Askona
44 مراجعات
فبراير 24
Сделала заказ на угловой диван 24.01.25 девушка Екатерина спокойно и уверенно все объяснила и показала и про скидки и как будет происходить доставка что мне позвонят и предупредят срок выполнения получился ровно месяц за 4 дня мне позвонили и сказали заказ готов и будет доставлен в срок сегодня 24.02.25 предупредили с 10 до 12 часов чтобы ждали приехали вовремя быстро без суеты и спешки подняли на 4 этаж распаковали шустро собрали поставили на место собрали всю упаковку вынесли вежливо все по делу спасибо за знающий и умелый персонал а теперь про сам диван . мне с первого взгляда он очень понравился и пока мнение не поменялось удобно сидеть и лежать прекрасная ткань и цвет и качество есть место для хранения вы знаете спасибо большое за Ваш товар да и ещё на него есть гарантия всех благ в вашей работе
يناير 7
Перед Новым годом срочно понадобилась кровать. Девочки-консультанты подобрали из наличия кровать и матрас со скидкой. Заказали 30го, привезли с утра 3.01. Очень довольны! Качество товара отличное.
فبراير 23
В последнее время я столкнулась с крайне неприятным опытом обслуживания в магазине Аскона. К сожалению, это не первый раз, когда я замечаю, что продавцы не уделяют должного внимания клиентам. В моем случае, когда я пришла за помощью, продавец был занят общением с другими покупателями и совершенно не обращал на меня внимания.
Я понимаю, что в магазине может быть много клиентов, но все же хотелось бы видеть более внимательное отношение к каждому. Ожидание помощи затянулось, и в итоге я ушла без необходимых товаров. Не удаляйте комментарии
1
أكتوبر 6 ، 2024
Очень квалифицированный персонал.
Консультант Екатерина помогла подобрать идеальный для нас вариант кровати и матраса.
Покупкой очень довольны.
Рекомендуем данный салон .
Единственный недостаток это отсутствие стабильного интернета.
أغسطس 7 ، 2024
г.Ступино ТЦ Курс. Консультант Екатерина - прекрасный консультант!!! Грамотно проконсультировала по ассортименту матрасов исходя из особенностей здоровья и помогла подобрать подходящий вариант .
أبريل 19 ، 2023
Вчера случайно зашла в магазин Аскона в ТЦ Принц Плаза (приехала в магазин конкурент), Татьяна великолепно проконсультировала по всему амсортименту, об’яснила плюсы каждого матраса и помогла с выбором и покупкой!
Матрас мне нужен был срочно и опять же, спасибо Татьяне, она сделала все, чтоб я получила его на следущий день!
Службе доставки отдельное спасибо, привезли в строго оговореный срок, никаких задержек, подняли и положили на кровать!
Всем довольна, отличный магазин и сервис (есть с чем сравнить, в Я маркете 2 раза у меня отменяли доставку в день собственно доставки)!
Желаю удачи и процветания!!
مارس 15 ، 2024
Зашла "на разведку", на предмет замены старого матраца на новый. Менеджер Сытникова Екатерина Сергеевна своим профессионализмом ускорила процесс покупки "от раздумья до немедленного приобретения". Знание ассортимента товара" на зубок". Комбинации кровать - матрац - подушки - постельное бельё, комбинируются мгновенно по цене, качеству, потребностям покупателя.
Ушла с покупкой и легкой душой с дорогим матрацем. Спасибо Асконе за качественный бренд и профессионализм менеджера Екатерины!
مارس 7 ، 2024
Искала подарок на 23 февраля. Зашла в любимую Аскону и не прогадала. Консультант Екатерина подсказала мне несколько идей, все грамотно рассказала. В этот раз купила массажёр для ног. Внук остался доволен! Спасибо Асконе.
ديسمبر 13 ، 2024
Работают исключительно проффесионалы, прекрасное качество товара, вежливый персонал
ديسمبر 14 ، 2023
Спасибо огромное Екатерине! Понадобился хороший матрас с доставкой на следующий день. Много сделал звонков, но нужного мне варианта не было. После того как мне удалось поговорить с Екатериной и обьяснить что мне нужно, мне не только подобрали матрас который мне нужен, но и договорились чтобы доставку организовали на следующий день. Заказ я делал в обед, а уже на следующий день с утра матрас был у меня дома! Блестящая работа Екатерины!!! Спасибо!! Матрас вообще сказка, я реально перестал просыпаться ночью и высыпаюсь!
