Ariya
1299 مراجعات
سبتمبر 24 ، 2024
Мне очень понравился отель, гостеприимство на высшем уровне! Завтраки на любой вкус, разнообразно, качественно и вкусно. Посуда сверкает в ресторане, все очень чисто.
Номер понравился, постельное белье и полотенца белоснежные, постоянно меняли, хорошая уборка.
1
يوليو 4 ، 2024
Отдыхая в Кисловодске, остановились в «Арии», номер люкс. Отель новый, всё работает, полностью соответствует заявленным 4 звёздам. Звукоизоляция отличная. В номере тапочки, халаты, хорошее бельё, два вида подушек, в просторной ванной качественные шампунь и гель для душа, лосьон для тела, станок, зубная паста/щетка. Сантехника работала безупречно. Чайник с набором чай/кофе/сахар, разнообразная посуда, рум-сервис за доп.плату, сейф. Завтраки отличные, разнообразие и качество блюд на высоте, дочь отметила печеные фрукты, мне полюбился отличный кофе и блюда из яиц. Уборка стандартная, пару раз «забывали» пополнять запас воды. Есть кулер на лестнице на этаже. Вайфай средний, иногда не хватало всем, видимо, перегружался. В отеле есть хороший ресторан, но ценник высокий. В 3 минутах от отеля знаменитая «Мамалыга», там демократичнее. Тут же рядом Пятерочка, аптека, кондитерская «Эрмитаж», отличная кофейня Bosso, гастробар Теория. В 5 минутах пешком от отеля-Малая каскадная лестница, Каскадная лестница, в 10 минутах - ж/д вокзал, Филармония и за ними Курортный бульвар.
4
يوليو 27 ، 2024
Хороший новый отель для отдыха. Везде чисто, приветливый персонал, хороший сервис, пользовалась заказом экскурсий, трансфером и прачечной. Понравился вид из окна на горы. Просторный номер, удобная кровать, в ванной комфортная душевая кабинка. Большое разнообразие блюд на завтрак, всё вкусно. При отеле замечательный ресторан и бар.
2
مايو 30 ، 2024
Очень хороший отель! Отдыхали с 10.05 по 15.05.2024 - номер Джуниор Сюит! Номер уютный, просторный, чистый, светлый - окна на крышу парадного входа. Отдыхали с собакой, проблем не было! Есть парковка на территории отеля. Завтраки на уровне, разнообразные! В помещении отеля ужинали в ресторане Гастро Соло - только открылся - отличный дизайн, приятно находится там, отличная вкусная кухня, с подачей блюд проблем не было, приносили довольно быстро, не надо долго ждать! Менеджер и официанты обходительные, внимательные! Рекомендую (но думаю, что в сезон нехватки посетителей у них не будет)!!! Ещё раз хотим выразить благодарность поварам ресторана - профессионалы!!! Также, выражаю благодарность всему персоналу отеля от горничной до главного менеджера! Нареканий у нас лично нет никаких, если будет возможность приедем ещё!!! Кисловодск - суперррр!!!
1
أبريل 22
Очень понравился и отель и обслуживание.
Завтраки хорошие. Сервис и персонал на высшем уровне.
При отеле есть ресторан, который тоже понравился. Несколько раз ужинали- остались довольны
أغسطس 10 ، 2024
Шикарный отель, очень приветливый персонал, везде чистота и порядок. Шведский стол на завтраке очень разнообразный, все наивкуснейшее. Встретили прямо у такси, помогли донести чемоданы до номера. Для гостей есть зонты на случай непогоды или чтобы укрыться от палящего в полдень солнца. Все продумано с заботой и любовью, спасибо за отдых.
أبريل 11
Одна из лучших гостиниц в Кисловодске!
Великолепное расположение и отношение к людям. Интерьер, кухня, персонал, всё на высоком уровне!
Однозначно рекомендую!!!
1
يناير 10
Отличный отель. Приехали на такси,не предупреждали. Тут же вышел мужчина-сотрудник,встретил нас и взял чемоданы. Заселили сразу ,мы приехали в 9 утра. Даже не просили об этом. Завтраки отличные. Ресторан напротив-отличная кухня. Номера каждый день убирают,полотенца меняют, не к чему придраться. Расположение хорошее по отношению к парку и канатке,а также к жд и улицы Чебурашки и главной аллеи. Отель на возвышенности. Персонал вежливый,любые просьбы. Утром,когда рано уезжали на экскурсии, попросили ланч боксы накануне,все сделали. У ресепшен красивое оформление. В ванне все предметы гигиены,фен. Халаты,сейф,холодильник и тд.
