Добрый день!
Сказать ШОК, это ни чего не сказать!!!( Решила заказать хорошую, качественную дверь! В выборе компании не сомневалась не на секунду, т.к. во-первых, являюсь сотрудником ТК, которой Вы осуществляете перевозки заказов клиентам на протяжении многих лет, 10 лет работаю и думала о Вас только положительно! Во-вторых, Вы настолько крупная компания, в компетенции которой не сомневалась не на минуту. Рекламу на радио постоянно слышу по дороге на работу. Каждое утро проезжаю ваш офис. Пришла к Вам, как к "Родным", можно сказать! Вообщем, при выборе исполнителя моей мечты, сомнений и не было!!! Подъехала в офис на Расточную, хочу заметить, что с выбором двери уже, практически, определилась, т.е. менеджеру не было задачи, что то мне предложить, что то мне подобрать, мой выбор остановился на двери люкс класса, про которую мне нужно было вкратце рассказать и сориентировать меня по общему ценнику за все +- . С менеджером договорились, что ко мне приедет замерщик в субботу 07.12.24, предварительно утром мне, позвонив. В назначенный день, прождав до 15:59, я позвонила в офис, что нет замерщика. В ответ, да вы что, вам так и не позвонили.... Через 20 мин позвонил замерщик и сказал будет через час( На мой вопрос, почему вы не позвонили, ответил, был за городом и понятия не имел, во сколько сможет быть!( В свой выходной день, я целый день ждала человека, который "не имеет понятия"!( Приехал замерщик-хам, подошел к квартире со словами, какая ужасная дверь( В процессе замеров меня не слышал вообще, на мои вопросы отвечал, понятия не имею, знать не могу. На вопрос внешней отделки, ответил, сами пену срежете и замажете( Есть у вас такая услуга, сказал, я не знаю. Вы вообще можете отказаться от двери, сказал он( Но я то обратилась к Вам, не для того чтобы отказаться от заказа!!! Уходя, он сказал, я бы точно от вас отказался.....((((( Я успела сказать ему в след, буду жаловаться, на что он ответил, кому, президенту что ли...... В квартиру я зашла с комком в горле и не смогла удержать слез( Не могу понять как так, как такое вообще возможно??? Просто решила воспользоваться услугами такой крупной компании, а от нее пришел хам и вылил на меня "ведро помоев" которого я ждала целый свой выходной день, отменив все планы???!!! В конце хочу заметить, за свою мечту, готова была отдать более 100 000 т.р., ШОК!!! Пишу отзыв и до сих пор, как будто - эта история не про меня и не про Аргус(((
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Желудков
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9
Говорю спасибо менеджеру Татьяне, ведёт дело от звонка до отделки! Всё грамотно рассказала, расчитала и предупредила о ньансах установки. Держит в курсе в течении всего заказа и сама при этом всё помнит. Супер менеджер - советую с ней работать! Все сотрудники идут на контакт и делают всë качественно. Отличное отношение всех сотрудников!!! Советую Аргус.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кунакбаева
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 30
Заказали входную дверь в январе 24 года, всё замерили и установили, персонал чудесный, вопросов нет, дверь тоже красивая и качественная! Большое спасибо ☺