Будьте внимательны, в этом магазине мне пробили 2 раза 1 банку пива. Так как покупал несколько позиций, ошибку продавца заметил только дома, когда посмотрел историю покупок в приложении. Возвращаться не стал, 100 рублей не жалко, но остался неприятный осадок.
إظهار رد العمل التجاري
Злата Алексеева
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
При оформлении заказа положили не ту бутылку вина. Забирал супруг, он был не в курсе, что именно забирает. Но фото бутылок на кассе на всякий случай сделал.
Вечером я обнаружила ошибку, утром пошла в надежде получить заказанное вино.
Столкнулась с абсолютным неумением персонала работать с проблемными ситуациями. Мало того, что мне отказали в обмене на нужное мне вино с аргументом "нам тогда самим придется за это заплатить" (интересно как... а так мне пришлось пришлось заплатить за ошибку), так еще девушка-продавец обвинила нас с супругом в том, что мы сами виноваты - не проверили заказ при получении. Напомню, что у супруга был только номер и сумма. Интересно, что в обязанности продавца, видимо, проверка товара не входит, он-то видит заказ на мониторе.
Возмутила не сама ситуация с ошибкой - все люди, у всех бывает.. Возмутила реакция сотрудника другой смены, которая не только не попыталась как-то отстоять честь магазина и коллеги, но еще и умудрилась выдвинуть претензии в адрес покупателя, пытаясь переложить вину за ошибку.
Не нужно так! Это не верный ход с точки зрения работы подобного магазина. Предложений вокруг более чем достаточно, чтобы так легко терять покупателей.
3
إظهار رد العمل التجاري
кристина д.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Буду подавать жалобу в Роспотребнадзор на данный магазин. Сотрудники не продают товар по цене, указанной на ценнике, что обязаны делать по закону. Уверена, что и закона такого они тоже не знают.
4
إظهار رد العمل التجاري
Павел Романовский
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Супер магазин, продавцы на уровне
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Козлова
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Хороший магазин, много выбора, есть акции, вежливые и приветливые продавцы
إظهار رد العمل التجاري
MaryLikesSankt-P
مستوى 26 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Алкогольный с хорошим ассортиментом вин и закусок. Даже штопор можно купить. Респект зс то что работают по закону и закрываются в 22÷00.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Долуденко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2023
отличный магазин, большой выбор, хорошая цена и прекрасное отношение!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Большой ассортимент. Профессиональные продавцы. Рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
ВЛАДА Шарова
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
Новый магазин,пока нормальный
Решила дополнить отзыв:в магазине всегда чисто,есть кондей в отличии от конкурентов рядом,что очень радует.
Обожаю морс смородиновый в холодильнике у них всегда стоит.Вот,спасибо за него отдельное.
Хотела бы выделить мужчину(не знаю как зовут),очень приятный,приветливый,советовал не раз вкусный алкоголь,все в точку!)Профи))
3
Ирина Ендржеевская
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Хороший магазин, очень компетентные сотрудники. Спасибо управляющей Ольге с подбором для корпоратива
3
إظهار رد العمل التجاري
Daria P.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Хороший магазин у дома, приятные цены на некоторые неочевидные для алкомаркета товары. Но как не зайдешь в магазин, там вечно наставлена гора коробок. Особенно не протолкнуться в винном отделе. Приходится протискиваться между стеллажами, всегда страшно что-то уронить. Продавцы разводят руками и кокетливо призывают заходить к ним почаще, намекая что так количество товара будет уменьшатся само по себе, но не спешат убирать завалы в центре зала. Проблема существует по крайней мере последние пол года. Из-за этого пропадает всякое желание заходить в магазин.
3
1
Игорь Кочубейник
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Знаний сотрудникам бы по знанию ассортимента и было бы хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Монтано Б.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2023
Духи хорошие, девушке нравятся. Спасибо за существование, минусов нету
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Морозов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Хороший выбор товара. Обслуживание на должном уровне
1
إظهار رد العمل التجاري
Ilya Barkov
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2021
Мерчендайзер работает крайней степени ужасно. Или кто там отвечает за раскладку товару???!!! Два стеллажа итальянских вин и все разбросаны как угодно. Белые с красным , дорогие с дешёвым и так далее... неужели нельзя админу магазина следить за выполнением обязанностей своих подчиненных.? Или это норма?!
4
2
Мария Иванова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
При небольшой площади магазина хороший ассортимент и всегда вежливое обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Anton M.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Хороший ассортимент, приятные цены, особенно с картой. Но вот постоянные горы коробок в проходе (с поставками) очень мешают.
3
павел власов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Всегда есть стики, по этому +
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Сыромолотов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Отличный выбор. Всё что нужно есть.
3
إظهار رد العمل التجاري
Xalkin
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 27 ، 2021
Хороший ассортимент, выше цены, чем у конкурентов. Внимательные продавцы, но иногда надменные.
1
2
Это очевидноЖжж.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2021
Все чики бумбони, алкашка так себе, а остальное - лучше чем в супермаркете и дешевле)
3
3
Антон Шахматов
مستوى 15 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Обычный ароматный мир
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Хромцов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 6 ، 2020
Зря открыли этот магазин у нас. Теперь я пару раз в неделю иду из него с сумкой. И не хочешь, но зайдя без покупки не ухожу. Нравится, что можно не бояться контрафакта.
2
2
Александр Кудрявцев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Продавцы не знают, что продают. В продукции не разбираются
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ярохина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2020
Хороший ассортимент и адекватные цены, как и в любом магазине сети.
3
1
Яна Григорьева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Вполне неплохой выбор . Бывает много интересных акций
3
Vadim Bug
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 27 ، 2020
Алкоголь не пью, но за соком, чипсами и т.п. ходить тоже можно. Не очень дорого, особенно с картой.
3
Максим Ялунин
مستوى 9 خبير محلي
مايو 9 ، 2021
Очень скудный выбор всего. Цены средние.
3
Валерия
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
Хорошая сеть магазинов, хорошие продавцы. Однако цены иногда выше, чем в сетках.
3
Ценитель Прекрасного
مستوى 13 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Отлично , но выбор скудноват
3
БАРАНЫЧ
مستوى 14 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
Как и любой магазин этой сети, выбор и качество алкоголя на высоте.
3
Татьянка *
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 28 ، 2020
Хороший выбор и продавцы всегда помогут
1
2
Андрей Цыбинов
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Рядом
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Тарасова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2020
Хороший ассортимент, вежливый персонал
3
Игорь Князев
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Огромный выбор алкоголя. Приветливый персонал .
3
1
Илья Курской
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2021
Всё Б/А почти отсутствует
3
1
Владимир
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Неплохо
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
небольшой магазин, цены нормальные, паспорт не спрашивают - постарела..
4
Елена Савина
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2020
Большой выбор товара. Скидки
3
Андрей И.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2019
Зарабатывают деньги на узких проходах: зашёл – дунул – пол-полки упало – доход.