1
1
فبراير 24 ، 2024
Прекрасная гостиница с хорошим расположением. Хорошие номера, разнообразные и вкусные завтраки. Халаты, полотенце и постельное белье - чистое, меняется регулярно и хорошего качества. Удобный матрас, новый ремонт и мебель. Вежливый персонал. Адекватная цена за такой уровень и сервис. Было неожиданно и приятно в день рождение получить комплимент- шампанское и фрукты. Из пожеланий- не хватает для комфорта полочки в ванной. Остальное- отлично! Рекомендую
7
2
أبريل 20 ، 2024
Отель прекрасный во всех отношениях! Как нас встретили душевно!
Номер безукоризненный - удобная кровать, белоснежное бельё и халаты, сантехника новая, душ с сильным напором воды... Завтраки с очень большим выбором - на любой вкус, и вкусно так, что хочется благодарить и благодарить поваров и весь персонал кухни!! И всем, кто работает в отеле, большое спасибо!!!
Всем, кто
4
أبريل 18
Отличная гостиница, чистые, удобные номера. В номере есть всё. Вежливый персонал, ежедневная уборка номера. Всё на высшем уровне. Очень хорошие завтраки!
1
سبتمبر 7 ، 2023
Отличный вариант! И кажется, что будет еще лучше, т.к. гостиницу продолжают "дорабатывать".
Уютно. Тихо, хорошая звукоизоляция. В номерах есть все необходимое (и даже электрические фонарики с оригинальным креплением к стене на случай выключения света))). Интерьеры, освещение, мебель, сантехника и т.д. - все достаточно новое. Удобные (очень!) матрасы, есть выбор подушек. Дорога (ул. Дзержинского) не мешает, ночью спали с открытым окном (второй этаж). С верхнего этажа красивый вид на часть города. Хорошие завтраки (всегда есть из чего выбрать) в красиво оформленном отельном ресторане, за исключением аппаратного кофе, разумеется, но это их общая беда. Особо отмечу, что столов много, убирают быстро. И вообще - вежливые и обученные сотрудники и на ресепшен, и горничные! Кстати, у жены был ДР, мы не говорили об этом, но при регистрации сотрудники, очевидно, обратили внимание, и вечером нас ждал комплимент от отеля - шампанское и фрукты, было приятно )).
Да, потрясающе красивая зона ресепшен с белым роялем, ну очень фотогенично!
В общем, очень довольны, по соотношению цена/качество - твердая "5"!
15
2
مايو 22 ، 2024
Красивая, приятная гостиница. В номерах чисто, всё есть. Уборка каждый день. На территории охраняемая парковка, ресторан, бар. Из ресторана доставка еды возможна в номера. Цены не выше ресторанов в городе, ещё 10% скидка для жильцов гостиницы. Готовят вкусно! Персонал в гостинице вежливый. Завтраки, которые входят в стоимость очень разнообразны. Нам всё нравится! Рекомендую
1
أبريل 19
Комфортный отель с хорошим месторасположением. Приветливый персонал. Чистые, комфортные номера. В отеле есть кафе и ресторан, с большим выбором блюд.
مارس 24 ، 2024
Отличный отель. Чисто, уютно, недорого. Персонал очень приветливый. Шведский стол на завтрак - разнообразный, любой найдет что-то на свой вкус. Расположение хорошее, достаточно тихое место, есть собственная парковка, рядом остановки автобусов. До ж/д вокзала 15 мин пешком. До Нарзанной галереи 20 мин пешком. Наконец-то нормальная ванная комната! После душа не надо вытирать пол во всей ванной. Очень понравилось. Март 2024
1
1
سبتمبر 30 ، 2024
Отличные завтраки. Очень хороший ресторан. Номера очень чистые. Все новое. Уборка в номере ежедневная. Персонал вежливый. На территории есть места для курения. Отель расположен в тихом месте. До Курортного бульвара, пешком, 10 минут.
