Работают качественно, но бывает необходима помощь специалиста. Тогда можно позвонить по бесплатному номеру, и сотрудник вежливо и терпеливо выслушает вас и предложит возможные решения. Будет пытаться решить по телефону, а если не получится, то оформит вызов специалистов в удобное время. Причем за вызов мастеров не нужно отдельно платить.
Неонил Миронов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Арктик Телеком работает качественно и цену за свои услуги нормальную берет. Пользуемся услугами этой компании уже больше года никаких претензий. Однажды что-то накрутил в настройках, все перестало работать. Позвонил в тех поддержку парень все подробно подсказал что делать, справился сам с проблемой. Остался доволен таким подходом.
Дмитрий Провоторов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Позвонил на "горячую линию", по поводу проверки технической возможности подключения интернет-услуг по месту моего проживания, дождался ответа оператора, задал вопрос. И она меня переключила на абонентскую службу, заведомо зная, что они не ответят, ибо их рабочее время вышло. На мой вопрос -"Зачем так поступаете?" ответила -"так получилось." Потерял время и получил неприятные эмоции.
Гелена Г.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Данный провайдер самый худший из всех существующих.Мало того,что в месяц платим 5300 кроме ватсап,вообще ничего не пашет.За такую цену,интернет должен летать,а не ползать.А когда на улице дождь или ветер,то вообще перестает работать.А абонентскую плату сдирают по полной.
1
إظهار رد العمل التجاري
Варя
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
По вечерам после 19ч и в выходные интернета нет, 3 раза оставляла заявку в течение последних 2х месяцев. Сегодня оставила 4ю заявку, ни разу техподдержка не позвонила. зато когда звоню проверить, когда же мне позвонят, оказывается, что заявка уже неактивна. В рабочие дни днём мне интернет в пустом доме не нужен, мне бы вечером и в выходные, так нет же. Местный монтер мою заявку не получает, поэтому не едет.
3
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Государственная Компания предоставляет услуги доступа интернет как проводного так и беспроводного на всей территории республики Саха(Якутия).
Имеет уникальную и и наверное единственную в России сеть эфирного радиовещания республиканской программы на частотах УКВ FM во всех районах. Такой сети нет ни в одном филиале ФГУП РТРС.
В каждом районе есть свои специалисты по обслуживанию сетей доступа интернет и оборудования радиовещания.
История компании началась с ЯРРТПЦ в СССР.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Х.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Живу в Томмоте подключил радио линк сейчас интернета нет уже 2 недели в самом Томмоте обслуживающего персонала нет техподдержка ничего не знает я дозвонюсь начальству и обьясню как кто работает за 1700 в месяц токое обслуживание не устраивает.
4
إظهار رد العمل التجاري
Лиза Габышева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Очень плохо работает интернет. Вечно пропадает , особенно вай-Фай. В тех поддержке ничего толком не объясняют. Не заинтересованы в проблеме клиента. Очень долго обрабатывается заявка. В общем думала Ростелеком 👎🏻, оказалось и это не конфетка.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Нарышкина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Вай фай отвратительный
На горячей линии врут, сегодня говорят одно, завтра другое
Думаю буду менять связь
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Д.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Спасибо большое компании АрктикТелеком, очень качественно и быстро подключили интернет
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Т.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Постоянные проблемы с наличием интернета, скорость отвратительная, добиться разговора с каким-нибудь специалистом практически невозможно - только через коллцентр, который ни за что не отвечает. В этом месяце уже 12 дней не могу добиться восстановления интернета, говорят, очередь не дошла. что это за работа, если очередь на техподдержку длится полмесяца!
5
إظهار رد العمل التجاري
Минболат Валериевич Гамаев
مستوى 11 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Хорошая связь, оперативный подход
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Региональный оператор связи, доступ в интернет по все республике
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Gordon Freeman
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Перед тем как подключить знайте что у вас после подключения будет падать скорость и будет просто невозможно пользоваться интернетом
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Региональный оператор связи - услуги интернет, радиовещание и телевидение программ НВК Саха.
Грамотный и вежливый персонал готовый помочь в подключении к услугам интернет на территории Республики.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Д.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Быстрая и качественная связь 👍 у соседей тоже АрктикТелеком, отзывы 👍👍
1
3
إظهار رد العمل التجاري
УТИДИ ОА г. Якутска
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Здравствуйте,
Вчера пошла с намерением отключить интернет в 117 кабинет в итоге девушка, которая сидит у окна все мои проблемы решила, все объяснила
Спасибо ей за компетентность, профессионализм и за умение работать с людьми
Молодому человеку, который приходил и все сделал как надо отдельное спасибо
Организации процветания и успехов
2
8
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Мелнешко
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Нормальный провайдер .
1
إظهار رد العمل التجاري
Айсен С
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2020
Одна звезда, так как, подали заявку на подключение и 3 месяца ожидания и никакого ответа. После оставления заявки, вроде оператор должен был связаться с нами, но никто так и не позвонил. Пришлось дозванивать по всем доступным номерам, то трубку не берут неделями и пересылают на какие то личные номера, которые вечно находятся "вне зоны доступа сети". Учитывая, как работает организация с клиентами, по моему, лучше не связаться с ними, чтобы уберечь время и нервы. Лучше уж подать заявку в Ростелеком, у них дороже, но они хоть свою работу выполняют, и выполняют хорошо.
8
2
МО Усть-Янский
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Усть-Янский р-он п. Депутатский Тарифы дорогие ,скорости нет, не грузит.
3
إظهار رد العمل التجاري
Николай Г.
مستوى 23 خبير محلي
يناير 5 ، 2020
Старейшая организация в Якутии, занимающаяся телевидением, радиовещанием и связью. В настоящее время является серьезным игроком на рынке Интернет-провайдинга в Якутии.
С появлением РТРС роль на рынке телевидения уменьшается.
3
7
Сергей Бахарев
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Отлично!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Конончук
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2018
Отличный Интернет провайдер, низкие цены, грамотная поддержка.
6
7
elena suslova
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Нестабильная связь. Очень тяжело идет загрузка
7
5
Тимир Тимир
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2019
Подал заявку, прошла неделя, но так и не связались со мной.
10
3
Александр Брянский
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2019
Хорошее обслуживание. Но услуги телевидения дорогие