Asian-Pacific Bank
47 مراجعات
نوفمبر 9
Не в первый раз обращаюсь в данное отделение банка отличное место, хорошая парковка во дворе, внимательный персонал. Особенно огромное спасибо Кузнецовой Василисе как всегда внимательно, грамотно, быстро и профессионально выполнена работа, рекомендую!
أكتوبر 18
Первый раз обращался в отделение банка АТБ по адресу г.Красноярск пр. Свободный д.53, оплачивал инвойс, обслуживанием остался доволен, хотелось бы отметить работу мен-ра Кузнецову В.В.
оперативно и без лишних вопросов сделала свою работу, внимательно внесла все данные, исправлять ничего не пришлось, вежливо и компитентно ответила мне на интересующие вопросы.
В следующий раз только сюда!
نوفمبر 8
Обратился в отделение АТБ по адресу пр. Свободный 53 . 07.11.24г из плюсов: корректный, грамотный,
вежливый персонал , за короткое время , мой вопрос решили быстро. Мне очень понравилось, из минусов не увидел. !!!
نوفمبر 20
Добрый и отзывчивый персонал, обслуживание на высшем уровне, отдельное спасибо Василисе за проделанную работу без задержек!
سبتمبر 9
Азиатско-Тихоокеанский банк радует одинаково хорошим отношением ко всем клиентам, независимо от их финансового положения. Несмотря на проблемы с банкоматом и недостатком парковки, персонал остается вежливым и компетентным, что делает посещение банка приятным.
نوفمبر 18
Обратилась в отделение для открытия вклада, обслуживал сотрудник Кузнецова Вссилиса, прекрасное обслуживание, на все вопросы ответила, удовлетворила мои запросы!
نوفمبر 8
Обратился на выдачу кредитной карты, одобрили карту, выдавала Кузнецова Василиса, очень оперативно, ответила на все вопросы, очень компетентна, улыбчива и доброжелательна! Обслуживание очень понравилось!
سبتمبر 1
Парковки нет, машину ставил во дворе с другой стороны, из персонала одна девушка но хорошая но в очереди можно прождать и час
مايو 18 ، 2023
Обратился 25 апреля в офис банка в Красноярске на проспекте Свободном. Небольшой офис. Внутри два специалиста. Одна была свободна. Вторая общалась с клиентом.
Кстати, кресла клиентов стоят достаточно близко друг к другу. И я сдышал всё, о чём беседовал он со вторым специалистом.
Итак. Я обратился по поводу потребительского кредитования. Заполнил анкету и заявку на кредит заранее на сайте банка. Получил предварительное одобрение. Меня пригласили в офис. Где, зачем-то, всю процедуру заявки на кредит пришлось повторять вновь. И отвечать на задеваемые специалистом банка вопросы. При этом я прекрасно понимал, что нас хорошо слышат за соседним столиком другой клиент и специалист. Так же как и я их. Ок.
Дошло до вопроса о предоставлении мною данных о четверых моих знакомых. ФИО и номера их телефонов. Внятно сотрудник банка не смогла мне объяснить зачем это нужно. При этом за соседним столиком второй специалист другого клиента по такой же заявке на кредит попросила предоставить ФИО всего двух знакомых. На мой логичный вопрос: а почему вы с меня просите контактные данные 4 знакомых, а ваша коллега всего 2 мне было сказано, что (дословно): "Я не могу отвечать за свою коллегу. Я действую строго по регламенту. Почему она запрашивает таку информацию я не знаю". Ок. То есть у вас у сотрудников или регламенты разные или их вовсе нет. А я, в свою очередь, распространять персональную информацию о своих знакомых не имею права. Они не давали мне на это письменное согласие. Кстати, как Банк объяснит это требование? Как это вяжется с Законом о персональных данных?
Сказав сотруднику, что я не буду сообщать такую информаци, так как не имею такое количество знакомых, в ответ услышал: ну тогда я не смогу оформить заявку на кредит. Программа не позволит это сделать. Опять же. Её программа требует 4 знакомых данные, а её коллеги 2? Смешно... ХоЧу пояснений.
Ну и второй момент. Когда речь зашла о сумме желаемой для кредита, о процентной ставке, страховке и ежемесячном платеже я выяснил, что предоставляемАя специалистом банка информация некорректна. Мне озвучили, что процент страховки 2,5% от суммы кредита. И это подтвердила специалист банка за соседним столиком. Но по расчетам получалось гораздо больше. О чем я сказал сотруднику. Но она мне сообщила, что программа рассчитывает, а она сама ничего прокомментировать не может. И мол другие клиенты подобных вопросов не задают.
Я понятия не имею кто у банка является "другими клиентами". Возможно, эти все люди не считают свои деньги. А может быть беря кредит, они рассчитываются не своими деньгами. Поэтому им всем и не интересно сколько они переплатят банку за пользование кредитом. А я зарабатываю сам и отдаю банку свои. Соответственно деньги люблю считать. И много переплачивать не готов.
Поэтому вопрос: почему ваши сотрудники нарушают действующее законодательство и не раскрывают все данные по кредиту правдиво?
3
نوفمبر 26
Благодарю сотрудника банка Погорельскую Анну за помощь оформление перевода через золотую корону.