أبريل 10 ، 2023
Была с мужем в магазине Аскона в Принц Плазе в Теплом стане. Общались с менеджером Татьяной. Очень грамотная, вежливая девушка. Настоящий профессионал в своем деле. Выслушав наши пожелания, подобрала кровать и матрас. Ребята из доставки тоже Молодцы. Приехали вовремя, быстро и аккуратно собрали кровать . Большое спасибо всем сотрудникам. Всем мира и здоровья.
أغسطس 16 ، 2023
Прекрасный салон,отзывчивые сотрудники. Покупали матрас в 2018 Dorsey-промялся с одной стороны. Расстроились,подумали,что попали на деньги 💴 Матрас покупали с чехлом,за счёт этого рискнули написать обращение. Много просили сделать фото,но я сняла видео и действовала согласно инструкции менеджера. Сфоторграфируйте этикетку,замеряйте ламели на кровати и тд. В итоге одобрили замену товара по гарантии. Обратилась в Магазин,показала фото,предложили вернуть деньги,выбрать другой матрас,или заменить на такой же.Нас наш матрас устраивал полностью,поэтому не раздумывая попросили обмен,замечу,что доставка и подъем бесплатные.Спасибо компании Аскона за надежность и добросовестную работу!
يناير 5
Консультанты в магазине всё рассказали предложили объяснили. Askona 👍
ديسمبر 29 ، 2024
Доброжелательный персонал,хороший ассортимент
مارس 9 ، 2023
Отличный магазин, продавцы вежливые, общительные, самое главное проконсультировали от А до Я, ни осталось сомнений и вопросов в правильности выбор. Подушка шикарная, уже опробовал. Советую всем , кто хочет вставать по утрам и чувствовать бодрость в теле, а ни усталость и боль
سبتمبر 30 ، 2024
Огромное спасибо менеджерам! Благодаря подобранным матрасам и подушкам улучшился сон, прошли боли.
أبريل 16 ، 2023
Наверное, нам не повезло.
Пришли с мужем за подушками в Аскону в ТЦ Курс.
К нам подошёл мужчина-консультант ( имя, к сожалению, не узнала).
Проконсультировал вежливо, но посредственно. Предложил несколько вариантов. На вопросы отвечал односложно. Выбирали сами по ощущениям.
Выглядел консультант потрепанным (мы пришли днем в субботу), на руках - синяки и воспаления (неприятно).
В процессе оплаты выяснилось, что одной из выбранных подушек в наличии нет, нужно ждать неделю.
Оплатили заказ полностью, забрали коробку со второй подушкой.
Через полчаса, когда мы садились в подъехавшее такси, до нас дозвонился чудо-продавец и выяснилось, что он дал нам.... пустую коробку.
Конечно, мы тоже не вскрыли её при выдаче.
Но вопрос "какого *** такой качественный сервис?!", когда мы заплатили больше 20 тыс, остаётся открытым.
1
1
ديسمبر 11 ، 2024
Очень хорошее обслуживание. Специалисты все рассказали, показали и помогли оформить доставку.
نوفمبر 5 ، 2023
Третий раз посещаем магазин в ТЦ "Курс" г. Ступино, первый раз впечатление было испорченно, не прияным общением с консультантом. Сейчас очень пиятный консультант, помогла выбрать подушки и матрас, спасибо огромное.
1
سبتمبر 22 ، 2023
Магазин Аскона в Ступино.Отвратительное отношение.Мы заказали подарочную карту на свадьбу на очень хорошую сумму.Обещали привезти в пятницу 22.09.23.В итоге обманули!!!Молодожёны остались без подарка!!!Отвратительный магазин.Испортили нам праздник.
فبراير 18 ، 2024
Нужна была подушка, зашла в салон в ТЦ Курс Ступино. Консультанты оценивающе взглянули и даже не встали с места (их было двое). Клиентоориентированность на нуле.
1
مايو 1 ، 2023
Заходил на днях с женой в Аскону, выбирали новую мебель в нашу квартиру. Что понравилось, это то, что менеджер подбирал мебель исходя из наших потребностей, а не старался впарить нам что-то ненужное. Приятный молодой человек, приятное общение. Ушли оттуда с положительными эмоциями и хорошими покупками.
