Отзыв от компании Сити Пресс о сотрудничестве с Армекс по проекту внедрения 1С:Полиграфии
Мы, компания Сити Пресс, хотим выразить свою искреннюю благодарность команде Армекс за профессионализм и высокое качество работы в рамках проекта внедрения 1С:Полиграфии.
С самого начала сотрудничества мы были приятно удивлены уровнем компетентности специалистов Армекс. Процесс внедрения прошел гладко и без сбоев, что позволило нам быстро адаптироваться к новому программному обеспечению и начать эффективно использовать его в нашей работе.
Особую благодарность мы хотим выразить Оксане, которая курировала наш проект. Ее внимание к деталям, готовность ответить на все наши вопросы и оперативное решение возникающих проблем сделали наше сотрудничество особенно комфортным.
Мы уверены, что с помощью Армекс и 1С:Полиграфии мы сможем значительно улучшить наши бизнес-процессы и достичь новых высот в нашей деятельности. Рекомендуем Армекс как надежного партнера для внедрения 1С и других IT-решений.
С уважением,
Команда Сити Пресс
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 21
Мы, компания "СМАРТ ПРЕСС 2.0", делимся нашим положительным опытом работы с компанией Армекс, которая удаленно внедрила для нас систему 1С:Полиграфия.
С момента начала сотрудничества мы заметили значительное улучшение в управлении нашими бизнес-процессами. Автоматизация расчета заказов позволила нам сократить время обработки заявок и минимизировать ошибки, что, в свою очередь, повысило уровень обслуживания наших клиентов.
Планирование производства стало более эффективным благодаря гибким инструментам, которые предоставляет 1С:Полиграфия. Мы смогли оптимизировать загрузку оборудования и распределить ресурсы, что положительно сказалось на сроках выполнения заказов.
Управление складскими запасами также претерпело значительные изменения. Теперь мы имеем возможность в реальном времени отслеживать наличие материалов, что позволяет избежать дефицита и избыточных запасов.
Мы благодарны команде Армекс за профессионализм и поддержку на всех этапах проекта. Рекомендуем их услуги компаниям в сфере полиграфии.
Наталья Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Компания Аурумфуд выражает признательность за успешное внедрение 1С:Полиграфии. Проект был реализован на высоком уровне благодаря профессионализму команды, были предложены рекомендации по оптимизации бизнес-процессов.
Мы смогли автоматизировать этапы производства и калькуляцию заказов. Рекомендуем Армекс как надежного партнера в области автоматизации бизнес-процессов.
С уважением,
Команда Аурумфуд
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Ливинцев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 14
Компания Мегафлекс благодарит Армекс за профессионализм и высокое качество работы при внедрении системы 1С:Полиграфия.
Совместная работа позволила учесть нюансы каждой операции, что дало более точные расчеты и улучшило планирование.
Армекс продемонстрировала понимание специфики нашей отрасли, адаптировав функционал под наши нужды. Разработка системы статусов заказа упростила контроль за выполнением и повысила прозрачность процессов. Создание MES-планирования позволило оптимизировать загрузку оборудования и сократить время выполнения заказов.
В результате внедрения мы получили уникальную систему, обеспечивающую комфортную работу всех подразделений.
С уважением,
Мегафлекс
Александр
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Мы приобрели ПО 1С.Полиграфия у компании Армекс более 10 лет назад. Много лет исправно платили за поддержку, хотя обновления нам по сути были не нужны. Обращались в поддержку крайне редко - в основном при переносе ПО с сервера на сервер. тут проблем не возникало. В какой-то момент перестали опаливать поддержку, т.к. обновления нам были не нужны.
Но при попытке впервые за 10 лет внести наши собственные доработки в программу столкнулись с очень негибким и для нас даже неприемлемым подходом. Во первых, для того чтобы просто начать разговаривать о ТЗ нам предложили оплатить ИТС. На втором этапе выяснилось, что для того, при обсуждении ТЗ, если с нашей стороны учувствует более 2х человек, то стоимость такого обсуждения удваивается. Этот пункт есть в договоре. мы сами его просмотрели, но сам подход неприемлем для нас. Мы много работаем с разработчиками - сталкиваемся с таким впервые. Более того, в данном случае "лишним" оказался генеральный директор. Причем даже после вопросов нам не сделали уступки. Это, мне кажется, нонсенс. Как правило, возможность пообщаться с директором клиента рассматривается именно как возможность, а не как трата средств. Далее, в процессе обсуждения нашего ТЗ коллегам было сказано, что то, что мы хотим, сделать нельзя в данной версии программы и 2 часа рассказывали про новую версию программы. Т.е. нам за наши часы (на наши деньги) продавали новую версию. После того, как мы сказали, что нам нужно именно то, что указано в ТЗ, нам пояснили , что это возможно и попросили ТЗ переделать по образцу, который нам выслали. Мы это сделали и опять за наши часы в рамках конференции ответили на вопросы. По итогу нам не смогли дать КП и предложили начать работу без понимания рамок бюджета проекта. После уточнений и наших возражений, рамки бюджета нам так и не смогли обозначить. В итоге мы отказались от дальнейшего обсуждения доработок с Армексом.
Отдельно стоит отметить, что за 10 лет работы мы не получали от менеджеров Армекса предложений ознакомиться с новыми версиями программы (я не считаю почтовых рассылок, а имею в виду звонок от квалифицированного сотрудника, который может быстро и внятно рассказать своему клиенту о том, какие улучшения произошли в программе за последнее время).
По итогу - при том, что по качеству софта и квалификации разработчиков и поддержки у нас нет вопросов, но вот по качеству сервиса вопросов очень много.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Подсказали, помогли выбрать нужный продукт, и с установкой тоже помогли. Понравилось, что не только продали, но сделали установку, причем удаленно. Очень доволен сотрудничеством с данной компанией, однозначно рекомендую. И еще техподдержке спасибо – никогда не откажут!
3
إظهار رد العمل التجاري
Mat-LM
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
По-настоящему клиентоориентированная компания! Разрабатывают ПО для полиграфии и работают на высоком профессиональном уровне. Сотрудники стараются решить проблемы клиентов и добиться, чтобы их программы действительно работали и были эффективными.
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна И.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Заказывали дизайн сайта, по цене норм. Потом и техподдержку купили, очень удобно и вполне бюджетно. Не всегда делают быстро, но зато все работает!
2
إظهار رد العمل التجاري
Anton
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Продукты для автоматизации не самые простые, нужно хорошо вникать, чтобы разобраться, но все действительно работает. Понравилась подробная демонстрация по интернету перед покупкой. Еще плюс, это, внедряться можно удаленно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Леонов
مستوى 3 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Хорошая, грамотная техподдержка! бьются вместе с нами до результата! сегодня это не так часто встретишь. молодцы!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Разработчики программы 1С Полиграфия. Компетентны, клиентоориентированы. Рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Быстро справились с поставленной задачей. Проделанной работой мы остались довольны.
2
إظهار رد العمل التجاري
Родион К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Профессиональная поддержка при внедрении программ 1с!