Гостиница нравится, приезжаем сюда уже не первый раз. Есть плюсы: недалеко от ж/д вокзала и Лавры, находится в историческом центре. Прекрасные виды из окна, которое выходит на Лавру. Своя парковка. Завтраки. Приятный персонал. Площадка для шашлыков. Красивое фактурное здание. Минусы: чтобы зайти в отель, надо преодолеть высокую лестницу. Затащить чемодан или коляску с ребенком трудно. Есть вроде место посередине лестницы, но!!! его почему-то огородили перилами! Зачем? Есть лестница и к самому отелю с улицы - нет перил, ступени качаются. Персонал приятный, но когда приходишь - никого на месте нет. Ресепшен пуст. И сотрудники (одна девушка - это всё) не виноваты, просто они выполняют кучу другой работы. Просто не успевают. Кулер стоит у двери у самого входа. Почему при выходе - не понятно. Воды никогда нет. На втором этаже кулера нет. В номере чайника нет. Если хотите выпить воды, надо просить, чтобы поставили чайник. Ближайший магазин у вокзала. Поэтому советую купить воду заранее. Завтрак простецкий по экономии. Черный хлеб, кусочек колбаски и сыра. Каша из пакетика и по желанию яичница. Кофе растворимый. Если живете несколько суток, просите уборщицу вынести у вас мусор, если поймаете её. Сама проявлять инициативу не будет. В целом, есть недостатки. Но плюсы приятнее - все достопримечательности в шаговой доступности. А вы же приехали за впечатлениями? Они-то все компенсируют! Так что приезжайте! Если бы владелец гостиницы немного пошел навстречу постояльцам - все бы выиграли! И не такие большие расходы.

Анна Волгунцева

مستوى 8 خبير محلي

Гостиница из 90х, везде пронизана запахом прошлого. Есть свои плюсы в виде сауны. Заселили в большой номер с двуспальной кроватью и старым промятым матрасом и постельным потрепанным жизнью бельем. Вишенка на торте прокуренный номер. Уважаемые, есть много способов освежить запах . Полотенца замученные хлоркой. Фена нет, невозможно нормально принять душ: лейка не держится и куда ей вздумается , туда и бьет. Горячая вода толком не идет. По персоналу отдельная история: вроде приветливый , но не приятно вести диалог. Договорились задержаться при выезде с вечера с одной , пришла новая сменщица с утра и с наглым хабалистым диалогом начала трясти двести рублей и выгонять из номера. Вообще не умеют общаться с гостями! При том , что стоит гостиница у подножия Сергиево-Троицкой Лавры. У дамы с ужасным перманентным макияжем бровей в голове вообще нет понятия что такой сервис в индустрии туризма!

Алина

مستوى 6 خبير محلي

Отдыхом довольны. Завтрак утром очень кстати был (входит в стоимость). Всё чисто, аккуратно, включая сауну. Хотелось бы бассейн потеплее, чтобы можно было поплавать, а не только окунуться.. И, конечно, поражены были, что всем! абсолютно всем, занимается 1 администратор! И готовит завтрак, и подготавливает сауну, и убирает, вероятнее всего, и заселением занимается..И много чем ещё, по всей видимости.) Хочется верить, что её колоссальный труд достойно оплачивается. Вернёмся)

إظهار رد العمل التجاري