Заказывал кухню в загородный дом. Любовь оперативно и грамотно подготовила проект, учтя все пожелания. Изготовление заняло около 40 дней. Установка, вместе со столешницей заняла полных два дня. Фурнитуру ставил свою ( с древних времен остался оригинал немцев).
Как закончу ремонт в квартире, буду заказывать у них кухню и прихожую. Из недостатков, пришел один фасад, окрашенный не в тот тон. Заменили в течение 10 дней. Ценой и качеством доволен, рекомендую.
1
Ирина Григорьева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15
Не могу не поделиться своим восторгом о новой кухне от фирмы Arte! Это просто космос! Работала с потрясающей командой – девочками Татьяной и Любовью. Девчонки, вы настоящие волшебницы! С самого начала вы внимательные и чуткие, учли все мои пожелания и предложили оригинальные решения, благодаря чему кухня стала не только функциональной, но и стильной. Я думала, что это будет сложно, но с вами все прошло на ура!
Особое внимание хочется уделить фасадам acrymat. Фасады из acrymat – это просто космос! Они выглядят так стильно, что хочется просто любоваться, а не готовить! Они долговечны, легки в уходе, достаточно просто протереть влажной тряпочкой и вуаля, фасад как новый.
Фурнитура Blum – это прям "вау"! Никаких хлопающих дверей или заеданий – все открывается и закрывается с легким щелчком.
И про столешницу из компакт плиты: она супер!!!!!! Несмотря на мою любовь к готовке, ни одной царапины. Все выглядит идеально.
Собственно, сроки доставки и сборки тоже огонь – все быстро и четко. Ребята, если вам нужна кухня мечты, обращайтесь к Татьяне Сергиенко и Любови Никифоровой (собственник фирмы Arte) – вы не пожалеете!
3
Людмила Т.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21
Хочу выразить свою благодарность компании Arte и лично ее руководителю-Любови Никифоровой. Благодаря им у меня появилась кухня мечты.
Проект был непростой, нестандартный: пенальная часть в потолок с множеством мест для хранения; акцентная зона с навесными шкафами, выполненная в натуральном шпоне; остров и, безусловная изюминка-шикарная витрина.
Цветовая гамма каждого элемента подобрана под дизайн кухни и даже под цвет напольного покрытия.
Итог получился именно таким, каким я себе и представляла. И даже лучше!
Высоко оцениваю качество изготовления своей кухни. Пользуюсь ею уже 8 месяцев и каждый день неизменно получаю огромное визуальное и тактильное удовольствие. Все механизмы были подобраны тщательно и согласовывались с нами неоднократно, поэтому не было абсолютно никакой возможности получить «кота в мешке». Петли Blum, выдвижные Hettich работают плавно, надежно.
Вместе с Любовью мы учли даже самые мелкие, казалось бы незначительные, но, на самом деле, важные моменты, такие как открывание штор на окне (чтобы было достаточно места при складывании римской шторы).
Мы уже посоветовали компанию Arte своим друзьям и ждем новый реализованный проект, который будет радовать еще одну хозяйку. А сами обратились повторно за изготовлением шкафа для спальни, поскольку доверяем профессионализму Любови и ее команды!
Желаем множества интересных проектов в будущем! Только вперед с неизменно топовым качеством и индивидуальным подходом к каждому клиенту!
1
Рита Т.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 7
по наводке дизайнерского бюро был заказан полный комплект мебели:кухня, ванная, гардероб, тв тумба. ценники баснословные, качество дсп ужасное, наценки на фурнитуру и главное - ноль поднимания в этой самой фурнитуре. вроде все это нивелировалось человеческим отношением и пониманием, но как только были выплачены последние средства все. спустя 3 месяца в эксплуатации сломались пуш механизмы, мебель в ванной это вообще отдельная история. на словах было оговорено - вся мебель будет в эмали, это же ванная комната, там же везде вода. за 4 элемента мебели было внесено около 100 тыс рублей и что мы имеем? через 4 дня жизни в кв днища тумбы вздулись, так как были выполнены из картона, боковины тумбы оказалось выполнены из обычного влагостойкого дсп, а не в эмали, как оговаривалось при заказе. в документах на мебель совершенно не то, что мы обсуждали при заказе. всем совет: читать все и везде, словно вы микрозайм берете, а то вам заговорят зубы, а потом обвинят в тупости.
сборщики это отдельная история: кухню окончательно собрали почти за 4 месяца с жуткими перерывами в работе по непонятным причинам, гардероб собран криво, но а-ля это укладывается в гост. спасибо огромное, в мебель вложенно более 1 млн рублей, а исполнение на 0,5. небось если мебель от стен отвалится скажут не гарантия.
2
1
Elena A.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19
Заказывали мебель в дачный дом. Заказ сделан вовремя, монтаж качественный. Заказывали уже вторую кухню, первая была сделана в городскую квартиру. Все понравилось! Все пожелания учтены, спасибо! Рекомендую заказывать мебель у данного производителя.
1
Никита Бекман
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9
Тут только одна звезда
Косяков миллиард
Самый ужасный, это как можно сделать дно тумбы под раковиной из картона, пришлось переделывать у других
Спустя месяц все кривое, фасады разъехались. Заместо блюма в тихую поставили китайские доводчики.
