Неприятный осадок остался при покупке в розничной сети в тц Хорошо. Делюсь своим опытом. Перед новым годом решили с мужем приобрести вафельные халаты размера s и м . Благородный темно - синий цвет, плотная ткань, очень заманчивая распродажная цена( 3539.70) Но не долго мы радовались обновам... Постирали два халата вместе, установив указанный на этикетке температурный режим. С халатом в размере М произошли минимальные изменения( он незначительно подсел), а вот второй халат уменьшился в обьеме в 2 -2,5 раза!!! И весь покрылся зацепками. Халат - это вещь многоразового использования, следовательно он должен пережить не один цикл стирки. Умер после первого цикла, не дожив до использования по назначению.
Но самый главный сюрприз ожидал нас в магазине. Сдать брак ( согласно заклну о правах потребителя) не представляется возможным. С неохотой у нас забрали заявление с чеком, даже не взгянув на халат. Послали нас « в долгое путешествие» на горячую линию компании. По горячей линии ответили, что розничная торговля к ним не относится только интернет магазин.
Вывод : за отвратительное качество товара никто не несет ответственность перед потребителем по закону. Тогда возникает закономерный вопрос, а стоит ли покупать в таком магазине?
إظهار رد العمل التجاري
Milena M
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Радует выбор и отличное качество,которое прекрасно демонстрирует Жанна.За что ей очень благодарны всей семьей 🌹. Рекомендую всем знакомым ваш салон и обращаться именно к Жанне,она точно поможет сделать правильный выбор.👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Елена Г.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Постоянный покупатель магазина
Радует ассортимент, качество, упаковка
И ценовая политика
Коллектив - особая ценность
Юлия, Олег и Жанна ( директор)
Всегда дружелюбны, тактичны, бесконечно терпеливы и готовы дать подробную и достоверную информацию
Появление мужчины в качестве консультанта - Олега - приятная неожиданность. Был полезен профессионально и оставил приятное впечатление в целом
Благодарю сотрудников магазина
Желаю успехов
Рекомендую к посещению