3
يوليو 14 ، 2024
Современный, стильный отель. Очень удобное расположение. Останавливались в стандартном номере. Безукоризненная чистота, новые полотенца, фен, тапки, халат, гигиенический набор, холодильник, ТВ, чайник, смена постельного белья 1 раз в 3 дня, утюг на этаже. Потрясающие завтраки с разнообразным меню на любой вкус. Фрукты каждый день. Про персонал можно сказать, что это сплоченная команда: все как один приветливы и доброжелательны. Всем рекомендую.
2
نوفمبر 7 ، 2024
Замечательный отель, с очень вкусным и разнообразным завтраком. Прекрасный персонал, знающий своё дело. В общем, хорошее место прибывания в Кисловодске.
2
نوفمبر 3 ، 2024
Отель на твердую пятерку. Номера свежие, завтраки вкусные, удобная парковка. Заселили в номер раньше указанного 15-00. Мы были в отеле в 12-10, через 20 минут наш номер уже был готов. Весь персонал очень приветливый, доброжелательный. Спасибо Вам за Вашу работу, уют и комфорт в отеле. К Вам хочется вернуться!!!
سبتمبر 10 ، 2024
Отличный отель, расположен очень удобно, можно легко дойти до любого места в городе, закрытая территория с пакровкой, неподолеку каскад фонтанов и лестницы, приветливый персонал, чисто, уборка в номере, производится всегда, номера уютные, брали только завтрак, все очень понравилось. Спасибо.
يناير 11 ، 2024
Отель очень хороший. Чистые номера, свежее постельное белье, в номере есть халаты и тапочки и набор полотенец. Есть набор кофе и чая, чайник и вода в бутылках. Хорошие завтраки, но лучше приходить в первой половине, а не к завершению. Персонал доброжелательный очень приветливый 10/10! Все чистое, красивое, и новое. Расположение идеальное, на возвышенности, но вблизи всех достопримечательностей. Очень вкусная кухня, при отеле есть ресторан где можно поужинать. Отдельно хотим отметить новогодний праздник. Интересная программа, прекрасные исполнители и изысканный банкет. Спасибо огромное отелю Ария. Нам все понравилось. И самое важное, можно с питомцем
6
2
سبتمبر 13 ، 2024
Отличный отель! Персонал дружелюбный, готов помочь, все чисто, а главное тихо(шумоизоляция в номерах отличная, практически никакого шума). Еда на завтрак хорошая, есть из чего выбрать(в целом даже пообедать хорошенько можно).
Что добавить: полочка в ванной
أبريل 7 ، 2024
Отдыхала в Кисловодске в начале апреля 2024, выбрала гостиницу Ария и не пожалела! Замечательная гостиница, свежий ремонт, отзывчивый персонал, хорошие и разнообразные завтраки, красивый вид из окна, плюс удобное расположение. Уборка и смена постельного белья - каждый день. В номере есть все необходимое и все, что заявлено на сайте гостиницы. В следующий приезд в город выберу только Арию. Советую всем!
2
نوفمبر 16 ، 2024
Лучший отель в котором я была в последнее время! Очень клиентоориентированный персонал, улыбчивые и настроены на помощи гостю.
Номера чистые, уборка ежедневная, полотенца мягкие, без запаха.
Завтрак -великолепный!
И само собой вид из окна - просто сказка!!!
يناير 9
Очень приличный отель. Небольшой минус - звукоизоляция. Иногда слышали телевизор у кого-то из соседей. Завтраки разнообразные (мы приходили после открытия). Приятно были удивлены, когда через день проживания поменяли бельё. Рекомендую.
1
سبتمبر 6 ، 2024
Проживали в Джуниор сюит на 4 этаже с видом на город. Вид отличный.
Номер, как на фотографиях. Кондиционер удачно расположен, висит над дверью, дует не на двуспальную кровать, а на диван, который ближе к телевизору. В номере есть холодильник, который внутри тумбочки, поэтому не слышен звук его работы. Сейф есть, но маленький (ноутбук не поместится, если кому важно). В шкафу много вешалок. Есть меню подушек. В номере чисто, уютно, не смотря на то, что портит впечатление глянцевый натяжной потолок. И ещё удивила сантехника, конкретно душ с одной лейкой (обычно сейчас уж делают по-современному и лейку, и тропический душ). Это если придираться. А так всё очень достойно и со вкусом сделано, приятно, что всё новое. Есть халаты, тапочки, чайная станция, 2 бутылки 0,5 воды каждый день.
