Ариэль
ساعات العمل
مغلق حتى 8:00 ص
الاتجاهات
Sovetskaya Street
107 m
52 مراجعات
أكتوبر 6
Почему то приемщица решила, что в ее обязательство входит унижение клиентов на входе)) Вместо того, чтобы принять кроссы и заактировать дефекты, возмутилась тому, что я вообще потревожила своими «убитыми» кроссовками ее покой. Претензии в свой адрес (да, это было сформулировано именно как претензия, только без объявленного требования заявителя ) я до сих пор не понимаю, но вывод из полученных мной замечаний следующий - для того, чтобы обратиться в эту химчистку, предварительно нужно воспользоваться услугами другой и приносить этой даме вещи, если уж не новые, то как минимум без видимых следов использования.
Рекомендую всем сдавать сюда вещи под видеофиксацией со своего мобильного - обязательно найдется материал для поднятия вопроса о нарушении прав потребителей))
Ps в итоге кроссы приняли в другой химчистке (не этой сети) со словами «будут как новенькие»! Как-то так))
يوليو 14
Здравствуйте уважаемая администрация химчистки Ариэль . Пользуюсь вашей услугой уже более 15 лет,не ожидала , что получится такой не приятный момент . Сдала куртку кожаную 14 июня 2024 г , пошла получать 29 июня , естественно её не взяла т.к. оставила для того чтобы хотя бы немного под корректировали тот дефект , который получился после чистки . На самом деле здесь все зависело от технолога , которая должна была просмотреть куртку и если не зная технологии пайки не браться за работу , а позвонить клиенту и взять согласия . В дальнейшей ситуации претензий бы не было со стороны клиента . Только не надо говорить , что все в договоре прописано, согласовано , и вы не несете никакой ответственности. Я говорю про человеческий фактор . Т.К. после чистки , то самое место , где ранее производился ремонт небольшой « пайки « образовалось шлифованное блестящее пятно . Я считаю куртка испорчена и носить её можно будет только на работу . Прошу вас разобраться в данной ситуации и решить её . Куртка до сих пор находиться в химчистке .
РS очень приятная и тщательно принимающая в приемном пункте г Новороссийска на ул Ленина 7ж с. цемдолина , Виктория Александровна , все отметила в квитанции, сделала фото , с её стороны свою работу выполнила на «5». Все детали прописала . Мне не понятно действие технолога по работе с кожей .?!?! Или все делается на АБУМ !!! Я попросила хотя б сделать - переделать так , что б можно её было носить в общественном месте .
سبتمبر 8
Отдыхали в Геленджике, по случайности разлили красное покупное вино на постельное при отеле. В отеле выставили ценник за постельное около 10к рублей, решили попробовать сдать в химчистку и обошлась она в 2600 рублей, сделали ребята всё качественно и ни осталось никакого пятнышка, отстирали, погладили, экономия на лицо и не пришлось покупать постельное у отеля) благодарю за работу, в подобных случаях лучше обратиться к специалистам и не тратить лишние нервы и деньги.
2