Artima
55 مراجعات
نوفمبر 8
Посетила оптику и осталась очень довольна обслуживанием. Персонал здесь действительно профессионален и внимателен, что создает комфортную атмосферу для клиентов. Особенно впечатлил большой выбор оправ и линз – каждый сможет найти что-то на свой вкус бюджет.
Рекомендую обратить внимание на услуги по проверке зрения, а также на широкий выбор оправ и линз. Уверена, что вы останетесь так же довольны, как и я!
نوفمبر 13
Всегда преобретаю контактные линзы в этом салоне и мне все нравится, особенно дружелюбный персонал, который всегда подскажет и поможет с выбором. Внутри очень уютно. Всем рекомендую.
نوفمبر 20
Посетила оптику Артиму, персонал профессиональный, обстановка комфортная для клиента, большой выбор оправа линз. Цены доступные.
Рекомендую. Очень довольна, спасибо.
نوفمبر 15
Артима довольно хороший салон оптики, я долго не мог найти себе подходящие очки и здесь я их нашел. Здесь приветливый и улыбчивый персонал, все подскажут и расскажут; большой выбор очков и линз на любой манер; также здесь можно бесплатно проверить зрение, и расположение в городе довольно удобное. Рекомендую
يوليو 26
заказ очки, через две недели отвалилась правая носоупорная опора. Позвонил в салон, рассказал о своей беде. В ответ получил хамский ответ. что вы же сами выбрали оправу за один рубль, так что вы хотели? Мне 71 год, я старый и больной человек, был вынужден пойти в этот салон, чтобы устранить их брак. Причем когда получал очки мне было сказано, что гарантия на них - год. А тут выясняется, что только полгода! В общем обдурили меня по полной, а деньги с меня получили качественные не бракованные, в отличие от их очков! Продавец, с бейджиком НАТАЛЬЯ, обхамила меня, облаяла, оскорбила, вместо того, чтобы принести свои извинения и цивилизованно уладить этот момент. При этом она обманула меня в очередной раз. Вставила опорку в проушину, но не закрепила её и отказалась повести ремонт, который положен по гарантии! На моё законное требование предоставить мне книгу жалоб она категорически отказалась, нагло и цинично заявив, что такой книги у них нет и предложила написать, на чистом листе А4, претензию, которую я отказался писать, потому что это листок можно сразу же выбросить после моего ухода! Предоставить адрес своего руководства она тоже отказалась. В общем хамка высшей гильдии, занимающаяся обманом покупателей! Граждане ростовчане, обходите эту контору стороной. Там работают откровенные *** и обманщики! Буду жаловаться в Роспотребнадзор, чтобы этих мошенников привели в чувство! P.S. Сегодня в 13:30 вопрос был решен. Заменили оправу и обновленные очки доставили прямо домой. Благодарю управляющую салоном Артима Валерию Викторовну, за оперативное решение вопроса. Надеюсь, что качество новой оправы не подведет и прослужит мне долго. Желаю работникам Артима доброжелательного отношения к своим покупателям, особенно к пенсионерам. Успехов и процветания вашему бизнесу!
1
نوفمبر 10
Недавно моя сестра уехала по рабочим делам в Ростов, но пока добиралась-потеряла очки и контактные линзы. По итогу она попросила меня помочь ей найти салон оптики по близости, и я остановила свой выбор на салоне Артима.
Там ее быстро приняли и обслужили. Персонал, по ее словам, был максимально приветлив,терпелив и искренне старался помочь ей. Особенно порадовал большой ассортимент товара(она у меня очень привередливя при выборе подобных вещей)). Мы очень рады, что обратились именно сюда
نوفمبر 9
Делали очки жене. Провели полный спектр анализа зрения. Из большого спектра оправ помогли выбрать максимально подходящую, выполнили замеры для определения межзрачкового расстояния, длины дужки оправы и через неделю вручили ей идеальные очки. Спасибо за внимательное отношение к пожеланиям клиентов.
أكتوبر 8
Замечательная оптика! Очень внимательный врач, который тчательно исследовал мое зрение и определил с точностью необходимое увеличение линз очков. Внимательный продавец. Спасибо за обслуживание!!!!
سبتمبر 7
Заказали очки на Зорге 31.Ростров на Дону. Очень вежливый персонал. Большой выбор оправ,заказ выполнили в короткий срок,довольны выбором оптики и оцениваем на 5.
نوفمبر 14
Первый раз в артиму обратились еще года 3 назад, до зтого обошли много оптик, здесь оказались самые адекватные цены. И что не мало важно, не навязывают линзы по заоблачным ценам, ребенку их корректировать каждые пол года -год.