Обслуживание в отеле на 5. Все сотрудники приветливы, вежливы. Везде чистота и порядок.
Удивил, правда, факт, что парковка для постояльцев отеля платная (150 р в сутки), оплачивается отдельно.
Завтраки. На завтраках шведский стол. Очень достойно. И разнообразно. К привычным яичницам и омлетам, сосискам и сарделькам всегда свежий творог, сухофрукты и орехи, мёд. Запеченные яблоки, персики, груши. Много свежей выпечки, десерты в стаканчиках. Из фруктов: дыни, бананы, яблоки, персики и др. Всякие блинчики, оладушки, вареники и тп. Из напитков смузи с кефиром и фруктами, сок, лимонная вода и тп. Перечислять можно бесконечно. Всё очень вкусно, привлекательно. Чисто. Сотрудники постоянно следят за добавлением продуктов. Даже к концу завтрака (к 10 ч) всё в наличии.
Ещё порадовал ресторан на территории отеля (про него ещё отдельно напишу). Если кратко- очень вкусно. Отличный современный интерьер и хорошее быстрое обслуживание. Не заслужено мало народу ходит в него по вечерам.
Прикреплю фото вида из окна и с парковки
В этот отель однозначно хочется вернуться!
1
مايو 21 ، 2024
Отметили с женой ее юбилей вашем отеле. Впечатления отличные. Очень приятно было получить от администрации поздравление. Отель современный, очень комфортный и с прекрасным расположением. Персонал очень внимательный и доброжелательный. Особое спасибо работникам реторана за прекрасные и разнообразные завтраки. Еще раз большое спасибо за хороший отдых.
2
مايو 19 ، 2024
Были в этом замечательном отеле в середине мая 2024 г. Все очень понравилось. Завтраки вкусные и разнообразные, много фруктов и овощей, разнообразные каши, большой выбор сыров и колбас. Номер чистый и уютный. Персонал приветливый. Очень удобное расположение, можно добраться до основных достопримечательностей пешком, либо на такси за не большую сумму. При гостинице есть ресторан и бар. Спасибо всему персоналу за отличный отдых.
1
1
مارس 26
Отель отличный завтраки вкусные и большой выбор блюд.номера чистые уютные персонал очень вежливый .Одним словом все здесь на высоте Рекомендую
3
سبتمبر 20 ، 2024
Очень понравилось! Гостиница держит высокий уровень и полностью оправдывает заявленные звезды. Есть своя закрытая парковка, стоимость 150 руб. в сутки, всегда есть место, машина стоит в безопасности на закрытой территории. Есть лифт. Номера чистые, уборка просто великолепная. Одноразовые гигиенические принадлежности отличные. В номере халаты, это было очень приятно! Полотенец много. На кровати по две подушки. большая и маленькая. Чайник, холодильник, сейф, чашки, стаканы, ложки. Каждый день вода, чай и сахар. Белье меняли раз в два дня. Шикарный напор воды и всегда горячая вода (не надо сливать минуту холодную воду и ждать горячую). Отличные завтраки. Просто великолепные завтраки, есть на все вкусы (на диете вы, с какими то проблемами по здоровью и тд) выбор блюд на завтрак обширный. Из пожеланий, очень хотелось бы второй стул в двухместном номере и побольше розеток. Пребывание в гостинице принесло только положительные эмоции, никак не омрачило отдых. Спасибо владельцам и персоналу за их работу.
نوفمبر 4 ، 2024
Отличный отель, были в октябре2024г. Замечательный сервис, разнообразные блюда . Удобное расположение. Обязательно будем останавливаться в этом отеле.
أغسطس 27 ، 2024
Прекрасное расположение. Завтрак,шведский стол, достаточно разнообразен и вкусен. Персонал, обслуживание,чистота-на высоте. Регулярные уборки, причём, очень ненавязчиво. Минусов не нашёл. Всё очень понравилось-интерьер, инфраструктура. Вернусь снова
1
مارس 27
Хороший новый современный отель. Реально 4*
Удобное расположение, близость к основным городским коммуникациям, центру, Нарзанной галерее, Каскадной лестнице и Национальному парку.
Чистота, белый мрамор, вежливый приветливый персонал, хорошие теплые номера. Возможно размещение с небольшими животными.
Есть люби бар с хорошим пивом, удобные зоны отдыха перед отелем.