يناير 17 ، 2023
Нравится банк тем, что тут к тебе отношение одинаково хорошее и неважно насколько толстый кошелек у тебя. Хорошо, что встречают не по одежке, ибо я жуть этого не люблю. Условия для всех одинаковые. Обслуживае профессиональное. Рекомендую
3
ديسمبر 6 ، 2022
Всё хорошо ,только один ньюанс банкомат плохо работает, не принимает любую купюру и стоишь по полу часа и пытаешься оплатить кредит иначе штраф!! Отношение к клиентам хорошо, вежливые сотрудники!!
4
يناير 5 ، 2023
Страховку быстро оформили. Порадовало, что не пришлось оценивать, досматривать. Действительно простое решение. И условия приятные.
3
نوفمبر 24 ، 2022
Бешеные проценты
Нехватка персонала и профессионализма
Врут про низкий процент а под конец при оформлении выяснятся что есть лишняя страховка в добавок процент в разы выше
3
نوفمبر 29 ، 2022
Мне нравится этот банк по многим причинам. Находится рядом с моим домом. Всегда приветливые сотрудники. Если вдруг нужно решить какие то вопросы, всегда отвечают вежливо и разъясняют пока не увидят что дошло
3
ديسمبر 13 ، 2022
Теперь только сюда буду за валютой. И курс достойный, и валюта всегда в наличии. Еще и быстро
3
مايو 12 ، 2022
Сотрудники не копитентны🤦♀️при получении перевода на весь зал громко озвучивают сумму, сумма к получению не маленькая должны сообщить написав на бумажке, а не во всеуслышанье. Да и большие деньги сразу можно и не получить, нужно заказать, а потом повторно посетить для получения...
5
أغسطس 24 ، 2022
Сейчас все страховые договоры заключаю в АТБ. Тут вывежливые специалисты, которые умеют разъяснять все условия. Они не пытаются скрыть от тебя что-то, это важно для меня
9
ديسمبر 8 ، 2022
Оказалось, что раз я здесь зарплату получаю, мне чуть меньше (ну не очень чуть) процент по кредиту. Супер
3
ديسمبر 31 ، 2023
Странный банк.и персонал внатяг общается
ديسمبر 16 ، 2022
Всё оперативно и без очереди, грамотные специалисты!
3
يناير 20
Меняют валюту по нормальному курсу.
أكتوبر 26 ، 2022
Сначала помогли оформить карту, а потом на банкомате подсказали как активировать. Приятные работники.
3
ديسمبر 10 ، 2022
Вот спасибо консультантам. Прибежала - не получается чтото с приложением. Без слов все объяснили, в итоге установили. И терпели, пока я все объяснения записала, чтобы если что не забыть. Освоила. Нравится.
2
1
أغسطس 11 ، 2022
Вообще не понравился этот банк рассматривают больше суток, при наличии всех справок, в других банках это делается за 10 минут
3
ديسمبر 20 ، 2022
Обратилась за оформлением ипотечного кредита в отделение банка. Менеджер подробно всё рассказал, подготовил комплект документов,ответил на каждый вопрос. Подписание договора заняло около часа. Обслуживанием довольна.
يونيو 26 ، 2022
Маленький офис. Хотя посетителей мало, всегда приходится ждать. В этом банке всегда самый высокий курс покупки валюты.
2
نوفمبر 13 ، 2022
За пару часов выдали кредит наличными. И действительно документов минимум. Молодцы.
3
نوفمبر 24 ، 2022
Недоволен : ни качеством обслуживания , ни предоставленной услугой !!!
1
فبراير 7 ، 2023
Хороший офис, работают профессионалы!
سبتمبر 17 ، 2023
Обычный банк кредитный
1
أغسطس 25 ، 2022
потерял сумму и за халатности сотрудника на плевательское отношение
3
مايو 27 ، 2022
Все норм, но график работы не удобный.
2
فبراير 10 ، 2020
Вот я отдал судебный долг, а банк кредитный счет не закрывает. Банк сказал выплатить ещё дополнительные проценты или взыщет через суд и банк продолжает начислять проценты. Это такая низость, не добропорядочный банк. Банкам доверять нельзя. Не кредиты, не вклады.
7
ديسمبر 13 ، 2021
Грамотный и отзывчивый персонал
2
يوليو 18 ، 2021
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники банка👍
2
ديسمبر 11 ، 2022
Хороший банк
1
يناير 26 ، 2022
Очень маленькое и неудобное помещение.
1
1
مارس 4 ، 2020
Обслуживание вежливое, обмен валюты всегда выгодный, по сравнению с другими банками.
5
2
أبريل 21 ، 2021
Банк неплохой, обслуживание тоже нормальное.
2
مارس 11 ، 2021
Тут на бабки разводят,страховку наыязывают.
Приложение нифига не работает
На карту деньги без комиссии не закинуть
نوفمبر 26 ، 2019
маленькое помещение, но уютное, вежливые сотрудники, весь спектр банковских услуг
2
يناير 23 ، 2020
Мне нравится. Курс зачастую лучше. Ну опять же рядом с домом.
3
2
ديسمبر 4 ، 2019
Сильно большая страховка,ни вадном банке такого нету.
3
أغسطس 11 ، 2019
Банк так себе, но специалист Татьяна Супер！
1
يوليو 4 ، 2020
Самый поганый банк!!!
1
يناير 9 ، 2020
Выгодный курс обмена, хорошее обслуживание
2
1