Никому не рекомендую
1
2
Алексей К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Плюсы - хороший дизайн и интересные решения- это все
Мы очень долго не могли встретиться, но тут мы понимали у человека переезд в новую квартиру да и нам не срочно было. Выбрав проект (заказывали кухню и шкаф в прихожую) и оплатив предоплату в марте 2023 г. мы начали ждать свою мебель. Обещали установку в конце апреля, затем переносили на конец мая, в итоге с горем пополам привезли нам ее в июне - это отдельная история. То у них машина не туда уедет, то еще что-то приключится. Собирал нам ее один человек соответственно при монтаже верхних ящиков наделал нам сколов на фасадах и боковых стенках, на это мы не стали обращать внимания и предъявлять претензии, уж очень хотели быстрее закончить с этой историей. Когда кухня была установлена, мы обнаружили, что фасады бракованные (мусор под пленкой, пузыри, шагрень), с горем пополам нам заменили фасады, но они опять пришли с браком. В итоге у нас стоят фасады разных оттенков и с разной фаской. Хозяйка данного салона ссылается, что сейчас в стране СВО и переделывать ничего не будут). Очень хорошо подумайте прежде чем идти к данному "профессионалу". Когда выбирали столешницу, то по подсчетом нужно было заказать две, чтобы на все хватило. Любовь говорила, что останется большой кусок и мы можем его где-то использовать. После того как столешница пришла начали узнавать какого размера кусок остается, выяснилось, что ничего не остается и она купила один кусок, а взяла денег как за два. К слову закупка столешницы стоит 54 тысяч, а продавала она нам ее со скидкой за 127 тысяч))). После долгого разбирательства все же решила нам отдать ее по себестоимости и нам вырезали ее другие ребята. К слову сейчас 01.11.2023 г., мы до сих пор ждем когда нам доделают бракованные полки.
2
1
zirocul72
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12
Сразу хотел бы предостеречь всех от заказа чего либо в данной компании во избежание нервного срыва, траты огромного кол-ва времени и сил, а также получения товара неподобающего качества со всеми вытекающими из этого последствиями.
Если хотите получить ощущение
Б/У мебели по цене НОВОЙ.Вам сюда.
Эта умопомрачительная , душераздирающая история началась с заказа кухни и шкафа с антресолями.
По началу производят впечатление порядочности, клиентоориентированности.
Но это только до получения предоплаты (денежных средств в полном объеме).Дальше начинается такое кино, что трудно себе представить-мало не покажется.
Клиентоориентированность исчезает.
Бесконечные завтраки, невозможность дозвониться , несоблюдение договоренностей, как временных, так и технических, безответственность и невнимательность криворуких сборщиков , которые будут учиться собирать на вашей мебели. (А именно сборщик Тигран. Начальник производства Саркиз это вообще отдельная история. Сказочный персонаж..)
Заказ был сделан в январе 2024 года.
Включал в себя кухню и шкаф в прихожую.
Привезен 14 марта. С недостающими элементами и битыми частями.
Сборка вместо указанных в договоре 7 дней растянулась на 1,5 месяца.
Выполнен 30 апреля (если можно так сказать). Скорее я просто закрыл глаза , т.к. это уже было невыносимо.
И после множества переделок появлялись только новые дефекты и нюансы.
Даже если что то битое или некачественное, всё равно установят. В надежде , что не заметите.
Какое ТЗ бы ни было,делают, как хочется. Потом, если докажете, исправляют. Но исправляют так , что лучше бы ничего не трогали.
При устранении дефектов делают еще больше новых дефектов и хуже , чем было. Найдут на это 1000 причин и оправданий.
Чтобы вы понимали, я не пустил это на самотек. Был полностью погружен в процесс, присутствовал и наблюдал за тем , как всё происходит во время монтажа.
Во время рабочего процесса постоянные перекуры,кофе покушать и мы домой. На сегодня всё . Могут одной рукой говорить по телефону, другой работать в итоге получается сказочная кривизна.
Говорят, приедем в 10:00, приезжают в 14:00. Постоянно что то у них приключается по дороге.
В независимости от того, во сколько приедут уйдут , как по часам.
Ноль стыда и совести.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен и не останется без внимания. Дабы помочь кому-то в принятии правильного решения.
Но если вы авантюрист и вам не хватает в жизни эмоциональных качелей, эти ребята вас прокатят).
Если вы всё же решили рискнуть.
Вот пару советов :
-Внимательно читайте договор и спецификацию.
- Будьте бдительны при сборке и не подписывайте акт выполненных работ до того момента , пока не буду исправлены все дефекты. Что бы вам не говорили.
Оплату за сборку осуществлять только после устранения всех дефектов.
-Ну и, конечно, запаситесь терпением. Оно вам понадобится.
Кристина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Обратились в компанию Arte по совету друзей . Заказали две встроенные гардеробные и мебель в ванную . Вся мебель оправдала свои ожидания. Цена порадовала. Поставлено и собрано все было в срок . Монтажники работали быстро , качественно , ненавязчиво . Очень благодарна Любови за помощь в выборе фасадов и проектировании мебели. Удобно было что Любовь разрабатывала эскиз в обьеме 3d и мы наглядно понимали высоты и глубины .
Спасибо , компанию Arte рекомендую !
2
1
Анастасия Тихомирова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Спасибо компании ARTE за исполнение наших пожеланий. Мы обратились за шкафом в прихожую по индивидуальным размерам. Порадовали короткие сроки ожидания и профессионализм дизайнера, которая добавила свои фишки, благодаря чему шкаф стал более функциональным.
2
1
Марина С.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Договорились с Любовью о покупке мебели - встроенного шкафа. Но, проект все время откладывался, то личные дела, то выходные, то передо мной еще клиент… через 1,5 недели отговорок пришло сообщение, что заняться моим шкафом она не успевает, вот так, и даже без извинений и пояснения ситуации!!!
В результате , потерянное время в количестве 1,5 недели и 2 часа выкинутого вечернего времени, когда приезжал замерщик.
Не рекомендую, думаю ,подвести могут на любом этапе проекта , раз такое у них практикуется.