Отдельно спасибо коллективу ресторана - вкуснейшая кухня, тепло и уют администрации и официантов, большая и разнообразная карта вин.
Есть небольшой спа комплекс и массаж!
Еще бы бювет с нарзаном - и бомба!!!
Спасибо за комфортнее проживание!!!
سبتمبر 25 ، 2024
Отель высокого уровня в Кисловодске, один из лучших в данной ценовой категории, удобное местоположение в центре города, ежедневная качественная уборка-каждый день меняют постельное белье и полотенца, питание на высоте, шикарные завтраки. В следующий раз обязательно выберем этот отель. Рекомендую!
1
يوليو 21 ، 2024
Отель 4 звезды. Но они очень прочные эти 4 звезды и явно тянутся к 5. Сервис на высоте. Чистота идеальная. Расположение тоже отличное. Завтраки лучше чем в турецком отеле, даже на моих вредных детей находилась еда. Под впечатлением, давно не видела такого сервиса в курортных городах. Думаю, что вернусь сюда. Желаю отелю ещё одной недостающей звезды в скором времени.
4
يناير 29
Проживали в трехместном номере. Из минусов: в душе не было створки, закрывающей душ (видно, что когда то она была), душевая лейка закреплена очень высоко, что неудобно для невысокого человека, со струйками в разные стороны, логично было ее заменить давно, чайник самый дешевый, пахнущий пластиком, шапочки для душа по запросу, что очень странно, даже в отелях две звезды они всегда предоставляются по умолчанию, очень душно в номере и в коридоре, вынуждены были проветривать номер, была попытка вскрыть закрытый чемодан, чуть не сломали замок. В ванной комнате, проживая втроем, некуда поставить личные гигиенические средства. Совершенно неудобно вечером попить чай, стул всего один (а номер трехместный). Из плюсов: чисто, замена постельного белья, хорошее и разнообразное меню на завтраках, отзывчивый персонал. Дала максимум бы 2 звезды.
1
2
أبريل 24 ، 2024
04.2023г Я довольна своим отдыхом в отеле АРИЯ: современный фонд, всего достаточно, вкусные завтраки, вежливый персонал, внимательное обслуживание, чистота в номере. Рекомендую и вернусь сама! :)
04.2024г Приехала снова через год, и снова остановилась в Арии! Отель по-прежнему уютный, чистый, персонал внимательный, завтраки вкусные. Как домой вернулась!! :)
1
يونيو 25 ، 2024
Прекрасный отель, безупречный сервис. Оптимальное соотношение цена-качество. Отель (судя по отзывам, перед бронированием внимательно изучали) постоянно совершенствуется.
Номер был Джуниор сьюит с большой кроватью - полностью соответствует фотографиям. Прекрасный вид из окна (у нас был 5 этаж). Свежий ремонт, предусмотрено все для удобства. В наличии халаты, тапочки, мыло, гель для душа, кондиционер для волос, наборы для чистки зубов. Бутылки с водой каждый день обновляются, на этаже также есть кулер с водой. Маленький холодильник, чайник, набор чай/кофе. Удобная кровать, хорошее белье, полотенца. Отличная уборка.
Превосходный завтрак. В наличии несколько видов сезонных фруктов, 3 вида каши, яйца в 3-4 видах (глазунья, омлет и пр.), хороший тостер, всяческие нарезки из сыра/колбасы, оладьи, блины, творожная запеканка (отдельный респект - с небольшим количеством сахара!!!), несколько видов варенья, сметана, десерты. Несколько видов чая, кофе из автомата. Очень вкусный йогурт и смузи с кефиром (очень вкусно! и опять - отдельный респект - небольшое количество сахара). Могла что-то забыть, но общая линия, надеюсь, понятна.
Отель находится на горке. Если это для вас проблема, то у меня плохие новости - Кисловодск тогда вообще не ваш город - здесь нет равнины и постоянно идешь то вверх, то вниз. В каком-то из отзывов читала, что нет хорошего подхода к отелю - сейчас все хорошо заасфальтировано и буквально сразу по выходу из территории начинается небольшая каскадная лестница с фонтанами. розами и скамейками. До основных достопримечательностей с километр - для меня это плюс, т.к. благодаря этому из шума - только пение птиц.