مارس 27
Быстро и качество подобрали очки , спасибо большое, персонал грамотный и вежливый и выбор оправ очень порадовал. Обращаюсь не первый раз и советую друзьям! Спасибо! Удобно , живу рядом
نوفمبر 3
Заказывал контактные линзы, пришли очень быстро, сразу же на следующий день после обращения! По приходе за ними предоставили необходимые методические рекомендации по применению и уходу за ними!
فبراير 11
Добрый день,посетил данную оптику и был удивлен выбором очков.Из ценообразования все доступно,хочу поблагодарить консультанта Еву за внимательность и ответственность.Уделила мне кучу времени и нашли именно то,что хотели.Спасибо вам большое,рекомендую данную оптику👍
فبراير 25
Обращался в оптику за подбором очков. Персонал проверил зрение, и помог подобрать оправу с линзами. Хочу отметить большой выбор товаров. Приятно удивили не большие цены. Рекомендую к посещению.
مارس 2
Недавно посетил оптику Артима на Зорге. Консультант Наталья уделила мне довольно много времени при подборе оправы и линз. В результате я получил отличные очки. Заказ выполнен быстро и качественно. Рекомендую данную оптику.
فبراير 25
В оптике Артима на Зорге 31 заказали сыну очки с дополнительным покрытием для работы за ПК. Большой выбор оправ, качественные линзы, доступные цены. Внимательный консультант. Все понравилось, рекомендую.
مايو 8
Чудесная оптика. Персонал очень приятный, быстро справляется со своей работой. Так же порадовал и выбор оправ, он там очень большой. Буду приходить сюда ещё, всем советую
مايو 15
Недавно был мне очень понравилось мне быстро подобрали очки по одеватным ценам большой выбор за это я ставлю 5звезд мне очень понравилось всем советую)
نوفمبر 7
Отика очень понравилась очки качественные,всё быстро сделали и подобрали.брали уже дважды
فبراير 29
Забрал очки для компьютера, изготовили быстро, спасибо консультанту Наталье, все просто, доступно объяснила. Цены нормальные, рекомендую этот магазин!
ديسمبر 4
Пришли в 12.45, нам сообщил продавец, что оптика работает до часа дня и отказалась нас обслуживать. Мы уточнили, что ещё 15 минут есть - бесполезно.
نوفمبر 11
Хорошая оптика, добрые работники, большой ассортимент линз и очков мне понравилось
فبراير 18
Сотруднтки очень дружелюбны и отзывчивы, подобрали очки сыну, ходит довольный, всем советую очень выгодно без наценок и каких либо завышений в цене
ديسمبر 12
Вежливость,большойвыбор ьовара,быстрота изготовления вобщем отлично
مارس 4
Достаточно хороший выбор, вежливые девочки это самое главное, можно все спросить уточнить и они не будут смотреть на тебя будто ты что то должен им уже. Ходим недавно, но уже решил всю семью привести. Все очкарики мы ))
فبراير 9
Желаю процветание этой оптике, я очень довольна сотрудниками,в частности оптометристом Евой! Порекомендовала прогрессивные очки. Никогда про такое не слышала, думаю ко всему хорошему нужно привыкать😊. Рекомендую
يوليو 19 ، 2023
Минус 15 тысяч и потраченные нервы... Делала в этой оптике очки год назад, цены сначала показались приемлемыми, по сравнению с другими оптиками. Выбрала у них оправу, консультант Ева проверила зрение. Через несколько месяцев оправа начала искривляться, я не обратила на это внимание. Через полгода разбилась одна линза и я решила их заменить в этой же оптике. Был тот же консультант, она сказала, что все параметры будут точно такими же – я всегда беру хорошее качество и надеялась на то, что и линзы, как и самые первые, будут подобраны с компьютерной защитой, защитой от потёртостей, от уф. Но я стала замечать, что перед компьютером в этих очках глаза сильно устают, посмотрела в документы, а там нет этой защиты от компьютера. Проходила в них ровно месяц, появились потёртости, хотя я аккуратно пользовалась, хранила в футляре, протирала специальной тряпочкой и со спреем для линз, как и сказали в оптике. Посмотрела характеристики линз, которые поставили во второй раз, оказалось, практически нет никакой защиты. Пришла в июле 2023 года, заменить линзы. Тут встретила другой консультант Ольга или Оксана, имя точно не помню. Я насторожилась ещё с того момента, как она начала настаивать на том, что нужно поставить линзы за 8 тысяч, в то время как в первый раз поставили сапфировые линзы, хорошего качества и со всеми нужными мне параметрами защиты и зрения за 3 тысячи. Решили проверить зрение и тут начались проблемы. Этот новый консультант сначала подобрала линзы, в которых было достаточно комфортно. Но потом начала менять какие-то параметры, объясняя на врачебном языке. Я просила объяснять более ли менее понятно, на что она продолжила раскидываться терминами, что даже незнающий