Arnika
29 مراجعات
أغسطس 31
Прекрасный магазин оптики, в этом месте помогут подобрать очки на любой вкус. Великолепный персонал всегда ответит на интересующие вас вопросы, детально проконсультирует в выборе между линзами и оправой. Рекомендую данную оптика за терпеливый и вежливый персонал, а также за их профессионализм.
يونيو 24
Выбирали себе долго очки но девушка Каплина Валерия очень долго с нами возилась при этом проявила максимум терпения и уважения . Спасибо ей за это ну и плюс ко всему объяснила все характеристики и отличия ( за знания отдельный плюс ) рекомендую 👌
نوفمبر 1 ، 2023
Брал себе первые очки в своей жизни, поэтому впечатление об оптике у меня очень свежее.
Плюсы = их нет
Минусы наше всё! По пунктам:
1. Наплевательское отношение к клиенту и ко времени клиента (в договоре указан срок выдачи 31.10, в итоге 31 мне самому приходится звонить в оптику и спрашивать что с заказом, а сами не могут позвонить и предупредить что заказ задерживается).
2. Очень хамское общение по телефону. Когда позвонил сам узнать что с заказом, сотрудник оптики вела себя крайне невежливо и по=хамски, фактически сказав: "у нас много заказов, ничего не знаем по вашему заказу, ожидайте когда он будет готов. У нас сейчас много заказов". Что в переводе означает "Вас много, а мы одни". Такое отношение к клиентам неприемлемо ни в каком виде и случае.
3. Получил очки, осмотрел, принял но с замечаниями, на левой дужке оправы была небольшая вмятина, указал это в акте приема-передачи (квитанция). Простите кусок вшивого пластика за 3000 должен быть без таких повреждений за такие деньги! Вы же покупая машину с вмятиной не будете говорить что это норма!
4. Сами очки и линзы - пока не могу сказать, особого эффекта не заметил, возможно нужно время.
5. Никаких извинений со стороны этого салона мне принесены в день конфликта не были, только потом другим сотрудником, когда я уже сам указал на такое хамское поведение ее коллеги.
6. Больше я в этот салон не обращусь, считаю что такой непрофессионализм и фактическое наплевательство на клиента не приемлемо.
P.S. Научитесь уважать клиентов, а не просто пытаться продать им что-то подороже!
1
نوفمبر 25 ، 2023
Подобрали очки ребенку хорошо, как поняла работает врач офтальмолог, цены примерно одинаковые. Главное хорошо подобрали , порекомендовали красивую оправу, изготовление быстрое так как очки были сложные разные линзы плюс остегматика. Рекомендую. Быстро вежливый персонал.
أغسطس 21 ، 2023
Всегда покупаю в Арнике!
Уютный салон, приятные девушки.
В салоне на семье меня прям выручили, мои прошлые линзы сняли с производства и я прям растерялась. Но помогли с выбором новых линз, подарили подарки!
Спасибо Каплиной Валерии Витальевне!
أكتوبر 25 ، 2022
Была в городе проездом.В торговом центра увидела рекламу оправы по акции.курилась,зашла.Салон Арника,Персонал отличный,девочки огромные умнички,профессионально подобрали очки,проверили зрение,дали советы,вообщем к ним нет никаких вопросов ,если бы еще раз пришлось
проверять зрение ,то несомненно обратилась бы именно к ним .Настоящие мастера своего дела .Но в этом огромном плюсе есть и минус.На заказанных очках ,после получения очков по всей длинне дужки обнаружилась трещина,через 2 недели ношения очков с оправы начала слазить краска .Носоупоры края не гладкие,царапает кожу носа .Да,оправу я выбрала не очень дорогую,я это понимаю,но пол года год ,она всё-таки должна была прослужить,качество оправы оставляет желать лучшего ( оно просто ужасное)
نوفمبر 21
Я очень благодарна именно этому отделению , 2 года заказываю только тут. Мне смогли корректно подобрать не только очки , но и контактные линзы, не смотря на сложность. Юлия, спасибо большое Вам!
أغسطس 21 ، 2023
Классный персонал.
Спасибо большое за консультацию и за подбор очков,Каплина Валерия очень открытая и знает свою работу на 10 из 10.
Ситдикова Юлия, сделала классную диагностику.
أغسطس 30 ، 2023
Хорошая оптика. Очень приятный и дружелюбный персонал. Хочу поблагодарить Гильмитдинову Флориду за помощь в заказе очков!