В отеле функционирует бар (не была) и ресторан. Ресторан заслуживает отдельного спасибо - широкое меню (в том числе и блюда на гриле и мангале), стильный, прекрасное обслуживание, средние цены.
Прекрасный персонал отеля поможет решить любые вопросы.
В общем это отель в который хочется вернуться.
2
يوليو 28 ، 2024
Отличный отель, приветливый и ответственный персонал. Атмосферная стильная обстановка, в номерах чистота и порядок. Прекрасные завтраки по системе " шведский стол", есть что выбрать, есть уютные ресторан и бар. Также можно заказать экскурсии и трансфер в аэропорт.
Отель вполне соответствует своим звёздам.
1
مارس 27
Пафосно, дорого, но за неделю проживания все-таки соглашусь с отзывами гостей, что 4 звезды для отеля много. Персонал - на чью смену как говорится попадешь, кто-то будет улыбаться, а кто и посмотрит на тебя «с высока» жаль что не скажет «вы что здесь забыли?» 2. Завтрак - не особо разнообразно, не особо вкусно, тоже день на день не приходится, на троечку. Но мне допустим этот вопрос не особо важен, кофе есть и хорошо. 3. Не работает телевизор уже 5 день (куча причин от персонала, НО не работает). 4. Месторасположение не для пожилых людей. Может нам так не повезло, чем моим коллегам, которые были здесь раньше.
1
أغسطس 9 ، 2023
Сейчас отдыхаем в отеле. Все отлично. Очень чисто, свежо, светло, уютные номера, у нас большой номер с большой кроватью и диваном. Вид из окна прекрасный. Завтраки достаточно хорошие, русская кухня, соответствует отелю 4*. Рассположение великолепное. Находится на возвышенности. Рядом классный ресторан Мамалыга, бульвар Ленина со входом в великолепный парк Кисловодска. Город просто потрясающий, мы здесь первый раз, ещё не уехали, а уже хочется вернуться, и остановиться в данном отеле.
Из пожеланий: было бы здорово, если бы в лобби отеле Ария звучала фоновая приятная музыка, это создало бы свой шарм и уют. Отель имеет музыкальное название, рестораны Мелодия, Маэстро, а в лобби полная тишина.
29
1
مارس 3 ، 2024
Великолепный отель. Новая мебель в номерах, чистое и свежее постельное бельё, халаты. Холодильник, чайник, три кружки, три стакана, штопор, ТВ (правда всего 20 общероссийских каналов). При заезде стояли 3 бутылочки негазированной воды (за 5 дней пребывания больше не ставили/не меняли), А вот чай, кофе и сахар пополняли ежедневно. Завтрак по типу "шведский стол". На мой взгляд и по ощущениям что-то менять или улучшать мыслей не было. Выбирали отель как раз исходя из положительных отзывов про завтраки, так как дети с утра очень любят плотно поесть. Ежедневно сыры, колбасы, ветчина, свежие овощи, 2 вида горячих каш (одна на воде, вторая - на молоке), омлет, сырники, оладьи, блины, спагетти, жареная рыба, курица (либо ножки, либо крылья), капуста брокколи, сэндвичи, несколько видов выпечки, кофе зерновой, чай, компот, сок, фрукты (киви, бананы, мандарины, яблоки). Пара небольших минусов: очень шумный вентилятор в сантехнической комнате и тяжело регулируемый смеситель раковины). Многие пишут про презент на ДР в виде фруктовой тарелки и бутылки шампанского, но нас почему-то данная опция "обошла стороной". Шампунь и кондиционер для волос в бутылочках, а не одноразовых пакетиках. Фен в наличии.
5
أغسطس 31 ، 2023
Плюсы:
1. Прекрасный, новый отель, хорошее расположение, красивый вид, хоть мешали верхушки деревьев.
2.Просторный номер, все удобно, чисто. Есть возможность открыть окна и насладиться закатом.
3. Уборка ежедневно, в ванной есть все принадлежности, много полотенец, халаты, удобные тапочки. Удобные эко зубные щетки.
4. В нашем номере был чайный стол, разные чаи, кофемашины не было.
5. Завтраки разнообразные, сытно, всегда обновлены блюда, много персонала. Есть арбузы, дыни, виноград, яблоки. Кофемашина приличная, делает разный кофе.
