Возможно это единичный случай, который произошел только со мной, но: Звонила в салон для записи, вроде договорились на след день, в итоге пишу след днем, уточняю время, и нет никакого ответа, и уже в последний момент сказали, что готовы меня принять (Клиенту без разницы, много работы у мастера, или нет, ему важно, чтобы ему вовремя ответили, и качественно сделали работу, чтобы он РАССЛАБИЛСЯ в салоне красоты, а не боялся за результат) Когда уже села в рабочее кресло, начали обсуждать стрижку, я показала референсы, вроде договорились, после чего, я просто сидела в кресле минут 15, пока работали с другим клиентом. Ко мне то подбегали, «обстугивали», то опять куда-то убегали. Когда мастер уже срезал длину, он сказал стоимость услуги, я ему сказала, что стоимость нужно говорить заранее, или показать прайс лист, может я не согласна была стричься за такую цену, а вы уже отстригли мне длину. Далее, сделали помыли голову, сделали маску, вроде даже расслабилась, приступаем к стрижке окончательно. Мастер параллельно общался со мной, и с коллегами, что заставляло меня нервничать. К концу стрижки я поняла, что это совсем не то, о чем мы договаривались. Из косого среза на короткие волосы с челкой, я получила обрубки волос, где абсолютно нет объема, волосы лежат как сопли, я сказала мастеру, что мне не нравится, он потом начал объяснять, что все правильно, все по договоренности и тд. Итог следующий: Если вы позиционируете свою работу в салоне красоты, как творчество, то пишите, что у вас АВТОРСКИЕ стрижки, и что вам не принципиально мнение клиента. Но таких надписей я не наблюдала. Мастер, без моего согласия перешел на «ты», и сказал мне такую фразу, которую я запомню навсегда: «я не привык работать с новым поколением» Здесь я вообще выпала, что для вас новое поколение? Вы даже не знаете мой возраст, и уже судите по обложке. Чтобы не возникло проблем, я полностью оплатила работу мастера. Не подумаете. Нужно быть готовым к любому клиенту, если вы работаете только с постоянниками, которые нравятся ваши импровизационные манипуляции с волосами, тогда и позиционируете себя, как семейный салон. Мне как клиенту, не имеющему отношения к вашему «творчеству» было максимально неприятно находится в такой атмосфере, и даже на большую пачку достижений и премий мастера, которые он озвучил, можно просто положить, глядя на то, как он вырывал мои волосы, пшикать мне пульверизатором в лицо, хотя я была накрашена, и пошло шутил со своей коллегой. Спасибо!

аня

مستوى 3 خبير محلي

Всё очень понравилось! Красивая студия, приятная атмосфера, вкусный чай и отличные мастера. Очень понравилась мастер Хафиза - приятная женщина и замечательный парикмахер, я ушла очень довольная, с той прической, которую хотела и с хорошим качеством волос. Обязательно приду еще!

Регина Даутова

مستوى 7 خبير محلي

Классная студия) пришла после биозавивки (6 мес) - волосы были уставшие, тяжёлые , но знала уже что и делать. Сюда пришла по рекомендации, чисто посмотреть, ушла с уходом волос 🤗работают прекрасные отзывчивые люди, подсказали, как укладывать в домашних условиях (а это ой как это тяжело с кудрявыми), подстригли так интересно - (честно я не ожидала, что волосы станут такими объемными)и угостили вкусным чаем. Все для людей 🙌В общем на высшем уровне, мне все понравилось, я в восторге))) 😉 Отдельная благодарность мастеру Хафизе и Ильшату - здоровья вашим рукам ❤️ Дополняю спустя некоторое время. ЗАПИСАТЬСЯ К ВАМ НЕРЕАЛЬНО : ватсап, вк - не отвечают... 🙄 Огорчена... Очень...

Art-Vid

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

23 مراجعات