1
سبتمبر 13 ، 2022
Отличный салон, с широким выбором контактных линз, аксессуаров, очков и средств ухода за ними. Салон оптики очень порадовал профессиональным подходом и приятным общением. Очень рекомендую!!!
يونيو 25 ، 2023
Отличный салон, профессиональные и хорошо разбирающиеся в таком деликатном вопросе консультанты Махиянова Р. Р. и Каплина В. В. Благодарю!!!
أغسطس 18 ، 2023
Посетил салон в трк Семья и остался доволен. Благодарю Гильмитдинову и Махиянову с подбором очков. Рекомендую 👍
نوفمبر 20 ، 2023
Проверяла зрение,все прошло очень комфортно. Сотрудник очень вежливая. Рекомендую.
1
أغسطس 17 ، 2023
Отличная оптика, помогли подобрать линзы и приобрели оправу за 1 рубль. Консультанты вежливые.
يونيو 21 ، 2023
Цены достаточно высокие на услуги. Выбор средний. Качество услуг не знаю. Не заказывала. Не подошли оправы, поэтому не стала покупаттн
فبراير 8 ، 2022
В этом магазине оптики сети Арника работают очень ответственные и преданные своему делу люди. Это единственная оптика, в которой сотрудники серьезно впряглись в мой запрос: найти линзы на +1 для безоправных очков. Во всех остальных оптиках я получала не обсуждаемый отказ. Спасибо большое, чудесные девушки :)
أبريل 10
Очень хорошее обслуживание ,я осталась довольна
يونيو 21 ، 2021
Прошу выразить отдельную благодарность сотрудникам Горейко Дарье Викторовне и Алескеровой Гульнаре Разифовне за индивидуальный подход, за внимательное отношение ко мне. Проверели зрение, помогли с подбором оправы и порекомендовали подходящие для меня линзы. Заказ пришел раньше оговоренного срока. Качеством товара осталась очень довольна. Самостоятельно не могу пользоваться компьютером, поэтому попросила Вашего сотрудника помочь мне оставить отзыв.
Благодарный клиент Калашникова С.А.
سبتمبر 11 ، 2023
Отличная оптика,вежливый и хороший персонал, всем рекомендую
1
نوفمبر 19 ، 2020
Хочу выразить огромную благодарность оптике "Арника" и девочкам которые там работают, очень приветливые, доброжелательные! Пришла за контактными линзами, а в итоге ещё и заказала очки по акции, грамотно подобрали мне оправу, проконсультировали по линзам для очков, узнали все пожелания и потребности, и предложили один из лучших вариантов линз для вождения+фотохром(защита от солнца). Очень довольна своими очками и ношу их с удовольствием! А по контактным линзам у них тоже имеется акция - 500 руб при регистраций. Спасибо большое девочкам, за вашу внимательность и отзывчивость)
أكتوبر 14 ، 2019
Замечательнейший салон оптики и контактной коррекции зрения!
Хочу поблагодарить специалистов салона Оптика Арника за добросовестное отношение к клиентам, огромный ассортимент и оправ, и линз, и стекол (у вас всегда всё есть в наличии-никогда не отправите со словами " приходите завтра"-😉👍), внимание к нашим запросам и пожеланиям, за терпеливость и выдержанность: Вам удается сохранить уважительное отношение и профессиональный подход к клиентам даже в самых стрессовых ситуациях: сегодня я была восхищена тем, как доктор Каримова вопреки неадекватному поведению раздраженной покупательницы, максимально вежливо и терпеливо помогала ей с определением проблем и коррекцией зрения!
Профессионалов не расшатать сезонной агрессией нервных клиентов!
Спасибо Вам за доброту, за качественный ответственный подход к работе, здоровья и ОГРОМНОГО ТЕРПЕНИЯ, особенно в период обострения неврозов у населения!
2
1
أكتوبر 8 ، 2022
Прекрасное, вежливое обслуживание. Исчепывающая консультация.
أكتوبر 6 ، 2022
Спасибо большое, приятные и вежливые люди, буду обращаться еще
سبتمبر 25 ، 2022
Спасибо за хорошую работу! Всё прекрасно!
أبريل 7 ، 2021
Заказали сыну очки. Спасибо сотруднице салона Юлии за проведенную диагностику и помощь в выборе линз и оправы. Рекомендую.
أبريل 22 ، 2021
Хочу выразить огромную благодарность оптике "Арника" и огромную спасибо Гульнаре, за помощь!
1
ديسمبر 22 ، 2020
Хорошие специалисты
مايو 24 ، 2020
Хорошая аптека
2
مارس 31 ، 2020
Слишком дорого
1