человек поймёт, что она говорит лишь бы что-то сказать и отвлечь. Подобрали и на аппарате и по буквам посмотрели, походили в очках, всё было хорошо. Но перед тем, как окончательно выставить зрение, она поменяла параметры линзы на правом глазу, зачем – не понятно, ведь я и так хорошо видела, и она не проверила, как я в нём вижу буквы и как вижу вдали предметы. Спросила: «нормально так», я посмотрела вперёд на вывеску, которая висела на расстоянии меньше метра от меня, казалось всё четко, отмечу, что мы никуда не ходили с заменённой линзой, не смотрели в даль и НЕ ПРОВЕРЯЛИ БОЛЬШЕ НА БУКВАХ, то есть зрение на правом глазу оценивалось не профессионально, а по ощущениям и на расстоянии менее метра. Она сразу сняла и пошла записывать данные. Когда пришли очки, я сразу же почувствовала дискомфорт. Правый глаз видел плохо, а левый на сто процентов. Я сразу сказала о проблеме, на что мне дали бумажку расписаться, что претензий нет. Я повторила, что мне некомфортно. Она объяснила, что это из-за повышения астигмации, хотя проблема была в том, что она заведомо поставила на правый глаз значение диоптрий ниже моего зрения (А объяснила это тем, что зрение улучшилось, я, конечно, этому обрадовалась сначала, а оказалось, что зрение не изменилось, консультант просто выставила зачем-то значения ниже – когда я пришла разобраться, она утверждала, что зрение просто так не может улучшиться. То есть зачем-то изначально ввела в заблуждение, чтобы отвлечь, о чём было сказано раннее), при этом подкрутила ещё остальные показатели оси и цилиндра. Для чего, мне непонятно. Я объяснила спокойно, что мне некомфортно и чувствуется сильная разница, на что она не стала отвечать и сказала, что обязательно нужно расписать о получении. Я кое-как дошла до дома, чуть ли не падала через каждые пять метров. Весь вечер проходив у меня появились головные боли. Даже не будучи врачом должно быть понятно, что это ненормально, когда болит затылочная часть головы (с этой стороны находятся зрительные нервы у человека), тошнит, кидает из стороны в сторону и ЗРЕНИЕ НЕЧЁТКОЕ, так как правый глаз видит хуже. На следующий день я пришла объяснить ситуацию. Было понятно, что это специалист неправильно подобрал очки. Просто немыслимо было, что правый глаз она не проверила, потому что он не видел три последние строчки, я перепроверила в другой оптике прежде чем прийти с вопросом. Тот же консультант был на следующий день. Она вела себя крайне неадекватно. Я пришла спокойно разобраться. Даже надеялась, что мне объяснят, что это нормально, когда очки так влияют, то есть была настроена на конструктивный диалог. В итоге она начала меня передразнивать, что вообще немыслимо не только по отношению к клиенту, но и просто к взрослому человеку. Прошу администрацию оптики пересмотреть персонал и его компетентность. После долгих обвинений в мою сторону, что я не так сказала что вижу, что не вижу (хотя не я врач и не я определяю сама зрение), она отказывалась перепроверять мне заново, хотя казалось бы, это просто бы подтвердило либо её, либо мою неправоту, но она напрочь отказывалась его перепроверять, видимо, понимая, что она неправильно подобрала. После часа разборок мне всё же пришлось заплатить, чтобы мне заменили линзы на старые, которые были до нынешней проверки... Если бы этот некомпетентный врач-продавец проверила бы зрение правильно и ПРОВЕРИЛА ОБА ГЛАЗА, то проблем бы не оказалось. Осадок остался неприятный, ведь она сначала сказала, что нельзя ставить линзы на сто процентное зрение, а в итоге на левый глаз поставила сто процентов, а правый глаз даже не проверила... Когда я пришла забрать переделанный заказ, был другой консультант, Ева, было видно, что она не очень положительно настроена и когда я сказала, что вижу со старыми показателями прекрасно, которые она мне подобрала, она начала объяснять позицию Ольги или Оксаны, что я просто не могла привыкнуть к повышенной астигмации. Понятно, что в рассказе того, консультанта плохая я, но нужно объективно оценивать свои ошибки и уметь их исправлять. Хотя повторюсь, проблем с восприятием астигмации не было, зрение было просто неправильно подобрано. На первый взгляд персонал очень доброжелательный, на деле, когда появляются вопросы, ведут себе агрессивно и неадекватно. Даже жаль, что испортилось впечатление после первого похода в оптику, казалось, там все искренне рады и готовы помочь. Если бы не моя настойчивость, потратила бы ещё больше денег и испортила зрение из-за некомпетентного "врача". Крайне не советую данную оптику, обойдётся дорого не только в денежном плане, но и для здоровья.
