Отвратительное место. Очень жалею, что не прочитала отзывы. Компания Армос - это точно не про сервис и уважение к клиенту. Оплатила кровать 13.05 До сих пор ее не привезли. Устала уже звонить и писать в компанию. Никому не советую эту организацию. На мой вопрос, спустя 2 месяца: "Когда будет кровать?" Мне ответили: "Не волнуйтесь, ваша кровать еще не готова." Занавес.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина П.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 3
Ужасный магазин, заказала диван в июне, срок был 5 августа поставка, на фабрике сказали, что ткани нехватило, срок сдвинулся на 30 августа, выбила скидку 6 тыс., продавец отписалась, что товар отгружен на склад, должен отзвониться отдел логистики, но сегодня 3 сентября, звонка от логистов так и нет, пришлось ехать в магазин и устраивать разборки. Никому категорически не рекомендую!!!! Буду требовать возврата денег или пойду в суд.
Евгений Абакумов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 16
Понравился салон и обслуживание, спасибо Светлане за отношение и заботу, нашла решение для экономии пространства в комнате! Купил кровать по заказу ФРАМ 00000249, Ким S, внешний габарит почти равно спальное место, но при этом это кровать с изголовьем, а не основание как смотрел ранее! И что здорово, кошка очень спокойна к ткани, вот уже месяц как не может с ней справится и успокоилась)
1
إظهار رد العمل التجاري
Всеволод Куракин
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 21
Обещали изготовить 07.08, после оплаты срок сразу перенесли на 14. Сказали 14 будет доставка, никто не отзвонился. Пришлось опять пытаться выйти на менеджера. 100% завтра привезём. Заказ все таки привезли но 21.
Юля Гречишко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Нет больше сил ждать и слушать завтраки от менеджера!
Сначала хотела решить все по любовно, но увы, магазин не оставил мне выбора!
Сделала заказ 12.12.23 Договор No
АМАМ-044644 ,обещали доставку на 25.01.24,но увы, по договору крайний срок доставки 31.01,тоже не доставили!Приходиться самой названивать и спрашивать, где мой заказ!
Договорились , что доставят 12.02 точно, но увы!
Менеджеру написала, молчит, ждёт ответа от фабрики!Меня это не устраивает!
Честно говоря нервы уже на пределе!
Два месяца ожидания-это перебор,очень жалею,что связалась и советовала ваш магазин !
Буду обращаться в роспотребнадзор и прокуратуру!Вы не оставили мне выбора!
Это просто издевательство!
Так же предьявляю к магазину требование об уплате неустойки за просрочку исполнения обязательства на основании статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Ш.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Пришло моё время написать о большой компании, которая работала на целую Европу!
Хотелось-бы сказать что всё здорово, но здорово ровно на момент Уговаривания купить товар- передать деньги и дальше все, с 20 августа заключён договор на две кровати, матрас и мелкие приблуды, предварительно доставка на.... НА ТРЕТЬЕ ОКТЯБРЯ, КАРЛ, ТРЕТЬЕ ОКТЯБРЯ, ну и звонка нет, доставки завтра не будет, почему? Никто не знает, номера молчали ровно до моего посещения этой богадельни, результаты как видите, фото нет - значит и товара нет, спим на полу, АРМОС СПАСИБО!) С ЗАБОТОЙ О КЛИЕНТЕ!)
03.10.2023
Дополняю
Продолжаю отзыв, спустя много-много звонков, дозвонившись до Евгения в "Гранд Каньон" (Хотя мы оформлялись в круизе, который хронически нас игнорил весь день, что не мало важно, ведь обратно связи просто-напросто нет) сегодня всё таки всё сдвинулось с мёртвой точки, не полностью но всё таки, две кровати собираются прям сейчас, но не без сюрпризов, детского матраса нет. Ждём дальше
04.10
Выяснилось что матрас только только изготовили и он даже не пытался направиться в СПБ, ребёнку негде спать, сроки нарушены, держат за кретинов, рассказывают сказки. Не рекомендую, отвратительная контора, не тратьте время и деньги, иду в Роспотребнадзор и буду подавать в суд
1
2
إظهار رد العمل التجاري
В М.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 25
Очень хороший магазин, продавцы грамотно подобрали матрас , спим с удовольствием .
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей А.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Договор № АМAM-043508
Доставка должна была быть 05.12. Обещали, что логисты свяжутся, так и не перезвонили. Отдел продаж отправляет в сервис, там толком ничего сказать не могут, часть товара на складе, подушки в производстве, когда будет отгрузка, вам перезвонят.
Когда делал заказ, менеджер Максим заверил, что всё в наличие и привезут раньше срока. Сегодня 7.12. 22:24, заказа нет, звонков нет.
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2155
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
При покупке мебели, выбор пал на данный бренд. Понравилось обслуживание менеджерами, которые с уважением и пониманием помогали нам с обустройством спальни . Также понравилось , что срок изготовления занял не очень много времени , что было для нас очень важно !
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Лазарева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Понравилось как встретили в магазине, консультант предложил кофе, как ни крути, а это располагает) Выбрала отличный диван в гостиную с удобным механизмом, доставку должны осуществить через пару дней. Уже дождаться не могу когда он будет у нас, надеюсь что по качеству порадует
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Купили в магазине кровать с матрасом, было на что посмотреть и очень порадовал тот факт, что консультант не пытался ничего навязать, просто если в другой отдел зашел, то выйти уже крайне сложно, потому что начинают забалтывать лишь бы у них что-то купили)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна М.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Классный диван купили в магазине, пoльзуемся матрасом от этого производителя 3й год, по качеству все устраивает, надеюсь что и с диваном будет все также . Приятнoе обслуживание, покупку оформляли с менеджером Дмитрием, все детали заказа объяснил, пока сидела у них даже кофе успела попить, сервис достoйный
1
إظهار رد العمل التجاري
Серафима Б.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Матрас в магазине заказали по индивидуальным размерам, за консультацию спасибо сотруднику Владимиру, который помог определиться с его параметрами. По изготовлению сроки были четки, я очень довольна результатом, потому что матрас очень комфортный в плане сна.