مارس 2 ، 2023
Хороший магазин...хороший товар...консультанты всё расскажут ,покажут,лишнего не навязывают...второй раз обращаемся,только положительные эмоции.Всем рекомендуем.Только после покупки хорошего матраса,понимаешь что такое здоровый сон.
يناير 31
Екатерина - Вы супер 🙌👍👍👍
ديسمبر 13 ، 2024
Очень хорошие девушки!
أغسطس 25 ، 2022
Хороший магазин. Отличный персонал грамотный подход к покупателям. Все супер. Беру в этом магазине второй матрас. Очень довольны.
1
فبراير 10 ، 2021
Очень нравится продукция Аскона!Довольны обслуживанием продавцы умнички про всё расскажут. Евгений очень профессиональный сотрудник.Подберет по запросам. Покупали еще подушки,тумбу и постельное белье.До нового года пришли купили кровать и матрас (Евгений рассказал и подобрал матрас по особенностям тела человека).Доставка была даже раньше срока. Доставщики и сборщики-ребята молодцы приехали в масках и разувались,так как заносили в комнату! Респект им!
1
سبتمبر 21 ، 2024
Магазин фирменный, а вот служба доставки ужасная.
1
يناير 23 ، 2023
Купил подушку Sleep, в приложении нет функции Остановка сердца. Мечтал о подушке года 3-4, подарили мне её, но теперь расстроен(( Как мне вернуть её?
1
ديسمبر 23 ، 2023
Продавец парень супер, были в конце сентября - начало октября. Понравилась продукция! Купили! Радуемся! Наслаждаемся!
مايو 31 ، 2022
Хочу сказать большое спасбо Евгению за его подход к покупателю , профессионально и внималельно, понимание того чего хочет покупатель. Спасибо большое . Покупкой мы очень довольны .
أكتوبر 24 ، 2021
Очень клиентоориентированные консультанты, Евгений - уделил максимум внимания, сделал практически невозможное, подобрал идеальную под мой запрос кровать.
Хочется возвращаться в магазин снова и снова.
Сервис на высшем уровне!
ديسمبر 13 ، 2020
Отличный магазин, можно по акции взять матрас недорого на дачу. Самое главное, продавцы всегда войдут в положение и предложат оптимальный вариант доставки, даже если дача находится в соседнем регионе.
1
يوليو 9 ، 2023
Менеджеру Екатерине отдельное спасибо- не навязывает,а подсказывает.
أبريل 23 ، 2023
Очень доброжелательный, тактичный и компетентный продавец.
يوليو 25 ، 2021
Покупаем в Асконе уже 4ый матрас и очень довольны. Прекрасный сервис, доброжелательный персонал и качесивенные матрасы с отличным балансом цена-качество.
1
يناير 21 ، 2021
Отличный персонал в магазине. Очень понравилася Менеджер Евгений. Всегда помогает нам с выбором мебели в спальню. Уже не раз покупаем у него ,не только мы, но и отправляем туда своих друзей и близких. Побольше бы таких сотрудников как он! Спасибо за обслуживание и за наш сладкий сон)
1
1
يناير 27 ، 2021
Спасибо менеджеру магазина Евгению за подробную и качественную консультацию по вопросу приобретения матраса. Очень довольны покупкой и безупречной доставкой.
1
ديسمبر 14 ، 2020
Отличный магазин! Продавец Евгений спец в своем деле, все толково и доходчиво рассказал, обьяснил, плюсы и минусы,посоветовал в выборе матраса. Взяли с супругой новенький serta sanders, спины не нарадуются. Спасибо за выбор!!!
1
أغسطس 20 ، 2023
Сервис на высоте 👍👍👍💯
سبتمبر 9 ، 2021
дорогие раскрученные матрасы. в мебельных магазинах предлагают более бюджетные, но ни разу не хуже
1
يناير 29 ، 2020
Купил кровать и матрас по акции , всем доволен, особенно спина "спасибо говорит" по утрам)
1
فبراير 7 ، 2019
Отличный персонал. Помогли с выбор матраса и подушек. Быстрая доставка.
1
أغسطس 6 ، 2023
Отлично.