе, сделали все быстро и качественно. Наблюдать можно на телевизоре через камеры
أغسطس 30 ، 2024
Отличная команда. Отличные специалисты. Решают все вопросы по ремонту и обслуживанию автомобилей. Запчасти привозят быстро и качественные. Цены не дорогие
أغسطس 24 ، 2024
Приехал в Серпухов и залетел на лежачего!
Началась вибрация и ор машины. Никто в субботу не захотел заниматься машиной и лишь данный сервис через полтора часа принял мне.
По приезду обрисовал проблему и провели БЕСПЛАТНУЮ!!! диагностику и указали, что проблема серьезнее, чем прилипшая защитка)
Огромная благодарность Александру Урланову за понимание и человечность 🙏🙏🙏
مارس 9 ، 2023
Заезжал на ремон и диагностику, сделали всё быстро и качественно на 5 из 5 баллов. Зона ожидания очень комфортная, есть большой телевизор и куча программ для пользования, есть так же плойка, что бы не скучно было проводить время прибывания. В самом сервисе очень чисто и ухоженно ( машину перед просмотром и работой тщательно отмывают). Специалисты очень профессиональны и компетентны. Администраторы так же на уровне профи ( меня обслуживал админ Андрей), компетентно всё расскажут и покажут 5 из 5 баллов. Запчасти на любой авто можно заказать у них ( по низким ценам). Цены на ремон одни из низких по городу и району.
В общем то: можно было бы поставить 10 звёзд, поставил бы))) РЕКОМЕНДУЮ ЛЮБОМУ АВТО ВЛАДЕЛЬЦУ!!! КАЧЕСТВО И ЦЕНА, ХОРОШИЙ ВЫБОР
4
1
مايو 29 ، 2024
Девушка на ресепшене встретила очень дороделательно,предложила свою помощь либо помощь ведущего специалиста,ознакомились с представленными образцами авто,также ознакомились с ценами и программами оплаты при выборе авто. Вообщем всё понравилось.
1
يونيو 11 ، 2024
Сегодня забрала свою наполированную машину, так она блестела только в салоне при покупке!!!! Отполировали, антидождь покрыли, намыли, натерли еще и презентик водичку с конфеткой в салон положили)))Идеальная работа профессиональных мастеров с золотыми руками!!!! Огромное спасибо всему коллективу и руководителю!!!! Ребята действительно знают свое дело и с отдачей выполняют его!!! Рекомендую всем доверять именно Аквариуму 👌🙌🫶🏻
Еще добавлю , что ожидание преображения авто было очень комфортным, тк есть прекрасная комната отдыха, где можно и кофе попить и кино посмотреть 😉💜🥰
1
فبراير 28
По телефону не дозвониться. Доехала до сервиса, на ресепшен никого. Тупо не отвечают по телефону. Обслуживание не понравилось. Мастер заносчивый
2
مايو 3 ، 2024
Начну с небольшой предыстории. Приезжал в район Серпухова на пару дней. Не доезжая до города, отказал генератор. На приборной панеле загорась лампочка аккамулятора и через пару минут ABS после этого пропала мощность авто. Добравшись до автосервиса описал всё происходящее. Объяснил что машина понадобится через день. Оставил на ночь. В этот же день вечером позвонили после диагностики, проблема генератора и его ремонт. В обед следующего дня позвонили и сообщили что машина готова можно забирать)).
Впечатления от сервиса отличное. Отдельное спасибо мастеру-приемщику за оперативное решение вопроса и клиентоориентированность!
1
أغسطس 11 ، 2024
Я была на ремонте своей машины Ниссан Теранно в этом автосервисе 10.08.24, у машины плохо работали тормоза , меня встретили прекрасно, принимал мою машину в ремонт Алексей Шмырёв очень внимательно выслушал и посоветовал что делать, ремонтом я осталась довольна огромное спасибо
فبراير 10 ، 2024
Возникли проблемы с двигателем на моем Тигуане. В одном московском техцентре приговорили к замене двигателя. По рекомендации друзей привез машину в Аквариум для альтернативной точки зрения. Думал, что все подтвердится и приготовился к серьезным расходам. Но ребята достаточно быстро разобрались в проблеме. Все обошлось ремонтом турбины и заменой ремня ГРМ. В процессе ремонта сильно удивило, что парни предлагали разные варианты минимизации расходов. Давно привык к обратному - сервис навязывает ненужные и дорогостоящие услуги. Однозначно рекомендую этот сервис! Отдельное спасибо мастеру приемщику - механику Александру. Решите ехать сюда, записывайтесь к нему
2
1
يوليو 26 ، 2023
Опытные специалисты, большой ассортимент услуг. Демократичные цены. Ремонт производится качественно, с гарантией и быстро. График работы сервиса гибкий и устроит большинство потребителей. Запчасти в наличии и на заказ, подвоз оперативный. Доходчиво объясняют проблемы, пути решения и реальные сроки устранения. Можно записаться по телефону.
1
سبتمبر 29 ، 2024
Приятный молодой человек нас встретил и предложил подождать в комнате для клиентов, диагностика прошла на ура, всё профессионально. Персонал на позитиве 👍
يونيو 11 ، 2023
Отличное общение и квалифицированная помощь, оказывают помощь в выборе и заказе запчастей, все сотрудники стараются помочь по мере своих сил и идут на встречу клиенту. Авто, в силу обстоятельств, провисел там сутки, все это время были на связи с сервисом и искали наиболее подходящие варианты для решения моей проблемы. Есть приставка в клиентской зоне ожидания и автомат с кофе. Минусов не увидел и, думаю, буду обращаться в этот сервис снова если что то сломается или нужна будет диагностика
2
فبراير 25 ، 2024
Хороший сервис, с комфортной зоной отдыха и детским уголком! Ребята молодцы, нашли нужные запчасти, быстро доставили и качественно произвели замену!
1
2
يوليو 20 ، 2024
Отличный автосервис 👍. Грамотные специалисты, ничего лишнего не навязывают, много запчастей есть в наличии, а если что-то отсутствует в данный момент , то быстро привозят. Стоимость работ приятно удивила. Теперь только туда.Всем рекомендую.
أكتوبر 17 ، 2024
Добрый день! Хотела попасть по Вашей акции на диагностику ходовой. В первый мой звонок сказал молодой человек, что ваш сервис переезжает и после 15-го числа звонить и с радостью примут :)
Брат очень советовал Ваш сервис. Но ни по одному номеру до Вас дозвониться не могу.
1