6. Есть большая парковка, скоро откроется летняя терраса, хотя уже сентябрь))
7. Подьем к отелю в горку, имейте в виду, если пожилые люди и детки. Нам было комфортно. Есть лестницы, но они не обозначены. Там постоянно курит персонал соседнего отеля, не ухожено.
8. Удобные кровати, одеяла и по две подушки, высыпались хорошо.
Минусы:
1. При заезде и выезде на такси нужно звонить по телефону на шлагбауме, открывают только минуты через две. Стоишь и ждешь. Где охрана -не ясно, это неприлично долго для отеля высокого уровня. Хотя на ресепшен 3 человека!
Таксисты нервничают, это передается пассажирам
2. Администраторы респешен ну совсем не приветливы, ни разу за 4 дня не подняли голову, когда выходишь или лифта на завтрак или заходишь в отель. Никакого участия.
3. Курортный сбор только наличными - никакого чека не дали.
4. Завтраки - персонала много, но тарелки со стола убирают на тележках! Ты сидишь завтракаешь, рядом стоит тележка с объедками и грязной посудой . Так еще и в одну тару с обьедками при тебе все сгребают. Ужас! Срочно надо менять, это неприятно. Уносите сразу в кухню, вас много, можно справиться.
5. Нет полочки у раковины с ванной, вообще некуда поставить личные вещи. Можно повесить тонкую под зеркалом, решит все проблемы
6. Вода в бутылках один раз при заезде! Не важно одну ночь ты живешь или пять. Ходишь на этаж набирать в куллер, очень странно выглядит.
7
1
يوليو 19 ، 2024
Очень хорошая гостиница. Завтраки разнообразные (шведский стол) и вкусные, детям понравилось. Обслуживание на высоте: все чисто, уборка каждый день. Удобное расположение: недалеко колоннада и вход в Курортный парк. Самое главное - тишина, можно отдохнуть от шума мегаполисов.
5
أكتوبر 23 ، 2024
Хороший отель, удобное месторасположение, приятный персонал. ежедневная уборка, приятные завтраки: блинчики, оладушки, омлеты, яичница, овощи фрукты, запеканки, тушеные овощи, печеные перцы, нарезка, кофе - автомат. Шампанского нет, но вернуться в этот отель готовы)))) живем на 5 этаже , вид на горы , тихо и спокойно . Соседей не слышно❤️
أبريل 5 ، 2024
Останавливались тут в начале апреля 2024, все на высоком уровне, завтраки отличные, большой выбор блюд на любой вкус, есть безлактозные продукты. Близко к отелю вход в парк, до бульвара тоже 10 мин пешком. В целом отель понравился, очень достойный. Пожелание к отелю-замените пожалуйста кофемашины на зерновые кофемашины, уровень кофе сейчас не соответствует уровню отеля
3
يونيو 28 ، 2024
Понравилось все: внимательность, вежливость, внешний вид и отзывчивость персонала. Красивый, новый, современный отель, в номере есть все необходимое. Ежедневная качественная уборка номеров. Вкусный, разнообразный завтрак "шведский стол". Так же есть ресторан и заказ экскурсий в отеле. Все понравилось, рекомендуем!
1
أبريل 23
Отличная гостиница, все новое, большие номера, убираются каждый день, завтраки очень вкусные и сытные, множество выбора в формате шведского стола.
Самое главное что интерьер отеля в номерах выполнен в современном сдержанном стиле, а не как в 80 % других отелей Кисловодска, которые выглядят в стиле начала 2000-х годов.
Удобное местоположение, в следующий раз обязательно остановлюсь тут.
Всем рекомендую!
أكتوبر 28 ، 2024
Гостиница понравилась. Всё на уровне. В номере чисто, персонал приветливый, завтраки хорошие, парковка нормальная. Разве что балкона в номере нет.
1
سبتمبر 21 ، 2024
Отель понравился: чистота в номере и на территории, хорошие завтраки, уборка номеров - на высоте.
Что не понравилось: пользовались трансфером из отеля в аэропорт, водитель во время движения на скорости 100 км/ч отвлекался на телефон и даже что-то в нем печатал, мне было крайне некомфортно. В самом номере (320) в ванной очень шумный вентилятор, полка для полотенец и держатель для лейки душа установлены очень высоко (супруга - не очень высокая, ей это было неудобно). Садиться на диван надо очень аккуратно (под обивкой очень близко расположен каркас, можно получить ушиб копчика).
1
2