Отличный салон! За несколько лет знакомства с Асконой побывал во всех филиалах города. Но больше всего понравилось обслуживание в салоне на Кубанской набережной. И все благодаря качественной работе менеждера Елены. Консультация не навязчивая но максимально был предложен практически весь ассортимент магазина. Причем в такой форме, что захотелось здесь все купить! Что мы и сделали и продолжаем совершать покупки именно здесь!.
1
إظهار رد العمل التجاري
Kot Kokos
مستوى 19 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Заранее сообщил сотруднику салона что приеду за покупкой кровати, по приезду в магазин были покупатели, пришлось подождать, спустя 20 минут пришли еще люди заинтересованные покупкой, и прождав 40 минут менеджер вместо того чтобы заняться решением моего вопроса почему то решила переключиться на людей которые пришли позже, на мое возмущение она ответила что они же пришли раньше, вот тут конечно я был поражён, испытывая только негативные эмоции я ушел из данного магазина которые с радостью мне подарила данная сотрудница. Пишу отзыв с надеждой что ваша прекрасная компания разберется в данном вопросе и обучит ваших сотрудников не только знаниям техник продаж но и человеческому отношению к потенциальным покупателям.
إظهار رد العمل التجاري
SERGEY
مستوى 23 خبير محلي
مارس 15
Профи продавцы - укатают любого на инвестиции в здоровый сон - молодцы
إظهار رد العمل التجاري
Саша Рассказова-Асеева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
С Асконой знакомы давно и в связи с переездом была необходимость вернуться. В этом магазине есть все самое необходимое, персонал не навязчивый, а видно что хотят помочь. Отдельное спасибо консультанту Марине за помощь, ответила на все вопросы и помогла выбрать подходящий по цене вариант. Нам все понравилось!
1
إظهار رد العمل التجاري
Егор Стусь
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Матрасами фирмы Аскона пользуемся уже давно, к качеству претензий не возникало никогда, служат верой и правдой. И вот настало время купить матрас для малыша. Где мы будем его покупать, вопросов не возникало. Уже давно сотрудничаем с менеджером Наринэ - это самый отзывчивый менеджер которого нам доводилось видеть. Всегда подскажет лучшее, расскажет на примерах из личного опыта, которые соответствуют действительности, а не выдуманы с целью продать, за что ей отдельное огромное спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Петренко
مستوى 10 خبير محلي
يناير 14
Отличный магазин, очень хорошие консультанты .
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
30 апреля в 11.40 пришел купить матрац, но ... оба продавца были архиважно заняты приемкой целофановых пакетов! На мою просьбу помочь с выбором, был послан на 5-10 мин ожидания. Подсчет целофановых пакетов важнее покупателей!
إظهار رد العمل التجاري
Lioness
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Одна звезда за сервис. Продавец (женщина в очках, темные волосы) некомпетентна. Я в голос посмеялась, когда услышала, что она эксперт по сну. Знаю о продажах не мало. Оценивала её работу, потому что реально не знала, какая мне подушка нужна, она должна мне помочь. Эксперт же ха-ха.
Не спрашивала меня вообще, что мне нужно, померила мне плечо в ХУДИ! Я говорю это не точно, плечо в худи потерялось, она говорит у вас размер подушки М. А у меня XS. Еще бы так талию в худи портные мерили, ору. Эксперт, который назвал преимущество подушки только одно - она удобная. Сервис на 1. Продажа сорвалась, уволить бы такого эксперта.
Была сегодня. Хамовитый консультант. С отвратительным отношением и поведением, сразу развернулась и ушла.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Гурьянова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Хорошее обслуживание,компетентная продавец .Остались довольны обслуживанием и покупками.
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2021
26 декабря 2020 купили матрац из наличия. Менеджер при нас проверял наличие товара на складе. Оплатили покупку, обещали 30 декабря привезти на квартиру.
30 января никто не звонит, звоню сам. С 5 раза я смог получить информацию о том, что доставка возможна только 14 января. Пришлось спать на полу и ждать матрац.
Наступило 14 января 2021 года. Время доставки никто не согласовал с нами, предварительных звонков не было. Уехали с женой на работу. Звонит служба доставки и говорит - через час будем у вас, принимайте матрац.
Я не понимаю как можно работать с таким подходом к клиентам. Почему никто не согласовывает время доставки? Не предупреждает о доставке. Или вы думаете, что мы сидим дома и ждем пока приедет матрац и не ходим на работу?
О клиентах начните думать!
5
إظهار رد العمل التجاري
Алена Годуменко
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Отличный магазин,продавец внимательный, вежливый
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 13 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
С Асконой знаком уже много лет...
Отличное качество, приемлемые цены (для особо экономных частые акции).
Давно сам и многим советую отказаться от Икеевских матрасов (стал ширпотреб по немыслимой цене) и купить Аскону.
إظهار رد العمل التجاري
ART
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Удобная парковка, хорошее местоположение. Норм в целом
إظهار رد العمل التجاري
OwletEve
مستوى 8 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Если брать матрас, то только у Асконы
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Нечаев
مستوى 15 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Очень хороший магазин. Крутой товар. Шикарная консультация .
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ксениди
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 3 ، 2019
Матрасы конешно качественные. Но персонал магазина какои то хабалисты. Зашол в магазин а мне говорят подождите у меня конференц связь и сидит дальше за компом в наушниках. Не знаю может я лицом не вышел или ещё что. Но впечатление о магазине осталось самое что не на есть плохое.
4
2
Наталья Филимонова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Очень внимательный квалифицированный персонал!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Серебрянников
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Приятный персонал, уютный магазин.
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Радько
مستوى 13 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
дорогие но очень кайфовые матрасы... я думал ну как матрас может стоить за сотку.. может блин и он того стоит