3
نوفمبر 7
Обслуживание очень понравилось благодарю. Большое спасибо
ديسمبر 15
Персонал ,выбор товаров Качество все прекрасно.
مارس 27
Очки подошли,в них хорошо виден текст,очень идут внешности,а также каждое стеклышко очков подстроено под качество зрения глаза.Качественная коробочка для хранения очков
يوليو 29
Заказ пришел вовремя, хорошие очки. Консультант помогла с выбором
أبريل 7 ، 2023
Хорошая оптика. Специалисты внимательные, помогают подобрать именно то что нужно. Большой выбор оправ разной ценовой категории на любой вкус. Рекомендую.
1
مايو 19
Очень хорошие консультанты, быстро подобрали мне нужные очки. Теперь хожу только сюда!!!
مايو 17
Добрый день! Данная оптика очень понравилась ассортиментом и доброжелательными продавцами. Всегда есть товары для первой необходимости, как сосудосуживающие капли, обезболивающие и гигиенические средства. Компания работает на протяжение 11 лет, не перестаёт радовать!
أكتوبر 22
Доброжелательно иуча приятно общаться!
стливо.
مارس 6
Мне понравился этот магазин оптике, отдельно спасибо консультанту, очки подбирают правильно и быстро
مارس 8
Посетили оптику"Артима",больший выбор очков.Спасибо консультанту Натальи,помогла с выбором.
2
يوليو 16
Недорого, очень приветливые сотрудники.
مايو 22
Салон оптики хороший, мне всё понравилось. Персонал доброжелательный
فبراير 23
Огромный выбор оправ,и быстрая готовка,в других нудно было ждать неделю пока пришлю мастеру заберут все дела,а а этом месте намного быстрее,советую
يناير 19 ، 2023
Хорошее обслуживание, консультанты на высшем уровне,все доступно подскажут и подберут,большой выбор очков и оправ.Работают даже в выходные и праздники
1
فبراير 18
здравствуйте,приобрела очки в оптике,довольна очень ,оправа идеальна!
يونيو 25 ، 2023
Заказала и получила очки в оправе о которой долго мечтала обслуживаное профессиональное в ввмшец степени .Дорожелательные и обходитнльные,знают свое дело
1
أبريل 5 ، 2023
Рекомендую данную оптику, особая благодарность Ольге за консультацию и помощь в выборе оправы, а также проверки зрения
1
أبريل 13 ، 2023
Год назад мне проверили зрение, подобрали оправу очень удобную.Я с удовольствием ношу эти очки. Я порекомендовала знакомой, которая тоже заказала очки и носит и по сей день.
1
نوفمبر 26
Всё на высшем уровне👍🔥
أبريل 30 ، 2022
Всегда приятно видеть продавцов,которые посоветуют всегда от души. Цены достойные приемлемые. И всегда все есть в наличие. Спасибо за персонал
1
1
فبراير 10 ، 2023
Ездила из центра в эту оптику намеренно, очень чуткая сотрудница, подобрали отличные очки, дискомфорта нет. Рекомендую
1
يوليو 31 ، 2022
Нормальная оптика. Цены средние. Персонал вежливый и внимательный. Помогли подобрать очки сыну. Изготовление 1-2 дня.
1
أبريل 14 ، 2020
Двойственное мнение: по-первому впечатлению, очень доброжелательное отношение к покупателям, но... Цена на нужное лекарство (совершенно не "популярное") при явно проявленном интересе к приобретению (количество в наличии было меньше требуемого), при следующем поступлении в аптеку, ВДРУГ оказалось НА 26% ДОРОЖЕ. Повторюсь, это не маски и перчатки, а редко покупаемое лекарство.
Конкретную АПТЕКУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Кстати, нужный препарат был куплен в аптеке "РИГЛА" дешевле, по "нормальной", т.е. обычной для этого препарата цене.
1
1